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1a Questão (Ref.:201604888984) Acerto: 0,0 / 1,0 É importante reconhecer o papel estratégico de cada um dos níveis de gestão de uma empresa, pois se não houver competências correlacionadas entre os setores, a chance de que as decisões tomadas não sejam repassadas ou cumpridas de maneira eficiente são grandes. Os níveis hierárquicos da administração são importantes definições para o contexto organizacional da empresa. Como podemos definir o nível Institucional: Nível de responsabilidade do Presidente da Empresa, é responsável por todos os recursos e procedimentos da empresa. Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais. Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa. Responsabilidade dos líderes e envolvem todos os setores, mesmo os setores específicos. 2a Questão (Ref.:201605128409) Acerto: 0,0 / 1,0 A pirâmide organizacional, apresenta 3 níveis, e, um deles é voltado para a execução das metas por áreas e contribuirão para o atingimento dos objetivos estratrégicos. Assim estamos nos referindo ao nível: Técnico. Tático. Racional. Estratégico. Operacional. 3a Questão (Ref.:201604889065) Acerto: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa que melhor define a importância das informações para os processos decisórios das pessoas e das empresas públicas ou privadas: O processo de gestão de RH é considerado atividade essencial e mais importante que a gestão da informação para o desenvolvido na organização. É possível a organização funcionar sem uma quantidade significativa de informação se o proprietário estiver atento à concorrência. A gestão da informação, não constitui fator relacionado às atividades dos lideres da organização. O processo da gestão da informação não é responsável por gerir os recursos internos e externos da organização. Para ser utilizada estrategicamente, deve ser gerida a favor da sobrevivência e competitividade organizacional. 4a Questão (Ref.:201605128423) Acerto: 1,0 / 1,0 A tomada de decisão tem um aspecto estratégico de suma importância para a organização. Para isso deve seguir um processo baseado em um conhecimento prévio do contexto e um senso analítico. Assim esta ação como muitos pensam, não poderá de maneira nenhuma ser algo: Que se ouça pessoas e avalie bem o ambiente. Consistente baseada em experiência, relatórios, isto é, base analítica e perseverante. Deliberada de acordo com o contexto. Formal. Intuitivo caracterizado pela habilidade natural. 5a Questão (Ref.:201604891984) Acerto: 0,0 / 1,0 No contexto de organização, o processo do Diagnóstico Organizacional possui benefícios que são de grande valia, como a análise dos setores onde encontra-se carência de incentivo em pesquisas, recursos de aprimoramento e até nas características da própria marca da empresa. Tais características colaboram na identificação das variáveis formas existentes na análise organizacional. Como podemos melhor definir o Diagnóstico Organizacional: Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar. Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. Tem por finalidade dar orientação para as atividades rotineiras dos operadores e apresentar os itens de checagem necessários, respectivamente. É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos. Definição das necessidades de informação, ou seja, quais são os principais requisitos de informações necessários para identificar e gerenciar os fatores críticos de sucesso da organização. 6a Questão (Ref.:201605134355) Acerto: 0,0 / 1,0 A definição da arquitetura global dos sistemas é construída a partir da montagem de uma matriz de dados e processos em que os processos de negócio são ordenados na sequência do ciclo de vida do processo geral. O preenchimento da matriz é feito a partir das descrições dos processos e das descrições das entidades. Qual é a finalidade preponderante da matriz do processo? É o mapeamento, para cada processo, com as especificações das entidades de dados criadas, atualizadas ou utilizadas. Ser uma ferramenta que define os diversos níveis da cadeia de comando da empresa. Modelar o sistema financeiro e de comercialização da organização. Trata-se apenas da identificação dos gestores como fator crítico de sucesso da organização. Detalhar os processos existentes exclusivamente no nível estratégico da organização. 7a Questão (Ref.:201605128552) Acerto: 0,0 / 1,0 Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir: A imensa maioria dos negócios não tem o correto entendimento ou controle sobre seus processos. O que ocorre frequentemente é que seus gestores, provavelmente, possuem uma forte ideia de um modelo ideal de processos, mas a realidade da execução determina que sejam diferentes, porque provavelmente possuem __________, ________, ________ e _________. falta de controle, falta de marketing, processos errados e agilidade. organização, controle, flexibilidade e ineficiência. iteratividade, flexibilidade, gestão e procedimentos. redundâncias, erros, gaps e ineficiência. processos, gestão, incoerência e inconsistência. 8a Questão (Ref.:201604892536) Acerto: 1,0 / 1,0 Para compreender o uso de uma solução de Gestão de Processos, precisamos começar com a construção dos blocos envolvidos no processo. Estes são os componentes ativos do processo, que trabalham na direção de um objetivo específico do nosso negócio. Os componentes são representados por: Fornecedores, clientes, acionistas e stakholders Clientes, colaboradores, parceiros, aplicações e banco de dados Usuários, clientes, acionistas, estrategistas e fornecedores Clientes, colaboradores, usuários, especialistas e custos diretos Clientes, parceiros, terceirizados e agências reguladoras 9a Questão (Ref.:201605131691) Acerto: 0,0 / 1,0 Devido à necessidade de mercado, as empresas vêm adaptando-se à realidade do consumidor e procurando atender, a cada dia, com mais rapidez e eficiência, incorporando todas as criações tecnológicas que o homem criou. Logo, elas vêm construindo uma nova realidade para a sociedade em relação também à empregabilidade, pois o homem passa a ter mais valor pelo seu intelecto do que pela força muscular, valendo mais sua capacidade em lidar com várias tecnologias ao mesmo tempo. Assinale o item que é correto, em relação às duas assertivas: As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda afirmativa não tem nenhuma relação com a primeira; Somente a segunda afirmativa está correta. As duas afirmativas estão corretas e a segunda afirmativa corrobora com a primeira. Somente a primeira afirmativa está correta; As duas afirmativas estão incorretas. 10a Questão(Ref.:201605131693) Acerto: 0,0 / 1,0 Se considerarmos a economia mundial globalizada, orientada por cadeias produtivas fragmentadas e geograficamente dispersas pelos seis continentes e diversos países, a relação entre o crescimento econômico e o balanço de pagamentos de um país remete à inserção de sua pauta exportadora na rede global de produção, assim... I ... Nos países subdesenvolvidos, a industrialização atrasada continua sendo a meta essencial para que o país internalize as estruturas produtivas avançadas que, posteriormente, possam justificar a especialização produtiva virtuosa. II ... Atualmente as empresas são reconhecidas, também, pela renovação econômica que proporcionam às regiões atingidas pelo enfraquecimento de setores tradicionais da economia, constituindo-se em alternativa estratégica para redirecionar as respectivas economias aos padrões vigentes de competitividade e comportamento. III ... a estratégia de desenvolvimento nacional no século XXI deve buscar o posicionamento de sua estrutura produtiva na divisão internacional do trabalho, que lhe permita o crescimento sustentado com equilíbrio das contas externas. Os itens I e II estão corretos Os itens II e III estão corretos Somente o item III está correto Somente o item I esta correto Todos os itens estão corretos
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