Resumo do livro empreendedorismo

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Instituto Federal do Espírito Santo
Láis Nara Machado da Silva
IEM-8
Resumo do livro “Guia de sobrevivência do empreendedor”
Vitória – ES
2016
Resumo do livro: O guia de sobrevivência do empreendedor - PEDRO MELLO
Capitulo 1 - A diferença entre dar certo e dar errado
“Para ter sucesso no próprio negócio, é preciso ser muito, mas muito teimoso.’’
Neste capitulo o autor afirma que para se ter sucesso com uma empresa é necessário insistir, ter paciência e não abandonar tudo no primeiro problema, é necessário também humildade e admitir que não se sabe tudo
Capitulo 2 - Que tipo de sócio você quer: o porco ou a galinha?
“Apesar de pouco sutil, a metáfora do porco e da galinha retrata um modelo de sociedade destinada a fabricar desgastes em série, uma vez os sócios têm participações e riscos incompatíveis (ou, no mínimo, muito desiguais).”
Em muitas empresas com sócios sempre pode ocorrer de um dos sócios se dedicar mais que o outro, tornando a empresa desequilibrada.
 “Na sociedade de galinhas com porcos, quem investe quer gastar o mínimo e quem é financiado quer ter o máximo possível de dinheiro para tocar a empresa.”
Em algumas empresas temos um sócio que investe o capital, este geralmente quer investir pouco e ter retorno rápido, enquanto o outro trabalha levando a empresa nas costas. As vezes ter um capital peque leva o empreendedor a procurar soluções criativas para solucionar os problemas.
Capitulo 3 - Mais um pouco sobre sócios
“Sociedade, seja com os ovos ou com o bacon do capítulo anterior, é como casamento: quem está fora quer entrar e quem está dentro quer sair. Quando se começa um negócio sozinho, batendo escanteio e cabeceando, reza-se todos os dias para encontrar um sócio. Quando se encontra, em 99 de cada 100 casos, passa-se a pedir aos céus para que ele suma, de preferência sem surrupiar o dinheiro da empresa”
Lidar com sócios nem sempre é fácil, quem está sozinho sempre deseja um sócio e quem tem sócio sonha estar sozinho. Existem alguns tipo de sócios citados neste capitulo
“Relacionamento: Por mais que as pessoas mudem ou se revelem em uma sociedade, você diminui a chance de erro se conhecer muito bem a outra pessoa.”
“Equilíbrio: Pode ser agradável ficar na boa vida enquanto o outro agüenta as buchas do dia-a-dia. Mas desse jeito o preguiçoso só está criando uma bomba relógio para si. Um dia o sócio trabalhador se enche de fazer papel de otário e manda o molenga para o espaço, com toda a razão.”
“Valores: Se os sócios não dividem os mesmos valores e objetivos para a empresa, melhor não ficarem sócios. Se um acha que ganhar X por mês é suficiente para uma vida boa e o outro acha que deve ganhar 5X para ser feliz, vocês já começaram a discordar do tamanho que a empresa deve ter.”
“Diretoria: Se uma sociedade com duas pessoas já é difícil, imagine com três ou mais. Se puder, mantenha o menor número possível de sócios.”
“Investimento: Evite sociedades em que só um põe dinheiro e o outro trabalho. Por menor que seja o investimento, ambos sempre têm que investir juntos, para estarem igualmente comprometidos.”
“Salvação: Muitos julgam que um sócio é a salvação para todos os problemas. Sociedade montada em tempo de desespero só ajuda a levar os dois para o fundo do poço mais rápido. Primeiro porque quem está bem não quer ser sócio de quem está mal. Segundo porque quando alguém está se afogando abraça até jacaré.”
Os trechos citados mostram os problemas que uma sociedade pode trazer a uma empresa, e que nem sempre a sociedade vai resolver os problemas financeiros da empresa.
Capitulo 4 - Quando pouco dinheiro é melhor que muito dinheiro 
 “Por incrível que pareça, não é qualquer capital que é bom para os negócios – ou melhor, dinheiro sempre é bom, mas, se você não utilizá-lo com sabedoria, pode virar fumaça em pouco tempo.”
