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Professor José Wesley ‐ ARM 
 
1 
 
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS  
CHOAEM 2017‐ PMDF 
 
 
Introdução e Classificação de Materiais 
 
1. Administração de Materiais (ARM) : Conceito/Objetivo e Funções 
 
É a área da Administração que tem o objetivo de suprir adequadamente os diversos 
departamentos de uma organização com os materiais necessários para desenvolver suas atividades, 
armazenar os materiais no formato e local adequados, minimizar os níveis de estoque, sem prejudicar as 
operações da organização.  
 
Porém, o principal objetivo da ARM é otimizar a utilização dos recursos materiais da organização, 
ou seja, a ARM busca maximizar a utilização dos recursos da organização, a fim de evitar desperdícios. 
 
Segundo DIAS (2010: p.127): " A minimização dos estoques, tanto de matérias-primas quanto de 
produtos acabados, e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos lead times, também 
se configuram como agentes de redução de custo." 
 
 
Atividades características da ARM 
 
 
 
 
CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS 
 
É um processo imprescindível dentro da administração de materiais e tem como objetivo ampliar o nível 
de controle dos materiais da organização, ou seja, é um procedimento que facilita a Gestão de Estoques.  
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
2 
 
Atributos da classificação de materiais 
 
Segundo Viana (2000), existem três atributos de um sistema de classificação de materiais: 
a) Abrangência 
A classificação deve ser abrangente o suficiente para abordar aspectos físicos, financeiros, estruturais, pois 
todos são essenciais em um sistema de classificação. 
 
b) Flexibilidade 
Um sistema de classificação deve ser flexível a fim de que possa ser melhorado e adaptado sempre que for 
conveniente. Um sistema de classificação flexível possibilita realizar uma inter‐relação entre diversos tipos 
de classificação. Ou seja, possibilita realizar interfaces entre as classificações. 
 
c) Praticidade 
A classificação de materiais deve ser direta e objetiva, ou seja, simples o suficiente para não demandar 
maior desgaste do administrador. 
 
 
Etapas do processo de classificação de materiais 
 
1. Catalogação 
É o levantamento dos materiais existentes na organização (conjunto de dados relativos a todos os 
materiais que há na organização), visando a otimizar a consulta por qualquer departamento da 
empresa. 
 
2. Simplificação 
É um processo que busca identificar quais são os itens que estão em duplicidade, ou seja, quais 
itens que existem com a mesma finalidade e que alcançam os mesmos resultados. O objetivo é 
lançar apenas um deles no catálogo. 
 
3. Identificação/Especificação 
É o detalhamento do item; especificação detalhada do item (detalhamento de cada material, 
individualizando‐o e adequando à linguagem do mercado). 
 
4. Normalização  
Estabelecimento das normas para o manuseio do item, normas de segurança. No Brasil, a 
Associação Oficial para Normalização é a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).  
 
5. Padronização 
Padronizar o emprego e o uso do material, facilitando o controle e também o diálogo com o 
mercado. 
 
6. Codificação de materiais 
Estabelece um código para cada item. Os referidos códigos poderão ser alfabéticos, numéricos 
ou alfanuméricos. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
3 
 
Os sistemas alfabéticos são constituídos apenas de letras; os numéricos, só de números, e são 
os mais utilizados para a classificação de materiais; os alfanuméricos mesclam letras e 
números na classificação. 
 
 
Destacam‐se entre as codificações: 
 
 
 Decimal 
 
O sistema decimal é oriundo de bibliotecas, que já empregavam a Classificação Decimal Universal. É 
considerada a mais simples das classificações. 
Os códigos são identificação, classe e grupo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Onde: 
Identificação: especificidade individual do produto. 
Classe: distingue materiais de um mesmo grupo. Ex.: fios elétricos (são do grupo material elétrico). 
Grupo = distinção macro dos produtos. Ex.: material elétrico.  
 
 
 Federal Supply Classification (FSC) 
 
É um sistema americano criado para classificar os materiais movimentados pelos diversos departamentos 
do governo americano. O código atribuído ao item, nesse caso, é denominado Federal Stock Number (FSN). 
É composto de 11 algarismos, sendo estruturado em quatro partes: grupo, subgrupo, classe e número de 
identificação. 
 
  Chambre Syndicale de la Sidérurgie Française (CSSF) – Câmara Sindical da Siderurgia Francesa 
 
É um sistema francês de codificação que classifica os materiais em normalizados e específicos. Esse 
sistema classifica os materiais em normalizados ou específicos. 
  
 Normalizados: são aqueles materiais que têm ampla aplicação, ou seja, não são específicos para 
uma máquina ou equipamento. (Ex.: lâmpadas, parafusos, roscas...) 
 
 Específicos: são materiais com aplicabilidade específica a determinada máquina ou equipamento 
(ex.: cartucho para impressoras a laser). 
  
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
4 
 
 
TIPOS DE CLASSIFICAÇÃO 
 
 
1. (Classificação ABC – Curva de Pareto) 
 
 
É a classificação de materiais cujo objetivo é saber quais são os itens de maior valor de demanda ou de 
consumo em um período considerado.    
 
Classe A: Composta por poucos itens (20%), mas cujo valor monetário do conjunto desses itens (80%) é 
bastante expressivo quando se considera o estoque total. 
 
Conclusão... 
 
 
O valor de demanda obtém‐se com o produto: 
 
Quantidade consumida (Demanda) x Custo (valor) unitário = Valor de demanda (Valor de consumo) 
 
A classificação de materiais “ABC” divide os materiais em três classes: “A”, “B” e “C”.  
 
 
 
1.1. Classe “A” 
 
 
 Composta por itens de maior valor de demanda em um período considerado, ou seja, representa a 
maior parte do valor monetário dos estoques; 
 Composta por poucos itens, ou seja, representa a menor fração de itens do estoque (20%);  
 Justifica maior atenção do administrador. 
 
1.2. Classe “B” 
 
Composta por itens de valor de demanda intermediário, ou seja, possuem menor valor de demanda do que 
os itens da classe “A” e maior valor de demanda do que os itens da classe “C”. 
 
1.3. Classe “C” 
 
 Composta por itens de menor valor de demanda, ou seja, o valor monetário do conjunto (5%) é 
pouco expressivo quando comparado com o estoque total; 
 Composta por muitos itens, ou seja, representa a maior fração de itens do estoque, algo em torno 
de 40% a 50% do total de itens. 
 Não justifica maior atenção do administrador. 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
5 
 
 
 
Normalmente, o valor de demanda se distribui da seguinte forma: 
 
Classe A – 80% 
Classe B – 15% 
Classe C – 5% 
 
Exercícios - ABC 
 
 
 
 
 
A tabela acima apresenta informações acerca dos itens mantidos no estoque de determinada 
empresa. Considerando que apenas esses itens estejam armazenados nesse estoque, julgue os 
itens a seguir. 
1. (CESPE – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – ANATEL -2012) Na classificação ABC, 
o filtro de ar condicionado é classificado como um item do tipo A. 
 
2. (CESPE – MDIC – Analista Técnico Administrativo – 2014) A curva ABC fornece a 
ordenação dos materiais pelos respectivos valores de consumo anual. Nessa análise, observa-
se que uma pequena porcentagem de itens da classe A é responsável por grande porcentagem 
do valor global, que uma grande porcentagem de itens da classe C é responsável por pequena 
porcentagem do valor global e que os itens da classe B estão em situação intermediária. 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
6 
 
3. (CESPE - 2013 - SERPRO - Técnico - Suporte Administrativo) Julgue os itens a 
seguir, relativos à gestão de materiais.O gerente que adota a classificação ABC para controle 
do seu estoquepossui uma pequena quantidade de produtos na denominada classe C. 
 
4. (CESPE – ANALISTA ADMINISTRATIVO – ANTT/2013) Considerando que a 
figura abaixo representa a curva ABC de determinada empresa, é correto afirmar que os 
materiais enumerados por I, II e III são itens da classe A. 
 
 
 
5. (FCC - Técnico Judiciário - Área Administrativa – TRE-MS - Adaptada) Os itens do 
estoque estão classificados em rol decrescente, onde os itens com maior valor monetário vem 
antes, seguidos dos itens de menor valor monetário. Cada item tem o seu valor e sua 
porcentagem em relação ao valor global dos estoques, conforme apresentado abaixo. 
 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
7 
 
Pelo "Princípio de Pareto" é correto afirmar que se classificam como "A" apenas os itens de 
códigos 12, 25, 11 e 15. 
 
 
 
Com base no gráfico acima, que ilustra a curva ABC do almoxarifado de determinada 
empresa, julgue os próximos itens. 
 
6. (CESPE – Técnico Administrativo – MPU 2013) Na figura, a curva ABC representa uma 
situação em que não há nenhuma concentração. 
 
7. (CESPE – Técnico Administrativo – MPU 2013) Infere-se corretamente do gráfico que o 
valor financeiro unitário dos itens de classe A é pelo menos dez vezes superior ao valor 
unitário dos itens de classe C. 
8. (CESPE – Técnico Administrativo – MPU 2013) A ordenação correta dos itens na 
abscissa do gráfico em questão, da esquerda para a direita, é a seguinte: itens da classe C, 
seguidos dos itens da classe B e, finalmente, os itens da classe A. 
 
