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PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO 1) Forma de entrada do cliente na agência que ocorre quando uma agência estabelece clientes-alvo e luta para conquistá-los. Normalmente, é uma estratégia aplicada a pequenos anunciantes. Prospecção 2) Itens que não podem faltar na elaboração de um briefing: I- Público-alvo; II- Composto de Marketing; III- Concorrência; IV- Objetivos de comunicação; V- Brainstorm; VI- Midia sugerida; VII- Tema; VIII- Compromissos do cliente; IX- Verba; X- Top of mind Assinale a alternativa que indique os itens corretos. I, III, IV, VI, VII, VIII, IX 3) O ambiente X é constituído pelas pesquisas, pelas invenções, pelo desenvolvimento científico e palas inovações que resultam em produtos e serviços ou, no caso da comunicação, em novas mídias. Entendemos o ambiente X como: Ambiente Tecnológico 4) A área que possui a etapa que corresponde às tarefas de assistência ao cliente, estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento de suas qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para solucionar os problemas e reconhecer as oportunidades de comunicação dos clientes dentro de uma agência denomina-se: Atendimento 5) Sobre a relação entre o Marketing e a Propaganda, seria correto afirmar: A propaganda é uma das várias áreas que constituem o marketing. 6) Armando Sant’Anna (Pág. 106, 2001), no livro "Propaganda - teoria, técnica e prática", aponta roteiro para briefing. Considerando a informação acima, o briefing deve: V - Ser aprovado por quem tenha poderes, de modo a não ser modificado e, assim, a agência possa ter uma base segura para trabalhar. F - Todas as alternativas estão corretas. V - Ser resumido, mas preciso e complexo, no sentido de não bitolar o trabalho criativo da agência e situar o assunto dentro dos objetivos de marketing do cliente. F - Ser uma entrevista preparada ao momento da visita, deixando o cliente expor sua necessidades livremente. F - O briefing é a primeira fase dos estudos, e as informações não precisam ser conter tudo sobre o produto, a empresa, o mercado, o consumidor e os objetivos do cliente, este complemento será realizado posteriormente pelo profissional de planejamento. O briefing deve conter as informações preliminares para a elaboração do trabalho. Em uma segunda etapa durante a construção das peças as demais informações são solicitadas novamente ao cliente para se manter atual. 7) (Petrobrás - 2011) O departamento de marketing de uma empresa do setor calçadista está preparando um relatório com informações que devem ser apresentadas à nova agência de propaganda, contratada recentemente. Dentre as informações listadas abaixo, aquela que NÃO pertence à fase específica do planejamento de comunicação mercadológica é a informação sobre: definição da equipe interna que produzirá o jornal mural da fábrica. 8) Em propaganda, informações sobre o produto (ou serviço), mercado, consumidores, objetivos e estratégia básica são essenciais para o processo de: briefing. 9) Pensar estrategicamente; pensar em negócios, lucro e rentabilidade, pensar a longo prazo e -----------------. Preencha a frase comuma das qualidades do profissional de atendimento, entre as já citadas. ter visão estratégica. 10) O Planejamento de Comunicação Mercadológica (Lupetti, 33) é um procedimento utilizado para atingir estágios futuros. Escolha a opção que não está neste planejamento. Roteiro, storyboard 11) (Kotler - 2006) O brand ________ é o valor agregado atribuído a produtos e serviços. equity 12) (Fonte: Prof. SHYRLEI GUITERIO CALMON DU PIN) Leia com atenção as assertivas a seguir: A) Durante a apresentação ideias abstratas são mais fáceis de serem compreendidas pela platéia quando são representadas visualmente, através de desenhos e gráficos. B) Durante uma apresentação o orador deverá envolver os participantes, fazer perguntas é um dos recursos que poderá ser utilizado para promover a participação da platéia. C) Os profissionais envolvidos na criação de uma apresentação devem direcionar a comunicação em função do gosto do orador. Assim, ele ficará mais confiante durante a apresentação. D) Durante a apresentação o orador deverá sempre responder a todas as perguntas da plateia. E) Diversos fatores devem ser considerados para a realização de uma boa apresentação, entre eles, pode-se citar: o perfil da audiência, a natureza da mensagem e o ambiente onde será realizada. Dentre as opções abaixo assinale a única que corresponde a todas as assertivas corretas: Apenas as assertivas A, B e E estão corretas 13) Assinale a alternativa correta - em relação ao público-alvo, o briefing deve trazer: Todos os detalhes que o cliente puder informar. 