apol 4

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Rafaela é sócia gerente de uma cafeteria bastante movimentada de sua cidade. No inicio do seu negócio não enfrentou nenhuma concorrência, porém, após dois anos de atividade viu esse mercado se expandir e muito. Agora, ela sabe que é preciso estudar e elevar o seu nível de conhecimento em relação a concorrência, identificar aquilo que ela ainda não sabe fazer, buscar implementar novas estratégias, coletar e selecionar dados para analise e aprender com os próprios erros.
Considerando essas informações, conclui-se que, estamos falando sobre
Nota: 20.0
	
	A
	Análise da qualidade, porque Rafaela está buscando nitidamente melhorar o seu nível de qualidade, então, precisa identificar os pontos fortes e fracos do mercado em que se encontra.
	
	B
	Análise de viabilidade econômica, porque Rafaela está analisando as possibilidades de investimento e precisa de dados e informações da concorrência e do mercado para tomar a decisão correta.
	
	C
	Empreendedorismo porque Rafaela quer melhorar dentro do próprio negócio, portanto busca saber mais e mais e quais as melhores formas de incrementar o seu negócio.
	
	D
	Inteligência competitiva, porque Rafaela apresenta características de pro atividade em captar informações importantes sobre a concorrência, mercado, para analisar as tendências, e tomar uma decisão.
Você acertou!
A letra A está incorreta porque, o texto não está mencionando aspectos de gestão da qualidade, até porque, não significa que o negócio de Rafaela não é de qualidade.
 A letra B está incorreta porque, não se trata nesse momento de Rafaela medir se o seu investimento trará retorno ou não, e se, vale ou não a pena continuar com o investimento.
 A letra C está incorreta porque, empreendedorismo, já foi uma etapa superada por Rafaela, agora, ela precisa incrementar o seu negocio buscando mais informações mercadológicas para tomar novas decisões.
 A letra D está correta porque, apresenta as principais considerações a respeito do que é e para que serve a IC (inteligência competitiva).
 A letra E está incorreta porque, não tem relação alguma com a teoria clássica de Fayol nem menciona características como divisão de trabalho ou unidade de direção.
	
	E
	Administração clássica, porque Rafaela dá ênfase na estrutura do seu negocio e pela busca da máxima eficiência, implantando a divisão do trabalho e unidade de direção.
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Ana Maria é uma profissional de mercado com aproximadamente 12 anos de experiência nas áreas de marketing, finanças e gerenciamento de projetos. Após trabalhar por alguns anos em indústrias moveleiras, achou por bem empreender e abrir a sua própria empresa de consultoria em móveis planejados para escritórios, hotelaria, sala, cozinha e dormitórios. Ana Maria juntou experiência e conhecimento com as necessidades de mercado.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação ao plano de negócios.
I. (  ) O plano de negócios se bem elaborado é sinônimo de que o empreendimento dará certo, pois, antecipa problemas e dá soluções. 
II.(  ) Ana Maria poderá tomar decisões gerais, visando o todo, sem a necessidade de estabelecer metas para cada uma delas. 
III. (   ) Ao buscar a formação de competências gerenciais, o empreendedor evitará erros, como fazer o que gosta sem ter um mercado para isso. 
IV. ( ) A capacitação do empreendedor para o gerenciamento e financiamento do negócio é fator fundamental para o sucesso do empreendimento.
 
Agora marque a sequência correta
Nota: 20.0
	
	A
	F, F, V e V
Você acertou!
A alternativa I é falsa porque, conforme o livro base p. 127, um bom plano de negócios não é suficiente para se afirmar que ele dará certo.
A alternativa II é falsa porque, faz parte do plano de negócios o detalhamento de cada ação, cada ponto, cada item e as metas a serem atingidas.
A alternativa III é verdadeira porque, o empreendedor precisa se conhecer e, ao mesmo tempo, conhecer o mercado para poder empreender.
A alternativa IV é verdadeira porque, menciona o fato da capacitação do empreendedor e, nesse sentido, da ênfase a esse requisito considerado importante para a boa administração do negócio.
Conforme o conteúdo base - A caminhada empreendedora, capítulo 5, páginas 126-127.
	