 
 
Item Consumo Custo Unitário (R$) 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
8 
 
I 25 52,09 
II 108.110 1,30 
III 93.000 0,12 
IV 9 613,00 
V 110 15,07 
VI 90 23,30 
VII 45 96,00 
VIII 240 5,20 
IX 18.200 1,59 
X 80 45,23 
 
A tabela acima se refere ao consumo médio mensal e ao custo unitário de dez itens 
farmacêuticos no Hospital Boa Saúde, que utiliza o sistema ABC para gestão de seu estoque 
de medicamentos e trabalha com os seguintes parâmetros: 
 Classe A – Equivale a 10% dos itens em estoque, o que corresponde a 70% do valor 
financeiro de consumo; 
 Classe C – Equivale a 70% dos itens em estoque, o que corresponde a 10% do valor 
financeiro de consumo. Considerando a tabela e as informações acima, julgue os itens que 
se seguem. 
 
9. (CESPE – SESA-ES – Administrador – 2011) Os itens III e IX são de classe B na curva 
ABC desse hospital. 
 
 
 
 
2. Classificação X, Y, Z (Classificação por importância Operacional – Funcional) 
 
É uma classificação de materiais de caráter qualitativo que se fundamenta na análise da relevância dos 
materiais para as atividades da organização, ou seja, se analisa a criticidade dos materiais.  
 
A classificação funcional (X, Y, Z) divide os itens em três Classes: 
 
  Classe X 
 
 Não essenciais para as atividades vitais da organização. 
 Podem ser substituídos por similares facilmente. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
9 
 
 São materiais de baixa criticidade. 
 
  Itens Y 
 
 Materiais importantes para a organização, contudo existem similares para substituí‐los. 
 São materiais de criticidade intermediária. 
 
  Itens Z 
 
 São materiais vitais ou críticos para a organização.  
 Não existem similares para substituí‐los facilmente, sem gerar prejuízos. 
 
 
3. Classificação de materiais quanto à demanda 
 
a) Materiais de estoque (Estocáveis) 
Materiais cuja demanda é previsível e que, por isso podem ser estocados.  
 
b) Materiais de não estoque (Não estocáveis) 
Materiais cuja demanda não é previsível, por isso não é conveniente imobilizar o capital da 
organização mantendo esses itens armazenados.  
 
 
4.  Materiais líquidos  
São materiais que podem ser facilmente convertidos em dinheiro.  
 
5. Material obsoleto: materiais ultrapassados.  
Não podemos confundir os materiais obsoletos com os materiais inservíveis. Pois são 
conceitos distintos. Mas em geral, o material torna‐se ultrapassado (obsoleto) por causa de 
uma inovação tecnológica e nesse caso o material se revela antiquado, arcaico ou algo que 
está em desuso.  
 
6. Materiais perecíveis:  
Materiais que têm pouca durabilidade e “estragam” com facilidade, pois terão suas 
propriedades físicas e químicas alteradas com o tempo e, por isso, perdem suas 
funcionalidades.  
 
7. Materiais críticos 
São materiais que, por alguma razão, demandam maior esforço por parte da administração. São 
materiais cuja falta gera impactos negativos para o funcionamento de atividades da organização. 
 
Segundo VIANA (2011, p. 56), Materiais críticos: 
 
“São materiais de reposição específica de um equipamento ou de um grupo de equipamentos iguais, 
cuja demanda não é previsível e cuja decisão de estocar tem com base no risco. Por serem 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
10 
 
sobressalentes vitais de equipamentos produtivos, devem permanecer estocados até sua utilização, 
não estando, portanto, sujeitos ao controle de obsolescência”. 
 
8. Materiais perigosos  
 
São aqueles que oferecem risco nas atividades de manuseio e transporte. Tem como principais exemplos 
os materiais explosivos, líquidos e sólidos inflamáveis, materiais radioativos, corrosivos, oxidantes etc.  
 
 
9. Materiais inservíveis 
 
 Irrecuperáveis 
 Recuperáveis 
 Antieconômicos  
 Ociosos 
 
 
Classificação de Materiais por Aplicação na Organização 
 
10. Matéria‐prima 
 Inclui os insumos, ou seja, tudo aquilo que é base para iniciar o processo de transformação; materiais que 
irão integrar o produto final e sofrem transformações no decorrer do processo.  
 
11. Material em processo ou materiais em processamento 
São materiais que já iniciaram a transformação, mas ainda não estão acabados. 
 
12. Material Semiacabado 
São materiais também estão em processamento, mas quase prontos, ou seja, estão em estágio mais 
avançado do que os materiais em processamento. 
 
13. Material acabado  
São materiais prontos, porém não representam aquilo que se deseja oferecer para o cliente 
diretamente, ou seja, irão integrar o produto final.  
 
14. Produto acabado ou produto final: materiais produzidos e que estão prontos para disponibilizar 
para o cliente. 
 
15. Material auxiliar: Materiais que auxiliam na execução e na transformação do produto, mas que não 
compõe o produto final.  
 
A GESTÃO DE ESTOQUES 
 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
11 
 
Estoque é toda porção de recurso material armazenada para ser utilizada em tempo oportuno ou qualquer 
outro tipo de recurso material acumulado em um sistema de transformação. Esse último conceito foi 
abordado por Slack et al. (1997). 
 
 
 
1. Nível de Serviço Logístico 
É um conceito referente à capacidade do almoxarifado de uma organização para atender 
corretamente os pedidos que recebe.  
 
“Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado, é o tempo 
necessário para se entregar um pedido ao cliente” (Ronald H. Ballou) 
 
O nível de Serviço é composto por vários elementos: 
 
a) Elementos Pré-Transação 
b) Elementos de Transação 
c) Elementos Pós-Transação 
 
 
NSL = ்௢௧௔௟	ௗ௘	௣௘ௗ௜ௗ௢௦	௔௧௘௡ௗ௜ௗ௢௦	௖௢௥௥௘௧௔௠௘௡௧௘்௢௧௔௟	ௗ௘	௣௘ௗ௜ௗ௢௦	௣௥௘௘௡௖௛௜ௗ௢௦  
 
Ou 
 
NSL = ்௢௧௔௟	ௗ௘	í௧௘௡௦	௘௡௧௥௘௚௨௘௦	௖௢௥௥௘௧௔௠௘௡௧௘்௢௧௔௟	ௗ௘	í௧௘௡௦	௥௘௤௨௜௦௜௧௔ௗ௢௦  
 
 
 
 
2. Taxa de Rotatividade ou Giro de estoque 
 
É um indicador matemático que representa  quantas vezes o estoque foi renovado em determinado 
período. 
 
CAIU EM PROVA! 
 
 
 
3. Taxa de Cobertura ou Antigiro 
 
É o intervalo de tempo médio que o estoque atende (cobre) a demanda da organização, por isso é 
chamado de taxa de cobertura.  
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
12 
 
  
 
Métodos de Previsão de Consumo (Previsão de Demanda) 
 
Para a previsãode demanda, utilizam‐se informações qualitativas e quantitativas. 
 
Projeção (quantitativo) 
 
Predileção (qualitativo) 
 
Explicação (quantitativo) 
 
 
1. Método do último período 
 
É o método que considera apenas o valor de consumo do último como sendo o valor de consumo do 
período seguinte, ou seja, é um método básico que se pauta apenas na projeção do valor de consumo do 
último período para o período seguinte como forma de previsão de consumo. 
 
 
Qual o provável consumo do mês de setembro utilizando‐se o método do último período? Resposta: 
300. 
 
2. Método da Média Móvel (MM) 
 
  É um método de previsão de consumo que utiliza a média aritmética entre os valores de 
consumo dos períodos anteriores. Tem como  desvantagem o fato de não atribuir diferentes pesos para os 
valores de consumo dos períodos. 
 
 
 
3. Método da Média Móvel Ponderada (MMP) 
 
É o método de previsão de consumo que utiliza a média ponderada como previsão de consumo.  
 
Nesse método atribuem‐se pesos maiores aos valores de consumo dos períodos mais recentes. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
13 
 
 
Ou seja, quanto mais recente for o dado mais influência ele terá no resultado. 
 
4. Método da Média Móvel Exponecialmente Ponderada (MMEP): 
 
Pode ser denominado método da Média com Suavização Exponencial (MMSE) 
 
Este método nasceu a fim de minimizar os erros gerados pelo uso de muitas informações passadas, por 
isso, esse método utiliza apenas três informações, a saber: 
 
 A previsão de demanda do último Período (Cp);  
 O consumo real (efetivo) do último período (Cr); 
 O valor do coeficiente de ajuste (β). 
 
β X Cr + (1‐ β) x Cp 
 
 
 
Modelos de Evolução de Consumo 
 
1. Evolução de consumo com tendência 
Há uma evolução abrupta que pode ser:  
 
a) Crescente 
Ocorre quando há uma evolução abrupta crescente ao longo do tempo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b) Decrescente 
Modelo de evolução de consumo que tem queda abrupta no consumo com o passar do tempo. 
 
 
 
2. Evolução de consumo Horizontal 
Apresenta o consumo médio constante. 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
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3. Evolução de consumo sazonal ou com sazonalidade de demanda 
Apresenta variação regular em alguns períodos. 
 
  
 
 
 
Custo de um Estoque 
 
O custo de estoque engloba valores diversos como aqueles referentes ao custo do item, de 
armazenamento, de pedido, de falta de estoque, de capital, entre outros.  
 
Do custo de estoque destacam‐se: 
 
 o custo de armazenamento e  
 o custo de pedido 
 
Importante! 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
15 
 
É sempre bom lembrar que alguns custos são diretamente proporcionais à quantidade de itens e ao tempo 
de permanência deles armazenados. Outros são inversamente proporcionais, mas ainda existem aqueles 
que são fixos, ou seja, independem da quantidade de materiais armazenados e o tempo de permanência 
deles. 
 