“O tempo e a experiência ensinam que excesso de dinheiro (principalmente quando ele não é seu) deixa a empresa acomodada.”
As vezes os empreendedores acreditam que para uma empresa ter sucesso é necessário um grande capital mas a falta de capital pode levar a empresa a procurar novas soluções para compensar a falta de capital, além disso se você é capaz de gerar lucro com pouco capital imagine com muito. 
Capitulo 5 - O problema de pensar muito nos problemas
“Quem gasta muita energia com problemas tende a ficar patinando no atoleiro – enquanto os que usam a cabeça para driblar as adversidades alcançam mais rápido o sucesso na vida e nos negócios.”
Para uma empresa dar certo é necessário se adaptar e resolver os problemas com rapidez e eficiência e não focar em achar culpados, pois o tempo gasto para culpar alguém poderia ser melhor utilizado resolvendo o problema.
Capitulo 6 - Os três tipos de vendedores: águia, andorinha e peru
É muito importante investir em bons vendedores pois eles é que garantiram que o seu cliente volte a comprar com você, de nada adianta ter um bom produto sem ter um bom vendedor, mas parasse encontrar um bom vendedor e preciso ter liderança. Neste capitulo o autor cita 3 tipos de vendedores 
“O vendedor tipo águia tem uma visão muito aguçada, voa alto e enxerga de longe sua presa...”
“O vendedor tipo andorinha normalmente fica reunido em pequenos bandos, voa um pouco em busca de comida e volta logo para o fio do poste em que as outras andorinhas estão...”
“O vendedor tipo peru é o pior de todos. Bate asas, faz um barulho danado e não sai do lugar...”
Capitulo 7 - A salada de dezoito frutas, ou a lição do garçom que salvou o dia
 “...68% deixam de comprar em sua empresa pelo atendimento ou comportamento dos funcionários. Ou seja, aqui está o pulo do gato. Trabalhe com sua equipe para que ela sempre seja educada e prestativa e você verá seus clientes cada vez mais fiéis aos produtos e serviços que sua empresa vende...”
Neste trecho o autor ressalta a importância de um bom vendedor e que muitas empresas perdem clientes por causa do mal atendimento.
Capitulo 8 - Erro bom é erro original
“...errar é humano, até inevitável no caso de empresas. O problema é quando se insiste no erro – o nome técnico dessa reincidência é: burrice...”
Um bom empreendedor procura novos caminhos para resolver os problemas, insistir no erro pode prejudicar a empresa enquanto que erros novos, você aprende, enquanto que com os velhos só afunda.
Capitulo 9 - Técnica, suor e cuidado para conquistar clientes
Neste capitulo o autor foca na importância de se conquistar o cliente, conhecer as diferentes necessidades de cada cliente. E importante fazer de tudo para se manter um cliente, como citado no trecho:
“Para fazer sua empresa crescer, precisa fazer o que as pessoas do interior chamam de cercar o frango. Ou seja, fazer de tudo para ele não escape de você. Vai ter que pular, agachar, correr, gritar, gesticular, rebolar, etc. etc. etc...”
Capitulo 10- O foco do pato, que anda, voa e nada, mas não faz nada direito
“...não adianta querer nadar, andar e voar ao mesmo tempo, pois a tendência é não fazer nenhum dos três direito. É preciso focar muito naquilo que você realmente faz bem e gera dinheiro para sua empresa, para não correr o risco de virar um pato...”
Este trecho explica bem o assunto tratado neste capitulo, empresas que não deixam claras sua intensões ou o tipo de produto, ou aquelas que tentam fazer de tudo um pouco, acabam não fazendo nada direito e acabam falindo.
Capitulo 11 – A grandeza dos pequenos
“Em tempos de vacas gordas, é preciso investir em contratações, computadores, mobiliário, espaço físico e treinamento para todo o pessoal.”
“Ai vem os tempos de vacas magras. Começa a corrida para cortar custos, mandar gente embora, reduzir salários e por aí vai. Fechar contratos nessa época é um sacrifício.”
Uma forma de contornar esses problemas são as empresas menores com custo fixo baixo e grande parte dos funcionários com seus ganhos diretamente ligados ao resultado da empresa.
Capitulo 12 - A sabedoria da quarta gaveta
Todo empreendedor deve focar em resolver os problemas da empresa,porem alguns problemas só se resolvem com o tempo, é necessário paciência para lidar com essas situações, deixar o orgulho de lado.
Capitulo 13. Planejamento é um sanduíche de bom senso, com uma fatia de democracia embaixo e outra de liderança em cima
“...o fato é que planejar é imprescindível.”
Para uma empresa ter sucesso é necessário planejar, criar metas, manter contato próximo com fornecedores e clientes, gerenciar custos e despesas. Mas um bom planejamento também inclui conviver em grupo, troca de opiniões, sugestões, idéias.
Capitulo 14 - Prejuízo pode não matar, finanças descontroladas sim
Neste capitulo é discutido a questão do fluxo de caixa e investimento de curto a longo prazo
“Você pode ter um produto ótimo, admiradores fanáticos, elogios dos clientes, mas se as contas não fecharem você também tem um problemão.”
Porem nem sempre o prejuízo significa o fim da empresa mas para garantir que a empresa entre em falência é necessário administrar bem o caixa
“É mais fácil uma empresa quebrar por falta de dinheiro em caixa do que por falta de lucro.”
Capitulo 15 - Pausa para meditação
Muitas vezes quando a empresa começa a fazer sucesso o empreendedor muitas vezes se acomoda, fica tão focado na sua própria empresa e não vê o que há ao redor, enquanto isso outras empresas estão se atualizando e gerando concorrência.
“Como o negócio deu certo, não há por que mexer em time que está ganhando. E com o passar do tempo as vendas vão minguando, até que um dia não resta outra coisa senão fechar as portas.”
Capitulo 16 - O quintal do concorrente não é mais verde do que o seu
“Poucos erros são mais desastrosos do que alimentar essa visão torta do jardim do vizinho. Na hora em que sua empresa passa por dificuldades, chega a ser natural pensar que o concorrente é melhor do que você.”
Neste capitulo o autor retrata a tendência natural de se comparar com os outros, sempre achando que a outra empresa não tem dificuldades, porem nem sempre e verdade, nem tudo é o que parece.
“...em vez de gastar tempo imaginando coisas, tire proveito da situação.”
E importante focar no objetivo da sua empresa em vez de perder tempo cuidando da empresa dos outros.
Capitulo 17 - O exercício das duas colunas
“...se ninguém conhece seu produto, como vão comprá-lo? Se a equipe é minúscula, como fazer tudo o que é necessário? Se não tem um bom site na Internet, pode estar perdendo dinheiro. Essas coisas geralmente não se resolvem sem investimento, mesmo que seja pouco.”
Neste capitulo o autor discuti o gerenciamento consciente da empresa, para se tomar qualquer decisão é preciso sempre pesar as vantagens e as desvantagem, o que seria o “exercício da duas colunas”, para não se perder o controle da empresa e não fazer maus negócios. 
“...se você esta pensando em convidar alguém para ser sócio, ou avaliando a possibilidade contratar alguém, faça o exercício das duas colunas. Na coluna da esquerda, peça para listarem idéias que geram despesas. Na da direita, aquelas que aumentam o faturamento sem precisar de novos gastos. É uma providência simples, que pode avaliar melhor as pessoas à sua frente, poupar muita dor de cabeça e garantir um futuro melhor para o seu negócio.”
Neste trecho o autor descreve com detalhes o exercício das duas colunas.
Capitulo 18 - Jamais frustre a expectativa do cliente
“Ambientes sofisticados criam uma expectativa nos consumidores de que os produtos e serviços são caros, mesmo que não sejam.”
