ATIVIDADE MARKETING POLITICO

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04/06/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 – CMK0005 MARKETING ...
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REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 3
Usuário ERICA ALENCAR
Curso CMK0005 MARKETING POLÍTICO E ELEITORAL PNA (ON) -
201812.29766192.06
Teste ATIVIDADE 3
Iniciado 18/05/18 11:50
Enviado 04/06/18 15:20
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 4 pontos 
Tempo decorrido 411 horas, 29 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Resposta
Correta:
b.
Feedback
da
resposta:
Ao assumir a prefeitura de uma pequena cidade do interior de São Paulo, o prefeito
(conhecido empresário bem sucedido da região) analisou que os funcionários da
prefeitura que desempenham funções de atendimento aos munícipes, possuem
funções semelhantes aos chamados de "linha de frente" em empresas privadas. Ou
seja, este princípio que constituem um insumo fundamental para a excelência do
serviço e a vantagem competitiva empresarial, também pode ser empregado na
prefeitura.
 
Neste sentido, desejando constituir uma "linha de frente" capaz de
proporcionar melhorias no atendimento ao contribuinte, o novo prefeito:
deverá criar equipe de alto desempenho a partir do agrupamento
de pessoas com habilidades complementares, que sejam treinadas
e estejam focadas em um propósito comum. 
deverá criar equipe de alto desempenho a partir do agrupamento
de pessoas com habilidades complementares, que sejam treinadas
e estejam focadas em um propósito comum. 
Feedback: deverá criar equipe de alto desempenho a partir do
agrupamento de pessoas com habilidades complementares, que
sejam treinadas e estejam focadas em um propósito comum. 
Pergunta 2
A formulação de estratégias a partir da aplicação dos conceitos que envolvem o
planejamento estratégico ajuda a gestão do processo de eleição de um candidato,
independentemente de nível (executivo ou legislativo). A aplicação da metodologia
em torno dessa ferramenta auxilia o processo de gestão na medida em que induz
os profissionais envolvidos na campanha à reflexão sobre as potencialidades e
fragilidades do candidato frente às condições do ambiente eleitoral.
Fonte base: NASCIMENTO, A., M. REGINATO, L. Controladoria: um enfoque na
eficácia organizacional. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2009, p. 148 (adaptada). 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. O planejamento estratégico é uma ferramenta de controle gerencial da campanha.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Resposta
Correta:
a.
Feedback da
resposta:
PORQUE
II. O planejamento estratégico é um instrumento para estabelecimento de metas de
resultados, que fornece o monitoramento do desempenho do candidato.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Feedback: Está correto que as asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d.
Resposta Correta: d.
Feedback
da
resposta:
A fim de ampliar o relacionamento entre o candidato a prefeito e seus eleitores, o
profissional de marketing implementou uma solução de marketing de
relacionamento. Para tanto, foram realizadas as seguintes ações: primeiramente, os
colaboradores do escritório eleitoral foram capacitados para melhor atendimento de
eleitores; em seguida, decidiu-se intensificar a emissão de mensagens telefônicas
(tomando o cuidado de não ser invasivo); posteriormente, realizou-se o
levantamento de atendimentos a eleitores; e, por último, efetuou-se a compra da
solução em software de gestão de relacionamento.
 
Com base na situação apresentada acima, avalie as afirmações a seguir.
I. A execução da metodologia de implantação de marketing de relacionamento
inverteu a ordem de etapas, visto que a compra da solução deve ser uma das
primeiras ações a serem implementadas e não a última.
II. A atualização e a capacitação dos colaboradores são procedimentos apropriados
para se implantar uma mudança tecnológica significativa.
III. O mapeamento dos processos de atendimento é uma etapa necessária para a
implantação da solução em software, uma vez que permite a identificação das
atividades que podem ser mais eficientes ou eliminadas com o uso da tecnologia.
 
