AULA 3_Planejamento

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01/04/2014 
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR 
PLANEJAMENTO 
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 LACOMBE & HEILBORN (2003) o Planejamento pode 
ser considerado como a primeira função do 
administrador. Por meio do planejamento o 
administrador pensa antecipadamente o que deseja 
alcançar e determina os meios e recursos necessários 
para concretizar esse desejo. 
1. PLANEJAMENTO 
 
1. PLANEJAMENTO 
 
• Organizações devem planejar antes de executar; 
 
• Evitam-se erros e desperdícios; 
 
• Lida com o impacto no futuro de decisões tomadas no 
presente; 
 
• Tem início com a definição dos objetivos e metas 
organizacionais. 
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Planejar é tomar decisões. 
É a necessidade de adaptação organizacional. 
Planejar é saber como se prevenir. Antecipar situações 
desejadas e evitar as não desejadas. 
Planejar é conhecer e entender o contexto. 
Planejar é a arte de se adaptar às constantes mudanças 
no meio ambiente. 
Planejamento é atitude. 
Envolvimento da administração. 
É fundamental conhecer. 
É primordial se comprometer. 
Planejamento envolve não apenas a formulação mas 
também a implementação. 
1. PLANEJAMENTO 
 
PLANEJAR? 
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1. PLANEJAMENTO 
 
• Primeiro passo antes de se iniciar o Planejamento; 
 
• O objetivo é a conquista de um resultado final que se 
pretende alcançar; 
 
• As metas são objetivos intermediários que precisam 
ser alcançados e que darão suporte ao planejamento; 
 
• Devem ser realísticos, quantificáveis e possuir prazo 
para serem alcançados. 
DEFINIR OBJETIVOS 
TIPOS DE PLANEJAMENTO 
1. PLANEJAMENTO 
 
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TIPOS DE PLANEJAMENTO 
Planejamento Estratégico (Institucional): 
 
• Mais amplo (MACRO-AÇÕES); 
 
• Envolve a organização como um todo; 
 
• É decidido no nível diretivo (presidência); 
 
• Procura ajustar a organização ao ambiente instável 
 e competitivo; 
 
• Elaborado a partir de análises de forças internas 
 e externas. 
1. PLANEJAMENTO 
 
• Determinação de objetivos; 
 
• Análise ambiental; 
 
• Análise interna da organização; 
 
• Alternativas estratégicas; 
 
• Implantação de estratégia escolhida; 
 
• Acompanhamento dos resultados. 
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
1. PLANEJAMENTO 
 
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• Também chamada de 
PFOA ou FOFA; 
• Forças e Fraquezas da 
organização; 
• Oportunidades e Ameaças 
do ambiente; 
• Identificação dos Fatores 
Críticos de Sucesso. 
ANÁLISE SWOT 
1. PLANEJAMENTO 
 
• Metodologia de avaliação de organizações; 
 
• Analisa medidas financeiras e não financeiras, 
 tendências e ocorrências, etc. 
 
• Serve de medida para os gestores acompanharem o 
desempenho da organização. 
BALANCE SCORECARD - BSC 
1. PLANEJAMENTO 
 
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PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS 
1. PLANEJAMENTO 
 
• Subordinado ao Planejamento Estratégico; 
 
• Responsabilidade do nível intermediário da 
organização; 
 
• De médio prazo; 
 
• Aborda áreas específicas (departamentos); 
 
• Em geral referem-se a planos de produção, financeiro, 
marketing, RH, etc. 
PLANEJAMENTO TÁTICO 
1. PLANEJAMENTO 
 
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1. PLANEJAMENTO 
 
Para que os planos sejam executados conforme as 
estratégias estabelecidas, são necessários outros tipos 
de planejamentos que irão auxiliar os gestores 
organizacionais a pôr a organização nos trilhos. 
• Preocupa-se com a racionalidade do processo 
 decisório; 
• É uma técnica de coordenação, de mudança e 
 inovação; 
• Produz um plano de ação que define: o quê, quando, como, 
onde e por quem; 
• Subordinado ao Planejamento Estratégico 
• Responsabilidade do nível intermediário 
 da organização 
• De médio prazo 
• Aborda áreas específicas (departamentos) 
• Em geral referem-se a planos de produção, financeiro, 
 marketing, RH, Logística, etc. 
PLANEJAMENTO TÁTICO 
1. PLANEJAMENTO 
 
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PLANEJAMENTO TÁTICO 
1. PLANEJAMENTO 
 
• Decisões não podem ser tomadas subjetivamente; 
• Decisões precisam ser tomadas de maneira racional; 
PLANEJAMENTO PROCESSO DECISÓRIO 
1. PLANEJAMENTO 
 
• quem toma a decisão; 
• objetivos esperados; 
• preferências e valores envolvidos; 
• alternativas; 
• o ambiente externo 
• as consequências das diferentes 
decisões. 
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• De curto prazo; 
 
• Foco nas tarefas e operações individuais; 
 
• Preocupa-se com “o que fazer” e em “como fazer” 
 as atividades cotidianas; 
 
• Delimitado ao nível operacional, cuida das rotinas. 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL 
1. PLANEJAMENTO 
 
“Especifica que recursos devem estar disponíveis para cada 
produto e fornece os cronogramas” 
 Lacombe e Heilborn 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL 
1. PLANEJAMENTO 
 
EX: PLANO DE ENSINO 
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CHIAVENATO 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL 
1. PLANEJAMENTO 
 
QUATRO TIPOS DE PLANEJAMENTO OPERACIONAL: 
 
• Procedimentos: relacionados aos métodos; 
• Orçamentos: relacionados ao dinheiro; 
• Programas: relacionados ao tempo; 
• Regulamentos: relacionados aos comportamentos das 
pessoas. 
• Plano alternativo que prepara a organização para situações 
de emergência; 
 
• Se algo pode dar errado, então temos que nos preparar para 
enfrentar e solucionar os problemas; 
 
• Seu objetivo é o de reduzir os impactos de ocorrências 
indesejáveis sobre o negócio; 
 
• Também são utilizados para o planejamento de sucessão de 
executivos. 
PLANEJAMENTO CONTINGENCIAL 
(OU DE CONTINGÊNCIA) 
1. PLANEJAMENTO 
 
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•As principais criticas ao planejamento estão relacionadas 
como a incapacidade e resposta. 
•Um dos principais argumento utilizados pelos críticos é que o 
planejamento formal não responde adequadamente aos 
desafios de um ambiente dinâmico. 
•Outro argumento utilizado é que o planejamento cria rigidez e 
inibe a flexibilidade organizacional. 
•No atual ambiente de negócio a capacidade de adaptação e 
flexibilidade são requisitos essenciais para uma organização 
sobreviver. 
•A melhor resposta as crítica do planejamento formal reside na 
importância do processo de planejamento. 
CRÍTICAS AO PLANEJAMENTO 
1. PLANEJAMENTO 
 
• Proporciona senso de direção 
• Focalizar esforços 
• Maximizar a eficiência 
• Reduz o impacto do ambiente 
• Define parâmetros de controle Atua como fonte de motivação 
e comprometimento. 
• Potencializa o autoconhecimento da organização. 
• Fornece consistência 
• As organizações precisam planejar para enfrentar as 
mudanças que ocorrem na economia, politica, cultura , estilos 
de vida e na tecnologia. 
• Os processos de planejamentos faz com que os 
administradores se afaste da rotina operacional, e se 
concentram no futuro da organização. 
BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO 
1. PLANEJAMENTO