14) Leia com atenção as assertivas a seguir: A) Para êxito no trabalho publicitário a criação deve utilizar as informações do briefing como inspiração criativa. B) Não existe nada mais estimulante, no cotidiano de um publicitário, do que uma grande idéia em novos negócios. O sucesso ou o fracasso da carreira de um executivo depende muito de seu desempenho e de seus resultados no campo de New Business. C) As grandes empresas têm uma filosofia única: Consideram o briefing um elemento integrante de sua política de trabalho, e não apenas um trabalho esporádico e de oportunidade, ou matéria para reuniões mensais. D) Atualmente, o new business não é uma função dispendiosa, como participação em grandes eventos, jantares etc. Cada vez mais as empresas precisam de pessoas que sejam qualificadas no uso correto dos canais econômicos de informação e comunicação para efetivar seus negócios e manter um bom relacionamento com o cliente ou prospect. E) O briefing é vital para uma Agência. Representa preservação e proteção de sua participação no mercado publicitário como um todo, consolidando e fortalecendo sua posição Dentre as opções abaixo assinale a única que corresponde a todas as assertivas corretas: Apenas as assertivas A, B e D estão corretas 15) Conceito relacionado ao processo de gestão de marcas. Branding 16) (EMATER - 2005) Em propaganda, planejar é essencial. E fazer planejamento consiste essencialmente em descobrir maneiras de aumentar o potencial dos produtos (e/ou serviços) da empresa com os quais estejamos lidando. Assinale a alternativa INCORRETA. Num planejamento, o elemento essencial é entender. Para isto é necessário obter as informações através de questões fechadas, pois estas são a única forma segura de apropriação da realidade. 17) Considerando os parâmetros legais do Conselho Nacional de Autorregulação Publicitária - CONAR, é CORRETO afirmar que: o uso de expressões como direto do fabricante, preço de atacado, sem entrada e outras de igual teor não deve levar o consumidor a engano e só será admitido quando o anunciante ou a agência puderem comprovar a alegação. 18) O CYMK refere-se às quatro cores básicas para impressão que são: Azul, amarelo, vermelho e preto 19) Mais usual no Brasil em termos de remuneração de uma agência de publicidade são as comissões estabelecidas pela Lei nº. 4680. Sobre essa comissão, análise: I. A agência recebe 20% sobre os serviços prestados em mídia e 15% sobre os serviços prestados na área de produção. II. A comissão dos 20% não pode ser negociada, tornando-se ilícitas as transações entre anunciantes e agências que não utilizarem esse percentual. III. Essa comissão recebe o nome de remuneração por resultados e consiste na remuneração de acordo com os resultados positivos obtidos pelo cliente durante a realização da campanha. IV. O recurso de 20% que é de direito da agência deve ser repassado pelo veículo e não pelo cliente. ESTÃO CORRETAS AS AFIRMATIVAS: I, IV20) (Petrobras - 2011) O CONAR (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) reconhece que o testemunhal é uma técnica capaz de conferir maior força de comunicação, persuasão e credibilidade à mensagem publicitária e, por isso, apresenta um anexo referente a essa prática publicitária. A respeito do uso de testemunhais, atestados e endossos em anúncios, é INCORRETO afirmar que o(s): modelos profissionais e os empregados do anunciante podem fazer o papel de consumidor comum nesse tipo de anúncio. 21) No livro Princípios de Marketing (12ª edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007), Philip Kotler afirma que a administração de marketing deve tomar quatro importantes decisões ao desenvolver um plano de propaganda. São elas: Determinação dos objetivos da propaganda, estabelecimento do orçamento da propaganda, desenvolvimento da estratégia de propaganda e avaliação das campanhas. 22) Aponte a alternativa CORRETA sobre os conceitos de marketing: heavy users é o grupo de consumidores frequentes e fiéis a um produto ou serviço. 23) O Sales Kit é utilizado normalmente no lançamento de produtos ou campanhas e é composto de um-------------------, uma amostra e um--------------------. brinde, broadside 24) Em agência de propaganda são considerados os três pilares que dão sustentação como pessoa jurídica segundo o decreto 57.690 que regula a lei 4.680: Atendimento, mídia e criação 25) São atividades desenvolvidas pelo profissional de Atendimento, exceto: Fazer o orçamento da campanha 26) Sobre o valor de uma Marca, podemos afirmar: O valor de uma marca corresponde ao que ela comunica ao mercado, em termos de valores, sentimentos e percepções. 