Atenção! 
Para provas: Também se pode considerar o seguinte entendimento: 
 
 Custo de Estoque = Custo de pedido + Custo de armazenagem = Custos de pedido 
 
São custos inversamente proporcionais à quantidade de mercadoria e também podem ser chamados de 
custos de produção, caso os produtos sejam produzidos internamente na organização. 
 
Observação! 
Não estamos tratando de custo dos itens de material, mas, sim, do custo com o processo de pedido ou 
produção.  
 
Isso inclui: telefone, luz, funcionários, material de escritório necessário, ou seja, quaisquer recursos 
necessários para que seja realizado o processo de pedido. 
 
Observe que, nesse caso, será assumido que o valor que se gasta com o processo seja fixo. 
 
 
 
  
1. Custo de Armazenagem ou estocagem de materiais 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
16 
 
 
O custo de armazenagem é a soma dos custos de capital, de seguro, de transportes, de 
obsolescência e de despesas diversas, compostas por uma parte variável e uma parte fixa, que independe 
da quantidade de material em estoque. 
 
 
2. Custos de Carregamento: são todos aqueles que decorrem da necessidade de se manter ou 
carregar estoques. (É a soma: custo de armazenamento + custo de capital) 
 
3. Custo de Capital (CK) 
 
  Também está incluso no custo de carregamento e significa os juros associados ao valor de compra 
ou de produção dos itens armazenados. Em resumo, pode‐se afirmar que representa aquilo que se “perde” 
por imobilizar um capital com a aquisição de mercadorias, sendo que poderia ser investido de outra forma.  
 
  
 
Onde:   Onde:  
CA = custo de armazenagem   j = taxa de juros, por determinado período 
CK = custo de capital  P = custo estimado para a produção do item de 
estoque 
CC = custo de carregamento    
 
 
  
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
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Gráfico Dente de Serra 
 
O gráfico dente de serra indica o consumo e a reposição ao longo do tempo. Representa as variações dos 
níveis de estoque ao longo do tempo. 
 
 
 
 
  Observe que a reposição ocorre em tempo hábil para que não haja o consumo do estoque mínimo 
(estoque de segurança). 
 
1. Estoque máximo  
 
É a quantidade de estoque que garante abastecer a organização em um período pré‐determinado mais o 
estoque de segurança. 
 
Estoque Máximo = (Estoque Mínimo + Lote de Compras) 
 
2. Estoque mínimo (Estoque de segurança ou Estoque adicional)  
 
O estoque mínimo é uma quantidade de material que em nível ideal não deve ser consumida, salvo em 
situações emergenciais (como atraso de fornecedor e aumento inesperado de demanda). O estoque de 
segurança existe a fim de evitar o desabastecimento.  
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
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3. Ponto de pedido (PP) 
 
 É uma quantidade de materiais que, quando atingida, provoca um novo pedido para reposição de 
materiais. 
 
 É uma quantidade de materiais que a organização deve ter para atender a demanda durante o 
tempo de reposição. 
 
 
PP = (consumo x tempo de reposição) + estoque de segurança 
 
 
 
 
4. Tempo de reposição (TR) / Lead Time ou intervalo de ressuprimento 
 
É o intervalo de tempo que decorre do instante em que se percebe a necessidade de reposição até o 
momento da chegada da mercadoria na organização.  
 
 
Sistemas de Reposição de Estoques 
 
Sistema de 2 gavetas 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
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 Este é o sistema mais simples de controle de estoque; 
 Consistem em duas embalagens (gavetas, caixas...) cheias de determinado produto. 
 Inicialmente, utilizam‐se apenas os itens da 1ª gaveta até que a última unidade seja consumida. 
 Em seguida efetua‐se o pedido. 
 Enquanto isso, se utilizam os materiais da 2ª gaveta. 
 A 2ª gaveta deverá dar condições de abastecer a organização enquanto o fornecedor não chega 
com o lote de compras e ainda deve ter uma quantidade sobressalente para situações emergenciais 
como o atraso do fornecedor ou sazonalidade no consumo. 
Atenção: A segunda gaveta não é o estoque de segurança, mas inclui o mesmo.  
 Neste caso, o sistema de 2 gavetas é adequado para os materiais da classe “C” da classificação ABC, 
segundo o teorema de Pareto. 
 É um método simplificado do sistema de máximos e mínimos (pois em ambos os sistemas o pedido 
é feito quando a quantidade de materiais chega em nível pré‐determinado). 
 
 
 
 
Sistema de máximos e mínimos (ponto de pedido ou reposição contínua) 
 
  
 A reposição ocorre quando o estoque atinge um nível pré‐determinado. 
 O intervalo de tempo entre as reposições pode variar. 
 A quantidade de mercadoria é fixa em cada pedido 
 
 
 
Sistema de revisões periódicas, renovações periódicas ou reposições periódicas 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
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 A reposição ocorrequando se atinge um tempo pré‐estabelecido (mensalmente, anualmente, por 
exemplo). 
 Há intervalo de tempo fixo entre as reposições (Denominados períodos de revisão). 
 A quantidade de materiais de cada pedido é variável, ou seja, dependerá da demanda ou consumo 
do item no período anterior. 
 
 
 Sistemas de Avaliação de Estoques 
 
1. Sistema de avaliação de estoques 
 
PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) ou no inglês FIFO 
 
 Também se denomina FIFO (First‐in, First‐out). 
 O primeiro item a entrar (mais antigo) é o primeiro a sair (ou seja, será o primeiro a ser considerado 
para efeito de cálculo de custos). 
 É aceito pela legislação tributária brasileira. 
 É recomendado para períodos deflacionários 
 
UEPS (Último que Entra, Primeiro que Sai) ou no inglês LIFO 
 
 Também se denomina LIFO (Last in, first out) 
 O valor do último item a entrar (mais novo) é o primeiro a ser considerado para efeito de cálculo de 
saída. 
 Não é aceito pela legislação Tributária brasileira. 
 O UEPS é o sistema de avaliação de estoques mais recomendado para períodos inflacionários.  
 
     Custo Médio 
 
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21 
 
 É um sistema de avaliação de estoques que focaliza o custo médio dos bens, para tal realiza‐se uma 
média ponderada, considerando‐se como pesos as quantidades de materiais que são adquiridas de 
cada preço. É o sistema de avaliação de estoques mais utilizado durante períodos inflacionários, 
uma vez que a média realizada atenua os efeitos das alterações de preço. 
 
 
1. FEFO (PVPS – Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) 
 
 First Expire; First Out (FEFO) 
 Só se fala em FEFO quando os materiais têm prazos de validade. 
 
 
Gestão de Distribuição 
 
LEIAUTE 
 
Considera‐se leiaute a melhor disposição física dos materiais, das máquinas e até das pessoas. O leiaute 
deve ser observado nas organizações a fim de garantir a otimização no uso dos espaços físicos e facilitar os 
processos de movimentação de materiais. 
 
  Para garantir melhor disposição física dos materiais em uma organização, deve‐se analisar as 
características do produto como dimensões, volumes, etc. Também devem ser observadas as sequências 
das operações, a edificação etc. 
 
Tipos de Leiaute 
 
 Arranjo por processo   
 
 Arranjo por produto   
 
 Arranjo estático  
 
Leis de Movimentação de Materiais 
 
 
Segundo Gonçalves (2007), são leis de movimentação de materiais: 
 
1. Padronização 
2. Segurança e satisfação 
3. Manipulação mínima:  
4. Máxima utilização da gravidade 
5. Flexibilidade 
6. Menor custo total 
7. Mínima distância 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
22 
 
8. Máxima utilização do espaço disponível 
9. Máxima utilização dos equipamentos 
10. Obediência do fluxo das operações:  
 
 
Recebimento 
 
É a etapa intermediária entre a compra e o pagamento ao fornecedor.  
 
Etapas do recebimento 
 
a) Recebimento provisório 
É a entrega da mercadoria em local previamente estabelecido. Recepção dos veículos transportadores, 
verificação de informações da nota fiscal. 
 
b) Conferência quantitativa e qualitativa 
Conferência para verificar se a quantidade entregue coincide com os valores anotados na nota fiscal e as 
especificações técnicas dos itens entregues. 
 
c) Regularização 
É o momento da aceitação ou recebimento definitivo; pode, também, ocorrer a rejeição do lote de 
compras ou solicitação de complementação. 
 
Armazenagem 
 
Para Viana (2000), a armazenagem pode ser dividida em dois grupos: 
 
.1. Armazenagem simples 
Para materiais que não requerem cuidados especiais de armazenamento. 
 
.2. Armazenagem complexa 
Para materiais que requerem cuidados especiais de armazenamento, isso devido às suas 
características físicas (volume, peso, fragilidade...) e químicas (explosividade, oxidação, 
perecibilidade...). 
 
.2.1. Critérios utilizados para armazenagem complexa 
 
 Armazenagem por tamanho, forma ou peso 
 Armazenagem por frequência 
 Armazenagem especial 
 
Técnicas de armazenagem (Armazenamento) 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
23 
 
a) Unitização (carga unitária): é a técnica de estocagem cujo objetivo é juntar vários volumes de 
materiais a fim de formar uma única carga (uma carga una), por isso o nome unitização. 
 
 
Ocorre a unitização com o uso de:  
 
 Pallet, técnica denominada paletização, na qual ocorre também o empilhamento de materiais 
sobre os pallets ; favorecendo o uso do espaço aéreo do almoxarifado. 
 
 
Fonte: http:/blogdedecorar.blogspot.com.br/ 
 
 
Atenção! 
Equações importantes para a prova: 
 
 
 
  
  
 
Contêiner 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
24 
 
 Outra forma de realizar a unitização, muito comum no modal hidroviário pela via marítima, que 
ocorre por meio de navios. Dentro de um container os diversos volumes de materiais se tornam 
também uma carga una. 
 