	B
	F, F, F e V
	
	C
	F, V, V e F
	
	D
	V, V, F e F
	
	E
	V, V, V e V
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
Para Antônio Carlos, a realização de um sonho está prestes a acontecer. Após algum tempo pesquisando o mercado consumidor, as tendências, moda, modismo, usos e costumes e o comportamento de compra do consumidor, decidiu então que era hora de agir. Antônio Carlos resolveu abrir uma fábrica de confecções e precisa agora elaborar o seu plano de negócios.
Com relação ao plano de negócios, avalie as seguintes afirmações:
 I. O plano de negócios deve ser elaborado com base no estágio do ciclo de vida da empresa, no caso do Antônio Carlos, encontra-se na fase de introdução.
II. O plano de negócios é mais efetivo quando elaborado a partir do ciclo de crescimento da empresa, onde aumentam as vendas do produto.
III. O plano de negócios pode ser feito para qualquer empreendimento, independentemente do seu tamanho.
IV. O objetivo do plano de negócios é identificar as características do empreendimento, e aquilo que é necessário para o seu funcionamento.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque, não importa o estágio no ciclo de vida de uma empresa, pois consiste em construir uma ponte para o alcance dos sonhos do empreendedor, e implica estabelecer metas e objetivos, programas e responsabilidades.
A alternativa II está incorreta porque, menciona mais uma vez o ciclo de vida da empresa, e não há relação alguma entre a elaboração do plano de negócios com o estágio de ciclo de vida.
A alternativa III está correta porque, independentemente do tamanho ou porte de um empreendimento deverá ser elaborado um plano de negócios
A alternativa IV está correta porque, apresenta o principal objetivo da elaboração de um plano de negócios.
Conforme o livro base - A caminhada empreendedora, capítulo 5, p. 124.
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
Leia o contexto abaixo e associe as duas colunas. 
Os desafios do administrador em tempos contemporâneos são assolados por grandes mudanças e incertezas, que influenciam às decisões quanto à análise, formulação e implementação de estratégias de sobrevivência para a empresa no setor da qual é participante.
Em função do texto acima e dos materiais disponíveis para estudo, associe as sentenças da primeira coluna com os desafios do administrador em tempos contemporâneos contidos na segunda coluna e a seguir assinale a alternativa correta.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1d; 2b; 3a; 4e; 5c.
Você acertou!
Resposta Correta alternativa A.
Olhar o presente a partir do futuro; > d) atitude estratégica;
Lidar com uma visão de futuro e conduzem suas ações e decisões; > b) mentalidade estratégica.
Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo; > a) Organização como espaço para expressão do contraditório
Construção de novas sínteses; > e) Aprender, construir, aprender / construir, aprender, construir
Relações empresariais responsáveis com todos os públicos > c) ética nos negócios.
Conforme aula 05, tema 1: Administração e os desafios do mundo contemporâneo
	
	B
	1a; 2d; 3b; 4c; 5e.
	
	C
	1d; 2e; 3c; 4a; 5b.
	
	D
	1c; 2e; 3a; 4b; 5d.
	
	E
	1e; 2a; 3c; 4d; 5b.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Analise o texto a seguir, o qual aborda aspectos sobre atividades-chave do negócio.
 As vendas pela Internet já ultrapassaram a marca de 23milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos serviços de ecommerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o ProconSP registrou 22.086 atendimentos referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações são atrasos na entrega de mercadorias.
Fonte: disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado).
Considerando a montagem de um novo negócio baseada em vendas via comércio eletrônico, a preocupação do empreendedor deve se voltar para os processos (atividadeschaves) que estejam relacionados com:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Processos voltados a otimização da plataforma de ecommerce
	
	B
	Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega
	
	C
	Processos voltados aos processos logísticos.
Você acertou!
Comentários: De acordo com os dados da revista HSM, a preocupação do empreendedor ao atuar no ramo de comércio eletrônico, envolve a necessidade de otimização dos processos logísticos do negócio como principal foco de preocupação e atuação. Para relembrar sobre atividades-chave do negócio, veja a Aula 5, Tema 3.
	
	D
	Processos voltados ao treinamento de pessoas
Processos administrativos gerais
	
	E
	Processos administrativos gerais