AVALIANDO APRENDIZADO PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO

PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO 
 
1) Forma de entrada do cliente na agência que ocorre quando uma agência estabelece 
clientes-alvo e luta para conquistá-los. Normalmente, é uma estratégia aplicada a 
pequenos anunciantes. 
Prospecção 
 
2) Itens que não podem faltar na elaboração de um briefing: 
I- Público-alvo​; II- Composto de Marketing; ​III- Concorrência; IV- Objetivos de 
comunicação​; V- Brainstorm; ​VI- Midia sugerida; VII- Tema; VIII- Compromissos do 
cliente; IX- Verba​; X- Top of mind Assinale a alternativa que indique os itens 
corretos. 
 ​I, III, IV, VI, VII, VIII, IX 
 
3) O ambiente X é constituído pelas pesquisas, pelas invenções, pelo desenvolvimento 
científico e palas inovações que resultam em produtos e serviços ou, no caso da 
comunicação, em novas mídias. Entendemos o ambiente X como: 
Ambiente Tecnológico 
 
4) A área que possui a etapa que corresponde às tarefas de assistência ao cliente, 
estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento 
de suas qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para 
solucionar os problemas e reconhecer as oportunidades de comunicação dos 
clientes dentro de uma agência denomina-se: 
Atendimento 
 
5) Sobre a relação entre o Marketing e a Propaganda, seria correto afirmar: 
A propaganda é uma das várias áreas que constituem o marketing. 
 
6) Armando Sant’Anna (Pág. 106, 2001), no livro "Propaganda - teoria, técnica e 
prática", aponta roteiro para briefing. Considerando a informação acima, o briefing 
deve: 
V -​ Ser aprovado por quem tenha poderes, de modo a não ser modificado e, assim, 
a agência possa ter uma base segura para trabalhar. 
F​ - Todas as alternativas estão corretas. 
V ​- Ser resumido, mas preciso e complexo, no sentido de não bitolar o trabalho 
criativo da agência e situar o assunto dentro dos objetivos de marketing do cliente. 
F​ - Ser uma entrevista preparada ao momento da visita, deixando o cliente expor sua 
necessidades livremente. 
F​ - O briefing é a primeira fase dos estudos, e as informações não precisam ser 
conter tudo sobre o produto, a empresa, o mercado, o consumidor e os objetivos do 
cliente, este complemento será realizado posteriormente pelo profissional de 
planejamento. O briefing deve conter as informações preliminares para a elaboração 
do trabalho. Em uma segunda etapa durante a construção das peças as demais 
informações são solicitadas novamente ao cliente para se manter atual. 
7) (Petrobrás - 2011) O departamento de marketing de uma empresa do setor 
calçadista está preparando um relatório com informações que devem ser 
apresentadas à nova agência de propaganda, contratada recentemente. Dentre as 
informações listadas abaixo, aquela que NÃO pertence à fase específica do 
planejamento de comunicação mercadológica é a informação sobre: 
definição da equipe interna que produzirá o jornal mural da fábrica. 
 
8) Em propaganda, informações sobre o produto (ou serviço), mercado, consumidores, 
objetivos e estratégia básica são essenciais para o processo de: 
briefing. 
 
9) Pensar estrategicamente; pensar em negócios, lucro e rentabilidade, pensar a longo 
prazo e -----------------. Preencha a frase comuma das qualidades do profissional de 
atendimento, entre as já citadas. 
ter visão estratégica. 
 
10) O Planejamento de Comunicação Mercadológica (Lupetti, 33) é um procedimento 
utilizado para atingir estágios futuros. Escolha a opção que não está neste 
planejamento. 
Roteiro, storyboard 
 
11) (Kotler - 2006) O brand ________ é o valor agregado atribuído a produtos e 
serviços. 
equity 
 