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
II e III, apenas.
Feedback: Estão corretas: A atualização e a capacitação dos
colaboradores são procedimentos apropriados para se implantar uma
mudança tecnológica significativa; O mapeamento dos processos de
atendimento é uma etapa necessária para a implantação da solução
em software, uma vez que permite a identificação das atividades que
podem ser mais eficientes ou eliminadas com o uso da tecnologia.
Pergunta 4
A assessoria de marketing de um candidato ao próximo pleito municipal utiliza,
como recurso de comunicação, as seguintes mensagens: “o candidato que está
com você e sua família” e “Você merece esse cuidado!”.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: d.
Resposta Correta: d.
Feedback da resposta:
Nas comunicações de marketing eleitoral das mensagens acima, são
utilizados, respectivamente, os apelos:
 
social e o relativo ao ego
social e o relativo ao ego
Feedback: social e o relativo ao ego.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e.
Resposta Correta: e.
Feedback da resposta:
Em uma reunião com a sua equipe de marketing, o jovem candidato a presidente,
envolvido diretamente em conduzir um processo de segmentação de sua
comunicação para a abertura de um novo escritório de eleitoral no extremo sul do
país, apresentou três características. São eles: 
I - homens e mulheres da região de Chuí-RS
II - homens e mulheres com renda mensal inferior a R$ 3.000,00
III - homens e mulheres com espírito jovial, independente da idade. 
Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:
 
Geográfico, demográfico e psicográfico.
Geográfico, demográfico e psicográfico.
Feedback: Geográfico, demográfico e psicográfico.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Um instituto de pesquisas está analisando um possível cenário eleitoral para as
eleições municipais que ocorrerá no ano seguinte. Para tanto, entrevistou eleitores
“donas-de-casa” de todos os bairros da cidade, para avaliar a sua familiaridade (o
quanto conheciam os candidatos) e receptividade (a imagem que os candidatos
tinham) com relação a quatro diferentes pretendentes ao cargo executivo (A; B; C e
D). O resultado do estudo é reproduzido no gráfico a seguir.
De acordo com o gráfico acima, só uma das estratégias de marketing abaixo é
a mais acertada para um respectivo candidato. Qual é?
 O candidato A precisa investir em comunicação para atrair a
atenção de mais pessoas.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Segunda-feira, 4 de Junho de 2018 15h20min06s BRT
Resposta
Correta:b.
Feedback da
resposta:
 O candidato A precisa investir em comunicação para atrair a
atenção de mais pessoas.
Feedback: O candidato A precisa investir em comunicação para
atrair a atenção de mais pessoas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta
Correta:
a.
Feedback da
resposta:
Visando melhorar sua posição no ranking eleitoral de intensão de votos, o candidato
a prefeito da cidade de Nhoconhé optou pelo desenvolvimento de um Plano de
Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes de sua plataforma de governo a
serem desenvolvidas.
 
A sequência correta das três primeiras etapas do processo de Planejamento
de Marketing é:
 
definição dos objetivos; análise das oportunidades; formulação
de estratégias.
definição dos objetivos; análise das oportunidades; formulação
de estratégias.
Feedback: Está correto a resposta definição dos objetivos; análise
das oportunidades; formulação de estratégias.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b.
Resposta Correta: b.
Feedback da resposta:
No fórum “Grandes sacadas de Marketing” de 2008, ocorrido no ano 2009, em São
Paulo, o palestrante Hiram Castelo Branco, presidente do CNP – Conselho
Nacional de Propaganda, versou sobre as tendências para o mercado até 2013. 
Analise os 03 trechos do discurso e, a seguir, assinale-os como FALSO ou
VERDADEIRO:
I “O mercado no futuro será de responsabilidade compartilhada, ninguém estará
sozinho, pois todos deverão se voltar a um objetivo comum: o consumo consciente”
II “Haverá mais preocupação do departamento de marketing em dar respostas
criativas ao mercado no sentido de preservar a nossa biosfera terrestre, sem
consumir mais do que a natureza pode agüentar.
III “As emoções humanas e os valores não mudaram com o tempo: segurança,
afeto, liberdade, responsabilidade.
IV “A cobrança da responsabilidade social irá se ampliar” 
Para um candidato a eleições governamentais, preocupado com o caráter
sócio- sustentável de sua plataforma eleitoral, deve entender os trechos do
discurso acima como:
 
Verdadeiro, verdadeiro, falso e verdadeiro
Verdadeiro, verdadeiro, falso e verdadeiro
Feedback: Verdadeiro, verdadeiro, falso e verdadeiro
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos