E book como incentivar a participação

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Como incentivar a participação 
dos colaboradores nos 
treinamentos de Segurança do 
Trabalho 
 
2 Title of Ebook 
Sumário 
Introdução 
Fatores demográficos que 
influenciam o engajamento 
 Os 5 principais fatores para 
participação no treinamento em 
Segurança do Trabalho 
 Como o treinamento online em 
Segurança do Trabalho colabora 
para a participação 
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Introdução 
No E-book anterior “Como a INBEP mede e otimiza resultados de um 
treinamento” mostramos o resultado da pesquisa que constou que 21 % 
dos entrevistados acha importante o assunto de como incentivar a 
participação no treinamento de segurança do trabalho, isto demonstra que 
este pode vir a ser um dos maiores problemas neste setor. 
 
Você pode conferir este E-book clicando aqui. 
 
 
 
 
Mas porque o engajamento é importante? 
Engajamento significa envolvimento, interação e relacionamento. Uma 
pesquisa da Bureu Of National Affairs revela que as empresas dos Estados 
Unidos perdem 11 bilhões de dólares anualmente como resultado da 
rotatividade dos colaboradores, isso pelo fato de ter um péssimo resultado 
de engajamento. Hoje a participação do colaborador e a lealdade são 
elementos vitais para o sucesso e a vantagem competitiva das 
organizações. Além disso, podemos dizer que o engajamento é importante 
por que: 
 
 
 
 • Reduz a rotatividade (turnover); 
• Supera a concorrência; 
• Aumenta a produtividade; 
• No caso do treinamento em Segurança do Trabalho, reduz acidentes. 
 
 
 
 
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O Estudo da empresa Dale Carnegie Training descobriu que colaboradores 
engajados ativos são mais produtivos, ficam mais tempo na organização, 
são éticos e responsáveis. A pesquisa também apontou que 69% dos 
colaboradores desengajados trocariam o emprego por apenas 5% a mais 
de aumento, enquanto somente 25% dos colaboradores engajados 
deixariam a empresa pela mesma quantia. 
Fatores demográficos básicos que 
influenciam o engajamento 
Para descobrir quais são as variáveis que podem influenciar o grau de 
engajamento dos funcionários, esta mesma empresa desenvolveu uma 
pesquisa, veja a imagem a baixo: 
Fonte: “A dinâmica do engajamento dos colaboradores” Dale Carnegie Training 
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O estudo concluiu que o gênero, a etnia e a raça não afetam o grau de 
engajamento dos colaboradores, porém fatores como idade, tempo de 
serviço, posição dentro da empresa, escolaridade, renda, horas trabalhadas 
por dia e o tipo de indústria a qual trabalham, influenciam diretamente o 
grau de engajamento. Isso significa que os colaboradores que possuírem 
fatores demográficos desvantajosos precisarão ter maior atenção. 
 
Os 5 principais fatores para participação 
no treinamento de Segurança do Trabalho 
Quando falamos de pessoas, temos que ter em mente que é importante 
ter envolvimento direto com elas e partindo daí, podemos falar do 
primeiro fator que irá influenciar na participação dos colaboradores. 
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1. A relação do instrutor com os colaboradores 
Estudos revelam que a relação entre o instrutor e a equipe é um fator 
essencial para a participação no treinamento. Gestores ou instrutores que 
não se importam em ouvir o que o colaborador tem a dizer, geralmente 
encontram uma dificuldade para obter o retorno de participação esperado, 
por isso, o relacionamento neste caso deve ir além, tente saber mais da 
vida de todos, se envolva com os problemas dentro e fora do trabalho, o 
objetivo é fazer com que ele sinta que a empresa esta envolvida 
diretamente em sua vida, passando a tratar o colaborador como pessoa de 
valor com habilidade e não o contrário. Caminhe pelo ambiente, faça que 
você seja conhecido não somente pelo treinamento, mas pela sua pessoa, 
todos nós confiamos mais em pessoas que conhecemos e gostamos certo? 
Crie esse laço. 
 
Realizar diálogos de segurança diários (DDS) também entra como uma 
prática para contribuir com este fator, assim o treinamento não é visto 
somente como algo obrigatório, mas acaba sendo introduzido na cultura da 
empresa, passando a dar mais valor a integridade e saúde do trabalhador. 
 
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2. Demonstração clara e objetiva do treinamento e benefícios 
No inicio do treinamento demonstre de forma clara o porquê a empresa 
está realizando o programa, o mais importante neste caso é fazer com que 
a explicação seja interativa. Crie simpatia entre o treinamento e o público, 
pense de que forma você, por exemplo, prestaria mais atenção na 
explicação, demonstre através de vídeos, fotos ou até através de 
depoimentos que demonstrem o momento que o treinamento pode ter 
mudado a vida de um colaborador, ou quando por exemplo ajudou no 
desenvolvimento de uma empresa. Isso fará com que ele pense “se o 
treinamento já ajudou certa pessoa, também poderá me ajudar em algum 
momento”. 
 
Atualmente existem várias formas de transformar o treinamento em algo 
mais dinâmico, através de vídeos, atividades, depoimentos, etc. Não é 
impossível trazer estes exemplos para o treinamento presencial, porém 
atualmente os cursos online em segurança de trabalho já disponibilizam 
este tipo de dinâmica, o que facilita para o aluno a compreensão dos temas 
e também para o técnico, que pode desenvolver outras responsabilidades 
e atividades de seu cargo. 
 
