Adm Marketing A1-2018

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Ref.: 201601775249
 1a Questão
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de
compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de
tempo. De que conceito falamos?
Alvo.
Aparência.
Custo.
 Mercado.
 Demanda.
 
 
 
Ref.: 201602241346
 2a Questão
Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é uma função organizacional e
uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de
relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders. Com base na definição citada pela
AMA, marque a opção correta:
o marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
o marketing proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
 o marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para
todos os públicos de interesse.
o marketing deve ser visto como propaganda
o marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
 
 
 
Ref.: 201602611434
 3a Questão
Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados.
AFIRMATIVAS
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as
organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos
clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade.
III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em
melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição.
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e
proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes.
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar adequadamente
o seu quadro de vendedores.
LISTA DE FATORES 
P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social;
Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em:
I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P.
I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T
I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S.
 I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q.
I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S.
 
 
 
Ref.: 201602439062
 4a Questão
(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional
na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades
brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando
essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica
adequadamente essa situação?
Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
 Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
 
 
 
Ref.: 201602691787
 5a Questão
Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing:
 É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa.
É mesmo que propaganda.
 Seu objetivo é tornar a venda supérflua.
É utilizado apenas para as empresas que visam lucro.
É direcionado somente para as empresas grandes e privadas.
 
 
 
Ref.: 201601775251
 6a Questão
O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo
de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
Custo.
 Mercado.
Cultura.
Grupo de afinidade.
Internacionalização.
 
 
 
Ref.: 201602380222
 7a Questão
As bases de referência para tomada de decisão e situações envolvem questões éticas e se dividem em:
 Pessoal; Organizacional e Macro
Organizacional, Industrial e Meso.
Externo, Pessoal e Político.
Interno, Meso e Externo.
Industrial, Organizacional e Interno.
 
 
Explicação:
O posicionamento ético passa pelo colaborador, a organização e a sociedade.
 
 
 
Ref.: 201602359587
 8a Questão
O conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em identificar as
necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os
concorrentes para obter. Ao atingir este objetivo, as organizações obtêm uma ___________________ no mercado em que
atuam. Assinale a resposta correta:
Diversificação
Aumento das Vendas
Diversidade estratégica.
 Vantagem Competitiva
Diferenciação