APOL 1 NOTA 100 LOGISTICA REVERSA GESTAO DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS

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Questão 1/5 - Logística Reversa
O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos. Basicamente, os tipos de fluxos logísticos são os dois conhecidos e de maneira lógica são tratados como o de fluxos diretos e o de fluxos reversos, ambos tratam com as partes interessadas (clientes, fornecedores) de maneira direta, o que muda é apenas o fluxo do material e/ou da informação. 
Em se tratando de fluxos reversos, pode-se dizer que eles são assim identificados:
Nota: 20.0
	A	
O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
Você acertou!
GABARITO: Aula 2 - Tema 2
Basicamente, o conceito de LR determinado de maneira completa no requisito A. Conforme o autor da citação do nosso texto anterior detalha o retorno de todo os tipos de bens industriais pode se caracterizar como fluxo reverso.
	B	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original;
	C	
O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação;
	D	
O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção;
	E	
O retorno dos materiais devido apenas a reclamação dos clientes.
Questão 2/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas.
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
Considerando as características das estruturas organizacionais marque ( F) em se tratando de característica das estruturas formais e ( I ) em se tratando de características das estruturas informais 
( ) Está sujeita a controle.
( ) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos.
( ) É estruturada e organizada.
( ) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
( ) É instável.
( ) Não está sujeita a controle.
( ) Lider formal.
 
Em relação a sequência de respostas acima marque a alternativa correta.
Nota: 20.0
	A	
I - I - F - F - F - F - F
	B	
F - F - F - I - I - F - F
	C	
F - F – I - I- F - F - F
	D	
F - F - F - I - I - I - F
Você acertou!
GABARITO: A alternativa correta é a d.
AULA 1 - TEMA 1
ESTRUTURA FORMAL
Estrutura formal, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
É estável.
Está sujeita a controle.
Está na estrutura.
Lider formal
É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos.
Reconhecida juridicamente de fato e de direito.
É estruturada e organizada.
ESTRUTURA INFORMAL
Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma.
Está nas pessoas.
Sempre existirão.
A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
É instável.
Não está sujeita a controle.
Está sujeita aos sentimentos.
Líder informal.
Desenvolve sistemas e canais de comunicação.
	E	
I - F - I - F - I – F - I
Questão 3/5 - Logística Reversa
A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos.
Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas.
Nota: 20.0
	A	Logística Reversa
Você acertou!
GABARITO: Aula 1- Tema 1
Este é um dos importantes conceitos associados à logística empresarial.
	B	Gestão ambiental
	C	Marketing de serviços
	D	
Administração da produção
	E	Cadeia de suprimentos
Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores podem ser necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do fornecedor.
Marque dos fatores abaixo quais deles influenciam a seleção de um fornecedor
( 1) Habilidade técnica 
( 2) Capacidade produtiva 
( 3) Confiabilidade 
( 4) Pós venda 
( 5) Localização do fornecedor
( 6) Preço 
Qual das sequências abaixo representa a sequência correta das alternativas acima.
Nota: 20.0
	A	
Somente as alternativas 1-2-3-5-6 influenciam a escolha do fornecedor.
	B	
Todas as alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor.
Você acertou!
GABARITO: A alternativa correta é a b.
AULA 1 - TEMA 2
Há vários fatores que influenciam na seleção de um fornecedor, tais como:
Habilidade técnica: O fornecedor possui habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado?
Capacidade produtiva: A produção deve ser capaz de satisfazer às especificações do produto de forma consciente, ao mesmo tempo produzindo o menor número possível de defeitos.
Confiabilidade: Ao selecionar um fornecedor, é desejável que se escolha um fornecedor confiável, reputado e financeiramente sólido.
Pós-venda: Se o produto tem natureza técnica ou provavelmente necessitará de peças de reposição ou apoio técnico, o fornecedor deve ter um bom serviço de atendimento pós venda.
Localização do fornecedor: Algumas vezes é necessário/recomendável que o fornecedor esteja próximo do comprador, ou pelo menos mantenha um estoque local. 
Preço: O fornecedor deve ser capaz de oferecer preços competitivos, não significando necessariamente o menor preço.
	C	
Somente as alternativas 1-2- 4-5-6 influenciam a escolha do fornecedor.
	D	
Somente as alternativas 2-3-5-6 inflenciam a escolha do fornecedor.
	E	
Nenhuma das alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor
Questão 5/5 - Logística Reversa
Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de:
Nota: 20.0
	A	
transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final.
	B	
analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro.
	C	
retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado.
	D	
transportar produtos de volta ao fornecedor de matériaprima, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado.
Você acertou!
GABARITO: Aula 1 - Tema 4
Este é um dos passos da LR dentre muitos outros canais reversos que veremos adiante. Você pode observar na figura anterior que “um fluxo básico de como a abordagem do processo pode ocorrer, desde a coleta até o destino secundário” e que pode ser qualquer um daqueles que a figura de Lacerda nos aponta.
	E	
retornar matéria prima ao fornecedor por erro de fabricação.