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1 Comportamento Empreendedor Aula 3 Prof. Me. Henrique Castelo Branco Conversa Inicial � A inovação no contexto das oportunidades � A análise de oportunidades e os erros mais comuns � A ação dos empreendedores desde a Revolução Industrial � O legado a ser revisto e melhorado � O conceito e importância do Desenvolvimento Local Sustentado na ação empreendedora contemporânea Problematização "O cliente pode escolher a cor que desejar, desde que seja preta." (Henry Ford) A tinta preta era a única com secagem rápida no mercado de 1913 � Antes de aproveitar oportunidades inovadoras, é preciso refletir sobre como agir sobre elas de modo inteligente e consciente. É preciso buscar o lucro com o mínimo ou mesmo sem causar prejuízos sociais e ambientais 2 Análise de oportunidades e os erros mais comuns � Identificar oportunidades com potencial inovador... � Mas, o que é inovar? � São muitas definições diferentes � Vamos seguir com a seguinte definição: Inovar é criar valor! � A missão do empreendedor em busca da inovação é de identificar como ele pode criar valor para o segmento de clientes que ele pretende atingir � O processo de valor passa pela oferta, entrega e captação de valor pelo CLIENTE, não se restringindo ao momento do consumo e se estendendo de modo a se criar um vínculo valoroso (...) � (...) onde a relação entre o que se ofereceu e o quem o consumiu permaneça e possa ser ampliada 3 � “Paixão” em termos de oportunidades é sempre algo perigoso... DOLABELA (1999) � Analisar oportunidades é um passo decisivo para o sucesso da ação empreendedora � Esse momento demanda atenção, cuidado e um trabalho apoiado pela razão, emoção, criatividade e boas informações, sem falar na discussão (...) � (...) das ideias e oportunidades com outras pessoas que podem apontar novas visões, diferenciações, ameaças, enfim, aprimorar a oportunidade! identificada A inovação no contexto das oportunidades � É esperado que os INOVADORES saiam do lugar comum, que nadem contra a maré e sejam desafiadores de normas, padrões, conceitos e limites pré-estabelecidos 4 Principais características de um inovador: � O VALOR depende do grau de inovação a ser inserido na oportunidade e também em que elemento � TIPP (2005) nos apresenta o conceito de inovação incremental e radical e ainda os 4Ps da Inovação Tipos e 4Ps da Inovação � É interessante notar que inovar é uma questão sistêmica: se relaciona com diferentes elementos e demanda que estes se comportem de modo coerente com ela, fazendo com que exista uma convergência em sua direção � A inovação pode fracassar se não houver aderência dos fornecedores, acionistas, bancos, clientes, parceiros e colaboradores � São conexões de ordem interna e externa que precisam ser bem alinhavadas pelo empreendedor para que sua oportunidade tenha chances de sair do papel e se tornar real 5 “O empreendedorismo é um tipo de administração” RIES(2012) � Significa que há mais de um tipo de Administração! A clássica que visa o controle e estabilidade não ajuda muito a inovar! � A empresa que inova precisa praticar a inovação e isso acontece mediante práticas indutoras da inovação, tais como design thinking, customer development, desenvolvimento rápido e outras ações que RIES denomina como Lean Startup � O aproveitamento de oportunidades passar por uma postura, prática e crenças diferentes das tradicionais � O empreendedor que inova precisa passar por essa metamorfose para assumir a forma correta de agir perante a inovação � RIES acredita tanto nisso que sugere que “empreendedor” deveria ser um cargo em todas as empresas modernas que dependem da inovação para seu crescimento futuro � DICA IMPORTANTE: • O empreendedor em busca de oportunidades inovadoras precisa ser uma pessoa que lida muito bem com informação � Portanto, qualquer preparação no sentido de entender mais sobre o gerenciamento de informações e daí, do conhecimento e aprendizagem, lhe será BÁSICO para seu sucesso como agente inovador PERIN(2006) 6 � A ideia, estando identificada, deve passar por um processo rápido de definição para, em seguida, ser aplicada a um grupo de pessoas como que se essa estivesse sendo analisada em um laboratório � Coloque a ideia no liquidificador! � A seguir, vejamos algumas técnicas para isso � AVALIAÇÃO PNI • Avaliar uma ideia com base em três aspectos (Positivos, Negativos e Interessantes) � SCAMPER • Criar novas versões de um produto ou serviço � MAPA DE EMPATIA • Visão do cliente em relação ao mercado em que a ideia se posiciona � SEIS CHAPÉUS • Obtenção de múltiplos pontos de vista � Nessa altura da caminhada empreendedora se tem em mãos uma ideia trabalhada e com altas perspectivas de efetividade em termos de aproveitamento de uma oportunidade � Essa é a semente que o empreendedor precisava para poder “plantar” sua inovação � Porém, ainda não é hora de partir para sua implementação. Ainda é preciso que se tenha uma maior consciência sobre a aplicação dessa ideia e se faça a modelagem e planejamento da mesma 7 A ação dos empreendedores desde a Revolução Industrial � Se o mundo vem passando por transformações nos últimos séculos e de um modo intenso, se deve isso, em boa parte, à ação dos empreendedores � São pessoas transformadoras que mudam a realidade e constroem as mudanças nas sociedades � Características dessas mudanças: � Todas essas fontes e fatores nos mostram o quanto as mudanças, principalmente nos últimos séculos que se seguiram à Revolução Industrial, impactaram as pessoas, sociedades e o próprio planeta � Entretanto, nem todas as mudanças foram positivas � O mundo mudou tanto para melhor quanto para pior graças às ações humanas � O saldo dessa prática, com ênfase nos dois últimos séculos é de que tal modus-operandi humano não está nos levando para um contexto sadio e de qualidade de vida 8 Problemas de ordem socioambientais � Crescimento de áreas desérticas e de erosão dos solos � Destruição de ecossistemas ocasionados por desmatamento e destruição de habitats naturais é intensa � A extinção de espécies animais e vegetais é vista nos diferentes continentes � O crescimento populacional nas sociedades menos preparadas para isso permanece e se intensifica � Os serviços de saúde e de melhoria da qualidade de vida se tornam precários ou restritos à camada privilegiada das populações � As mudanças climáticas presentes no mundo com diferentes impactos � Consumo exagerado de recursos naturais sem programas de reposição e manutenção Consumo dos recursos: � O homem lida com o planeta e seus habitantes como se fosse o dono da Terra, estando tudo e todos a seu inteiro dispor e com a crença de que os fatores disponíveis são ilimitados 9 � Será que há como obter progresso e desenvolvimento sem opressão e destruição? � Se temos a intenção de ter sociedades mais justas e com modo de vida mais respeitoso ao meio ambiente, é necessário adotar uma prática nova, pois fazer do mesmo modo que se vem fazendo não trará esses resultados � Não dá para esperar mais tempo ou achar que não fazemos parte do problema. Precisamos de uma nova consciência, de novas práticas e de formas corretas de gestão e intervenção nos negócios e sociedades � E, para isso, é importante que se tenha uma noção do tamanho do problema que estamos inseridos. Há um estudo que nos mostra um pouco dessa questão: A PEGADA ECOLÓGICA! A Pegada Ecológica � Métrica que nospermite calcular a pressão humana sobre o planeta 10 � Fechamos esse importante tema buscando levar você a uma reflexão sobre nossas práticas, crenças e atitudes � Essa reflexão é fundamental para o papel de agente transformador que pretendemos ser em (...) � (...) nossa caminhada empreendedora, na medida em que precisamos ser parte da cura, e não da doença, em termos de interferência na realidade que receberá nossas ações e transformações O legado a ser revisto e melhorado � Vimos que a prática do homem em termos econômicos tem sido incorreta e permeada de consequências indesejadas � E isso não é justo e muito menos desejável, quando pensamos no planeta que vamos deixar para nossos filhos e netos � Deveríamos trabalhar para deixar a eles um planeta pelo menos dentro do mesmo parâmetro que recebemos, se possível, melhor do que o recebido � Porém, não é essa nossa prática até o presente momento � Em virtude de estarmos nos limites do indesejável, cabe ao empreendedor as seguintes reflexões: • Posso eu, pensar em mim mesmo, enquanto muitos pagam o preço do meu sucesso? 11 • Os produtos e serviços que serão ofertados pelo negócio respeitam as regras ambientais e o espaço comum? • Minhas ações empresarias são permeadas por ações de inclusão social e de distribuição de renda? � Essa preocupação vem tomando espaço no planeta, e não somente das pessoas, mas também das grandes corporações e entidades � Prova disso são alguns conteúdos disponíveis na Internet: 20.03.2015 – UNESCOPRESS Gestão mais sustentável da água é urgente, diz relatório da ONU 16/09/2014 – ONUBR Relatório da ONU: fome diminui, mas ainda há 805 milhões de pessoas no mundo com desnutrição crônica 01/07/2015 – Portal Brasil Relatório da ONU apresenta Objetivos de Desenvolvimento do Milênio 26/08/2015 – AKATU Papa pede aos cristãos estilo de vida coerente com a defesa do meio ambiente � Percebe-se nessas questões a urgência e importância de se trabalhar os temas relacionados a uma melhor relação das ações humanas perante as economias, sociedades e o meio ambiente � É urgente a prática de um empreendedorismo sustentável � E isso remete ao livre arbítrio... � Lembrando que cedo ou tarde, o resultado da ação de alguém acaba voltando a ele mesmo � É como diz na Bíblia: “a semeadura é livre, mas a colheita é obrigatória” � Sempre há o momento de se arcar com as responsabilidades em relação aos próprios atos! Com quais VOCÊ pretende arcar? 