27) Para que uma boa apresentação aconteça é necessário alguns elementos, qual item não se enquadra neste conceito? Preparo, uso das ferramentas de apoio e talento. 28) Sabendo que o marketing compreende toda a atividade de comercializar, é imprescindível que se analise o ambiente de marketing. Em uma análise é importante considerar uma série de variáveis, todas com o mesmo nível de importância, dependendo somente das características do mercado e os pontos fortes ou fracos da empresa diante das realidades detectadas. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções. F - A análise ambiental é composta por uma etapa. F - Nenhuma das alternativas está correta. V - A análise Microambiente de Marketing envolve variáveis controláveis, como fornecedores, consumidores, concorrentes e intermediários de marketing. V - A análise Macro ambiente de Marketing envolve variáveis não controláveis. F - A análise Macroambiente de Marketing envolve variáveis controláveis, como fornecedores, consumidores, concorrentes e intermediários de marketing. 29) Conhecer as principais funções que um publicitário exerce dentro de uma agência de publicidade e entender quais são os requisitos de perfil que mais se enquadram em cada uma delas é determinante para reunir uma boa equipe de de profissionais. Essas funções podem ser exercidas ao mesmo tempo por um único profissional, principalmente no caso de agências pequenas, ou podem ser ausentes em situações que não demandem sua presença, como tráfego em empresas com poucos profissionais. É importante que você saiba que não há, ainda, uma formação obrigatória para uma empresa publicitária que exija um mínimo de profissionais, mas é comum encontrarmos profissionais de algumas áreas nas agências. De acordo com os diálogos em sala de aula, assinale a alternativa que aponte os profissionais mais comuns às agências: Atendimento, planejamento, criação e mídia. 30) Documento contendo a descrição da situação da marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos para atingi-los. Briefing 31) Uma campanha promocional tem um tempo limitado e as suas características são: Obter vendas imediatas, ter retorno rápido e manter contato direto com o consumidor. 32) O Registrar uma marca deve ser o primeiro aconselhamento do atendimento, caso ele ainda não o tenha realizado. Este registro é feito em um órgão governamental denominado de: INPI 33) Quando uma empresa se posiciona apresentando seu produto ou serviço como o melhor para o fim ao qual se propõe, ela está realizando um: Posicionamento por uso/aplicação. 34) O ambiente X é constituído pelas pesquisas, pelas invenções, pelo desenvolvimento científico e palas inovações que resultam em produtos e serviços ou, no caso da comunicação, em novas mídias. Entendemos o ambiente X como: Ambiente Tecnológico 35) Ao se falar em planejamento e gestão do processo publicitário, pode-se pensar nas seguintes características, exceto: Maximizar as ofertas de campanhas 36) O planejamento de uma campanha publicitária e seu posterior gerenciamento envolvem a integração de alguns setores, são eles: Mídia, produção, atendimento e criação. 37) São atividades do planejamento publicitário, exceto: Definição do posicionamento de marketing 38) Toda a ação de valorização e enriquecimento do produto no ponto-de-venda. O _____________________ visa construir um cenário favorável para a compra do produto no ponto-de-venda. Indique a única assertiva correta: Merchandising 39) Deve provar para as pessoas o motivo pelo qual a proposição básica é verdadeira e merece credibilidade. Reason Why 40) São empresas que compram os produtos dos fabricantes e vendem aos consumidores finais ou a outro intermediário de menor porte. Anunciantes intermediários 41) Forma de entrada do cliente na agência que acontece quando agências multinacionais participam de concorrências no país de sua agência origem. Alinhamento internacional de contas 42) Tipo de anunciante que dirige seus produtos ao consumidor final e utilizam a comunicação para difundir a marca da empresa e divulgar seus produtos. Anunciantes de bens de consumo; 43) Como é chamado o método de determinação de verba pelo cliente que busca realizar as ações necessárias de comunicação independentemente da verba