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DESAFIOS CONTEMPORÂNEOS UNIDADES 2 E 4 – 2018.1 Pergunta 1 A ética no trabalho é o conhecimento do que é “correto ou incorreto”, como também o senso de “justiça ou injustiça”, “adequado ou inadequado”, sendo fundamentada em três pré-requisitos: • I – Consciência • II – Inovação • III – Autonomia • IV – Coerência • V – Liderança Os três pré-requisitos são: Resposta Correta: e. I, III, IV Pergunta 2 Situações desafiadoras e tanta s outras são vivenciadas diariamente por diversos profissionais, sendo necessário quais posturas? Resposta Correta: c. Ter sempre em mente o que foi planejado e estruturado nem sempre sairá da forma prevista, porém será necessário se adequar a novas demandas e situações, nas quais apenas a experiência ajudará. Pergunta 3 No cenário empresarial, a ética também pode ser compreendida através quatro visões específicas. Leia as alternativas e assinale a correta: • I. Visão utilitarista: obtenção de benefícios para o maior número de pessoas. Na ética empresarial – ponderar as consequências de uma decisão co m base no conjunto de todos os públicos de interesse. • II. Visão individualista: opção que melhor atende aos interesses particulares, no longo prazo. Na ética empresarial – não ser ia adequada uma decisão que, mesmo atendendo aos interesses i mediatos, viesse a implicar perdas futuras. • III. Visão dos direitos morais: tem como moldura os direito s fundamentais da pessoa humana. Na ética empresarial – não se devem violar direitos comovida, liberdade, privacidade e expressão • IV. Visão de justiça: trata mento igualitário na ética empresarial – não adotar conduta discriminatória de qualquer natureza. Resposta Correta: a. Todas as alternativas estão corretas e se complementam. Pergunta 4 Na era da globalização, as constantes mudanças e a conduta ética profissional dos colabo radores ajudam na manutenção de um clima harmonioso de trabalho, bem como a reciprocidade e respeito mútuo. Essas influências agregam nas relações humanas, sendo assim, a ética profissional é: Resposta Correta: d. Conjunto de atitudes e valores positivos no ambiente de trabalho. Pergunta 5 A violação dos direitos humanos pode causar diversos tipos de prejuízos; associe os tipos de prejuízos e identifique a alternativa correta: (A) Prejuízo material (B) Prejuízo imaterial • I. Custos trabalhistas. • II. Perda de talentos da corporação. • III. Desvalorização de ações da empresa na bolsa de valores. • IV. Comprometimento da imagem da empresa (socialmente e mercadologicamente). Resposta Correta: b. I.A; II.B; III.A; IV.B. Pergunta 6 O código de ética profissional pode e deve ser um aliado no ambiente de trabalho. Suas vantagens podem ser observadas em que alternativa? Resposta Correta: e. Maior produção na empresa por parte de seus colaboradores; ajuda na criação de um ambiente de trabalho harmonioso, respeitoso e agradável; e aumento da confiança entre os funcionários e seus líderes Pergunta 7 A ética é regida por quais princípios? • A Justiça, • B Igualdade de direitos, • C Dignidade da pessoa humana • D Cidadania plena, solidariedade • E Responsabilidade, fidelidade Analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa correta: Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas Pergunta 8 Assim, podemos afirmar que, na verdade, a vida e m sociedade se torna um “espelho de desejos”, Analise as alternativas abaixo e assinale a que corresponde a expressão “espelho de desejos”. Resposta Correta: b. A expressão “espelho de desejos” refere-se a imagem de algumas pessoas e ser influenciados por elas, seguindo seus passos em busca de conquistar um sucesso semelhante. Pergunta 9 Podemos observar que a todo momento o mundo está se transformando em grande velocidade, assim como as organizações e os profissionais que as constituem. Esses novos tempos, exigem o que dos profissionais? Resposta Correta: a. Atuações diferenciadas, novas posturas e soluções inovadoras para problemas inusitados e inconcebíveis em décadas anteriores Pergunta 10 Algumas das características de um profissional ético são: • I – Honestidade • II – Sigilo • III – Humildade • IV – Parcialidade • V – Divulgação das informações confidenciais São verdadeiras as afirmações Resposta Correta: e. I, II, III Pergunta 11 Segundo o dicionário de língua portuguesa Michaelis qual o significado da palavra Política? Resposta Correta: a. Política significa Arte ou Ciência de