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3. Seja altamente acessível 
Fator muito importante quando falamos de segurança do trabalho. Os 
colaboradores podem ter dúvidas, preocupações ou até tem algo 
importante para falar, então, é importante que o instrutor esteja sempre 
acessível e que abra intervalos no treinamento para que eles também 
tenham voz, afinal, o trabalhador esta no dia a dia da empresa e é ele que 
realiza as tarefas, por isso, não é excluída a possibilidade do instrutor 
também aprender com ele, seja para descobrir novos riscos como para 
analisar possíveis condutas preventivas. 
 
Caso a empresa não tenha este tipo de cultura ainda, é interessante no 
primeiro momento que você disponibilize formas com que os empregados 
deem sua opinião de forma anônima, mas aos poucos, tente não usar mais 
esta técnica. 
 
A curto prazo esta metodologia já desenvolve a sensação de construir algo 
em conjunto no treinamento, passando a não ser visto mais como uma 
"obrigação”, mas sim algo que eles ajudaram a construir também e 
provavelmente irão defender com maior ênfase. Esse processo se chama 
Empowerment que é quando você da poder aos colaboradores de 
participarem de um processo ou de uma tomada de decisão fazendo com 
que eles se sintam também "responsáveis" pela execução do processo. 
 
Nota importante: Nunca deixe de dar retorno de uma opinião, mesmo se 
você já saiba que é uma questão inviável. O feedback é uma forma de 
mostrar que a opinião deles são ouvidas e levadas a sério. 
 
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4. Reconheça o esforço 
Um consultor em saúde e segurança chamado John Johnson faz a seguinte 
afirmação: “Saia lá fora e procure alguém fazendo a coisa certa, então diga: 
obrigada!”. Assim ele tenta explicar este ponto do incentivo para a 
participação no treinamento, o reconhecimento. Sabemos que o maior 
benefício do treinamento é para o colaborador, porém ao focar nos atos 
positivos, além de você dar a certeza do que ele esta fazendo certo, 
também o condiciona a ficar satisfeito pelo instrutor ter notado sua ação 
correta. Tente imaginar um relacionamento de mãe e filho, quando a mãe 
só da bronca, muitas vezes o filho se sente irritado e incompreendido pela 
mãe ser tão “durona”. Em contra partida, sea mãe tem o hábito de elogiar 
e ao mesmo tempo também chama a atenção do filho nas coisas erradas, a 
emoção não é a mesma. Essas emoções positivas aumentam a disposição e 
o desempenho do trabalhador, colaborando para o engajamento no 
treinamento. 
 
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5. O argumento “eu já sei como se faz...” 
Na pesquisa que realizamos no E-book anterior, muitos entrevistados 
relataram que o argumento dos colaboradores que não estavam engajados, 
era porque já sabiam dos procedimentos de prevenção de acidentes ou 
que já possuíam experiência com as atividades, descartando então 
qualquer atenção no treinamento de segurança do trabalho. Visto que é 
uma dor tão visível neste setor, vamos tentar dar uma possível solução a 
este problema, podem-se considerar a princípio todas as dicas anteriores, a 
partir daí você já tem a chance de mudar o cenário. 
 
Além disso, tente abordar o trabalhador com a seguinte frase: “Imagine 
que este é meu primeiro dia de trabalho aqui na empresa e você ficou 
responsável para me explicar os procedimentos de segurança desta 
atividade para assegurar a minha segurança e a de todos, o que você iria 
me dizer/ensinar?” apresentando o problema desta forma, você poderá 
analisar o quanto ele conhece sobre os métodos de segurança. Quando ele 
explicar, aceite a informação, discuta e faça com que este trabalho em 
conjunto seja desenvolvido de forma positiva! Talvez o problema não vá ser 
resolvido de uma vez só, então tenha paciência, salve outros riscos que 
você identificou para outro momento, assim você pode manter a qualidade 
da conversa. 
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Como o treinamento online em Segurança do Trabalho colabora 
na participação do colaborador 
Atualmente os cursos online em Segurança do Trabalho já estão bem 
estabelecidos no mercado, sendo reconhecidos com a mesma validade dos 
cursos presenciais. Isso porque além de trazer benefícios como aperfeiçoar 
os conhecimentos através de uma instituição de ensino de qualidade, por 
um preço abaixo dos cursos presenciais, sem a necessidade de sair de casa, 
ele entrega uma grande diversidade em metodologia de ensino através de 
vídeo aulas, web conferencia, gamefication, etc. 
 
A flexibilidade e o dinamismo no treinamento é algo diferencial no 
treinamento EAD, nele existe a facilidade em promover interação entre 
aluno e instrutor, seja por chamada de vídeo, mensagens eletrônicas, etc. 
Enquanto a motivação pode passar por vários pontos, com um conteúdo 
de qualidade que prenda atenção do aluno, uma plataforma com fácil 
navegação e com a possibilidade de interação com outros alunos. Para 
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A INBEP é uma instituição constituída 
em 2012, com objetivo de melhorar a 
qualidade da mão de obra brasileira 
por meio da capacitação profissional. 
Com foco em Saúde, Meio Ambiente e 
Segurança do Trabalho utilizamos uma 
plataforma online própria capaz de 
atender a diversas indústrias em todo 
o Brasil. 
 
Com mais de 11.000 alunos, já 
atendemos mais de 600 empresas 
preocupadas em garantir a qualidade 
do treinamento e prevenir riscos a 
partir das resultados gerados nos 
treinamentos. 
 
Para conhecer os a plataforma e os 
cursos oferecidos pela INBEP acesse: 
www.inbep.com.br/cursos 
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