Fonte: http:/ccearchitecture.weebly.com/shipping‐containers‐‐‐physical‐characteristics.html 
 
Contêiner Flexível: É normalmente confeccionado em vinil ou polipropileno. São comumente utilizados para 
transporte de líquidos e sólidos a granel. 
 
 
Fonte: http://www.franbag.com.br/produtos/6382/bag‐travado 
 
b) Raques: é uma técnica de armazenamento utilizada para armazenar materiais de grandes 
comprimentos e estreitos. Ex.: barras de ferro; canos PVC; lâmpadas fluorescentes. 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
25 
 
 
Fonte: htttp://WWW.advancedhandling.com/storage_racks/storageracks.htm 
 
 
Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/03/tecnicas-de-estocagem.html 
 
Ex: barras de ferro; canos PVC; lâmpadas fluorescentes 
 
c) Caixas e gavetas: técnica de armazenamento recomendada para materiais de pequenos volumes, 
isso devido às limitações de tamanho das caixas e gavetas. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
26 
 
d) 
Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/03/tecnicas-de-estocagem.html 
 
 
Critérios para localização de materiais 
  
a) Estocagem fixa 
 
Esta técnica de armazenagem dispõe de um local fixo para cada tipo de material, por isso tem como 
características: 
 
 
b) Estocagem livre 
 
Esta técnica não dispõe de um local fixo para cada material, exceto para materiais que exigem 
estocagem especial. 
 
1. Distribuição  
 
É o estágio pelo qual a mercadoria ou materiais chegam até o usuário final em perfeitas condições. A 
distribuição pode ser por pressão ou por requisição. 
 
a) Por pressão 
Ocorre por meio de tabelas de previsão que justificam a necessidade. Nesse tipo de distribuição tem‐se um 
processo facultativo, ou seja, ninguém realizou a solicitação. Ex.: material de limpeza, materiais de 
escritório. 
 
b) Por requisição 
É o modelo tradicional e ocorre através de uma solicitação do usuário. 
 
 
 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
27 
 
Modal de transporte de materiais  
 
1.1. Rodoviário 
É o modal de transporte mais difundido no Brasil. Adequado para pequenas e médias distâncias. Tem boa 
relação de custo x benefício. 
 
1.2. Ferroviário 
Foi pouco desenvolvido no Brasil, porém representa o segundo modal mais utilizado para transporte de 
cargas, perdendo apenas para o modal Rodoviário. É responsável pelo maior custo fixo operacional, se 
comparado com todos os outros modais. 
 
1.3. Aéreo 
Transporte adequado para itens de alto valor agregado e que exigem celeridade no processo de entrega. 
Caracteriza‐se pelo maior custo total (Custo Fixo + Custo Variável) e pela menor capacidade de carga.  
 
1.4. Dutoviário 
Possibilita o transporte de líquidos, gases e sólidos de forma quase ininterrupta por meio de dutos 
cilíndricos ocos.  
 
1.5. Hidroviário/Aquaviário – Vias (Fluvial, Lacustree Marítima)  
Especificamente a via marítima possibilita o transporte de diversos tipos de produto, desde que utilize os 
instrumentos adequados a cada tipo de carga. É muito utilizado para transporte entre continentes. Feito 
normalmente por meio de navios.  
 
 
Modalidades de Frete  
 
a. CIF (Cost, Insurance and Freigth): Custos, Seguros e Frete.  
Essa é uma modalidade de frete na qual o transporte é realizado pelo fornecedor, por isso, os preços do 
seguro e do frete são inclusos no preço apresentado pelo fornecedor. 
 
b. FOB (Free On Board): Livre a bordo.  
Essa é uma modalidade de frete na qual o transporte da mercadoria fica sob a responsabilidade do próprio 
comprador. Por isso os valores do frete e do seguro não estarão inclusos no preço apresentado pelo 
fornecedor. 
 
 
 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
28 
 
Just in time e Just in case 
 
1.1. Just in time  
 
 É um sistema de produção enxuta ou puxada.  
 O objetivo é eliminar totalmente as perdas.  
 O sistema just in time nasceu na década de 1970 na Indústria Toyota de produção.  
 É um sistema diferente do convencional (just in case).  
 Uma característica do Just‐in‐time é a busca por maior celeridade para produção.  
 Vale destacar que essa pressa para produzir pode gerar produtos de baixa qualidade. 
 
1.2. Just in case  
 
 É uma política tradicional de produção, que visa armazenar maiores quantidades de 
materiais. 
 Tem as vantagens de sempre possuir mercadoria para o cliente. 
 Diminuindo a dependência de fornecedores externos.  
 
 
Verticalização e Horizontalização 
 
Verticalização 
É o caso em que a organização se torna sua própria fornecedora de matéria‐prima, diminuindo a 
necessidade de fornecedores externos. (Ex.: GM, Faber Castel) 
 
Horizontalização 
É o caso em que a organização não produz sua própria matéria‐prima, necessitando de fornecedores 
externos. É típico de organizações modernas. (Ex.: Sistema Toyota de Produção). 
 
Gestão Patrimonial 
  
Conceitos Importantes 
 
Recurso Patrimonial  
 
 São elementos físicos utilizados por uma organização que são destinados à manutenção de suas 
atividades.  
 A natureza do recurso patrimonial é permanente.  
 Nem sempre é possível armazená‐lo em estoques. 
 Engloba ativos imobilizados e intangíveis. 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
29 
 
Inventário 
 
De acordo com a Instrução Normativa nº 205/1988 – Sedap/PR, inventário físico é o instrumento de 
controle para a verificação dos saldos de estoques nos almoxarifados e depósitos, e dos equipamentos e 
materiais permanentes (...); 
 
O objetivo do inventário é verificar se os valores reais coincidem com aqueles anotados em banco de 
dados.  
 
Resumindo:  
 
 É uma contagem física dos bens de uma organização. 
 O inventário é a verificação dos bens existentes em uma organização. 
 Ocorre a fim de ter um maior controle do estoque. 
 O inventário gera um resultado que será comparado com os estoques anotados em banco de dados 
da organização. 
 
Normalmente, tem‐se duas equipes para realizar o inventário: 
 
 Equipe dos reconhecedores: são aqueles que contam primeiro. 
 Equipe dos revisores: são os que contam depois. 
 
Caso haja divergência entre os dados obtidos, então deve‐se realizar uma nova contagem. 
 
O inventário ocorre a fim de confrontar os dados obtidos com aqueles anotados em banco de dados. 
 
 
Atenção! 
Se houver divergência entre os dados do inventário e aqueles anotados no banco de dados, busca‐se saber 
as causas das divergências através de métodos de conciliação. 
 
1.1. Objetivos do Inventário, de acordo com Instrução Normativa nº 205/1988 – Sedap/PR: 
 
 o ajuste dos dados escriturais de saldos e movimentações dos estoques com o saldo físico real nas 
instalações de armazenagem; 
 a análise do desempenho das atividades do encarregado do almoxarifado através dos resultados 
obtidos no levantamento físico; 
 o levantamento da situação dos materiais estocados no tocante ao saneamento dos estoques; 
 o levantamento da situação dos equipamentos e materiais permanentes em uso e das suas 
necessidades de manutenção e reparos; e 
 a constatação de que o bem móvel não é necessário naquela unidade. 
   
1.2. Acuracidade (Índice de Acurácia) 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
30 
 
É um indicador de Acertos, que neste caso representará a qualidade das informações de estoque que 
constam no banco de dados da organização. Ou seja, do total de itens que foram inventariados, 
objetiva‐se saber quantos estavam exatamente como informava o banco de dados. 
 
 
IA = ்௢௧௔௟	ௗ௘	௜௧௘௡௦	௦௘௠	ௗ௜௩௘௥௚ê௡௖௜௔்௢௧௔௟	ௗ௘	௜௧௘௡௦	௜௡௩௘௡௧௔௥௜௔ௗ௢௦   
Ex.: Suponha que foram contados 10 itens, porém houve divergência em 3 itens. Qual o índice de 
acurácia? 
 
IA = 7/10 = 70% de acuracidade 
 
 
Classificações de Inventário Físico 
 
Periódico (Geral) 
 
 Todos os itens serão contados de uma só vez. 
 A contagem ocorre em intervalos de tempo fixo. 
 Quando a contagem ocorre somente no final do exercício financeiro denomina‐se inventário Geral. 
 Demanda maior mão de obra. 
 Exige a parada completa na movimentação de saída. “FECHAMOS PARA BALANÇO”. 
 
 
Rotativo (Permanente) 
 
 Os itens serão contados separadamente. 
 Definição de intervalo variável para cada tipo de item. 
 É adequado para organizações que trabalham com itens de alto valor. 
 Haverá um cronograma para a contagem dos itens de forma que seja o mais adequado para as 
organizações 
 
Analítico 
 
 É um tipo de inventário no qual é imprescindível apontar o valor e o estado de conservação de cada 
item do patrimônio inventariado. 
 
 
 
1.3. Inventário por Amostragem 
 
De acordo com a Instrução Normativa nº 205/1988 – Sedap/PR,poderá também ser utilizado o Inventário 
por Amostragens para um acervo de grande porte.  
 
Tipos de Inventário segundo a IN. 205/88 – 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
31 
 
8.1. Os tipos de Inventários Físicos são: 
a) anual 
 
b) inicial 
c) de transferência de responsabilidade 
 
d) de extinção ou transformação 
 
e) eventual 
3. Tombamento e Baixa Patrimonial  
 
Tombamento 
 
 Identificação do bem, que ocorre após a entrada do mesmo na organização. 
 Inclusão do bem no controle de Patrimônio da Organização. 
 Cadastramento de informações essenciais do bem (características físicas, valor de aquisição etc.) 
em um banco de dados. 
 Inserir um número patrimonial nos bens, através de uma plaqueta ou etiqueta, na qual conterá 
também um código de barras. 
 