12) (Fonte: Prof. SHYRLEI GUITERIO CALMON DU PIN) Leia com atenção as 
assertivas a seguir: 
A) Durante a apresentação ideias abstratas são mais fáceis de serem 
compreendidas pela platéia quando são representadas visualmente, através de 
desenhos e gráficos. 
B) Durante uma apresentação o orador deverá envolver os participantes, fazer 
perguntas é um dos recursos que poderá ser utilizado para promover a participação 
da platéia. 
C) Os profissionais envolvidos na criação de uma apresentação devem direcionar a 
comunicação em função do gosto do orador. Assim, ele ficará mais confiante durante 
a apresentação. 
D) Durante a apresentação o orador deverá sempre responder a todas as perguntas 
da plateia. 
E) Diversos fatores devem ser considerados para a realização de uma boa 
apresentação, entre eles, pode-se citar: o perfil da audiência, a natureza da 
mensagem e o ambiente onde será realizada.​ Dentre as opções abaixo assinale a 
única que corresponde a todas as assertivas corretas: 
Apenas as assertivas A, B e E estão corretas 
 
13) Assinale a alternativa correta - em relação ao público-alvo, o briefing deve trazer: 
Todos os detalhes que o cliente puder informar. 
14) Leia com atenção as assertivas a seguir: 
A) Para êxito no trabalho publicitário a criação deve utilizar as informações do 
briefing como inspiração criativa. 
B) Não existe nada mais estimulante, no cotidiano de um publicitário, do que uma 
grande idéia em novos negócios. O sucesso ou o fracasso da carreira de um 
executivo depende muito de seu desempenho e de seus resultados no campo de 
New Business. 
C) As grandes empresas têm uma filosofia única: Consideram o briefing um 
elemento integrante de sua política de trabalho, e não apenas um trabalho 
esporádico e de oportunidade, ou matéria para reuniões mensais. 
D) Atualmente, o new business não é uma função dispendiosa, como participação 
em grandes eventos, jantares etc. Cada vez mais as empresas precisam de pessoas 
que sejam qualificadas no uso correto dos canais econômicos de informação e 
comunicação para efetivar seus negócios e manter um bom relacionamento com o 
cliente ou prospect. 
E) O briefing é vital para uma Agência. Representa preservação e proteção de sua 
participação no mercado publicitário como um todo, consolidando e fortalecendo sua 
posição Dentre as opções abaixo assinale a única que corresponde a todas as 
assertivas corretas: 
Apenas as assertivas A, B e D estão corretas 
 
15) Conceito relacionado ao processo de gestão de marcas. 
Branding 
 
16) (EMATER - 2005) Em propaganda, planejar é essencial. E fazer planejamento 
consiste essencialmente em descobrir maneiras de aumentar o potencial dos 
produtos (e/ou serviços) da empresa com os quais estejamos lidando. Assinale a 
alternativa INCORRETA. 
Num planejamento, o elemento essencial é entender. Para isto é necessário obter as 
informações através de questões fechadas, pois estas são a única forma segura de 
apropriação da realidade. 
 
17) Considerando os parâmetros legais do Conselho Nacional de Autorregulação 
Publicitária - CONAR, é CORRETO afirmar que: 
o uso de expressões como direto do fabricante, preço de atacado, sem entrada e 
outras de igual teor não deve levar o consumidor a engano e só será admitido 
quando o anunciante ou a agência puderem comprovar a alegação. 
 
18) O CYMK refere-se às quatro cores básicas para impressão que são: 
Azul, amarelo, vermelho e preto 
 
19) Mais usual no Brasil em termos de remuneração de uma agência de publicidade são 
as comissões estabelecidas pela Lei nº. 4680. Sobre essa comissão, análise: 
I. A agência recebe 20% sobre os serviços prestados em mídia e 15% sobre os 
serviços prestados na área de produçã​o. 
II. A comissão dos 20% não pode ser negociada, tornando-se ilícitas as transações 
entre anunciantes e agências que não utilizarem esse percentual. 
III. Essa comissão recebe o nome de remuneração por resultados e consiste na 
remuneração de acordo com os resultados positivos obtidos pelo cliente durante a 
realização da campanha. 
IV. O recurso de 20% que é de direito da agência deve ser repassado pelo veículo e 
não pelo cliente.​ ESTÃO CORRETAS AS AFIRMATIVAS: 
I, IV