CISCO ITE - Capítulo 11

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CAPÍTULO 11
Qual é a utilidade do botão Drivers Adicionais na guia Compartilhamento, presente na janela
Propriedades da Impressora?
adicionar drivers adicionais para outros sistemas operacionais
Que ação auxilia um programa de manutenção preventiva da impressora?
Reiniciar os contadores de páginas da impressora, se disponível.
Um usuário diz a um técnico que a impressora não responde às tentativas de imprimir um
documento. O técnico tenta imprimir um documento e a impressora não imprime nenhuma
página. O técnico nota que a tela LCD da impressora está em branco e apagada. Qual é o
problema mais provável?
A impressora não está ligada.
Qual mecanismo é usado em uma impressora a laser para fundir permanentemente o toner ao
papel?
calor
Qual afirmativa descreve um driver de impressora?
É o software que converte um documento no formato que uma impressora consegue entender.
Um técnico registrou que um novo rolo fusor foi instalado em uma impressora a laser para
resolver um problema de impressão. Que passo no processo de solução de problemas que o
técnico acabou de executar?
documentar as descobertas, ações e resultados
Após a aplicação de uma solução para um problema de impressora, um técnico reinicia a
impressora e imprime uma página de teste. Qual etapa do processo de solução de problemas o
técnico está executando?
verificar a solução e a funcionalidade do sistema
Qual ação corretiva um técnico realizaria em resposta a um erro de spooler de impressão?
reiniciaria o spooler de impressão
Qual ação corretiva deve ser realizada se uma impressora imprimir imagens esvanecidas?
substituir o cartucho de toner
Um técnico está instalando uma impressora que será conectada diretamente a um
computador. Por que o técnico não conecta a impressora inicialmente durante o processo de
instalação?
O driver da impressora pode precisar ser instalado antes da impressora estar conectada.
Como a vida útil de uma impressora térmica pode ser estendida?
Limpando o elemento de aquecimento regularmente com álcool isopropílico.
Quais são duas causas prováveis dos atolamentos de papel na impressora?
umidade alta
tipo de papel errado
No Windows 8, o que deve ser configurado para permitir que um usuário compartilhe uma
impressora conectada por USB com outro usuário na mesma rede?
Compartilhamento de impressora e arquivos
Quais são dois métodos para se conectar de forma sem fio a uma impressora? (Escolha duas.)
Padrões IEEE 802.11
Bluetooth
Quais são os dois cabos que são usados para conectar um computador a uma impressora?
(Escolha duas.)
serial
FireWire
Qual é uma característica da configuração de impressoras globais e da impressão por
documento?
As opções de impressão por documento substituem as opções globais.
Que tipo de conexão seria usada para conectar uma impressora diretamente à rede?
Ethernet
Corresponda as opções de configuração comuns de impressora às descrições corretas. (Nem
todas as opções são usadas.)
AGRUPAR
ORIENTAÇÃO DO PAPEL
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IMPRESSÃO EM ESCALA DE CINZA
LAYOUT DE IMPRESSÃO
DUPLEX
Que fator afeta a velocidade de uma impressora jato de tinta?
a qualidade desejada de imagem
O que faria uma impressora jato de tinta não imprimir nenhuma página?
O cartucho de tinta está vazio.
Um usuário descobre que uma impressora jato de tinta colorida está imprimindo cores
diferentes daquelas que são mostradas na tela. O que pode ser feito para resolver este
problema?
Calibrar a impressora.
Quais são as duas funções de um servidor de impressão? (Escolha duas.)
armazenar os trabalhos de impressão em uma fila, até que a impressora esteja pronta
fornecer recursos de impressão para todos os computadores clientes conectados
Um computador com Windows 7 tem várias impressoras configuradas na janela Dispositivos e
Impressoras, no Painel de Controle. Qual impressora o computador irá optar para ser a
primeira de impressão?
a impressora que está definida como impressora padrão
Na impressão a laser, qual é o nome do processo de aplicação de toner para a imagem latente
no tambor?
desenvolvimento
Que tipo de servidor de impressão fornece a maior parte das funções e dos recursos?
um servidor de impressão dedicado para PCs
Os usuários em uma LAN relatam que os computadores reagem lentamente sempre que
fotografias de alta resolução estão sendo impressas na impressora a laser colorida. Qual seria
a causa desse problema?
A impressora não tem memória suficiente para armazenar em buffer uma fotografia inteira.
O que é uma característica dos bicos injetores de tinta térmica?
O calor cria uma bolha de vapor na câmara.