 
Site: WWW.ifb.com.br 
 
 
 
Alteração e Baixa Patrimonial 
 
É a exclusão de um bem do controle de patrimônio. Sendo que um bem pode ser objeto de 
desfazimento por motivos variados. São exemplos de materiais que possivelmente objeto de 
desfazimento: 
 
 Materiais obsoletos 
 Materiais inservíveis  
 Materiais sobressalentes... 
 
 
Gestão de Compras 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
32 
 
 
1.  Pilares do Setor de Compras e Etapas do Ciclo de Compras 
 
1. Bom preço; 
2. Qualidade; 
3. Rapidez. 
 
 
2. Atividades contidas no processo de compras 
 
 Levantamento das necessidades de materiais na organização (Demais setores); 
 Manutenção de Cadastro de Fornecedor; 
 Emissão de pedido de compras; 
 Cotação 
 Escolha do fornecedor; 
 Acompanhamento do pedido (follow up); 
 Recebimento  
 
Obs. O recebimento é feito pelos almoxarifados da organização. Embora a aceitação seja uma atividade 
do órgão que requisitou o material ao setor de compras. 
 
Segundo a IN. 205/88 – SEDAP/PR:  
 
2.2. A descrição do material para o Pedido de Compra deverá ser elaborada através dos métodos: 
2.2.1. Descritivo, que identifica com clareza o item através da enumeração desuas características físicas, 
mecânicas, de acabamento e de desempenho, possibilitando sua perfeita caracterização para a boa orientação 
do processo licitatório e deverá ser utilizada com absoluta prioridade, sempre que possível; 
2.2.2. Referencial, que identifica indiretamente o item, através do nome do material, aliado ao seu símbolo 
ou número de referência estabelecido pelo fabricante, não representando necessariamente preferência de 
marca. 
2.3. Quando se tratar de descrição de material que exija maiores conhecimentos técnicos, poderão ser 
juntados ao pedido os elementos necessários, tais como: modelos, gráficos, desenhos, prospectos, amostras, 
etc. 
2.4. Todo pedido de aquisição só deverá ser processado após verificação da inexistência, no almoxarifado, 
do material solicitado ou de similar, ou sucedâneo que possa atender às necessidades do usuário. 
2.5. Deve ser evitada a compra volumosa de materiais sujeitos, num curto espaço de tempo, à perda de suas 
características normais de uso, também daqueles propensos ao obsoletismo (por exemplo: gêneros 
alimentícios, esferográficas, fitas impressoras em geral, corretivos para datilografia, papel carbono e 
impressos sujeitos serem alterados ou suprimidos, etc.). 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
33 
 
 
 
Etapas do recebimento 
 
a) Recebimento provisório 
É a entrega da mercadoria em local previamente estabelecido. Recepção dos veículos transportadores, 
verificação de informações da nota fiscal. 
 
b) Conferência quantitativa e qualitativa 
Conferência para verificar se a quantidade entregue coincide com os valores anotados na nota fiscal e as 
especificações técnicas dos itens entregues. 
 
c) Regularização 
É o momento da aceitação ou recebimento definitivo; pode, também, ocorrer a rejeição do lote de 
compras ou solicitação de complementação. 
 
 
Observação!  
 
A conferência por acusação ou contagem cega "é aquela na qual o conferente aponta a quantidade 
recebida, sem confrontar com a quantidade faturada pelo fornecedor”, ou seja, a contagem por acusação 
não possibilita verificar se a quantidade entregue corresponde à quantidade declarada pelo fornecedor na 
nota fiscal ou contrato formal. Nesses casos, o papel de verificar se há distorções é daquele que irá 
regularizar. 
 
 
 
Centralização e Descentralização do Setor de Compras 
 
1. Centralização e Descentralização em compras 
 
1.1. Centralização 
Caracteriza‐se por se constituir de um único setor de comprar para toda a organização. 
 
 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
34 
 
 
 Possibilidade de pleitear maiores descontos. 
 Possibilita a economia de escala. 
 Lentidão no processo de compras. 
 Evita compras duplicadas (desperdícios). 
 
 
 
Descentralização 
Caracteriza‐se por dispor de um setor de compras para cada unidade da organização 
 
  
 
 Cada unidade tem seu próprio setor de compras. 
 Celeridade no processo de compras. 
 Dificuldade para se pleitear maiores descontos. 
 Celeridade no atendimento às necessidades da organização. 
 
Caiu em Concurso Público!!! 
 
(CESPE – Agente Administrativo – DPU 2016) A respeito dos procedimentos de compras e aquisições nas organizações, julgue 
o item que se segue. Uma das vantagens do processo descentralizado de compras é a economia de escala, em função das 
negociações distintas para a contratação de fornecimento. 
 
Comentário: O sistema que possibilita a economia de escala é a centralização. Então a questão está ERRADA. 
 
Lote Econômico de Compras 
 
  Visando achar uma quantidade ótima de itens que consiga minimizar os custos de armazenamento 
e custos de pedido, determinou‐se o que se chama de Lote Econômico de Compras (LEC). 
 
Matematicamente, o LEC é calculado com a seguinte equação 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
35 
 
  
Na qual: 
 
D = Demanda por período 
Cp = Custo de Pedido 
Ce = Custo de Estocagem ou armazenamento unitário 
 
 
QUESTÕES DA IADES 
 
1 
Ano: 2016 
Banca: IADES 
Órgão: Ceitec S.A 
Prova: Técnico Administrativo 
A relação que permite saber por quanto tempo o estoque suportará o consumo, sem que ocorra reposição, é 
denominada estoque 
a)real. 
b)virtual. 
c)de cobertura. 
d)de segurança. 
e)máximo. 
2 
Ano: 2016 
Banca: IADES 
Órgão: Ceitec S.A 
Prova: Técnico Administrativo 
O objetivo que não faz parte do escopo da gestão de estoques é o de 
a)prever a necessidade de materiais. 
b)maximizar o investimento em estoque. 
c)obter preço mínimo de compra. 
d)padronizar materiais, embalagens e fornecedores. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
36 
 
e)obter segurança de fornecimento. 
3 
Ano: 2016 
Banca: IADES 
Órgão: Ceitec S.A 
Prova: Técnico Administrativo 
Assinale a alternativa que corresponde a uma característica do sistema de inventário anual. 
a)Esforço reduzido com custos distribuídos. 
b)Funcionamento de almoxarifado normal. 
c)Confiabilidade não melhora. 
d)Identificação célere das causas de divergências. 
e)Especialização dos envolvidos no processo e no ajuste. 
4 
Ano: 2015 
Banca: IADES 
Órgão: CRC-MG 
Prova: Técnico 
Itens ou componentes que uma empresa utiliza nas respectivas operações do dia a dia, na elaboração do 
próprio produto ou serviço final, e que são compostos basicamente pelos estoques. 
Essas informações representam a definição de 
a)recursos financeiros. 
b)recursos materiais. 
c) recursos tecnológicos. 
d)capital. 
e)recursos humanos. 
5 
Ano: 2015 
Banca: IADES 
Órgão: CRC-MG 
Prova: Técnico 
Em relação à administração de recursos materiais e patrimoniais, no que se refere a suprir os setores na 
quantidade certa, é correto afirmar que 
a)a economia é de escala. 
b)os recursos que chegam antes do tempo certo ocasionam aumento dos estoques, sem necessidade, e os que 
chegam após o tempo certo acarretam falta de material para atender às necessidades daquele momento. 
c)os recursos que chegam sem a qualidade necessária geram maiores custos por retrabalho e refugo. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
37 
 
d)os recursos que chegam sem o preço representam falta de especificação do produto. 
e)os recursos que chegam além da quantidade necessária representam estoques desnecessários, ocasionando 
custos. 
6 
Ano: 2015 
Banca: IADES 
Órgão: CRC-MG 
Prova: Técnico 
Em relação a produtividade, assinale a alternativa correta. 
a)Determina a atividade das pessoas e cuida de vários aspectos interdependentes na repartição de tarefas, no 
tempo, no espaço e nos sistemas de comunicação, cooperação e interligação entre atividades, ações e 
operações. 
b)É a relação entre os recursos consumidos e os resultados obtidos. 
c)Representa o sistema gerencial no qual todas as pessoas, de todos os setores de uma organização, em todos 
os níveis hierárquicos, cooperam para implementar as atividades da qualidade por toda a empresa. 
d)Apresenta uma sistemática de ações direcionadas para a consecução de uma meta. 
e)Consiste na diferença entre o resultado atual e o valor desejado. 
7 
Ano: 2015 
Banca: IADES 
Órgão: CRC-MG 
Prova: Auxiliar administrativo 
A negociação está presente de forma intensa nos dias atuais. Ao negociar, são necessárias trocas, concessões 
e barganhas, que colocam em risco as relações e criam oportunidades para os relacionamentos. 
Considere hipoteticamente que, na área de vendas de determinada empresa, os colaboradores fazem uma 
campanha para aumentar o faturamento e obtêm sucesso. Como recompensa, os chefes aumentam as 
comissões e oferecem prêmios. Como consequência, a elevação das vendas acarreta o aumento do trabalho 
dos colaboradores da área de produção, que também esperam ser recompensados pela direção da empresa. 
Com base no exposto, é correto afirmar que a insensibilidade da direção poderá incentivar o conflito 
a)interorganizacional. 
b)intrapessoal.c)interpessoal. 
d)intergrupal. 
e)de interdependência. 
8 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: SES-DF 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
38 
 
