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* * Processos de comunicação Conceitos de Linguagem e Língua; Elementos da Comunicação; Intencionalidade Discursiva; Funções da Linguagem. * * O QUE É LINGUAGEM? PARA QUE SERVE A LINGUAGEM? QUAL A DIFERENÇA ENTRE LÍNGUA E LINGUAGEM? * * Não aprendemos a linguagem através do mundo. Aprendemos o mundo através da linguagem. Nossa mente foi moldada para pensar linguisticamente. * * A linguagem é a capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura, o gesto, a música a língua e a dança. * * Língua é um conjunto organizado de elementos (sons e gestos) que possibilitam a comunicação que surge em sociedade. As línguas podem se manifestar de forma oral ou gestual, como a Língua Brasileira de Sinais (Libras). * * As várias linguagens podem ser organizadas em dois grupos: linguagem verbal: signos que são formados por palavras, formada por signos visuais e sonoros: a letra e o fonema. linguagem não verbal: signos sonoros e visuais como cores (semáforo), formas (placas), movimentos (imagens e vídeos). * * O homem é um ser social; daí sua necessidade de comunicação, como emissor ou como receptor de mensagens. Para que haja comunicação, é necessário que ele utilize um sistema qualquer de sinais - os signos - devidamente organizado. * * Desde o "bom-dia" até o "boa-noite", o homem comum emite e recebe uma série de mensagens, ora gestuais, ora sonoras ou escritas e até mesmo visuais. * * Os elementos da Comunicação * * * * A comunicação está associada à linguagem e interação, de forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor. Comunicação é derivado do latim (“communicare”) e significa “partilhar, participar de algo, tornar comum”, sendo, portanto, um elemento essencial da interação social humana. * * Sendo assim, os elementos que compõem a comunicação são: Emissor, Receptor, Mensagem, Código, Canal e Referente (Contexto). * * Chamado também de locutor ou falante, o emissor é aquele que emite a mensagem para um ou mais receptores (uma pessoa, um grupo de indivíduos, uma empresa ...). * * Denominado de interlocutor ou ouvinte, o receptor é quem recebe a mensagem emitida pelo emissor. * * A mensagem é o objeto utilizado na comunicação, representa o conteúdo, o conjunto de informações transmitidas pelo locutor. * * O canal corresponde ao local (meio físico) onde a mensagem será transmitida. Por exemplo: jornal, livro, revista, televisão, telefone, dentre outros. * * O código é o sistema que é utilizado pelos falantes, ou seja, representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem. Um conjunto de signos convencionais e das regras que determinam sua organização. * * O contexto chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e receptor, ou seja, o conteúdo e assunto da mensagem. * * Esquema do processo de comunicação * * Ruído: é qualquer elemento que interfira no processo da transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor. Podem ser resultados de elementos internos e externos. Ex.: fotos fora de foco; dados imprecisos de um relatório; erros de português de um e-mail, são fatores que podem atrapalhar a comunicação. * * Feedback: Palavra inglesa que significa realimentação, isto é, o retorno da comunicação. Um dos principais empecilhos é a falta de retorno da mensagem enviada. Trata-se de um elemento determinante do “sucesso” da comunicação. Sem feedback não há comunicação, mas apenas um comunicado. * * Intencionalidade Discursiva * * 01) Uma pessoa pergunta: “Como está o frango?”. Explique o sentido desse enunciado, levando em conta a intencionalidade subjacente nele quando produzido nas seguintes situações comunicativas: a) Uma dona de casa que se dirige a um comerciante que vende o frango na feira: b) Um casal que se dirige a um garçom num finíssimo restaurante: d) Uma mãe a seus filhos, à mesa, depois de ter feito uma nova receita de frango: * * 02) Um adolescente chega da escola com os tênis cheios de barro. Sem descalçar os tênis, vai direto para a sala. Lá encontra sua mãe, que havia acabado de limpar o chão. Ela lhe diz:- Menino, eu acabei de limpar o chão da sala! a) Qual é a intencionalidade subjacente nesse enunciado? b) De que outra forma a mãe poderia falar, explicitando sua intenção? c) Imagine outra situação, em que o mesmo enunciado pudesse ter um sentido diferente: * * INTENCIONALIDADE DISCURSIVA As piadas que seguem são de Jô Soares. Cada uma delas constitui uma situação comunicativa entre