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Projeto Integrador II

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CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
RICARDO PALANCA MOREIRA – RA 2865933443
PLANO DE NEGÓCIOS:
“ LOGÍSTICA EFICIENTE COM CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO “
PROJETO INTEGRADOR II 
Piracicaba/SP
2018
RICARDO PALANCA MOREIRA – RA 2865933443
PLANO DE NEGÓCIOS:
“ LOGÍSTICA EFICIENTE COM CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO “
PROJETO INTEGRADOR II 
Plano de Negócios apresentado ao custo de Administração do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera – UNIDERP, como requisito obrigatório da disciplina de Projeto Integrador II.
Tutor à distância: Aldo Alves de Freitas
Piracicaba/SP
2016
SUMÁRIO
Sumário Executivo...................................................................................................................4
Análise de Mercado..................................................................................................................4
Plano de Marketing...................................................................................................................5
Plano Operacional.....................................................................................................................6
Referencial Teórico....................................................................................................................6
Sumário Executivo
Atualmente com a concorrência elevada e o mercado cada dia mais exigente, os sistemas de distribuição tendem a se evoluir para se tornarem mais eficientes. O atendimento rápido e satisfação dos consumidores tornaram pontos fortes na sobrevivência dos negócios. Neste cenário, a logística tem como principal competência uma organização cada vez mais estratégica. Os centros de distribuição devem ser capacitados para se tornarem mais objetivos para alcançarem a excelência do negócio, com intuito de buscar vantagens na distribuição dos produtos e serviços de forma mais ágil. 
A estratégia do projeto é a criação de um Centro de Distribuição em Guarulhos/SP para atendimentos de toda região metropolitana de São Paulo para oferecer uma disponibilidade mais eficiente dos produtos para o consumidor final com objetivo de alavancar as vendas nesta região e ganhar competitividade no mercado regional. O projeto visa atender consumidores finais, frotistas e pequenos revendedores disponibilizando produtos da linha leve, pesada e serviços automotivos.
A missão da empresa é atender bem seus clientes em produtos e serviços automotivos.
A visão da empresa é construir uma empresa que ofereça oportunidades de crescimento de forma inovadora e sustentável para os clientes, colaboradores, parceiros, acionistas e para o país, agindo com simplicidade, honestidade, ética e responsabilidade, proporcionando respeito, orgulho e reconhecimento a todos.
Descrição da Empresa
Em 1949 a Dpaschoal, empresa de comercio automotivo com sede em Campinas/SP, entrava no mercado com uma proposta inovadora de atendimento automotivo. Nestas seis décadas a empresa cresceu, ampliou sua atuação, ditou tendências e evoluiu com excelência no segmento. Para que essa realidade dinâmica mantivesse seu tom de modernidade a cada ano que passava, vários diferenciais foram adotados e assimilados pela empresa, e que garantiram até hoje um lugar de destaque entre todos os públicos que, direta ou indiretamente, exploram os serviços e atendimentos da Dpaschoal.
Dados do Empreendimento:
Nome / Razão Social: COMERCIAL AUTOMOTIVA SA
Nome Fantasia: DPASCHOAL 
Ramo de Atividade: Comercio varejista 
Tipo de Negócios: Venda de produtos e serviços automotivos.
Porte do Empreendimento: Grande Empresa
E-mail: sac@dpaschoal.com.br
Produtos e serviços
Todos nossos produtos são comprados na cidade de Cianorte no paraná na fabrica da Marden jeans que nos ofereceu uma gama de produtos tanto no feminino quanto no masculino e ainda atende a todos os padrões das agências reguladoras como o Inmetro (instit uto nacional de metrologia qualidade e tecnologia) e também o Ipm (instituo de pesos e medidas). Nossos gerentes foram pessoalmente visitar a fabrica para conhecer todo o processo de fabricação e constaram que além do preço do produto ser muito bom a qualidade é uma excelência se mostrando ainda muito superior a produtos pesquisados em concorrentes na nossa região. Outra fabricante atacadista que estamos negociando é a Giovanna Juli a, essa também se enquadra dentro da metodologia da nossa empresa pois preço e qualidade trabalham juntos, e ainda possui alta rotatividade de modelos que engloba desde o estilo clássico até as últimas tendências. Tivemos contato com clientes das duas fabricantes e todas estão extremamente contentes pois não só o produto é ótima qualidade e preço mas também a entrega é rápida e a variedade de produtos é muito vasta. Ainda em Cianorte temos também produtos ligados a moda intima masculino e feminino, esta loja atacadista é líder de mercado nacionalmente e seus preços também se encaixam dentro da nossa metodologia. Nos produtos ligados a área de calçados estamos em frequente contato com fabricantes atacadistas da área de jaú, que é excelência nacional em calçados possuindo uma grande variedade tanto no masculino quanto no feminino no âmbito do plus size. E para diversificar e aumentar o estoque adotaremos ainda o sistema de roupas consignadas para que desta forma nossos produtos tenham uma rotatividade muito grande e com um custo extremamente baixo, e para os produtos que não forem absolvidos pelo mercado poderemos devolve-los ao atacadista consignador pagando apenas uma taxa mensal que compensa a compra de mais produtos para fazer um estoque, ou seja não precisamos ter um estoque de produtos comprados, e o estoque será formado principalmente por produtos consignados.
