AVP TGA 2018

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1a Questão (Ref.:201602360257) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerado o maior entusiasta da Teoria da Administração Científica cujo sistema de produção foi baseado nos Princípio
de Intensificação, Economicidade e produtividade.
A) Herbert Simon
B) Kurt Lewin
 D) Henry Ford
C) Elton Mayo
E) Henri Fayol
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201602589398) Acerto: 1,0 / 1,0
(ENADE - adaptada) O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em
1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do
trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de estudiosos por:
I. medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, sem considerar outros fatores importantes;
 II. exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores;
 III. padronizar salários, considerando as diferenças individuais entre os trabalhadores;
 IV. prever bastante tempo para o descanso dos trabalhadores;
 V. ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
Estão corretas:
 I.
V.
I e II.
IV.
I, II e III.
 
3a Questão (Ref.:201602371520) Acerto: 1,0 / 1,0
A liderança é um dos principais meios de dirigir as pessoas dentro das empresas e constitui um dos comportamentos mais
importantes para o gerente alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas. A liderança é definida como:
Método de controle do quadro de pessoal com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais.
Intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas
relações humanas.
Abordagem integrada, relacionando as vantagens da empresa com os desafios do ambiente.
 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a
consecução de um ou mais objetivos específicos.
Processo de manutenção que as pessoas da empresa utilizam para administrar suas relações com o futuro.
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201602457695) Acerto: 1,0 / 1,0
Na Teoria Comportamental, as necessidades humanas do homem no trabalho foram identificadas e hierarquizadas por
Abraham Maslow na forma de uma pirâmide, que representa:
A sequencia da estrutura do homem complexo
As funções administrativas de forma hierarquizada
A organização das motivações humanas, segundo um enfoque burocrático
 A sequencia da manifestação das necessidades humanas e sua organização no comportamento humano
A sistematização das necessidades que o homem deverá apresentar
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201601839994) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e
mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a
maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de
disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das
disfunções da burocracia:
Impessoalidade no relacionamento;
Caráter legal das normas.
Previsibilidade do funcionamento;
Rotinas e procedimentos;
 Excesso de formalismo e papelório;
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201602371091) Acerto: 1,0 / 1,0
Ao estudar as consequências previstas (ou desejadas) da burocracia que a conduzem à máxima eficiência, Merton notou
também as consequências imprevistas (ou não desejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas
consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia, entre as quais NÃO podemos apontar:
Resistência às mudanças.
 Importância dos grupos informais.
Internalização das regras e apego aos regulamentos.
Despersonalização do relacionamento
Excesso de formalismo e de papelório.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201602589464) Acerto: 1,0 / 1,0
A Abordagem Humanística da Administração, surgida na década de 1930 do século XX, norte-americana, continha a Teoria
das Relações Humanas. Em 1938, um executivo americano, Barnard, introduziu estudos sobre a cooperação na
organização, tornando-se uma das teorias transitivas da Abordagem Humanística. Para Barnard, os seres humanos não
atuam isoladamente, e sim por interações com outros seres semelhantes. Analise as afirmativas a seguir.
I. O as pessoas têm limitações pessoais que podem impedi-las de alcançar determinados objetivos sozinhas.
II. Interação: comunicação entre as pessoas.
III. Cooperação: pessoas dispostas a contribuir com ação em relação ao outro.
IV. Objetivos: pessoas que cumprem conjuntamente propósitos comuns.
V. As organizações são formadas por pessoas que superam as limitações individuais.
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta e respectiva sobre algumas das características da denominada
teoria das Relações Humanas, considerando Verdadeiro ou Falso.
I-Verdadeira; II-Falsa; III-Falsa; IV-Falsa; V-Verdadeira.
I- Verdadeira; II- Verdadeira; III-Falsa; IV-Verdadeira; V-Verdadeira.
I-Falsa; II-Falsa; III-Verdadeira; IV-Falsa; V-Verdadeira.
 I-Verdadeira; II-Verdadeira; III-Verdadeira; IV-Verdadeira; V-Verdadeira.
I-Falsa; II-Verdadeira; III-Falsa; IV-Verdadeira; V-Falsa.
 
8a Questão (Ref.:201601631320) Acerto: 1,0 / 1,0
Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos relacionados a uma determinada
área ou especialidade?
Supervisão empresarial
Supervisão linear
Supervisão holística
Supervisão organizacional
 Supervisão funcional
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201601860386) Acerto: 1,0 / 1,0
Temos na Teoria Neoclássica um novo processo administrativo, agora dividido em:
Planejamento, Criação, Empenho e Controle
 Planejamento, Organização, Direção e Controle
Planejamento, Diversificação, Centralização e Monitoramento
Planejamento, Controle, Direção e Resultado
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201601779279) Acerto: 1,0 / 1,0
 
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu
ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
Técnico.
Tático.
Operacional.
 Estratégico.
Intermediário.