duas pessoas. Leia-as: - Por favor! Me joga uma corda que eu estou me afogando! - E, além disso, ainda quer se enforcar? - Eu nunca tive relações sexuais com a minha mulher antes de casar. E você? - Não sei. Como é o nome dela? * * Nas duas piadas, o humor é extraído do fato de as personagens não levarem em conta um princípio básico das interações verbais: a intencionalidade discursiva de seus interlocutores. * * Na interação, sempre há em nossa fala uma intenção de modificar o pensamento ou o comportamento de nossos interlocutores. Assim: Intencionalidade discursiva são as intenções, explícitas ou implícitas, existentes na linguagem dos interlocutores que participam de uma situação comunicativa. * * Por meio da intencionalidade podemos, por exemplo, impressionar, ofender, persuadir ou informar nosso interlocutor; podemos também pedir, solicitar, implorar, reivindicar, etc. * * A intencionalidade discursiva não se restringe ao enunciado propriamente dito; ela se define também em outros componentes que participam da situação comunicativa, como quem fala, para quem se fala e em que contexto sócio histórico é produzido o enunciado. * * FUNÇÕES DA LINGUAGEM * * Funções da linguagem são as formas como cada indivíduo organiza sua fala dependendo da mensagem que se quer transmitir. A linguagem pode ser usada para expressar sentimentos, para informar, para influenciar outras pessoas etc. * * * * Função referencial ou denotativa * * OBJETIVOS: Transmite uma informação objetiva; Expõe dados da realidade de modo objetivo; Não faz comentários nem avaliação; O referente (assunto) em evidências. * * CARACTERÍSTICAS: Apresenta-se na 3ª pessoa do singular ou plural; Valorização do objeto da situação; Transmite impessoalidade; Linguagem denotativa. * * EXEMPLOS: Placas de sinalização; Notícias. Correspondências comerciais; Livros técnicos e didáticos; Manuais de Instrução. * * * * * * * * Função Emotiva ou Expressiva * * OBJETIVOS: Transmitir emoções e anseios; Ponto de vista do emissor; Subjetividade (atitude pessoal); Emissão de opiniões. * * CARACTERÍSTICAS: Apresenta-se na 1ª pessoa do singular ou plural (verbos e pronomes); Marcas fortes dos sinais de pontuação (interrogação, exclamação, reticências). * * EXEMPLOS: Resenhas Crítica; Canções Sentimentais; Poemas Confessionais; Testemunhos; Cartas Pessoais. * * * * * * Função Conativa ou Apelativa * * OBJETIVOS: Influenciar o receptor (destinatário); Convencimento e Persuasão; Indução através da linguagem; Mudança de Comportamento. * * CARACTERÍSTICAS: Apresenta, geralmente, pronomes de 2ª pessoa (TU e VOCÊ); Uso de Vocativos e Verbos no Imperativo (2ª e 3ª pessoa). * * EXEMPLOS: Propagandas; Discursos políticos; Livros de autoajuda; Normas de estabelecimentos. * * * * * * Função Metalinguística * * OBJETIVOS:Explicação do código usando o próprio código; A linguagem se volta para si mesma; A comunicação em sua própria definição. * * CARACTERÍSTICAS: Ênfase no código; A linguagem no foco da explicação. * * EXEMPLOS: Dicionários; Poemas; Gramáticas; Aulas de Língua; Palestras internas. * * * * O que é texto? A palavra texto provém do latim textum, que significa tecido, entrelaçamento. (...) O texto resulta de um trabalho de tecer, de entrelaçar várias partes menores a fim de se obter um todo inter-relacionado. Daí poder falar em textura ou tessitura de um texto: é a rede de relações que garantem sua coesão, sua unidade”. (INFANTE, Ulisses. Do texto ao texto. Curso prático de leitura e redação. Editora Scipione. São Paulo. 1991 cadê a página?) * * Função fática * * OBJETIVOS: Estabelecer, prolongar ou interromper a comunicação; Eficiência no canal de comunicação; Relevância do ato comunicacional. * * CARACTERÍSTICAS: Frases curtas (Tudo bem! Como vai? Compreenderam?); Saudações e Confirmações (Oi! Alô! Câmbio! Sim. Claro!); Réplicas e tréplicas (Agora é a sua vez! Passo para você!). * * EXEMPLOS: Diálogo; Saudação telefônica; Aulas interativas; Debates; Questionários. * * * * * * Função poética * * OBJETIVOS: Evidenciar a forma da mensagem (ênfase); Prazer estético do texto; Valorização do texto em sua elaboração; Linguagem inovadora. * * CARACTERÍSTICAS: Predominância de linguagem conotativa; Ritmo, métrica e sonoridade; Exploração de sentidos e sentimentos; Figuras de Linguagem (Metáfora, Hipérbole, Antítese, Aliteração ...) * * EXEMPLOS: Poemas; Epopeias; Músicas; Jograis; Monólogos. * * * * * *
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