RESUMO FUNDAMENTOS DA ADMINSTRAÇÃO

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Qual o objetivo do Planejamento?
O planejamento tem como objetivo antecipar as situações possíveis e previsíveis. Procura coletar informações (analise do ambiente externo e interno) para definir precisamente os objetivos, na intenção de estabelecer previsões e alternativas para a predominância da logica nas ações.
Quais os tipos de planos e suas características?
Planejamento Estratégico: relativo a organização como um todo e de responsabilidade da alta diretoria. Tem a finalidade de estabelecer a direção a ser seguida. É estabelecido com foco no longo prazo.
Planejamento Tático: tem como objetivo aprimorar as áreas de resultado de forma individual. Por isso, trabalha com a decomposição dos objetivos, estratégias e politicas adotadas pela empresa no plano estratégico. Ele está relacionado com diversas áreas da organização como o marketing e o financeiro. Trata-se de um plano de médio prazo.
Quais os tipos de planos e suas características? (continuação)
Planejamento operacional: pode ser considerado uma formalização por meio de documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e da implantação estabelecida. Este plano orienta a atribuição de recursos para cada parte do plano tático. 
Diferença entre missão e visão:
Missão trata-se do objetivo amplo da organização que justifica a sua existência. Ela faz parte da identidade da empresa. 
Visão trata de um estado futuro desejado pela empresa.
Como ocorre o processo da Administração estratégica?
Análise do ambiente: o ambiente empresarial engloba fatores externos e internos que influenciam na definição e realização dos objetivos da organização.
No estabelecimento da diretriz organizacional determina-se os objetivos de longo prazo da organização.
Em seguida formula-se a estratégia e a implementa.
Por fim, monitora-se os resultados das ações que foram definidas para atingir os objetivos por meio do controle estratégico.
O Ambiente externo: geral ou contextual e operacional
O ambiente geral ou contextual é relacionado com as forças e instituições que possuem caráter politico, tecnológico, social, econômico, cultural, ecológico, demográfico e legal. 
O ambiente operacional possui implicações mais diretas e mais imediatas para com a administração da empresa. Esse ambiente pode ser representado por sete elementos: clientes, fornecedores, órgãos reguladores, grupos de interesses especiais, meios de comunicação social, instituições financeiras e concorrentes.
Quais os elementos componentes da matriz swot?
Oportunidades e ameaças: são variáveis do ambiente externo sobre as quais a organização não exerce um controle direto. As oportunidades são condições favoráveis ao desempenho da organização e as ameaças criam situações desfavoráveis ao desempenho e por isso, devem ser evitadas, minimizadas ou neutralizadas sempre que possível. 
Forças e fraquezas: são variáveis do ambiente interno e são passiveis de gerenciamento.
As 5 forças de Porter:
Ameaça de novos entrantes
Ameaça de produtos substitutos;
Poder de barganha dos compradores;
Poder de barganha dos fornecedores;
Rivalidade entre os concorrentes.
Possiveis dificuldades na implementação da estratégia:
Ausência da liderança e do acompanhamento dos principais executivos da organização;
Falta de cultura de planejamento por parte dos colaboradores e de cultura estratégica por parte das lideranças;
Ausência de sistemas de informação para coletar e sistematizar as informações;
Falta de capacitação da equipe de implementação das ações planejadas.
Possiveis dificuldades na implementação da estratégia: (continuação)
Incompreensão da importância da cultura e clima organizacional na manutenção do status quo;
Competição pelo poder, que pode afetar o desempenho das equipes de trabalho;
Falta de comunicação e entendimento entre os setores administrativos e estratégico;
Falta de acompanhamento e controle da execução.
Qual a importância do controle estratégico?
Assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possivel aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.
(CHIAVENATO, 1997; p.273)
Quais são os principais elementos do processo organizacional?
Especialização do trabalho: consiste na forma como as tarefas são divididas e quais pessoas são alocadas nas etapas da tarefa;
Departamentalização: visa o agrupamento das atividades com base na especialização, facilitando a coordenação das tarefas.
Cadeia de comando: consiste na divisão hierarquica;
Margem de controle: visa o controle na organização por meio da autoridade.
Centralização (decisões centralizadas) e descentralização (decisões compartilhadas);
Formalização (padronização da tarefa).
Quais são os principais tipo de poder?
Poder Legitimo: consiste no poder do cargo;
Poder de Recompensa: consiste em poder recompensar os subordinados;
Poder Coercitivo: é baseado na dependência do medo, onde as pessoas têm receio de agir devido às consequências negativas que podem ser aplicadas por quem exerce o poder.
Poder da Informação: baseado naquele que possui a melhor capacidade de repassar os dados.
O que é uma estrutura organizacional?
- É o conjunto de relacionamentos entre os setores e membros da organização , definindo as relações de autoridade e de subordinação como representados no organograma.
Tipos de Modelos Organizacionais:
- Modelo Estrutural Mecanicista: Tarefas bem definidas, elevada especialização, não há espaço para improvisos, a organização é rígida. 
- Modelo Estrutural Orgânico: valoriza tanto a técnica quanto o social, incentiva a autonomia para resolver problemas, as tarefas são mais integradas e a organização é flexivel.
Quais são os condicionantes da estrutura organizacional?
Fator Humano: diz respeito aos recursos humanos;
Fator sistema de objetivos e estratégias: define o caminho mais adequado para se alcançar os objetivos;
Fator Tecnológico: foca em operacionalizar e automatizar as atividades da empresa;
Fator Ambiente Externo: analisa o relacionamento da empresa com seu ambiente.