governo Pergunta 12 No ambiente de trabalho, tanto a política quanto o poder têm características bem distintas, a política, por exemplo, pode ser abordada em duas vertentes. Analise as alternativas a seguir e assinale a correta: • A. Política brasileira: aquela que afeta as relações de trabalho • B. Política empresarial: aquela que influencia as ações organizacionais • C. Política internacional: aquela que influência tudo e todos: Resposta Correta: b. Alternativas A e B estão corretas. Pergunta 13 Quais Comportamentos e Atitudes que devem ser banidos definitivamente do profissional? Analise as alternativas abaixo: • A. Fazer promessas e não conseguir cumprir – Por exemplo, prometer que vai entregar um material e não cumprir o prazo passa uma péssima impressão. Sempre negocie quando perceber que não conseguirá cumprir com o que prometeu. • B. Cometer erros de escrita – Sempre revise seus textos e e-mails antes de enviar. É muito desagradável receber algo com a gramática errada. E o pior, falta de atenção. Seja cuidadoso e focado. • C. Pedir favores e não retribuí-los – É natural que tenhamos que pedir ajuda vez em quando a colegas e líderes. Isso é natural em qualquer relacionamento, mas não se esqueça de também se colocar disponível para ajudar os demais colegas, afinal, todos visam ao mesmo objetivo. • D. Demorar a responder e-mails ou não retornar ligações – Você pode estar atarefado e com muitas entregas a realizar, mas emails e telefonemas fazem parte da rotina de trabalho da empresa e devem receber toda a atenção, além de que ali podem constar requisições importantes para a realização do trabalho solicitado pela empresa. • E. Não ter humildade e não agradecer – Como em qualquer relação, precisam do outro para nos ajudar e apoiar. Por isso, a humildade é uma competência muito valorizada nas organizações. Assumir um erro ou admitir que não sabe não compreendeu algo é muito melhor do que omitir a informação. Outro ponto importante é o de sempre agradecer às pessoas que o ajudam. Então, nunca deixe de agradecer aos colegas que o ajudaram em alguma tarefa ou orientação; Resposta Correta: e. Todas as alternativas estão corretas. Pergunta 14 Qual a importância da Política para a sociedade como também em nossas vidas? Resposta Correta: d. A política é importante tanto para a sociedade como também em nossas vidas pela forma de mudança, diminuição nas desigualdades sociais e econômicas enfrentadas pela globalização. Pergunta 15 No ambiente de trabalho, tanto a política quanto o poder têm características bem distintas. Em relação a isso é certo afirmar: • I A política pode ser abordada em duas vertentes: a política brasileira: aquela que afeta as relações de trabalho; e a política empresarial: aquela que influencia as ações organizacionais. • II Na política brasileira e empresarial,podemos perceber algumas relações de poder. Por exemplo, o Estado restringindo as formas de contratação trabalhista, bem como a empresa controlando a produtividade de seus funcionários. • III A política pode ser abordada em duas vertentes: a política brasileira: aquela que afeta as relações de pessoais; e a política empresarial: aquela que influência nas decisões financeiras. • IV Na política brasileira e empresarial, não é possível perceber relações de poder Resposta Correta: c. Somente as alternativas I e II estão corretas. Pergunta 16 Segundo o Filósofo Aristóteles qual o significado da palavra Política? Resposta Correta: c. Política é uma ciência e que seu objetivo é proporcionar a felicidade humana. Pergunta 17 Dentro da empresa/instituição que exercemos uma função profissional há algumas regras, atitudes e comportamentos que os profissionais devem sempre seguir, independentemente da política organizacional. Quais são? Análise as alternativas a seguir: • A Evite bajulação– Devemos sempre fazer um bom trabalho, mas é preciso evitar ao máximo tentar agradar muito a pessoa que está acima de você na hierarquia. Atitudes como esta não geram confiança, porque colocam em xeque o que está atrás disso, ou seja, qual é o real interesse em jogo. • B Ter cuidado nos comportamentos e temperamentos–Ser impaciente, grosso, reservado demais não é bom no ambiente empresarial. Mesmo que tenhamos problemas pessoais (e todos nós temos), devemos deixá-los do lado de fora da empresa. Por isso, ser cordial, tratar bem as pessoas – independentemente de seus cargos e atuações na empresa – sempre gera uma boa visão do