12 � Agora que demos início ao século XXI, precisamos ver que a ação empreendedora é a grande chave para a salvação do planeta � Nessa direção surgiu o conceito do Desenvolvimento Local Sustentado � Prática de um desenvolvimento que torne as comunidades mais sustentáveis e capazes de atender suas necessidades imediatas, sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem as suas próprias necessidades � Se o indivíduo, as sociedades e os países passarem a empreender dentro de uma nova perspectiva sustentável, e sob uma justiça mais próxima e compatível com as leis universais, teremos chances de deixar a (...) � (...) nossos filhos e netos uma herança talvez até melhor que a que nos foi deixada por nossos pais e avós � Caso contrário, deixaremos para eles apenas um planeta corroído, quente, injusto e em pouco tempo, desabitado � Por isso precisamos tanto dos empreendedores: somente eles poderão fazer acontecer o desenvolvimento planetário sustentável! A importância do Desenvolvimento Local Sustentado na ação empreendedora contemporânea 13 � Toda a questão do Desenvolvimento Local Sustentado (DLS) permeia novas práticas relacionadas às ações dos empreendedores do século XXI � Questões como comportamentos, motivação, liderança, comunicação, planejamento e tomada de decisão precisam ser compatíveis e sinérgicos nas atitudes e na busca de resultados pelo empreendedor � É preciso que se incorpore de modo amplo e profundo o jeito sustentável de agir no empreendedor moderno. A questão que segue a isso é... COMO isso pode ser feito? � A questão da consciência socioambiental precisa permear todas as suas ações, crenças e habilidades de modo que esta seja parte real e efetiva de sua prática empreendedora � Essa prática ganha especial importância quando refletimos sobre a realidade brasileira � Esse descompasso é altamente prejudicial ao país e reflete práticas que sustentam essa realidade injusta e indesejada 14 � A ação do empreendedor precisa estar “recheada” de sócio- ecoeficiência • Como esse termo não existe, é importante que o criemos! � Podemos pensar que se trata da obtenção de boas práticas e atitudes tanto na magnitude econômica, quanto na social e ambiental � Entretanto, essa tríplice atenção não acontece de modo estanque, ou seja, elas se relacionam, se inter-relacionam e se afetam mutuamente � Isso quer dizer que se trata de um modo de ser e de fazer acontecer sistêmico e complexo do empreendedor, que sempre estará atuando, respeitando e considerando as três vertentes Na Prática 15 � (Enade, 2012) Questão discursiva 4: Algumas empresas com espírito inovador estão subvertendo a lógica tradicional da indústria. No lugar de departamentos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), (...) � (...) lotados com técnicos e pesquisadores altamente especializados, elas contam com ideias de pessoas que chegam do mundo todo, via Internet. Um modelo adotado por uma empresa americana chama a atenção: qualquer pessoa, (...) � (...) com a contribuição de 10 dólares, pode lançar uma proposta de produto, que será submetida a um fórum de mais de 200 000 colaboradores virtuais. Na sede da empresa, onde trabalham 78 pessoas, (...) � (...) os protótipos dos produtos são confeccionados em plástico, em impressoras 3D, e o processo de aperfeiçoamento dos protótipos conta, também, com a colaboração dos voluntários da rede � Os modelos finais são produzidos em fábricas chinesas. Os inventores e os internautas que palpitaram compartilham o equivalente a 30% das vendas, conforme sua participação no processo � A empresa foi criada com o aporte de 15 milhões de dólares angariados em fundos de capital de risco, conta com um portfólio de produtos com expressivos volumes de vendas e tem cerca de 70 projetos em fase final de desenvolvimento 16 � Cada um dos projetos é controlado por funcionários da empresa e tem prazo para acabar – não mais que seis semanas. Todavia, novos modelos de negócios trazem novos desafios, como a complexidade (...) � (...) das questões relacionadas à propriedade intelectual e à democratização da produção caseira de produtos, propiciada pela expansão da oferta de impressoras 3D MANO, C. A multidão manda. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1016, p. 112-114, 16 mai. 2012 (adaptado). � A respeito dessa situação, responda às perguntas a seguir, justificando sua resposta: � a) Que tipo de estrutura organizacional melhor representa a situação descrita? � b) Como os sistemas de informação dão suporte aos processos interativos de desenvolvimento de produtos e serviços? � c) Quais os incentivos para um fundo de capital de risco investir nesse tipo de empreendimento? � d) De que modo processos de inovação aberta tais como o descrito no texto podem contribuir para a solução de problemas públicos relacionados a governos e cidadãos? Síntese 17 � Vimos que o querer empreender é seguido pelo esforço criativo e depois, pelo desafio de tornar a ideia criativa uma oportunidade de negócioinovadora � O trabalho de efetivar oportunidades inovadoras exige que o empreendedor tenha habilidades e competências específicas para isso, além de saber utilizar certas ferramentas que potencializam as ideias � A ideia inovadora, antes de passar pelo processo de planejamento, precisa ser bem analisada e ajustada pelo empreendedor para que a mesma incorpore os princípios do Desenvolvimento Local Sustentado
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