estagio organização não escolar escritório NOTA 10

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UNIVERSIDADE ESTACIO DE SÁ
Prática de Ensino e Estágio Supervisionado em 
Gestão das organizações Não Escolares
KATIANE KUBENECK WEGHER
ABELARDO LUZ - SC
2018
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Prática de Ensino e Estágio Supervisionado em 
Gestão das organizações Não Escolares
Relatório exigido como parte dos requisitos para conclusão da disciplina Prática de Ensino e Estágio Supervisionado em Gestão das organizações Não Escolares, sob a orientação da Professora WILNA MELLO DE SOUZA CAMPOS.
 
 Curso: Pedagogia
ABELARDO LUZ
2018
AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiramente a Deus, a quem nos inspira e conduz, a minha família, ao proprietário da empresa Contabilidade Líder, onde todos, de uma forma ou de outra, estavam presentes, me ajudando e incentivando, para conclusão de mais esta tarefa, que vem a agregar em minha formação profissional.
Bem-aventurado o homem que acha sabedoria, e o homem que adquire conhecimento;
(Provérbios cap. 3 – verso 13)
	
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................06
CAPÍTULO I-CARACTERÍSTICA DA ORGANIZAÇÃO............................................07
1.1–CARACTERÍSTICA DA ORGANIZAÇÃO OBSERVADA...................................07
1.2–CARACTERÍSTICAS DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS........... 08
CAPÍTULO II–DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES OBSERVADAS E REALIZADAS.....................................................................................................09
CAPÍTULO III-CONSIDERAÇÕES FINAIS..,,........................................................11
REFERÊNCIAS..........................................................................................................12
INTRODUÇÃO 
Este relatório tem a finalidade de apresentar a Prática de Ensino e Estágio Supervisionado em Gestão Das organizações Não Escolares na empresa Contabilidade Líder, sendo um escritório de contabilidade voltado para prestar serviços de contabilidade e consultoria empresarial a micro e pequenas empresas. 
Esta localizado na Av. Pe. João Smedt, nº 1753, centro, Abelardo Luz – SC. Estágio realizado pela aluna Katiane Kubeneck Wegher, estudante do curso de Pedagogia da Universidade Estácio de Sá Campus Abelardo Luz, realizado no período de Abril de 2018 e Maio de 2018.
No primeiro capítulo, será apresentada a característica da organização, sua fundação, localização, estrutura física, objetivo principal e a característica do processo de gestão de pessoas.
No segundo capítulo, visa compreender as atividades observadas e realizadas, com enfoque em situações inusitadas e peculiares até então não vivenciadas, que foram importantíssimas para uma melhor compreensão de diversas situações comerciais.
No terceiro capítulo, trata-se das Considerações Finais, na qual, vem a reafirmar a experiência que esse estágio proporcionou, e a sua importância para a profissão de pedagoga.
I – CARACTERÍSTICA DA ORGANIZAÇÃO
 A empresa Contabilidade Líder, é um escritório que presta serviços de contabilidade e assessoria empresarial para diversas empresas com as mais variadas atividades empresariais, tem local próprio com espaço adequado para os referidos serviços.
 
– CARACTERÍSTICA DA ORGANIZAÇÃO OBSERVADA
A Contabilidade Líder é um escritório de contabilidade, fundado em 26/06/2006, localizada na Av. Pe. João Smedt, nº 1753, centro Abelardo Luz – SC, presta serviços de contabilidade e assessoria empresarial para micro e pequenas empresas. 
Segundo o Contador e proprietário da Contabilidade Líder, o objetivo da criação do referido escritório, foi prestar um serviço diferenciado, até então não conhecido pelos escritórios locais e de cidades vizinhas, que pudesse ir além de somente registrar os atos e fatos contábeis, mas sim, dar um suporte de assessoria empresarial para novos empresários, que não possuem experiências, e por esse motivo, acabam, sucumbindo pelas adversidades cotidianas. 
Foi realizada pesquisa de campo para determinar o que mais os micro e pequenos empresários esperavam de seus contadores, e o que foi constatado já era esperado, que foi um suporte para ajudar a organizar uma empresa desde a fundação até a capitação de clientes, um marketing adequado, como usar ferramentas de controle interno, preenchimento de notas fiscais, duplicatas, controle de pagamentos e recebimentos, abertura de contas e créditos bancários. Portanto o empresário é sabedor, que na dúvida, poderá recorrer a seu contador, que também está preocupado com o crescimento da empresa, pois a filosofia da empresa Contabilidade Líder é: “É necessário que nossos clientes evoluam para que nós possamos ter sucesso”.
Diante desse enfoque pode-se constatar que o objetivo da contabilidade líder não é crescer em número de clientes, mas sim na boa qualidade de seus clientes, para que possam crescer juntos, garantindo com isso, uma baixa inadimplência. 
A Contabilidade Líder conta com um contador responsável pelo escritório, devidamente registrado no Conselho Regional de Contabilidade de Santa Cataria, com uma escrituraria sendo também secretária, e um office boy que também ajuda no setor de arquivos.
O atendimento é realizado no próprio local do escritório, com horário de atendimento das 8:30 às 18:00 horas. Com ótima infraestrutura, possui três salas, sendo uma sala ampla e maior, e mais uma sala para atendimento privativo, uma sala de almoxarifado aonde são arquivados os documentos das empresas. O local é amplo e aconchegante e inspira segurança para seus clientes, pois são sempre muito bem recepcionados pelo Contador e secretária que recebe os clientes sempre com entusiasmo e confiança.
Na primeira sala é aonde é realizada a maioria dos atendimentos, é ampla e possui três escrivanias, com três computadores, duas impressoras, cadeiras, armários, e demais utensílios de um escritório; a segunda sala é a privativa, com uma escrivania, uma arquivo, cadeiras, e um notebook, a terceira sala é o almoxarifado, com 02 estantes para arquivo morto, uma mesa para encadernação, um armário para documentos com repartições para cada empresa, aonde são colocados os documentos que serão arquivados.
1.2 – CARACTERÍSTICAS DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
Os colaboradores atuantes na realização das tarefas são instruídos e treinados pelo Contador e proprietário da empresa, aonde, faz a divisão das tarefas com a experiência já adquirida e pela aptidão apresentada. O principal objetivo na escolha de profissionais que irão trabalhar, é principalmente uma boa experiência em registro contábeis e o pensamento em comum, que é de suma importância que os clientes prosperem, para que o escritório tenha um bom sucesso profissional, com isso, os profissionais que trabalham na Contabilidade Líder, tem uma visão diferenciada de colaboração profissional. Os colaboradores gozam do benefício de participação no lucro e crescimento da empresa, ou seja, quanto mais os clientes desenvolvem, mais o escritório alcança seus objetivos e aumenta o lucro, e em contrapartida, os colaboradores podem ter um abono maior no decorrer dos meses.
II – DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES OBSERVADAS E REALIZADAS
	A gestão do referido escritório é muito clara e definida, no qual o Contador e proprietário é a base sólida do escritório, no qual, atribui de forma descentralizado as tarefas para os funcionários e estagiários, sempre supervisionando as tarefas e instruindo para garantir que tudo seja feito conforme os princípios e éticas da contabilidade. 
	Algumas situações foram bastante interessantes, uma delas foi o Ato de Registro de uma nova empresa, aonde o contador, após fechar o contrato com o novo cliente, já transferiu para a Secretáriacomeçar o procedimento, pedindo que a mesma agendasse o número de telefone e demais contatos do cliente para lhe manter informado do andamento de constituição da empresa. Também nesse mesmo evento, o escritório ajudou o cliente quanto a logomarca e nome de fantasia. Foi observado, nesse momento, um papel importante no relacionamento interpessoal, tanto com o cliente, quanto com a secretária. Além disso, algo bastante inovador, pois, além da constituição da empresa o escritório facilitou para o cliente, fazendo vários exemplos de nome de fantasia e logomarca, isso foi feito durante vários dias, até o cliente ficar satisfeito, sem que o mesmo precisasse usar de outro recurso para essa tarefa.
“Chiavenato (2005) afirma que a liderança deve ter habilidade no relacionamento, sabendo lidar e conviver com as pessoas, ouvir e falar, assim como transmitir as informações e ideias. O líder deve ter simpatia e saber se colocar no lugar do outro, usar sua autoridade de maneira discreta, mas firme e absoluta.
	Outra situação foi de uma empresa, no qual o proprietário estava com dúvida quanto ao preenchimento de notas fiscais, controles internos e de fichas para seus fornecedores, este cliente venho até o escritório para que o contador e a secretária, lhe ajudasse nessas dúvidas de preenchimento. Tanto a secretária quanto o contador, ensinaram, deram exemplos e ainda sugeriram alguns controles e sistemas automatizados, que futuramente seria necessário ele implantar em sua empresa, o cliente ficou no momento confuso e preocupado, mas o contador, logo lhe disse, que ajudariam nessa implantação e que já possuem todos os contados de empresas responsáveis, que juntamente com o escritório, fariam essa tarefa e treinamento necessário para o cliente. Pude constatar naquele momento que esse tipo de mudança para uma empresa é muito desgastante, e que o empresário se ficar somente focado nessas tarefas sem ter uma ajuda de um profissional capacitado, poderá perder tempo e não ter o sucesso adequado, tendo que deixar de lado tarefas de suma importância para uma empresa, que o controle de boas compras, vendas e capitação de clientes, com isso o escritório teve um papel primordial para essa empresa no sentido de não lhe deixar perder o foco e objetivo principal.
Segundo Chiavenato (2005, p.183) “a gerência funciona como o nível mediador, seja interpretando os objetivos fixados pela direção, seja transformando-os em planos e programas de trabalho para serem executados pelas demais pessoas da organização”.
	Outro evento foi quanto ao registro de funcionários em uma empresa, no qual, o proprietário, se dirigiu até o escritório, pedindo o que era necessário para registrar um funcionário, a secretária passou ao cliente uma ficha contendo todas as informações e documentações necessárias, informações estas, quanto ao piso salarial, direitos dos funcionários, exames admissionais todas as dúvidas e orientações para que o cliente não fosse surpreendido com alguma eventualidade. 
De acordo com Oliveira (2007, p.21) “planejar é pensar sobre aquilo que existe, sobre o que se quer alcançar, com que meios se pretende agir”.
Essa atitude de explicar e deixar claro as obrigações do empresário quanto ao seu funcionário é muito importante, pois, se isso não é explicado já de início, o empresário pode cometer erros, que resultaram em prejuízos futuros para a empresa e comprometimento do escritório por não ter alertado o seu cliente.
 
