RECURSOS HUMANOS - PROVA E GABARITO AV2 - SEGUNDA CHAMADA

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
SEGUNDA CHAMADA - 2018.1A 
05/05/2018 
 
 
 
 
1. Henry Ford foi responsável por introduzir no processo de produção a linha de montagem, método utilizado 
até hoje, onde cada setor, indivíduo ou célula é responsável por parte do produto. Podemos afirmar que um dos 
indicadores de sucesso deste processo depende do: 
 
Timing perfeito. 
 
2. As dimensões do controle de qualidade total (TQC) são: 
 
Qualidade, custo, entrega, moral e segurança. 
 
 
3. Tendo como referência o teórico Chiavenato que subdivide o capital intelectual das organizações entre o 
capital interno, externo e humano. Assinale a alternativa que representa o capital humano. 
 
Pessoas – talentos. 
 
4. O processo de seleção basicamente contém cinco etapas, que são: perfil do cargo, triagem, seleção, 
encerramento do processo e a avaliação do processo. Podemos definir a triagem como: 
 
Pré-seleção dos candidatos através de instrumentos como entrevistas, questionários ou currículos. 
 
5. Entre as técnicas de seleção, uma das mais usadas pelas organizações sãos os testes psicológicos. Para 
tanto é correto afirmar que: 
 
Seus resultados são 100% confiáveis, não existindo margens de erros. 
 
6. A teoria da hierarquia das necessidades, criada por Abraam Maslow, aborda as 5 necessidades humanas em 
formato de pirâmide, onde uma se sobrepõe a outra como degraus. Para Maslow a primeira necessidade 
humana é de: 
 
Fisiológica. 
 
7. Sobre treinamento de pessoas, sinalize a única alternativa que não representa o treinamento. 
 
Caracteriza-se como função preventiva. 
QUESTÕES 
Disciplina RECURSOS HUMANOS 
 
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DISCIPLINA: RECURSOS HUMANOS PROFESSOR (A): ZOLANE LOPES 
 
8. O salário na administração de cargos e salários é uma moeda de troca na prestação de serviço dos 
colaboradores à empresa. Sobre salário, é correto afirmar que: 
 
No Brasil se adota um valor fixo de referência para pagamento a uma prestação de serviço. 
 
9. O incentivo a longo prazo (ILP) é voltado para níveis hierárquicos superiores. Os mais utilizados pelas 
empresas estão sinalizados abaixo, menos a alternativa: 
 
Correntes. 
 
10. Podemos identificar as competências relacionadas abaixo. Assinale a única que não se refere à 
competência. 
 
Formação técnica.