Prova: Auxiliar Operacional de Serviços Diversos 
O controle de estoque pode ser definido como o conjunto de artigos armazenados à espera de utilização mais 
ou menos próxima, que permita fornecimento quando necessário, sem que seja imposto atraso de 
fornecimento por déficit de produção ou entrega. Em relação ao controle de estoque em farmácia hospitalar, 
assinale a alternativa incorreta. 
a)A realização de um controle permanente dos estoques é recomendada, com a verificação diária das 
necessidades de ressuprimentos e com um rígido controle das quantidades de todos os produtos. 
b)A principal função do controle de estoque é o acompanhamento da variação financeira e contábil ao longo 
do tempo. 
c)O controle de estoque é uma ferramenta imprescindível para a implementação da política de estoques. 
d)A gestão de um estoque em farmácia hospitalar pode ser subdividida em dois grupos de atividades: 
operacionais e estratégicas. 
e)A gestão de estoques, quando presente no dia a dia das empresas, permite importantes ganhos, tais como 
eficiência, redução de falhas e custos, rapidez, confiabilidade e capacidade de rastreamento. 
9 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: SES-DF 
Prova: Auxiliar Operacional de Serviços Diversos 
Considerando que a classificação ABC é um agrupamento de produtos pela ordem de custo, assinale a 
alternativaincorreta. 
a)Essa classificação mostra que a maior parte do volume de custo decorre de relativamente poucos produtos. 
b)Os produtos de alto custo são geralmente classificados como A. 
c)Os produtos de médio custo são geralmente classificados como C. 
d)Os produtos da classe A exigem um alto nível de monitoramento e controle. 
e)Os produtos das classes B e C podem ser monitorados e controlados em intervalos semanais ou até 
bimestrais. 
9 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CONAB 
Prova: Administrador 
Acerca da gestão da cadeia de suprimentos, é correto afirmar que 
a)envolve apenas os processos de produção e de estocagem. 
b)a atividade de produção é voltada à garantia da entrega de mercadorias em determinado local. 
c)o Eletronic Data Interchange (EDI) é um sistema integrado de troca eletrônica de dados, utilizado apenas 
entre fabricante e varejista de bens de consumo, que permite o melhor gerenciamento da produção. 
d)a estocagem pode ser desempenhada de maneira definitiva ou escalonada. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
39 
 
e)envolve o fluxo de matéria-prima, informação e dinheiro, que vai do fornecedor até o cliente/usuário final 
do produto/serviço. 
11 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CONAB 
Prova: Gestor 
Entre os diferentes tipos de estoque, distingue-se o de segurança, que é utilizado como estoque 
a)de parte dos produtos deteriorados ou ultrapassados. 
b)de trânsito entre elos do canal de suprimento. 
c)necessário para suprir a demanda média durante o tempo transcorrido entre sucessivos reabastecimentos. 
d)mantido para fins de especulação. 
e)pulmão contra a variabilidade na demanda e nos prazos de recomposição. 
12 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CONAB 
Prova: Assistente Administrativo 
O consumo de papel representa um custo significativo para prestadores de serviços. Acerca desse tema, 
assinale a alternativa que indica como se obter uma redução no consumo desse insumo, de forma simples e 
prejudicando minimamente a produção. 
a)Desligar as impressoras no período da manhã. 
b)Contratar fiscal para verificar impressões de caráter pessoal. 
c)Configurar as impressoras para impressão em rascunho rápido. 
d)Configurar as impressoras para impressão em frente e verso. 
e)Configurar as impressoras para impressão apenas das páginas pares. 
13 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CONAB 
Prova: Assistente Administrativo 
Acerca dos equipamentos nos postos de trabalho, assinale a alternativa correta. 
a)Todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho devem ser padronizados, de forma a evitar 
que algum funcionário seja beneficiado em detrimento dos colegas. 
b)Todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho devem estar adequados às características 
psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
40 
 
c)Não há regras que definem a adequação e especificação dos equipamentos de trabalho, cabendo, 
exclusivamente, à organização a definição dessas regras. 
d)Os funcionários da organização devem ser contratados mediante verificação de sua adequação física aos 
equipamentos de trabalho, por exemplo, não devem ser contratadas pessoas de baixa estatura para operar 
microcomputadores. 
e)Todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho devem estar adequados às características 
psicofisiológicas do trabalho a ser executado e à natureza dos trabalhadores. 
14 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: SEAP-DF 
Prova: Técnico 
Dentro do ambiente de trabalho, algumas ações podem contribuir com a conservação dos equipamentos 
disponíveis no escritório. Acerca dessas ações, assinale a alternativa correta. 
a)Manter os monitores ligados durante todo o dia, independentemente de estarem em atividade, pois isso 
facilita o trabalho e agiliza o tempo de resposta das ações. 
b)Manter os computadores ligados de um dia para o outro, o que facilita o serviço, pois permite agilidade no 
início da execução dos trabalhos. 
c)Configurar computadores para entrarem em modo de espera após 10 minutos de inatividade, e modo de 
hibernação após 30 minutos. 
d)Manter o modo de economia de energia da copiadora desligado; dessa forma, as cópias serão efetuadas de 
maneira mais rápida, evitando o tempo necessário para o aquecimento. 
e)Manter as luzes sempre acessas, garantindo a segurança do ambiente de trabalho. 
15 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: SEAP-DF 
Prova: Técnico 
No intuito de evitar o desperdício, o gasto excessivo com manutenção e o desvio de bens públicos, a 
administração deve fazer o controle patrimonial. Com base nos conceitos de controle patrimonial, assinale a 
alternativa correta. 
a)Para um controle eficiente, não se faz necessário o registro adequado das informações a respeito dos bens 
móveis, apenas o acompanhamento desses bens após sua aquisição. 
b)Para a eficácia do controle patrimonial, é importante a atualização tempestiva dos registros de entrada, 
atualização, movimentação e saída de bens do acervo patrimonial. 
c)A identificação dos bens não precisa ser individual; basta identificar o lote para se ter o controle. 
d)A movimentação de bens dentro de um órgão recebe o nome de tombamento. 
e)Transferência é o processo de saída de bens do respectivo local de guarda para manutenção ou 
empréstimo, não acontecendo a troca de responsabilidade. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
41 
 
16 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: SEAP-DF 
Prova: Técnico 
Considere hipoteticamente que um incêndio no depósito de material de consumo de determinado órgão 
gerou a perda de materiais. Felizmente ninguém ficou ferido, porém aconteceu um prejuízo ao patrimônio. 
Com base nessa situação hipotética e nos conceitos de variação patrimonial, é correto afirmar que ocorreu 
a)uma superveniência ativa do patrimônio. 
b)uma insubsistência do passivo. 
c)uma insubsistência do ativo, ou seja, diminuição do ativo. 
d)uma superveniência passiva, ou seja, diminuição do passivo em decorrência de fatos que independem da 
gestão. 
e)um fato contábil misto, ou seja, alterações positivas e negativas no patrimônio, derivadas de uma ação da 
gestão. 
17 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: UFBA 
Prova: Assistente Administrativo 
Em relação às noções de uso e à conservação dos equipamentos de escritório, assinale a alternativa que 
apresenta a atitude que melhor auxilia na conservação desses equipamentos. 
a)Preocupar-se em preservar somenteos equipamentos mais onerosos da organização, por meio, por 
exemplo, do treinamento de pessoal. 
b)Procurar manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, mas não fazer disso algo a ser seguido sempre 
na organização, visto que não contribui excessivamente para a conservação dos equipamentos de escritório. 
c)Informar aos funcionários a importância da conservação do ambiente de trabalho, mesmo que não 
disponibilize os meios adequados para que ele realize essa preservação. 
d)Realizar a manutenção periódica das máquinas e equipamentos de escritório em assistência técnica 
especializada. 
e)Disponibilizar manuais dos equipamentos de escritório em local de fácil acesso ao trabalhador, ainda que o 
manual seja de difícil compreensão e ao trabalhador não seja dada nenhuma instrução acerca da utilização 
daquele equipamento. 
18 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: UFBA 
Prova: Assistente Administrativo 
No local de trabalho, auxilia na conservação de energia a empresa que 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
42 
 
a)não se preocupa em desligar o ar-condicionado em ambientes não utilizados ou que fiquem muito tempo 
desocupados. 
b)não tenta adotar medidas para aproveitar a iluminação natural durante o dia, sempre fazendo uso da 
iluminação artificial. 
c)prefere a utilização de lâmpadas incandescentes ao uso de lâmpadas fluorescentes. 
d)evita a limpeza periódica dos filtros de ar-condicionado para conter gastos desnecessários. 
e)procura manter limpas as lâmpadas e luminárias para permitir a reflexão máxima da luz. 
19. 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: UFBA 
Prova: Administrador 
A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, estabelece uma série de normas acerca do ciclo 
de vida do produto, inclusive sobre o descarte, buscando mitigar os danos socioambientais com o tratamento 
de bens pós-consumo. Com base nesses informações, assinale a alternativa que apresenta a etapa logística 
que se encarrega do tratamento de bens pós- consumo é 
a)Logística reversa. 
b)Produção. 
c)Distribuição. 
d)Armazenamento. 
e)Compras. 
20 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: SEAP-DF 
Prova: Administrador 
Considerando a administração de recursos, processos e procedimentos administrativos, tais como logística e 
gestão de estoques, entre outros, assinale a alternativa correta. 
a)O giro de estoques mede a relação entre o valor do estoque médio em um período considerado e o valor 
consumido nesse período, ou seja, pode ser obtido da seguinte forma: 
 
