ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING AVI

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Avaliação: GST0581_AV1_201101464021 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	1a Questão (Cód.: 12726)
	1a sem.: Administração de Marketing
	Pontos: 0,0 / 0,5 
	O conceito de marketing pode ser definido como:
	
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado. 
	
	O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
	
	A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	2a Questão (Cód.: 166583)
	3a sem.: A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Os 4P¿s, produto, preço, praça e promoção, também conhecidos como o mix de marketing, são formas de dividir as atividades de marketing, bem como as ferramentas utilizadas para a gestão de um plano de marketing. De acordo com a aplicação prática do mix, qual das alternativas mais fortalece o conceito? 
	
	
	O mix de marketing é um conjunto de ferramentas de marketing, táticas e controláveis que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no segmento-alvo
	
	A propaganda é uma ferramenta de marketing que serve para informar e motivar o consumo de um produto/serviço, ela está relacionada ao ¿P¿ de produto do mix de marketing
	
	O mix de marketing tem como principal foco o desenvolvimento de pesquisas em relação ao comportamento do mercado.
	
	O mix de marketing é um conjunto de ferramentas de marketing para ajudar uma empresa.
	
	O mix de marketing é uma união entre todas as ferramentas na busca das tendências do mercado.
	3a Questão (Cód.: 167990)
	5a sem.: PLANO DE MARKETING
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira.
	
	
	refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição
	
	é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes
	
	refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo
	
	leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos. 
	
	está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos.
	4a Questão (Cód.: 10328)
	5a sem.: Concorrência
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009) 
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA: 
	
	
	A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
	
	Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
	
	A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
	
	a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
	
	A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
	5a Questão (Cód.: 14350)
	3a sem.: Composto de Marketing
	Pontos: 0,5 / 0,5 
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que: 
(I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
(II) Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento.
(III) Praça: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda.
(IV) Promoção: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. 
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s): 
	
	
	Alternativas I e II 
	
	Alternativa II
	
	Alternativas II e III
	
	Altenativas III e IV
	
	Alternativa I
	6a Questão (Cód.: 166582)
	2a sem.: A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Depois que você entendeu quais são as demandas do seu cliente e como você irá satisfazê-las, existe uma questão um pouco complicada: seu cliente ainda não sabe que você existe.! Para fazer boas vendas, a percepção da sua empresa na cabeça do cliente precisa passar de ¿Quem é você?¿ para: ¿Gostei muito da compra que fiz e estou te recomendando para meus amigos!¿.Neste momento vamos utilizar um poderosa ferramenta para fidelizá-lo. Indique nos itens abaixo qual o tipo de ferramenta : 
	
	
	Analise de SWOT
	
	Propaganda
	
	Alinhamento dos Planos de Marketing 
	
	Estratégia de marketing 
	
	Segmentação de marketing 
	7a Questão (Cód.: 12811)
	1a sem.: Comunicação de valor para o cliente
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A organização que pretende desenvolver produtos que agregem valor para o cliente deve: 
		
	
	Promover a valorização dos benefícios obtidos pelos clientes sobre os custos percebidos.
	
	Promover uma filosofia empresarial que atue fortemente nos mercados de massa. 
	
	Buscar a aplicação de uma estratégia que vise a venda como transação única, sem a perspectiva de continuidade. 
	
	Satisfazer as necessidades básicas de ses clientes.
	
	Promover a venda de seus produtos em larga escala.
	8a Questão (Cód.: 13057)
	2a sem.: Evolução do Conceito de Marketing
	Pontos: 0,0 / 0,5 
	Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que: 
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época. 
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente os meios de produção.
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima?
		
	
	Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas.
	
	Ambas são verdadeiras e ambas se complementam.
	
	Somente (I) é verdadeira. 
	
	Somente (II) é verdadeira. 
	
	Ambas são falsas. 
	9a Questão (Cód.: 14792)
	5a sem.: Ciclo de Vida do Produto
	Pontos: 0,5 / 0,5 
	Desde o momento que o produto é lançado no mercado atéa sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases: 
	
	
	lançamento, promoção, maturidade e declínio.
	
	introdução, crescimento, maturidade e declínio.
	
	crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV.
	
	planejamento, início, meio e fim.
	
	planejamento, sucesso, declínio e fracasso.
	10a Questão (Cód.: 12988)
	4a sem.: A segmentação de mercado em marketing
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de: 
	
	Estratégia de massificação.
	
	Estratégia de novos usuários.
	
	Cobertura total de mercado.
	
	Estratégia de segmentação efetiva.
	
	Estratégia de nicho.