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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS Simulado: GST0524_SM_201201262933 V.3 Fechar Aluno(a): ADIR DOS SANTOS PAIVA CUBAS Matrícula: 201201262933 Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 30/09/2014 19:36:45 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201201360692) Pontos: 1,0 / 1,0 São exemplos de métricas no esporte e na política respectivamente, exceto: Grau de colaboração com outros colegas e taxa de emprego Numero de vitórias de um clube e número de pobres de um país Todas acima Número de gols e PIB Numero de pontos por partida e inflação 2a Questão (Ref.: 201201365203) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa do ramo comercial no mês de janeiro possuía 1.320 empregados em março possuía 1.600 empregados. Qual a Variação Percentual de março com relação a janeiro? 32,20% 19,70% 23,11% 17,50% -17,50% 3a Questão (Ref.: 201201365816) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual o foco dos Indicadores quantitativos? Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar. Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores . Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais. 4a Questão (Ref.: 201201365200) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados, 40 estagiários e 20 trainees. Qual a PROPORÇÃO de ESTAGIÁRIOS NA FORÇA DE TRABALHO? 67,96% 1,94% 35,47% 50.43% 0,97% 5a Questão (Ref.: 201201366682) Pontos: 1,0 / 1,0 Os indices de Turnover de 5 departamentos de uma empresa mostrou os seguintes resultados: depto A = 20%; depto B = 30%; depto C = 24%; depto D= 22%; depto E = 28%, depto F = 26%. Sendo desejado reduzir o o número dos processos admissionais e demissionais da empresa, que depto apresentou o melhor resultado? depto C depto F depto B depto A depto E 6a Questão (Ref.: 201201365191) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados,40 estagiários e 20 trainees. Qual sua FORÇA DE TRABALHO? 2300 2000 6020 4000 2060 7a Questão (Ref.: 201201365809) Pontos: 1,0 / 1,0 Em determinado mês a empresa Gama realizou 6 admissões e 8 demissões. Considerando-se um universo de 100 empregados é possível afirmar que o turnover do mês foi de: Aproximadamente 5%; Aproximadamente 8,8 pontos percentuais; Aproximadamente 7%; Não houve turnover, tendo em vista a proximidade entre admissões e demissões; Aproximadamente 10% ou, no acumulado, 80%; 8a Questão (Ref.: 201201365805) Pontos: 1,0 / 1,0 Movimentações de pessoal são comuns no contexto empresarial. Na empresa WWT foram apontadas 60 admissões e 10 demissões em determinado mês. Considerando-se a existência de 800 empregados, qual o índice de turnover? Em torno de 0,438% 0,0438%; 8,6% ou 4,4 pontos percentuais; Aproximadamdente 4,4%; 8,34% ou 4,4 pontos percentuais; 9a Questão (Ref.: 201201360700) Explique como o Benchmarking é utilizado para fazer referência às melhores práticas de mercado em um determinado assunto (exemplifique): Sua Resposta: a Compare com a sua resposta: Uma escola, por exemplo, é benchmarking quando se torna uma referência em ensino. Já uma empresa se torna benchmarking quando suas práticas são as melhores do mercado. 10a Questão (Ref.: 201201360754) Por que podemos dizer que METRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH atualmente? Sua Resposta: a Compare com a sua resposta: O RH já entendeu que é parte integral do negócio, e não apenas um departamento que trabalha isolado em algum canto da empresa. Por isso hoje tem de enfrentar vários desafios. Um deles é aprender a agir como parte do negócio, uma área que saiba descrever seus serviços e que tenha ferramentas para medir quais são os custos, os prazos e a satisfação do cliente interno.
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