Neste capitulo é abordado a expectativa que o cliente tem ao entrar na loja, quando a loja é bem estruturada com bom atendimento o cliente cria grandes expectativas que podem ser frustradas, enquanto que em lojas que não tem tanta aparência não cria grandes expectativas, assim se o cliente achar apenas um bom preço ele ficara satisfeito.
“É imprescindível ter um atendimento de primeira e ter preços competitivos. Mas isso não elimina o fato de que é muito ruim entregar menos do que o prometido.”
Capitulo 19 - Desamarre o gato, ou uma história sobre procedimentos que não servem para nada
“Quantas vezes você já teve que cumprir procedimentos sem pé nem cabeça, que ninguém mais sabe quem criou, nem para quê? Tudo pelo simples fato de que as pessoas tendem a continuar a fazer tudo o que vinha sendo feito, sem questionamento.”
Neste capitulo o autor discuti a tendência que as empresas têm de permanecer fazendo sempre a mesma coisa, sem procurar novas alternativas, pelo simples fato de permanecer acomodado em vez de investir em pesquisas.
“A razão é simples, questionar implica em trabalho, pesquisa, fracassos em tentativas por novos caminhos, enquanto manter como está não dá trabalho algum.”
Capitulo 20 - Empreendedor, pero no mucho
“...quem tem sangue empreendedor não agüenta empregos quadrados, que embotam a criatividade e podam a inquietude e a inovação.”
Aqueles que querem ser empreendedores e não aguentam ser funcionários porem ao mesmo tempo tem medo de se arriscar demais com o negocio próprio, têm uma terceira opção que é a franquia, esta entre as duas opções você não terá “patrões”, apesar de ter que andar na linha e prestar contas à filial, porem estará investindo em uma empresa que já tem uma pesquisa de mercado.
Capitulo 21 - Faça amor não faça guerra
“...há um bom monte de gente que ama o que faz e nunca vê a conta da empresa engordar...”
“Em sua maioria, essas pessoas são consideradas artistas, que não ligam muito para estratégia, finanças, custos e administração.”
“Apenas querem fazer o que gostam de fazer, do jeito que fazem. Aí fica difícil mesmo, pois sem um mínimo de organização não dá certo...”
“...mas os negócios tocados por pessoas que amam sua empresa crescem mais rápido que os outro.”
Os trechos acima descrevem bem o assunto tratado pelo autor neste capitulo, amar a sua empresa é muito bom, faz você se dedicar mais e assim crescer mais rápido, porem como tudo na vida, se for mal administrado não vai a lugar nenhum.
Capitulo 22 - A sua parte de um país melhor
“Se, no Brasil, há tanta injustiça, miséria, violência, corrupção, qual o sentido de remar contra a maré? Se os problemas são tão gigantescos, de que adianta ajudar um pequeno grupo de pessoas? Bem, se você apenas cruzar os braços, tenha certeza de que a situação só vai piorar.”
Neste capitulo o autor fala da responsabilidade das empresas na construção do país, de uma sociedade mais igualitária com menos miséria, no qual todos devem fazer um pouco.
“Para que haja uma mudança real no Brasil, é fundamental que os empreendedores, as pequenas e médias empresas, façam a sua parte.”
“No final do dia, o que realmente vale é fazer algo. Acredite que para mudar, é só começar.”
Comentários sobre o livro
No livro “Guia de Sobrevivência do EMPREENDEDOR” do autor PEDRO MELLO, podemos ter uma ideia dos desafios que o empreendedor enfrenta. O livro retrata esses desafios de forma simples e bem fumarada, com muitas historias, casos e provérbios para introduzir o assunto de forma leve. A linguagem do livro é bem coloquial tornando fácil a sua compreensão. Apesar da forma descontraída o livro trata de assuntos sérios, de vital importância para a sobrevivência de uma empresa. O livro e muito importante para aqueles que almejam ser empreendedores ou quem simplesmente tem a curiosidade de conhecer mais sobre o mundo do próprio negocio.
Referências 
- www.ticketegestao.com.br/portal/lumis/portal/file