requerida, especificando que papel espera-se que a publicidade, ou de qualquer outra ferramenta de comunicação, desempenhe para a marca? Objetivo/tarefa; 44) Ao elaborar um planejamento publicitário é importante que se pense em alguns aspectos importantes para a realização de um plano, quais são eles? O que , como, quando, onde e porque 45) O Planejamento de Comunicação Mercadológica (Lupetti, 33) é um procedimento utilizado para atingir estágios futuros. Escolha a opção que não está neste planejamento. Roteiro, storyboard 46) O ................................. serve para orientar os objetivos e as metas, assim como deve ser a base para a conscepção do trabalho de marketing e comunicação. Briefing 47) Pensar estrategicamente; pensar em negócios, lucro e rentabilidade, pensar a longo prazo e -----------------. Preencha a frase comuma das qualidades do profissional de atendimento, entre as já citadas. ter visão estratégica. 48) Uma campanha de incentivo tem o objetivo de fazer com que: haja o aumento de vendas entre os vendedores de empresas e os lojistas. 49) (Petrobrás - 2011) O departamento de marketing de uma empresa do setor calçadista está preparando um relatório com informações que devem ser apresentadas à nova agência de propaganda, contratada recentemente. Dentre as informações listadas abaixo, aquela que NÃO pertence à fase específica do planejamento de comunicação mercadológica é a informação sobre definição da equipe interna que produzirá o jornal mural da fábrica. 50) Responsável maior pelo relacionamento Agência X Cliente, possui a função de liderança na tomada de decisões e no comando das ações. Diretor de Atendimento 51) São atividadesdesenvolvidas pelo profissional de Atendimento, exceto: Fazer o orçamento da campanha 52) Qual o nome do processo por meio do qual se estabelece a identidade de um produto ou serviço, ou do fornecedor desse produto, ou do fornecimento desse produto ou serviço, diferenciando-o dos seus competidores e, ao mesmo tempo, marcando uma forma própria de relacionamento com o mercado a que se destina? Branding. 53) Item do briefing que visa posicionar o leitor em um contexto através da descrição da situação do mercado que levou o anunciante a solicitar os serviços da agência, tal qual um relato histórico. Backgound 54) (Emater - 2005) Um bom profissional de atendimento deve ter as características abaixo. Assinale a alternativa INCORRETA. Criatividade dispersa. 55) Anúncio feito por mais de uma empresa, em conjunto, com os custos divididos entre elas. O exemplo mais comum está nos anúncios de lojas de varejo que destacam as marcas de determinados fabricantes. Anúncio cooperado 56) De acordo com definições de Edison Benetti;Além da definição dos objetivos e do perfil do consumidor-alvo, a estratégia de comunicação compreende também a definição de um conceito de comunicação. Uma espécie de posicionamento publicitário que estabelece todo o conteúdo da mensagem que deverá ser transmitida ao consumidor. A conceituação de uma estratégia de comunicação compreende os seguintes intens básicos: Promessa central, Os Porquês das comunicação e a Personalidade da Marca 57) O briefing é composto de etapas ou itens. Escolha a alternativa que NÃO apresenta estes itens: Roteiro, storyboard 58) Somente após ter analisado todos os ambientes será possível detectar as ameaças e oportunidades e os pontos fortes e fracos da organização perante o mercado. Qual a ferramenta de análise para detectar esses pontos? SWOT 59) Em agência de propaganda são considerados os três pilares que dão sustentação como pessoa jurídica segundo o decreto 57.690 que regula a lei 4.680: Atendimento, mídia e criação 60) (EMATER - 2005) As afirmativas abaixo se referem ao universo do Atendimento. Assinale a alternativa INCORRETA. O profissional de Atendimento, que é o elo de ligação entre a agência e o Cliente, não deve interagir diretamente com a Criação, pois isso pode influenciar e gerar falhas na concepção das peças. 