	
III - CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente relatório de Prática de Ensino e Estágio Supervisionado em Gestão Das organizações Não Escolares foi realizado com o objetivo de proporcionar experiência fora do ambiente escolar, proporcionando uma visão pedagógica comercial em diversos tipos de empresas, com atividades diferentes, mas, com um mesmo objetivo comum, de estarem bem organizadas quanto a contabilidade e seus controles internos. As rotinas vivenciadas, principalmente quanto a comunicação com clientes e funcionários, assim como as tarefas diversas de um escritório, foi bastante interessante para agregar mais flexibilidade quanto a situações que aparentemente fogem a nosso controle, e que nada mais são, do que, estar preparado para situações que exijam controle e paciência. 
Em diversos locais de trabalhos, temos a relação com pessoas, e nesse estágio, foi constatado, que não foi diferente, e que o ponto principal, é ser bom profissional, cumpridor de suas obrigações, preocupado com o outro, pois, sempre precisamos dos outros. Com esse tipo de experiência, jamais podemos dizer que um pedagogo é tão alto suficiente, que não precisa do aluno, ou do pai, do colega, do diretor, pois se pensar dessa forma ficará estagnado e sucumbirá no primeiro desafio. 
Portanto, o referido estágio, é mais um somatório de experiências para minha formação acadêmica, pois, mesmo sendo em um ambiente não escolar, a pedagogia esteva presente nas relações com clientes e funcionários, através do conjunto de métodos que asseguram a adaptação recíproca do conteúdo informativo aos indivíduos que se deseja formar, com isso, posso constatar que as atividades propostas forma todas realizadas e o objetivo cumprido.
	
REFERÊNCIAS:
*CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando com as Pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. 1ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
*CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
*OLIVEIRA, Dalila de Andrade. Gestão Democrática da Educação: desafios contemporâneos. 7ª ed. Petrópolis, Rio de Janeiro: Vozes, 2007.
 
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