Plano Operacional 
O espaço físico da loja vai contar com 3 ambientes , ambos em um andar grande e bem dividido. Onde uma parte é destinada a moda masculina, outra a feminina e uma outra parte é destinado a calçados, acessórios e etc. Contando com um amplo provador masculino e feminino. Uma área da loja será destinada também ao estoque, onde ficaram guardados alguns produtos para recompor as vitrines e a distribuição pela loja, e também acessórios dom para necessidades da loja. Possuímos fornecedores fixos de produtos e mercadorias e preparados para atender nossa demanda. Nossos produtos são comprados em uma loja atacadista que fica localizada em Cia Norte Paraná. Esse fornecedor nos proporciona uma economia muito grande, pois não precisamos se deslocar até a loja atacadista para adquirir o produto. Recebemos catálogos impressos e também via internet , atualizado até um mês antes da confecção do produto. Assim como a rotatividade dos produtos é anunciada também pelo atacadista, para que possamos nos adaptar as novas modas e tendências de mercado. Como nossa loja acaba de entrar no mercado contaremos com 3 vendedores, onde um ficara em cada setor da loja e 6 administradores. Um ficara na área masculina, outro na feminina e outro na área de calçados e acessórios. Caso algum dia o volume de clientes seja muito grande alguns dos gerentes da loja ajudará no atendimento. Um dos gerentes vai ficar no caixa, e os demais preparados para atender as necessidades da loja como atender clientes, receber fornecedores e etc. Divido nessa estrutura estamos aptos a receber a demanda de clientes e fornecedores e etc. A loja tem estrutura para atender uma alta demanda de clientes, pois além dos vendedores, os gerentes vão ajudar no atendimento. Teremos um time de vendedores e gerentes bem treinados, onde o treinamento de ambos serão terceirizados. Os Vendedores terão um ensino foco em como atender os clientes , além da motivação extra passada pelos gerentes, que se conseguindo um número de vendas estimado terão uma ótima comis são. E os gerentes um foco de ensino especial ao empreendedorismo. 
Página 6 de 14 Não haverá desperdícios na loja por acumulo de produtos, a rotatividade deverá sempresuprir as vendas através de promoções e liquidações. Uma opção a mais que usaremos são produtos consignados que através de um pagamento operacional mensal conseguiremos manter os estoques da nossa loja sempre atualizados e gastando pouco. 
Treinamento e Desenvolvimento
O treinamento dos funcionários do nosso empreendimento é diferenciado, onde a motivação é o principal item não esquecendo do preparo dos vendedores onde o principal foco é a atenção e objetividade para com os clientes. Nossos vendedores vão receber comissões a cada produto, incentivando-os. Os mesmos não precisam ter experiência no ramo, pois queremos treiná-los de nossa maneira que é, não sufocar os clientes com a famosa pergunta, posso te ajudar ou já foi atendido? Os funcionários estão sempre a disposição do cliente, porem não pressionará, mas ficará sempre atento para qualquer tipo de duvida que ele possa vir a ter. O vendedor será treinado de modo a entender o que o cliente precisa e o qu e o cliente deseja, para que a venda seja completa, mas também será treinado de forma que não o obrigue a comprar, pois isso sempre traz constrangimento.
Análise de mercado
O mercado do qual estamos prestes a entrar ainda esta muito pouco segmentado na região de Sumaré e cidades vizinhas , exceto pelo centro urbano de campinas, da qual existem algumas lojas , como a Thereza Ortega , Kauê confecções , Flight Level e a rede de lojas Renner também criou um setor de tamanhos especiais , visando um mercado muito lucrativo em ritmo de crescimento . O nosso principal foco é a cidade de Sumaré e cidades pequenas vizinhas como Hortolândia , Americana , Nova Odessa em todas essas cidades exist e um mar de oportunidades dentro desse ramo especificamente no tamanho plus size , pois com a procura é imensa e a demanda ainda é baixa dentro dessa região citado anteriormente . Atuando somente em cima das cidades pequenas começando por Sumaré e logo depois de dois ou três anos investir também em lojas em Americana e na sequencia em Hortolândia poderemos nos tornar uma loja numero um de mercado dentro da região , já que a concorrência quase não existe e ainda não são excelência em atendimento e rotatividade de produtos , estes que serão nosso diferencial.