61) Não fossem as evoluções contínuas e muitas vezes radicais, o homem ainda seria um ser primitivo. As transformações vêm ocorrendo em todas as áreas do conhecimento, desde a tecnologia até a maneira de pensar e agir das organizações. Nesse contexto, os conceitos de marketing e de comunicação deixam de existir como ferramentas isoladas da empresa, fazendo agora parte da ...................................................... gestão estratégica da organização 62) A Friboi iniciou em 2013 uma campanha de fortalecimento de sua marca. Seu garoto-propaganda é o ator Tony Ramos. Com base nos principais conceitos de marketing, analise as afirmativas abaixo e aponte a alternativa CORRETA. I. O marketing cria necessidades e, neste caso, a agência quer criar nas pessoas a vontade de se comer carne. II. A carne veio sofrendo, com o tempo, um processo de comoditização. A Friboi veio com uma estratégia de posicionamento, agregando valor à sua marca. III. A Friboi trabalha somente atributos emocionais na campanha, para criar um forte laço de envolvimento com seu target. somente a afirmativa II está correta 63) Assinale a alternativa que indique os elementos que NÃO fazem parte do universo da ética publicitária. Não tem relação com normas morais nas sociedades humanas. 64) Profissionais de comunicação e marketing estão cada vez mais sendo responsabilizados por seus (suas) _________________ e devem estar preparados para justificar seus gastos. investimentos 65) Define o fato principal, ou seja, o que nos leva às necessidades de marketing e comunicação. Deve ser resumido, mas preciso e completo, situando o assunto dentro dos objetivos de marketing e comunicação. Deve ser aprovado de modo que não sofra modificações, possibilitando à agência uma base segura para trabalhar. Essas informações referem-se a: Briefing 66) O ................................. serve para orientar os objetivos e as metas, assim como deve ser a base para a conscepção do trabalho de marketing e comunicação. briefing 67) O Planejamento de Comunicação Mercadológica (Lupetti, 33) é um procedimento utilizado para atingir estágios futuros. Escolha a opção que não está neste planejamento. Roteiro, storyboard 68) O briefing é uma ferramenta essencial para elaboração de uma campanha publicitária bem feita. Qual profissional de uma agencia é responsável por sua produção? Atendimento ou gestor de conta. 69) São atividades desenvolvidas pelo profissional de Atendimento, exceto: Fazer o orçamento da campanha 70) Num briefing a palavra target se refere: ao público-alvo 71) Escolha a alternativa que preenche corretamente as lacunas abaixo. O comportamento de compra do consumidor pressupõe uma predisposição básica à compra, logo em seguida, a comunicação apresenta o ____________________, que vai gerar expectativas positivas e a compra do produto, havendo, assim, __________________ e, logo em seguida, a satisfação pela escolha, tornando-o, então, ____________________ ao produto. "estímulo", "uma experimentação" e "fiel" 72) Um conjunto de ações e esforços para se atingir um determinado fim, assim como a totalidade das peças publicitárias elaboradas segundo um planejamento anterior e que serão veiculadas para um público-alvo definido ou ainda o conjunto de operações mercadológicas com um objetivo determinado. As definições acima se referem ao conceito de: Campanha 73) São atributos das peças de propaganda que são indispensáveis para a eficiência da comunicação: Relevância, clareza e durabilidade; 74) Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo: _____________________________ termo utilizado para definir a linha de comunicação adotada ou o conceito criativo da peça de propaganda. Abordagem em inglês. Indique a única assertiva correta: Approach 75) Qual o nome do processo por meio do qual se estabelece a identidade de um produto ou serviço, ou do fornecedor desse produto, ou do fornecimento desse produto ou serviço, diferenciando-o dos seus competidores e, ao mesmo tempo, marcando uma forma própria de relacionamento com o mercado a que se destina? Branding. 76) Conceito que corresponde ao valor agregado à marca: Brand equity 77) (Kotler - 2006) As marcas fortes possuem todas as vantagens de marketing a seguir, EXCETO: lucros garantidos 78) Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas abaixo. A comunicação integrada de marketing reúne a comunicação institucional, a ______________, a comunicação interna e a ____________. administrativa e mercadológica 79) Elaborar e analisar briefings são requisitos fundamentais para o profissional de Atendimento Publicitário. O briefing bem realizado é valioso para: A) Organizar e disponibilizar as informações B) Definir as estratégias de comunicação integrada C) Direcionar e delimitar o trabalho publicitário D) Fundamentar e sustentar a ação publicitária E) Selecionar as propostas de mídia. Dentre as opções abaixo assinale a única que corresponde todas as assertivas corretas: Apenas as assertivas, A, C e D 80) Podemos dizer que a agência de propaganda se estrutura essencialmente em torno de quatro departamentos: