PROVA ADM DE NOVOS NEGOCIOS

Prévia do material em texto

Quest.: 1 
 
1. 
 
 
Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um 
esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua 
recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja 
de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a 
esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto 
conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, 
formado ao longo do tempo, constitui: 
 
 Aperfeiçoamento de negócio. 
 Necessidade dos consumidores 
 Novos negócios com base em novo conceito. 
 Exploração de hobbies. 
 Novo negócio com base em conceito existente. 
 
 
 Quest.: 2 
 
2. 
 
 
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras 
entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de 
outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. 
Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada. 
 
A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da 
concorrência. 
 A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços. 
 A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. 
 A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. 
 
 
 Quest.: 3 
 
3. 
 
 
Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe 
de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar: 
 
 Divulgar a terceiros o produto 
 Arranjar sócios 
 Procurar financiamento 
 Vender o produto 
 Licenciar o produto 
 
 
 
 
Quest.: 4 
 
4. 
 
As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: 
 
empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para 
um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando 
individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é: 
 
 Escritório doméstico. 
 Empresa familiar. 
 Franquia 
 Empresa tradicional. 
 Cooperativa 
 
 
 Quest.: 5 
 
5. 
 
 
Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, 
concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis 
de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de 
verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, 
ele atua em um mercado de: 
 
 Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. 
 
Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de 
existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. 
 
Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende 
diretamente os seus produtos. 
 Concorrência perfeita. 
 Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. 
 
 
 Quest.: 6 
 
6. 
 
 
Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar: 
 
 Combate a corrupção 
 Estabilidade legal 
 Carga tributária muito elevada 
 Juros baixos 
 Estímulo ao empreendedorismo 
 
 
 Quest.: 7 
 
7. 
 
 
O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar 
as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os 
meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de 
turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está 
planejando quando: 
 
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os 
caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 
milhões de reais, para possíveis usos no investimento. 
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de 
tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos 
recursos necessários para realizar os objetivos. 
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de 
tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos 
necessários para realizar os objetivos. 
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; 
contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e 
relacionado os potenciais clientes. 
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; 
recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo 
com o gerente de um banco local. 
 
 
 Quest.: 8 
 
8. 
 
 
É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços 
comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, 
respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos 
ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de 
bom atendimento a clientes? 
 
 Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes. 
 
Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto 
oferecido. 
 
Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de 
vendas. 
 
Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios 
da empresa. 
 
Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços 
com qualidade, agilidade e presteza. 
 
 
 Quest.: 9 
 
9. 
 
 
O processo de elaboração de um plano estratégico envolve a análise da missão e da 
situação estratégica; análise de pontos fortes e fracos da empresa; análise externa, 
envolvendo ameaças e oportunidades do mercado e a definição de estratégias (para onde 
devemos ir?). O Sr. Carlos Brito, um empreendedor no setor de turismo, está elaborando 
o plano estratégico da sua empresa, quando: 
 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos 
conhecimentos de seus concorrentes diretos, identifica a qualificação necessária dos 
seus colaboradores e negocia os empréstimos para iniciar o seu negócio. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos 
conhecimentos de seus concorrentes diretos; identifica os seus pontos fortes e os 
pontos fracos e pretende aumentar a sua participação no mercado. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos 
conhecimentos de seus concorrentes diretos, elabora o organograma da empresa e 
define a estrutura de cargos e salários de seus colaboradores. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos 
conhecimentos de seus concorrentes diretos, identifica os seus pontos fortes e 
estabelece quando pretende contratar os empregados. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos 
conhecimentos de seus concorrentes diretos; elabora o fluxograma de processos 
críticos e define a remuneração dos seus colaboradores. 
 
 
 Quest.: 10 
 
10. 
 
 
Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de cálculo do Ponto de Equilíbrio, deve 
estar demonstrado uma previsão do mínimo de vendas que a empresa deve perseguir, 
afim de que não tenha prejuízo, que deve ser calculado apartir da fórmula: 
 
 PE = Custo Variável Anual /(Receita Prevista Anual - Custo fixo anual) / 100 
 PE = Receita Fixa Anual /(Custo Variável + Custo Fixo anual) / 100 
 PE = Custo VariávelAnual /(Custo fixo + Receita Prevista anual) * 100 
 PE = Custo Fixo Anual /(Receita Prevista Anual - Custo Variável) * 100 
 PE = Receita Prevista Anual /(Custo fixo anual - Custo Variável) * 100