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�PAGE�1� Faculdade dos Guararapes Escola de Negócios Curso de Bacharelado em Administração JOAO PAULO OLIVEIRA CAVALCANTI RELATÓRIO DE VIVÊNCIA PROFISSIONAL Relatório apresentado como avaliação para a disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso, requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Me. Gustavo Leite de Oliveira Jaboatão dos Guararapes, 2016 SUMÁRIO � 1.IDENTIFICAÇÃO 3 2.INTRODUÇÃO 4 3.CONTEXTUALIZAÇÃO 7 3.1.Instituição 7 3.2.Principais Produtos e Serviços 7 3.3.Estrutura Organizacional 7 � � IDENTIFICAÇÃO Concluinte Nome: João Paulo Oliveira Cavalcanti Matrícula: 201090707 Entrada: 2010.2 Instituição Concedente Razão Social: JOAO PAULO OLIVEIRA CAVALCANTI - ME Endereço: Av Presidente Kennedy, 648, sala 102, Candeias, Jaboatão dos Guararapes PE CNPJ: 12.394.278/0001-70 Acompanhamento Supervisor na Empresa: João Paulo Oliveira Cavalcanti Professor Coordenador: Renato Macedo Professor Orientador: Prof. Me. Gustavo Leite de Oliveira INTRODUÇÃO . Dando conclusão ao curso de Bacharelado em Administração, tendo em vista a necessidade de uma experiência prática onde aplicou-se grande parte dos fundamentos aprendidos ao longo dos períodos anteriores com os princípios teóricos estudados, agora trabalhando em sala de aula, neste momento, aliou-se a teoria à prática, demonstrando, assim, o quanto é enriquecedor e importante esta etapa na formação acadêmica e profissional do futuro docente. Minha experiência profissional foi e vem sendo realizada desde 2010, na Micro empresa na qual sou proprietário: JP Maquinas e Caminhões localizado na Av Presidente Kennedy 648, Candeias, Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco. Esta etapa, teve início no dia 17 de agosto de 2010 (Data de abertura da empresa perante a junta comercial) e continuo exercendo até o momento, com carga horária diária de aproximadamente 8 horas de segunda a sexta e eventualmente sábado até meio dia. A minha experiência como micro empresário tem como objetivo além de crescimento profissional, observar e aplicar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas estudadas, bem como confrontá-los com a prática pedagógica propriamente dita, buscando firmar uma prática que seja significativa. Este relatório é composto da descrição das observações e das experiências vivenciadas no período de regência em sala de aula que se baseou nos quatro pilares da educação e também na tendência sociointeracionista do processo de ensino-aprendizagem CONTEXTUALIZAÇÃO Instituição A JP Maquinas e Caminhões é uma empresa de Assessoria e vendas com 6 anos de atuação no mercado. Focada no comercio de Maquinas e Caminhões Novos e Seminovos. A JP aposta no trabalho integrado, com base nos resultados já comprovados de nossas ferramentas de vendas e prospecção de negócios. Trabalhamos auxiliando o cliente a escolher a Máquina/Equipamento ou Caminhão ideal, indicando Equipamentos em boas condições e com procedência para toda nossa carteira de aproximadamente 120 mil clientes/empresas que compram Maquinas de Construção e Caminhões. A JP Maquinas e Caminhões foi fundada em 17 de agosto de 2010, pouco antes trabalhava em uma empresa da minha família, na qual é concessionaria de Maquinas Novas (Grupo GMP) e o estoque de maquinas seminovas que eram pegas na base de troca em uma nova estava alto devido ao foco da empresa ser a venda dos equipamentos novos, surgiu então a ideia de uma força tarefa para vender os equipamentos Seminovos em estoque para fazer girar esse capital imobilizado da empresa. Em pouco tempo e com mão de obra exclusiva para seminovos conseguimos baixar consideravelmente o estoque gerando receita positiva a empresa. Decidi então abrir uma empresa voltada para esse segmento de maquinas para construções e caminhões identificando o cliente que quer vender e agenciando a venda com o cliente que quer comprar o resultado vem sendo positivo, hoje prestamos serviços a 2 multinacionais ( New Holland Construction e Iveco Caminhões) e diversas empresas do ramo que tem interesse em vender seus equipamentos seminovos em estoque. Principais Produtos e Serviços Focada no comercio de Maquinas e Caminhões Novos e Seminovos. A JP aposta no trabalho integrado com base nos resultados já comprovados de nossas ferramentas de vendas e prospecção de negócios. Trabalhamos auxiliando o cliente a escolher a Máquina/Equipamento ou Caminhão ideal, indicando Equipamentos em boas condições e com procedência para toda nossa carteira de aproximadamente 120 mil clientes/empresas que compram Maquinas de Construção e Caminhões. Estrutura Organizacional Diretoria/ Sócio João Paulo Cavalcanti | | / \ DEPARTAMENTO DE VENDAS DEPARTAMENTO DE PROSPECÇÃO VENDEDOR SENIOR RENATO WAGNER TELEMARKETING GEYSE SANTOS TELEMARKETING TIAGO SOUZA | VENDEDOR JUNIOR LINDENBERG LINS DEPARTAMENTO DE PROSPECÇÃO Nomeamos esse departamento pois sua função básica é prospectar ou identificar os clientes que estão no momento de compra de maquinas ou caminhões, utilizando nossa carteira de clientes com aproximadamente 120 mil no clientes no Brasil que são potenciais compradores desses equipamentos. A diretoria cria métodos, planeja atividades, organiza o funcionamento dos vários setores da empresa, calcula despesas e garante a perfeita circulação de informações e orientações.Está sob as responsabilidades de um Diretor Administrativo planejar, organizar e controlar as atividades de empresas públicas e privadas, além de traçar estratégias e métodos de trabalho nas mais variadas áreas, nas situações de crise cabe a ele definir onde investir o dinheiro e como equilibrar a saúde financeira e produtiva da empresa. O funcionário desse departamento liga aproximadamente 150 clientes por dia (meta Diária) nas suas 6 horas de trabalho diárias, para conseguir identificar o máximo de clientes que estão em momento de compra desses equipamentos e é passado para o vendedor somente clientes “quentes” (com possibilidade de compra nos próximos 60 dias) a partir dai se torna de responsabilidade da equipe de vendas dar o atendimento e prosseguir com a negociação DEPARTAMENTO DE VENDAS Equipe de vendas é O grupo designado pela empresa para pôr em circulação os produtos e que precisam ser entregues a seus respectivos consumidores. São responsáveis por toda negociação e condução até o fechamento da venda. DIRETORIA A diretoria cria métodos, planeja atividades, organiza o funcionamento dos vários setores da empresa, calcula despesas e garante a perfeita circulação de informações e orientações. Está sob as responsabilidades do Diretor: planejar, organizar e controlar as atividades de empresas públicas e privadas, além de traçar estratégias e métodos de trabalho nas mais variadas áreas, nas situações de crise cabe a ele definir onde investir o dinheiro e como equilibrar a saúde financeira e produtiva da empresa.
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