Atendimento, Planejamento, Mídia e Criação 81) Nos anos 1980, dois consultores de marketing “Al Ries e Jack Trout” alertaram que os consumidores recebiam por diaum volume de informações e apelos comerciais maiores do que seriam capazes de processar. Por isto, as pessoas tornaram-se mais seletivas levando em conta apenas as informações que parecessem relevantes, guardando apenas um número restrito de marcas e que designassem especificamente um produto em uma categoria. Com base nestas considerações, os dois consultores apresentaram o conceito de: Posicionamento 82) Publicitários têm a incumbência de preparar a campanha de uma rede de livrarias que adota um posicionamento por categoria. Portanto, devem utilizar o slogan: Somos líderes porque atendemos melhor 83) (Eletrobras - 2005) O sistema de Informação de Marketing (SIM) pode ser definido como um conjunto de processos que objetivam gerar, analisar, armazenar e distribuir, continua e organizadamente, aos responsáveis por decisões em marketing, informações relevantes acerca do desempenho da empresa no mercado. O componente do SIM que apresenta a definição correta encontra-se na opção: Sistema de inteligência de marketing - procedimento de pesquisa para coletar dados sobre mercado; 84) O mercado publicitário vem acompanhando mudanças no perfil de seus profissionais, especialmente na área de atendimento. Distante da imagem de simples contato tradicional, o profissional de atendimento desempenha hoje funções cada vez mais complexas, dentro da cadeia produtiva da propaganda. Dessa forma, o atendimento publicitário. é reconhecido como assessor dos clientes e facilitador do trabalho na agência. 85) Assinale a alternativa que indique os elementos que NÃO fazem parte do universo da ética publicitária Não tem relação com normas morais nas sociedades humanas. 86) Em uma agência de publicidade João é o profissional responsável por coordenar a equipe de criação. Ele possui ótima noção de liderança e gestão. Já Ana Claudia é a responsável por organizar o Briefing com atenção de acordo com o que foi dito pelo cliente e o que foi pesquisado pela agência sobre o trabalho a ser realizado. Lucas, tem ótimos contatos e boa argumentação na hora de lidar com os veículos de publicidade. Ele negocia preços e melhores datas para as inserções. Com base na informação acima podemos concluir que: I Lucas é um ótimo atendimento e sabe negociar com o cliente e Ana Claudia destaca-se por ser uma incrível redatora na hora de confeccionar um briefing. II João é muito esperto e como diretor da agência contratou ótimos profissionais. III Ana Claudia na função de Atendimento se destaca por ser uma ótima gestora de contas IV Lucas tem ótima noção estratégica e consegue definir, como mídia, os melhores veículos para campanha. De acordo com as afirmações acima temos: paridade competitiva 87) É um método de determinação de verba que define um valor de acordo com os investimentos de comunicação da concorrência. paridade competitiva 88) A função básica da propaganda institucional assim se define: Influir no comportamento das pessoas por meio da criação, reforço ou mudança de concepções e atitudes mentais no que tange a um produto ou a uma marca patrocinadora; 89) São tipos de apresentações realizadas no mercado publicitário são, exceto: Apresentação de vendas. 90) Na elaboração de um briefing prático é imperativo que o profissional de atendimento tenha atenção aos objetivos do cliente. Esses objetivos podem variar desde a manutenção de uma marca até a venda de serviços e produtos. É de extrema importância que tanto a área de criação, como o profissional de mídia da agência, entendam esse objetivo e possam elaborar uma boa campanha e escolher os melhores veículos para ela. Sobre a montagem de um briefing concluímos que: I É de extrema importância que o atendimento coloque o objetivo da campanha no briefing e também o público-alvo a ser atingido. II O conteúdo de maior importância no briefing é sem dúvida a justificativa do tema. III O briefing deve ser elaborado de forma clara e com observações específicas para cada área, criação ou mídia. IV O briefing deve conter informações pessoais sobre o cliente. I e III estão corretas 91) Uma agência de publicidade é dividida em departamentos que se complementam na busca do desenvolvimento perfeito da comunicação de seus clientes, seguindo uma ordem lógica própria de procedimentos. Em uma campanha de desempenho perfeito, com todas as partes acertando suas funções de imediato, duas áreas que atuam tanto antes quanto depois do trabalho da criação são: Planejamento e atendimento. 