COMPETENCIAS GERENCIAS S

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Pontos: 1,0  / 1,0
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
	
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201102319893)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
	
	
	Receptor
	
	Fonte
	 
	Regulador
	
	Interpretação
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201102861527)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com a diversidade do mercado e concorrência mundial, as empresas estão exigindo cada vez mais de seus funcionários, portanto, podemos afirmar que a principal tarefa de um coordenador, é?
	
	
	Ser Psicólogo;
	
	Ser bom vendedor;
	 
	Ser Eficaz;
	
	Não saber administrar;
	
	Não ser estratégico;
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201102320159)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
	
	
	Mudar, Descongelar; e Recongelar.
	 
	Descongelar; mudar e Recongelar.
	
	Descongelar; Recongelar e Mudar.
	
	Recongelar; mudar e Descongelar.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201102346743)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
	
	
	Supervisão.
	 
	Negociação.
	
	Decisão.
	
	Grupal.
	
	Interação.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201102314721)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A comunicação Organizacional se divide em:
	
	
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	 
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal
	
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201102319901)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
	
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média.
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento.
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	 
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201102861536)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o principal objetivo da Avaliação de Comportamento?
	
	
	Avaliar aptidões;
	
	Avaliar personalidade;
	
	Avaliar resultados;
	 
	Avaliar desempenho;
	 
	Avaliar comportamentos;
	
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201102358660)
	
	Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças.
	
	
Sua Resposta: As principais ações para iniciar um gerenciamento de mudanças deve ser planejamento e estabelecimento de suas metas, o gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor;
	
Compare com a sua resposta: Em sua resposta o aluno deverá argumentar que o gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo.
	
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201102557557)
	
	Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada. Como podemos definir a aplicabilidade de cada uma delas?
	
	
Sua Resposta: estruturada ; alto grau de predeterminação das perguntas, roteiro pré-estabelecido não estruturada: Objetiva uma visão geral do problema pesquisado, quase uma conversa. Nestes casos, comumente recorre-se a informantes-chave, especialistas no assunto.
	
Compare com a sua resposta: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato.