13 Estratégia no Nível da UN

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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Estratégias no Nível da Unidade de Negócio
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Introdução
Unidade de Negócio:
“...subsistema organizacional que tem um mercado, um conjunto de concorrentes e uma missão diferentes dos outros subsistemas organizacionais da empresa.”
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Introdução (cont.)
Unidade de Negócio:
Missão
Objetivos gerais
Estratégias
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Estratégias Genéricas para Pequenas Unidades de Negócio
Estratégia de nicho-custos baixos
Ênfase:
Custos gerais em um nível baixo
Atendimento a um pequeno segmento de mercado
Atendimento:
Clientes que são sensíveis a preço em um nicho de mercado (demanda elástica)
Operacionalização:
Investimento inicial baixo
Fornecedores com menores preços/controle de custos
P&D com ênfase em melhoria operacional
Eficiência na logística e distribuição
Pequenas despesas promocionais e de divulgação
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Estratégias Genéricas para Pequenas Unidades de Negócio
Utilização:
Onde se obtém uma vantagem de custo em relação a grandes concorrentes que também operam em custos baixos.
Valorização da estabilidade tecnológica em suas organizações.
Exemplo:
Empresas pequenas que atendem a pequenos clientes, insignificantes para os grandes concorrentes, que também operam com custos baixos.
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Estratégias Genéricas para Pequenas Unidades de Negócio
Estratégia de nicho-diferenciação
Ênfase:
Produção de bens ou serviços altamente diferenciados que suprem as necessidades de uma estreita faixa de clientes ou um nicho de mercado.
Valorização da fluidez tecnológica e organizacional, a fim de criar novos desenvolvimentos em seus setores ou estarem atualizados em relação a eles.
Utilização:
Atender clientes com necessidades de desempenho, prestígio ou segurança. 
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Estratégias Genéricas para Pequenas Unidades de Negócio
Estratégia de nicho-custos baixos/diferenciação
Ênfase:
Produção de bens ou serviços altamente diferenciados, que suprem as necessidades especializadas de um grupo seleto de clientes ou um nicho de mercado , ao mesmo tempo mantendo custos baixos.
Operacionalização:
Dedicação à qualidade
Inovação de processo
Inovação de produto
Alavancagem por meio da perícia e da imagem organizacionais
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
Estratégias de custos baixos
Ênfase:
Produção de bens ou serviços sem sofisticação que atendem todo um setor
Atendimento a um mercado de massa composto por clientes sensíveis a preços
Operacionalização:
Compras com fornecedores que oferecem descontos sobre quantidade/preços menores
Produção em massa, buscando diminuir o custo por unidade
Alta prioridade no controle de custos
P&D com ênfase no aumento da eficiência operacional
Eficiência na logística e distribuição 
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
Eficiência na logística e distribuição
Não enfatizam o desenvolvimento de produtos ou serviços novos ou melhorados
 minimizam custos promocionais e de distribuição
Custos Baixos X Participação de mercado
Compras (descontos sobre quantidades)
Produção (produção em massa)
Finanças (menores juros)
Distribuição (vendas no atacado e merchandising em massa)
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
Estratégia de Diferenciação
Ênfase:
Produtos ou serviços diferenciados para todo o setor
Qualidade em suas áreas funcionais, já que os clientes são relativamente indiferentes aos preços
Operacionalização
Fornecedores que oferecem matérias-primas, peças e componentes de alta qualidade
Produção enfatiza qualidade, em detrimento dos custos
P&D enfatizam o desenvolvimento de produtos e serviços novos ou melhorados
Esforço de vendas são generosamente apoiados por divulgações e promoções
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
Competição:
Criação de novas oportunidades de mercado e produto
Valorização da fluidez tecnológica, de modo que possam criar nodos desenvolvimentos em seu setor, ou manter-se atualizadas quanto a eles.
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
Estratégia de custos baixos-diferenciação
Ênfase:
Atendimento a um mercado grande, não sensível a preços e em busca de produtos diferenciados (estratégia controversa)
Operacionalização:
Compromisso da organização com produtos ou serviços de qualidade (produto/tecnologia)
Demanda crescente resultando numa maior participação de mercado, proporcionando economias de escala
Custos menores nas atividades de compras, produção finanças, P&D e marketing.
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
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Estratégias Genéricas para Grandes Unidades de Negócio
Estratégias múltiplas
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Estratégias Genéricas para Unidades de Negócio e suas Ramificações