92) A forma de atuação do CONAR (Conselho de Autorregulamentação Publicitária) tem a finalidade de: Nortear a atividade publicitária, sinalizando e informando sobre as peças promocionais abusivas e/ou enganosas. 93) A experiência até hoje acumulada com avaliação de mensagens publicitárias ensina-nos que existem atributos das peças de propaganda que são indispensáveis ao funcionamento da comunicação. Em relação a qualidades estruturais e de conteúdo são eles respectivamente: 1 Estruturais: Impacto, atratividade e durabilidade 2 Conteúdo: Clareza, relevância e credibilidade 94) O site Porta dos Fundos eventualmente serve como mídia para marcas. Spoleto, Asus e C&A são alguns exemplos. Neste último, o ator entra em uma loja C&A e pergunta ao vendedor onde ele encontra uma pochete. O diálogo transcorre comicamente entre ambos pois o cliente, visivelmente ultrapassado, fala em TV Manchete, Hebe, Fernando Collor e até tira um cigarro do bolso para acender em pleno estabelecimento. O vídeo termina quando o vendedor o interpela dizendo que ele não pode fumar ali, pois estão dentro de uma loja C&A. O cliente finaliza: "ah, então é por isso que aqui não tem pochete, eu tô pensando que a gente está na Mesbla". Este tipo de aparição da marca de um produto/serviço em um programa de televisão, em uma novela, filme ou em programas de entretenimento como o Porta dos fundos chama-se: Product Placement 95) Sobre o valor de uma Marca, podemos afirmar: O valor de uma marca corresponde ao que ela comunica ao mercado, em termos de valores, sentimentos e percepções. 96) É um documento de registro e controle de ações executadas, onde consta o cronograma de execução da campanha ou ação publicitária. Folow up 97) Atualmente, é vital a qualquer profissional da área publicitária que deseja sucesso em seu mercado, o perfeito........................ das influências da comunicação sobre produtos e serviços versus as implicações e adversidades do ............................ Assim como posicionar as suas competências profissionais as pessoais frente às necessidades e variávaeis de um mercado em constante.................... entendimento / mercado / mutação 98) No processo publicitário, um dos maiores desafios das Agências é trabalhar uma estratégia, de forma que a marca esteja associada a uma palavra na mente do consumidor. Indique a única estratégia para alcançar este objetivo: Posicionamento DISCURSIVAS AV2: 99) Monitorar dados de seus clientes, transformá-los em informações e aplicá-los em seus negócios, transformando-os através da visão destas pessoas, é o que chamamos hoje de inovação aberta. O poder está na mão dos usuários, que não são mais uma audiência, mas veículos que produzem e transmitem conteúdo pela web. Ter conhecimento do que eles falam nas redes usar isso a favor é essencial. Como você faria este monitoramento na atualidade? 100) O que deve ser evitado nas apresentações? Explique por que isso prejudica o profissional que precisa se expressar: Deve-se evitar o nervosismo na apresentação, pois com ele vem a insegurança e agir com insegurança em uma apresentação acaba transmitindo a incerteza e não tanta convicção com aquilo que está sendo apresentado fazendo com que o objetivo esperadocom a determinada apresentação não seja atingido. 101) Tie-in, merchandising editorial ou product placement podem ser definidos da mesma forma. Dê o significado e faça uma reflexão sobre a melhor colocação do produto ou serviço. 102) A legitimação da existência desse órgão através de previsão legal, com sua transformação efetiva em uma agência reguladora, beneficia o mercado publicitário nacional que, como se sabe, movimenta bilhões de reais todo ano. Este órgão poderia funcionar como uma lei geral de proteção aos consumidores. Enquanto lei específica, versaria sobre aspectos ainda controversos nessa matéria e em questões cíveis, penais e administrativas. Dessa forma, o mercado estaria legalmente protegido, consubstanciado na tutela regulatória do Estado. A que órgão o autor do texto se refere? CONAR 103) Antes de começar o trabalho de planejamento de comunicação, o profissional da área precisa de determinadas informações. A partir dos ensinamentos de Marcélia Lupetti, conceitue briefing: O briefing é um documento onde se obtém todas as informações possíveis sobre a empresa e o produto, são dados ao suma importância para a elaboração e desenvolvimento da campanha.
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