Estratégia de marketing
Nossos produtos são de alta qualidade que entrara em um campo onde a demanda é altíssima , pois produtos plus size não são encontrados em qualquer loja , ali ado a um preço competitivo . Atenderemos na moda masculina e feminina , oferecendo desde modelos sociais , sport social, sapatos e lingerie , tendo ainda rotatividade em cima da moda verão , outono , inverno e primavera . A imagem da empresa devera ser veiculada através de outdoors , dentro de Sumaré , em ponto específicos , como por exemplo uma ideia e de expor nossa propaganda no centro próximo a praça da republica , e outro próximo ao walmart , pois são dois pontos de alto fluxo de veículos . Ainda promover via radio para Sumaré e cidades vizinhas como nova odessa , paulinia , americana , Hortolândia .como no centro de sumare onde a loja vai se situar para se estacionar o carro é complicado , vamos viabilizar parcerias com estacionamentos para nossos clientes , que efetuarem compra dentro da loja . Outra ideia é um cartão de pontos , quanto mais o cliente comprar mais pontos ele acumula dentro deste cartão , quando ele completar a quantidade de pontos necessárias ele poderá trocar o cartão por produtos da loja , tentando assim criar um vinculo com nossos clientes fazendo que eles sempre voltem . Pensando no volume de vendas , uma projeção que realizamos é que o volume de vendas poderá variar de 50 000 mil reais até 70 000 mil reais por mês bruto no primeiro ano, a partir do segundo ano a projeção sobe de 80 000 mil reais podendo chegar até 120 000 mil reais mensais bruto.
Referências Bibliográficas
-Fundação-Disponível em: <http://www.dpaschoal.com.br>. Acesso em: 15 abril 2016.
Conclusões Finais
A Dpaschoal está entre as 40 Melhores Empresas Para Trabalhar. Esta é a conclusão do estudo desenvolvido pela GPTW NOVAREJO 2015 que lista as empresas varejistas com as melhores práticas de gestão de pessoas. O estudo realizado pela Great Place to Work (GPTW) - empresa global que realiza pesquisas sobre ambiente de trabalho em 53 países, incluindo o Brasil - foi desenvolvido durante seis meses ouvindo funcionários e empresas. Dos funcionários obtiveram os índices de confiança que medem o nível de satisfação dos colaboradores com relação à credibilidade, respeito e imparcialidade dos seus gestores; ao orgulho que sentem com relação ao seu trabalho, a sua empresa e à presença do sentimento de camaradagem entre eles. Da empresa extraíram dados quantitativos e também dados com as práticas realizadas na gestão de pessoas, organizadas de acordo com nove práticas culturais (contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar). “Os projetos de RH da Dpaschoal são pautados nos valores da empresa, que é essencialmente formadora e esta premiação é motivo de muito orgulho, é um reconhecimento pelo trabalho que desenvolvemos”, explica Cynthia Pedroso, gerente de RH da Companhia.  Com o programa Pipeline da Liderança, a Dpaschoal verifica os gaps dos gestores e desenvolve um treinamento com base nestas dificuldades. “Conseguimos com isso o melhor preparo da equipe para gerir a sua área e para melhorar a comunicação. Constatamos que as pessoas que recebem um feedback têm um engajamento maior e a empresa tem um ganho de performance”, conclui Cynthia. A DPaschoal também desenvolve o projeto de Excelência em Liderança, para treinar a equipe da loja e o Mapa de Talentos, em que a rede rastreia os potenciais para desenvolvê-los.
Um dos maiores centros automotivos do Brasil
Uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência de atendimento e altos padrões de qualidade. 
A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 63 anos de existência e comprometida com o propósito de “Medir e testar antes de trocar”. Um dos maiores centros automotivos do Brasil
Uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência de atendimento e altos padrões de qualidade. 
A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 63 anos de existência e comprometida com o propósito de “Medir e testar antes de trocar”. Um dos maiores centros automotivos do Brasil
Uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência de atendimento e altos padrões de qualidade. 
A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 63 anos de existência e comprometida com o propósito de “Medir e testar antes de trocar”. Um dos maiores centros automotivos do Brasil
Uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência de atendimento e altos padrões de qualidade. 
A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 63 anos de existência e comprometida com o propósito de “Medir e testar antes de trocar”.

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