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1) O cenário competitivo e de mudanças que vivenciamos na atualidade impacta diretamente na liderança de equipes nas organizações. Para Robbins (2002), a liderança é: Alternativas: a) o ato de comandar e dirigir pessoas. b) o controle de pessoas no desempenho de suas funções. c) a capacidade de influenciar um grupo a alcançar objetivos. Alternativa assinalada d) a ocupação de cargo de comando. e) o nome dado na atualidade ao administrador de negócios. 2) Segundo Robbins (2002), as teorias comportamentais são resultado das pesquisas na Universidade Estadual de Ohio e na Universidade de Michigan. Estes estudos apresentam o estilo gerencial baseado na combinação de duas variáveis de comportamentos observáveis. Estas duas variáveis são: Alternativas: a) preocupação com a gestão e preocupação com os resultados. b) preocupação com os líderes e preocupação com as ações dos líderes. c) preocupação com a organização e preocupação com as metas. d) preocupação com as pessoas e preocupação com a produção. Alternativa assinalada e) preocupação com o tempo e preocupação com a função. 3) As teorias da liderança ___________, a Liderança _____________ e a Liderança __________, são consideradas teorias neocarismáticas e valorizam comportamentos simbólicos e emocionalmente apelativos para conquistar altos níveis de comprometimento dos subordinados. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima: Alternativas: a) Carismática, Motivacional, Meta. b) Contingencial, Carismática, Transacional. c) Carismática, Transformacional, Visionária. Alternativa assinalada d) Contingencial, Situacional, Cognitiva. e) Visionária, Situacional, Neocarismática. 4) Hersey (1986) estabelece os princípios da liderança situacional, sendo esta baseada na maturidade dos subordinados. O conceito de maturidade inclui duas dimensões: a de trabalho e a disposição. Os estilos de liderança têm relação com o grau de maturidade dos funcionários. Assim cada estilo é caracterizado por uma palavra-chave. Para baixa maturidade dos subordinados a palavra-chave é: Alternativas: a) compartilhar b) determinar Alternativa assinalada c) persuadir d) delegar e) interagir 5) A leitura fundamental da disciplina estabelece que é possível perceber que a resolução ou gestão dos conflitos é a estratégia mais apropriada aos líderes de hoje. Selecione a alternativa que apresenta técnicas de resolução de conflitos apresentadas por Robbins (2010). Alternativas: a) resolução de problemas; alteração de variáveis humanas; não enfrentamento. Alternativa assinalada b) metas superordenadas; reconhecer emoções nos outros; influência. c) expansão de recursos; intimidar; ouvir. d) concessão; comando autoritário; compartilhar. e) suavização; alteração de variáveis estruturais; mentoring. 6) Alguns autores apontam características que diferenciam líderes de gerentes. Podemos dizer que é característica do líder: Alternativas: a) fazer o outro trabalhar através de controle. b) promover uma visão de mudança, fazendo com que as pessoas queiram trabalhar. Alternativa assinalada c) priorizar sistemas e estruturas das organizações. d) aceitar o "status quo" de seus funcionários direcionando para a realização da tarefa. e) atuar de forma a manter o funcionamento da organização. 7) De acordo com as teorias de Liderança Situacional, o líder pode adotar quatro estilos de liderança. Quais são eles? Alternativas: a) determinar, insistir, orientar e encaminhar. b) definir, organizar, concordar e delegar. c) centralizar, coordenar, persuadir e compartilhar. d) centralizar, comandar, fiscalizar e controlar. e) determinar, persuadir, compartilhar e delegar. Alternativa assinalada 8) Na gestão de equipes existe diferença entre líderes e gestores. Com base nesta perspectiva, analise as afirmações a seguir: I. O líder tem a capacidade de conectar as pessoas aos valores organizacionais, mobilizando e encorajando a equipe para o alcance das metas. II. O líder dedica-se exclusivamente na manutenção dos recursos físicos da empresa, seu capital e tecnologias. III. O gestor é responsável pelos recursos emocionais da organização. É correto o que se afirma em: Alternativas: a) I Alternativa assinalada b) II c) III d) I e III e) II e III 9) Os líderes devem estar preparados para gerar resultados em um ambiente instável. Desta forma, a liderança bem sucedida depende de comportamentos, habilidades e atitudes apropriadas. Os três tipos de habilidades que os líder usam são: a habilidade _______, que se refere ao conhecimento e a capacidade de uma pessoa; a habilidade ______, que é a habilidade de trabalhar eficazmente com as pessoas; habilidade _________, capacidade de pensar em termos de modelos. Assinale abaixo a alternativa que preenche adequadamente as lacunas. Alternativas: a) técnica, conceitual, humana. b) conceitual, técnica, humana. c) técnica, humana, conceitual. Alternativa assinalada d) conceitual, humana, técnica. e) humana, técnica, conceitual. 10) Um processo de coaching pode apresentar quatro etapas: estabelecimento de metas, definição de planos de ação, acompanhamento e monitoramento e conclusão do processo. Assinale a resposta que corresponde ao que é desenvolvido na etapa "Definição de Planos de Ação": Alternativas: a) o coach analisa as metas. b) o coach tanto observa como monitora os resultados, corrigindo falhas e modificando abordagem. c) desenvolve a repetição de ciclos e ações que serão utilizadas no processo de mudança d) o coach estabelece com o coachee o que será feito para alcançar o nível de desempenho desejado. Alternativa assinalada e) estabelece a relação de dependência entre coachee e coach.
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