b)O nível de serviço indica a relação entre o número de requisições atendidas e o número de requisições 
efetuadas, demonstrando, portanto, a eficácia da gestão de estoque no atendimento aos usuários. Pode ser 
obtido da seguinte forma: 
 
c)Em administração de materiais, just in time (JIT) refere-se a ampliar os níveis de inventário e o tamanho 
dos lotes fabricados. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
43 
 
d)Kanban é uma técnica de controle de fábrica que visa a compor e ampliar estoques, inclusive de reserva, 
para ampliar o número de clientes a partir da possibilidade de fornecimento imediato de mercadorias ou 
produtos, o que aumenta o set-up e o lead time das máquinas. 
e)A demanda de materiais denominada probabilística ou independente é aquela que tem quantidades e 
prazos de suprimento planejados tempestivamente, posto que se destina a programas específicos da empresa. 
21 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: METRÔ-DF 
Prova: Segurança Metroferroviário 
A principal finalidade de um setor de controle patrimonial deve estar em fornecer materiais para os serviços 
em execução nas quantidades estritamente necessárias, sem descuidar da eficiência e eficácia. Para que a 
administração de materiais seja eficiente e eficaz, deve ser organizada de forma que possibilite atingir certos 
objetivos. Em relação a esse te.ma, assinale a alternativa que apresenta a definição de controle patrimonial. 
a)Atividade administrativa que visa à preservação e defesa dos bens patrimoniais de uma organização, em 
caráter permanente, a fim de acompanhar a posição físico-financeira do ativo imobilizado de cada unidade 
administrativa, voltando-se especialmente à verificação da localização, do estado de conservação, da 
utilização e dos prazos de garantia e manutenção. 
b)Ramo da contabilidade que registra, controla e demonstra a execução dos orçamentos, dos atos e fatos da 
fazenda pública e o patrimônio público e suas variações. 
c)Ciência econômica utilizada como instrumento de informação, por meio da qual passa a se conhecer a 
estrutura econômico-financeira das entidades. 
d)Registro da movimentação do patrimônio de uma entidade, quer qualitativa ou quantitativamente, a fim de 
fornecer informações úteis aos usuários e interessados. 
e)Situação patrimonial e financeira de uma pessoa jurídica em que se evidencia o ativo, o passivo, o 
resultado de exercícios futuros e o patrimônio líquido. 
22 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: METRÔ-DF 
Prova: Operador Metroferroviário Junior 
A respeito da conservação e utilização de materiais de escritório, é correto afirmar que, no caso de um 
digitalizador (scanner) de mesa, um funcionário sem treinamento específico deve 
a)utilizar limpadores em aerossol para retirar poeira do equipamento. 
b)remover, para limpeza, tampas ou proteções que estejam presas a parafusos. 
c)realizar procedimentos não descritos especificamente no manual de usuário. 
d)colocar a máquina próxima a um radiador ou qualquer outra fonte de calor. 
e)colocar o scanner em uma superfície de suporte que seja firme o suficiente para suportar o peso da 
máquina. 
 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
44 
 
23 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: METRÔ-DF 
Prova: Operador Metroferroviário Junior 
O inventário é uma forma de identificar as quantidades de produtos ou materiais disponíveis nas 
dependências da empresa. Com ele, é possível avaliar as perdas em mercadorias que se tornaram obsoletas, 
o desaparecimento de itens como resultado de furtos, as “gorduras” no excesso de estoque e as prováveis 
faltas que podem ocasionar a parada de produção. Com base nessas informações, é correto afirmar que o 
inventário consiste em ferramenta de 
a)punição e disciplina. 
b)fiscalização e orçamento. 
c)controle e planejamento. 
d)aferição e finanças. 
e)marketing e previsão. 
24 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: METRÔ-DF 
Prova: Operador Metroferroviário Junior 
Existem quatro razões básicas para uma organização utilizar espaço físico de armazenagem. Quanto a esse 
tema, assinale a alternativa que apresenta a razão que se justifica com o argumento de ter a armazenagem 
como parte do processo produtivo, como, por exemplo, a manufatura de alguns produtos – queijo, vinhos e 
outras bebidas alcoólicas – que requerem um período de tempo para a maturação ou envelhecimento. 
a)Necessidade da produção. 
b)Redução de custos de transporte 
c)Redução dos custos de produção. 
d)Coordenação de suprimento e demanda. 
e)Considerações de marketing. 
25 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: METRÔ-DF 
Prova: Administrador 
Acerca de gerenciamento logístico, assinale a alternativa correta. 
a)Ele envolve processos de produção, estocagem, armazenagem e divulgação. 
b)A cadeia de suprimentos representa uma rede de organizações, por meio de ligações em um único sentido, 
do fornecedor até o consumidor final. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
45 
 
c)O Efficient Consumer Response (ECR) é um sistema integrado entre fabricante e varejista, que permite o 
melhor gerenciamento com estoques mais altos e produção apenas daquilo que é necessário. 
d)A estocagem pode ser desempenhada de maneira temporária ou definitiva. 
e)A atividade de armazenagem pode ser conceituada como aquela voltada à garantia das qualidades das 
mercadorias depositadas em determinado local. 
26 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CAU-RJ 
Prova: Assistente Administrativo 
Em relaçãoao uso e à conservação de equipamentos de escritório, assinale a alternativa correta. 
a)Os gastos com a manutenção preventiva de equipamentos podem evitar diversos gastos relativos à sua 
manutenção corretiva. 
b)Todos os equipamentos de trabalho devem permanecer sempre ligados, independentemente de estarem ou 
não em uso pelos trabalhadores, já que, em algum momento, será necessário utilizá-los. 
c)A economia de energia, no ambiente de trabalho, só é necessária para as empresas que passam por alguma 
crise financeira, caso contrário, essa não será uma preocupação da organização. 
d)A conservação de equipamentos de escritório não é capaz de prevenir a ocorrência de acidentes no 
ambiente de trabalho. 
e)A capacitação dos funcionários para a utilização de determinado equipamento da empresa pode gerar um 
gasto elevado para a organização, portanto, deve ser sempre evitado. 
27 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CAU-RJ 
Prova: Assistente Administrativo 
Em relação ao tema patrimônio, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de obrigação. 
a)Dividendos a receber. 
b)Caixa. 
c)Financiamento. 
d)Empréstimo a coligadas. 
e)Obras de arte. 
28. 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: CAU-RJ 
Prova: Assistente Administrativo 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
46 
 
O patrimônio de uma empresa é formado por bens, direitos e obrigações. Em relação ao tema patrimônio, 
assinale a alternativa correta. 
a)Os bens constituem o passivo. 
b)O patrimônio bruto é um dos componentes do passivo. 
c)Os recursos de terceiros são um dos elementos do ativo. 
d)O capital investido constitui o passivo. 
e)Os direitos compõem o ativo. 
29 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: TRE-PA 
Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa 
Completando a organização e visando aos objetivos primordiais da função compras (determinação do que, 
de quanto e de quando comprar), destacam-se duas atividades essenciais: pesquisa e aquisição com um rol 
específico de tarefas. Assinale a alternativa que diz respeito e constitui tarefa exclusiva da atividade de 
aquisição. 
a)Estudo de mercado. 
b)Análise de preços. 
c)Promoção de contrato. 
d)Estudo mercadológico. 
e)Investigação das fontes de fornecimento. 
30 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: TRE-PA 
Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa 
“O constante avanço tecnológico e a concorrência no mercado atual têm evidenciado a administração de 
materiais como importante componente, tendo como consequência a necessidade de conhecimentos amplos 
e profundos sobre as atividades desenvolvidas, o que tem sido fator apreensivo das empresas.” 
 
VIANA, João José. Administração de materiais: um enfoque prático. 1ª ed. 
São Paulo: Atlas, 2012. 
 
Segundo Viana (2102), existem seis tipos de procedimentos fundamentais na administração de materiais. O 
tipo que visa garantir a fiel guarda dos materiais confiados pela empresa, objetivando sua preservação e 
integridade até o consumo final é a atividade de 
a)almoxarifado. 
b)inventário físico. 
c)gestão. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
47 
 
d)compras. 
e)recebimento. 
31 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: TRE-PA 
Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa 
A classificação e especificação de materiais são elementos essenciais para a efetiva gestão de estoques, pois 
podem, além de determinar a forma de administrar o almoxarifado, sofrer influência de vários fatores. Nesse 
sentido, a classificação para armazenagem de gases especiais é dividida em seis grupos, de acordo com a 
respectiva periculosidade, que tem base nas propriedades químicas e físicas dos gases. A respeito dessa 
classificação, é correto afirmar que gases inflamáveis, tóxicos e corrosivos estão no grupo 
a)2. 
b)4. 
c)3. 
d)5. 
e)6. 
32 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: TRE-PA 
Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa 
É correto afirmar que a configuração de estoque que leva necessariamente em conta os pedidos já realizados 
é o estoque 
a)virtual. 
b)de cobertura. 
c)de segurança. 
d)real. 
e)máximo. 
33 
Ano: 2014 
Banca: IADES 
Órgão: TRE-PA 
Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa 
O registro é um elemento fundamental para controlar os estoques de uma organização. Durante a realização 
do inventário da organização é que se evidencia a importância do registro para que não ocorram 
divergências e se garanta a confiabilidade de estoque de materiais. A respeito desse tema, assinale a 
alternativa que constitui característica essencial do inventário anual. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
48 
 