profissional. Assim, você será visto como um profissional agregador e que valoriza o trabalho em grupo, algo hoje muito procurado e incentivado nas empresas. • C Aceite e respeite a hierarquia – Nas organizações, sempre há a escala do subordinado x colega x líder. O profissional deve estar atento a manter um bom relacionamento interpessoal com todos à sua volta, seja seu subordinado, seu par ou seu chefe. Repita aquilo que seus chefes lhe pedirem e disserem, afinal, ele está nessa caminhada e possui esse cargo porque tem competências e conhecimentos ou experiências necessárias para liderar. Mas se você for chefe, também deve valorizar e aceitar a opinião de seus subordinados e colegas. Após analisar as alternativas, assinale a correta Resposta Correta: e. Alternativas A, B e C estão corretas Pergunta 18 O poder é algo deliberativo, ou seja, é um mandar e um agir. Em relação ao tema é certo afirmar que: • I Podemos pegar o exemplo de um juiz: ele tem o poder de decidir e julgar sobre uma determinada situação e ação, se alguém é inocente ou culpado, etc. • II No caso da política, em que se pode exercer o poder público e governar, podemos pensar em nossos políticos, como prefeitos, governadores, deputados e presidentes. • III Os políticos têm o poder de governar cidades, estados e nações, decidindo sobre os assuntos voltados à política pública em geral e a política das instituições financeiras. • IV É importante não confundir poder com autoridade, já que são conceitos bastante distintos. A autoridade é um indicativo de ordem que é aceita, como, por exemplo, a autoridade da polícia. Resposta Correta: e. Somente as alternativas I, II e IV estão corretas Pergunta 19 Qual a importância da Política para a sociedade como também em nossas vidas? Resposta Correta: c. A política é importante tanto para a sociedade como também em nossas vidas pela forma de mudança, diminuição nas desigualdades sociais e econômicas enfrentadas pela globalização Pergunta 20 Na sociedade contemporânea, as pessoas, em relação à política: • I Cada vez mais percebem a importância da política em suas vidas e se engajam para participar dela. • II A política é vista como um caminho, ou seja, uma forma de mudança. • III Possibilita uma diminuição nas desigualdades sociais e econômicas enfrentadas pela globalização. • IV Como a política pode influenciar o nosso dia a dia no ambiente de trabalho é melhor não haver envolvimento com ela. Não se deve aprofundar na política porque está relacionada o conceito de poder. Resposta Correta: b. Somente as alternativas I, II e III estão corretas Pergunta 21 Atualmente, a organização sindical tem suas relações baseadas em quais características? Resposta Correta: c. diálogo e na negociação Pergunta 22 Sabemos que a sociedade na qual fazemos parte exerce influências em nossos cotidianos. Assim, como a sociedade ajuda o ser humano a escolher a profissão que mais se adequa às suas habilidades e interesses? Análise as alternativas a seguir e assinale a correta: 1. Testes vocacionais. 2. Pesquisas na internet. 3. Entrevistas com profissionais das áreas de interesse. 4. Status social 5. Retorno financeiro Resposta Correta: c. Todas as alternativas estão corretas. Pergunta 23 Qual é o perfil que a sociedade espera do profissional moderno? Resposta Correta: c. Profissional moderno deverá reciclar seus conhecimentos e modificando seus comportamentos, habilidades e atitudes. Espera-se, que o indivíduo torne-se um profissional multidisciplinar e multitarefa, ou seja, que atue em várias frentes ao mesmo tempo, e consiga desenvolver atividades em paralelo. Pergunta 24 Vivemos em um mundo tecnológico, globalizado e em constante mudança, no qual a conduta dos colaboradores em uma empresa ajuda na manutenção do clima no ambiente de trabalho e também na garantia de que os procedimentos estabelecidos estão sendo seguidos. Neste cenário o âmbito profissional é relevante e também influencia a vida dos indivíduos, através dos procedimentos éticos. Desta forma é certo afirmar: Resposta Correta: b. Podemos dizer que a atitude ética se trata de uma reflexão sobre o valor das ações sociais, levando em conta tanto o âmbito coletivo como o âmbito individual. Pergunta 25 No âmbito do trabalho, a ética é o conhecimento e a aplicação do que é “correto ou incorreto”, “justo ou injusto”, “adequado ou inadequado”. A ética se fundamenta em três pré-requisitos: Assinale a alternativa correta. Resposta Correta: d. consciência: distinguir o certo e o errado, seguindo o que é correto e esperado pela empresa, sociedade e suas próprias convicções; autonomia: ter o poder de escolher seguir o que é correto e o que é desejável aos próprios olhos, de suas crenças e do que é defendido pela empresa e pela sociedade; e, coerência: se manter firme nas suas escolhas e “pagar o preço” por tê-las escolhido, independentemente de qual for a escolha realizada. Pergunta 26 Quando falamos sobre relações de trabalho, devemos ir além da ética e falar também da moral. Leia as alternativas e escolha a que define adequadamente Moral e Ética. 