Exercícios pscologia

Prévia do material em texto

AULA 1
Questão 1
A Psicologia é uma ciência que busca compreender o comportamento humano, procurando explicar, medir e em algumas vezes modificá-lo. Em relação ao trabalho, os psicólogos, no âmbito organizacional, estudam:
a) Fatores que ocasionam a falta de interesse e redução do desempenho do trabalhador.
b) Fatores que buscam a igualdade nas relações.
c) Fatores que beneficiam os estudos do comportamento humano.
d) Fatores que possibilitam a indiferença nas relações no trabalho.
e) Fatores que ocasionam interesses comum.
Questão 2
O comportamento organizacional é parte que investiga o impacto dentro das Organizações de indivíduos e grupos relacionados à uma estrutura organizacional e a um determinado contexto cultural. Ele tem o intuito de produzir:
a) Melhoria e eficácia organizacionais.
b) A eficiência no desempenho funcional.
c) Melhoria nas relações intrapessoais.
d) Melhoria especifica na área de atuação.
e) Melhoria nas relações intrapessoais.
AULA 2
Questão 1
A construção da personalidade de um indivíduo é composta por diversos fatores determinantes. Assinale a opção que não é fator determinante na construção da personalidade.
a) Hereditariedade e Ambiente.
b) Ambiente e situação.
c) Situação e hereditariedade.
d) Metodologia e hereditariedade.
e) Metodologia e projeção.
Questão 2
Aprendizagem pode ser influenciada por quatro processos que permitem dar forma a um modelo identificatório do indivíduo. Assinale a opção que NÃO se refere ao modelo identificatório.
a) Processos de reforço.
b) Processos de reprodução motora.
c) Processos de retenção.
d) Processos de atenção.
e) Processo de ambientação
AULA 3
Questão 1
Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que molda o comportamento de seus integrantes e possibilita a explicação e previsão de grande parte do comportamento dos indivíduos, assim como o desempenho do próprio grupo. Podemos considerar como estruturas variáveis dos grupos de trabalho:
a) Liderança formal, papéis, status do grupo, tamanho, composição e grau de coesão.
b) Liderança formal, papéis, normas, status do grupo tamanho, composição e grau de compreensão.
c) Liderança formal, papéis, normas, status do grupo, tamanho, composição e grau de coesão.
d) Liderança formal, sistemas, normas, status do grupo tamanho, composição e grau de coesão.
e) Liderança formal, metodologia e grau de coesão.
Questão 2
Concomitante aos fundamentos psicológicos do comportamento, no que tange o comportamento organizacional, estão os aspectos que moldam o comportamento do indivíduo inserido em um determinado grupo, consistindo no efeito da pressão do grupo exercida sobre ele. Assim, um dos elementos que interferem no comportamento do indivíduo e consiste no processo pelo qual o indivíduo passa a ser capaz de se conformar, ajustar ou adequar seu comportamento às regras, condutas e aos procedimentos estabelecidos pelo grupo:
a) Conformidade
b) Socialização.
c) Posição.
d) Regras.
e) Metodologia.
AULA 4
Questão 1
A conhecida Era da Industrialização Neoclássica, ocorrida no período entre 1950 e 1990, contribuiu para:
a) O aumento da competição entre as empresas.
b) Acelerar as transformações.
c) O surgimento da chamada "aldeia global".
d) Destacar o capital humano e intelectual.
e) Transformar a economia em global.
Questão 2
Na era da informação, as universidades vêm fomentando a necessidade de dois pilares vitais relativos à ética empresarial. Assinale a alternativa correspondente a esta afirmação.
a) Integridade e Transparência.
b) Transparência e Dedicação.
c) Integridade e Criatividade.
d) Satisfação e Dedicação.
e) Criatividade e Satisfação.
AULA 5
Questão 1
As organizações podem desenvolver um programa de relações com funcionários através de sua gerência. Entre outros itens, este programa deve incluir:
a) Julgamento deficiente que ocasiona decisões equivocadas no trabalho.
b) Fatores que possibilitem a diferenciação nas relações no trabalho.
c) Elementos que ocasionem conflitos para que se verifique a relação entre os funcionários.
d) Clareza na comunicação entre os envolvidos, como organização, funcionários e gerências.
e) Atividade em que se verifique a ineficiência do funcionário para que este seja demitido.
Questão 2
Na seleção de pessoal não compete ao recursos humanos:
a) Conferir os arquivos de candidatos e/ou executar o processo de recrutamento.
b) Realizar entrevistas de triagem.
c) Utilizar técnicas eficientes de seleção.
d) Qualificar os gerentes para que sejam capazes de aplicar técnicas adequadas para entrevistar candidatos.
e) Assessorar os clientes e parceiros no processo seletivo.
AULA 6
Questão 1
Consiste na reunião de reações químicas, físicas e mentais provenientes do ambiente, configura-se em uma condição ativa, à qual a pessoa constantemente é confrontada, em geral diz respeito a seus anseios ou a situações contrárias ao seu desejo. Esse conceito se refere:
a) Conflito.
b) Estresse.
c) Envolvimento.
d) Depressão.
e) Comunicação.
Questão 2
A síndrome que consiste, segundo Freudenberger no resultado do esgotamento, decepção e perda de interesse do funcionário pela atividade de trabalho:
a) Síndrome do esforço repetitivo.
b) Síndrome de Burnout.
c) Síndrome de Ló.
d) Síndrome de desgaste metal.
e) Síndrome do desgaste repetitivo.
AULA 7
Questão 1
A representação da satisfação, por meio do trabalho, das necessidades pessoais dos membros da organização denomina-se:
a) Estresse.
b) Qualidade do trabalho.
c) Realizações pessoais.
d) Qualidade de vida no trabalho.
e) Ambientação.
Questão 2
O conceito de qualidade de vida no trabalho, o qual zelava pelo bem-estar e pela saúde dos trabalhadores no decorrer da realização de suas tarefas, englobando tanto aspectos físicos e ambientais como os psicológicos no local de trabalho surgiu em:
a) 1960
b) 1970
c) 1962
d) 1972
e) 1971
AULA 8
Questão 1
Quanto à noção de carga psíquica no trabalho, é possível afirmar que:
a) Por ser parte da vivência subjetiva do trabalhador, é uma carga que pode ser quantificada.
b) Quantificar o prazer, a satisfação, a frustração e a agressividade é sempre algo viável.
c) A relação homem-trabalho tem efeitos concretos e reais, como por exemplo, o absenteísmo.
d) Os efeitos negativos são o resultado da economia social que regula as relações particulares de cada homem com seu trabalho.
e) Não há fatores que ocasionem a falta de interesse e a redução do desempenho no ambiente de trabalho.
Questão 2
A principal característica que reside no fato de não se ocupar de uma angústia proveniente de conflitos psíquicos, mas de se destinar ao combate de riscos e perigos reais denominamos:
a) Estratégia defensiva.
b) Defesa vital.
c) Estratégia de apoio.
d) Carga defensiva.
e) Estratégia reativa.