a)Não envolve grandes esforços e conta com custos distribuídos. 
b)Apresenta incremento da produtividade, com ações preventivas que reduzem falhas. 
c)Auxilia o aprimoramento contínuo da confiabilidade. 
d)Possibilita a continuidade no atendimento com o almoxarifado operante. 
e)As causas das divergências não são identificadas. 
34 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: CAU-BR 
Prova: Assistente Administrativo 
O uso adequado de equipamentos em escritórios, no que tange ao consumo consciente de energia, pode ser 
verificado em ações como a(o) 
a)substituição de dispositivos centralizados multifunções por dispositivos monofunção. 
b)retorno dos monitores convencionais, ao invés dos monitores planos (LCD). 
c)redução dos consumos do modo espera (stand by). 
d)substituição dos computadores portáteis por computadores de mesa. 
e)seleção de equipamentos que não apresentam critérios de eficiência energética. 
35 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: CAU-BR 
Prova: Assistente Administrativo 
A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses 
estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas organizações. 
Atualmente, a gestão da qualidade considera que a 
a)gestão das relações externas à organização não impacta na qualidade. 
b)melhoria da qualidade associa-se ao aumento de custos dos produtos. 
c)difusão das decisões para menores escalões pode gerar qualidade. 
d)gerência participativa não influencia a gestão da qualidade. 
e)eliminação de processos que não adicionam valor ao produto reduzem a qualidade. 
36 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: CAU-BR 
Prova: Assistente Administrativo 
Quanto à situação patrimonial, um bem pode ser classificado como bom, ocioso, recuperável, antieconômico 
ou irrecuperável. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
49 
 
a)O bem considerando bom é aquele que ainda não foi utilizado, está em estoque aguardando para ser usado 
e apresenta perfeitas condições para uso normal. 
b)O bem é ocioso quando, embora esteja em perfeitas condições, é usado parcialmente ou por mais de um 
usuário simultaneamente. 
c)O bem recuperável é um bem avariado, porém sendo possível a sua recuperação, desde que o orçamento 
não ultrapasse até 50% de seu valor de mercado. 
d)O bem antieconômico é aquele que foi adquirido por valor acima do respectivo valor de mercado e, 
portanto, gerou prejuízo ao adquirente. 
e)Os bens irrecuperáveis também são chamados de materiais de consumo, ou seja, uma vez usados devem 
ser descartados, pois não há possibilidade de reúso. 
37 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: MPE-GO 
Prova: Assistente Administrativo 
O objetivo da função de compras é conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade, quantidade, prazo de entrega 
e preço. Uma vez tomada a decisão sobre o que comprar, a segunda decisão mais importante refere-se ao 
fornecedor certo. 
 
Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que apresenta fatores que influenciam na 
escolha correta dos fornecedores. 
a)Embora alguns fornecedores tenham habilidade técnica, não podem sugerir mudanças na especificação do 
produto. 
b)Uma localização próxima atrapalha na redução dos tempos de entrega e significa que os produtos emfalta 
serão entregues com maior tempo. 
c)Ao selecionar um fornecedor, é desejável que se escolha um confiável, independentemente de sua 
reputação e saúde financeira. 
d)Se o produto tem natureza perecível, provavelmente necessitará de peças de apoio técnico; o fornecedor 
deve ter um bom serviço de atendimento pós-venda. 
e)A proximidade do fornecedor não é obrigatória, mas é desejável manter um estoque local próximo ao 
comprador. 
38 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: MPE-GO 
Prova: Assistente Administrativo 
Julgue os itens acerca da consequência de um adequado controle de estoque. 
 
I - Permitir uma gestão eficaz e transparente de materiais. 
II - Promover a aceleração da rotação de estoques. 
III - Prever demandas futuras. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
50 
 
IV - Embasar estratégias de compra. 
 
A quantidade de itens certos é igual a 
a)0 
b)1 
c)2 
d)3 
e)4 
39 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: MPE-GO 
Prova: Assistente Administrativo 
Assinale a alternativa que apresenta o conceito de estoque de segurança. 
a)Quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso. 
b)Quantidade máxima de um item em estoque a qual, ao ser atingida, indica reavaliação da reposição do 
item. 
c)Quantidade mínima de um item que deverá existir em estoque para prevenir uma emergência. 
d)Quantidade de um item, com aplicação específica já determinada previamente. 
e)Quantidade necessária de um item para suprir um período pré-estabelecido. 
40 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: EBSERH 
Prova: Analista Administrativo 
A gestão de materiais em um órgão público é necessária para que as atividades programadas sejam 
realizadas e os recursos orçamentários sejam aplicados de forma racional e efcaz. Em relação à gestão de 
estoques, assinale a alternativa incorreta. 
a)O responsável pelo controle dos estoques deve adotar como princípios fundamentais para uma boa gestão, 
a seleção dos materiais que devem permanecer em estoque, o reabastecimento e quantidade destes, para um 
determinado período. 
b)No sistema de catalogação de materiais, consideram- se materiais de consumo aqueles com durabilidade 
superior a dois anos. 
c)O excesso de produtos estocados aumenta a probabilidade de obsolescências, danos e furtos. 
d)A redução das perdas de produtos, por efeito do excesso de manuseio, batidas e impactos, independe do 
tipo de layout adotado na sua armazenagem. 
e)A previsão de um estoque mínimo, ou de segurança, tem por fnalidade manter ininterrupto o fuxo de 
materiais, quando ocorrem situações anormais de consumo e/ou suprimento. 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
51 
 
41 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: EBSERH 
Prova: Analista Administrativo 
Assinale a alternativa que não representa estratégia efciente de redução de estoques. 
a)Fazer compras antecipadas e aumentar volumes, buscando garantir descontos e negociação de preços mais 
vantajosa junto aos fornecedores. 
b)Avaliar o estoque a intervalos predefnidos de tempo e sempre tomar decisões acerca do tamanho do 
próximo pedido de compras. 
c)Introduzir ou aprimorar a prática da contagem de ciclos, ou seja, substituir a contagem anual de estoque 
por um processo em que parte do estoque é contada todos os dias, e cada item é contado várias vezes ao ano. 
d)Adotar abordagens quantitativas, se concentrando no equilíbrio correto entre manutenção de estoque e 
custos de pedidos. 
e)Praticar uma gestão rígida de taxas de uso e estoques de segurança. 
42 
Ano: 2013 
Banca: IADES 
Órgão: EBSERH 
Prova: Analista Administrativo 
Em relação ao almoxarifado de uma organização, assinale a alternativa que não está de acordo com os 
princípios relativos ao adequado sistema de armazenamento e controle de materiais. 
a)A movimentação de material entre o almoxarifado e outro depósito ou unidade requisitante, deverá ser 
precedida de registro no competente instrumento de controle (ficha de prateleira, ficha de estoque ou 
listagens processadas em computador), à vista de guia de transferência, nota de requisição ou de outros 
documentos de descarga. 
b)Os estoques devem ser objeto de constantes revisões e análises, com a finalidade de identificar os itens 
ativos e inativos. Considera-se itens ativos, aqueles requisitados regularmente, em um dado período 
estipulado pelo órgão, e bens inativos, aqueles não movimentados em um determinado período estipulado 
pelo órgão e, comprovadamente, desnecessários para utilização neste. 
c)Os materiais não devem ser estocados em contato direto com o piso. É preciso utilizar, corretamente, os 
acessórios de estocagem para sua proteção, como prateleiras e paletes. 
d)A arrumação dos materiais não deve prejudicar o acesso às saídas de emergência, aos extintores de 
incêndio ou à circulação de pessoal especializado, para combate a incêndios. 
e)A armazenagem compreende a guarda, localização, segurança e preservação dos materiais adquiridos, a 
fim de suprir, adequadamente, as necessidades operacionais das unidades integrantes da estrutura do órgão 
ou entidade. na saída destes materiais estocados, do almoxarifado, deve-se utilizar, preferencialmente, o 
sistema UEPS. 
43 
Ano: 2013 
Professor José Wesley ‐ ARM 
 
52 
 
Banca: IADES 
Órgão: EBSERH 
Prova: Administrador 
A gestão de materiais em um órgão público é considerada vital, para que as atividades programadas sejam 
realizadas, sem solução de continuidade, e os recursos orçamentários disponíveis, sejam aplicados de forma 
racional e eficaz. Em relação à gestão de estoques, assinale a alternativa incorreta. 
a)O responsável pelo controle dos estoques deve adotar como princípios fundamentais, para uma boa gestão, 
a seleção dos materiais que devem permanecer em estoque, o reabastecimento e quantidade destes, para um 
determinado período. 
b)No sistema de catalogação de materiais, consideram- se materiais de consumo, aqueles com durabilidade 
superior a dois anos. 
c)O excesso de produtos estocados aumenta a probabilidade de obsolescências, danos e furtos. 
d)A redução das perdas de produtos, por efeito do excesso de manuseio, batidas e impactos, independe do 
tipo de layout adotado na sua armazenagem. 
e)A previsão de um estoque mínimo, ou de segurança, tem por fnalidade manter ininterrupto o fuxo de 
materiais, quando ocorrem situações anormais de consumo e/ou suprimento. 
 
GABARITO 
1. C 
2. B 
3. C 
4. B 
5. E 
6. B 
7. D 
8. B 
9. C 
10. E 
11. E 
12. D 
13. B 
14. C 
15. B 
16. C 
17. D 
18. E 
19. A 
20. B 
21. A 
22. E 
23. C 
24. A 
25. E 
26. A 
27. C 
28. E 
29. C 
30. A 
31. C 
32. A 
33. E 
34. C 
35. C 
36. C 
37. E 
38. E 
39. C 
40. E 
41. A 
42. E 
43. E

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