1. A Moral precisa ser exposta e é externa ao indivíduo. Enquanto a Ética é aprendida e parte do interior do indivíduo, nunca sofre mudança. 2. Segundo Marilena Chauí (2008), a ética e a moral são termos usados pelo senso comum e muitas vezes tratados como sinônimos, mas há diferenças entre esses dois conceitos. 3. Tanto a Moral, quanto a Ética determinam seus significados, assim como seu campo de ação. 4. Muitos conceitos éticos surgiram de conceitos morais existentes em uma cultura. Resposta Correta: b. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. Pergunta 27 No cenário empresarial, a ética tambémpode ser compreendida através das quatro visões específicas: Individualista; dos Direitos Morais; Justiça e Utilitarista. No que refere-se a Visão Utilitarista é correto afirmar: Resposta Correta: a. Obtenção de benefícios para o maior número de pessoas. Pergunta 28 Quando falamos sobre relações de trabalho, no entanto, devemos ir além da ética e falar também da moral. Mas qual é a diferença entre esses dois conceitos? Resposta Correta: c. Moral: precisa ser exposta e é externa ao indivíduo, por sua vez a Ética é aprendida e parte do interior do indivíduo: ela está sempre em evolução Pergunta 29 Vivemos constantes desafios em nossos cotidianos, assim necessitando de leis que aparem o ser humano em suas necessidades de sobrevivência na sociedade. As melhores leis a favor das mulheres de cada país-membro da União Européia estão sendo reunidas por especialistas. O objetivo é compor uma legislação continental capaz de contemplar temas que vão da contracepção à equidade salarial, da prostituição à aposentadoria. Contudo, uma legislação que assegure a inclusão social das cidadãs deve contemplar outros temas, além dos citados. São dois os temas mais específicos para essa legislação: I - Aborto devido questões de políticas públicas, religiosas, cultural, entre outras PORQUE II - Violência doméstica pode estar relacionado as diferentes vertentes que constituem a sociedade A resposta dessas asserções, assinale a opção correta. Resposta Correta: d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I Pergunta 30 Entre algumas características constituídas pela globalização, a economia social por meio das organizações não governamentais surgi com a discussão do conceito de empresa, da sua forma de concepção interconectada junto ás organizações brasileiras e suas práticas. Nos dias atuais é cada vez mais é necessário, combinar as políticas públicas que priorizam modernidade e competividade. Cada vez mais, é necessário combinar as políticas públicas que priorizem modernidade e competividade com o esforço de incorporação dos setores atrasados, mas intensivos de mão de obra. I - O terceiro setor é uma mistura dos dois setores econômicos clássicos da sociedade: o público representado pelo Estado, e o privado, representado pelo empresariado em geral PORQUE II - A responsabilidade social tem resultado na alteração do perfil corporativo e estratégico das empresas, que tem reformulado a cultura e a filosofia que orientam as ações instrucionais A resposta dessas asserções, assinale a opção correta: Resposta Correta: e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I Pergunta 31 Poder pode ser definido quando algo ou alguém exercer autoridade e influência sobre os demais. Assim, podemos entender que, quando nós usamos o poder, estamos, na verdade, utilizando-o na busca de conseguir alguma coisa. O poder não é algo errado ou ruim, muito pelo contrário. Quando bem aplicado, ele pode ajudar e muito, especialmente nas relações de trabalho. Os principais tipos de poder que encontramos nas organizações hoje são: Resposta Correta: d. O poder que se tem por estar em uma determinada posição em uma empresa, para punir outros (poder coercitivo).
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