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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1228_EX_A1_201401183671_V1 28/03/2018 18:11:50 (Finalizada) Aluno(a): ANA PAULA BEZERRA DE SANTANA 2018.1 Disciplina: GST1228 - PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 201401183671 Ref.: 201404022541 1a Questão De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da organização. Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os níveis organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe. Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar: Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua. Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem vendidos. Nível de responsabilidade dos supervisores de produção. Define semanalmente as metas de produção a serem atendidas. Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento Explicação: Nível estratégico ou instiucional - nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Nível tático ou intermediário - Encargo dos gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela estrutura física, recursos humanos, recursos financeiros e materiais Nível operacional - Responsabilidade dos líderes de equipes, envolve os setores específicos do negócio e tem por finalidade a execução de tarefas técnicas da empresa. Ref.: 201403783039 2a Questão É importante reconhecer o papel estratégico de cada um dos níveis de gestão de uma empresa, pois se não houver competências correlacionadas entre os setores, a chance de que as decisões tomadas não sejam repassadas ou cumpridas de maneira eficiente são grandes. Os níveis hierárquicos da administração são importantes definições para o contexto organizacional da empresa. Como podemos definir o nível Institucional: Responsabilidade dos líderes e envolvem todos os setores, mesmo os setores específicos. Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais. Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa. Nível de responsabilidade do Presidente da Empresa, é responsável por todos os recursos e procedimentos da empresa. Explicação: A definição é o nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Ref.: 201403783038 3a Questão Nas empresas existem diferentes níveis de gestão, pois os gestores também podem ser geridos. Dentro dos atuais contextos organizacionais, os níveis hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica dentro da instituição. Quais seriam estes níveis: Empresarial, Médio e Subalterno Presidente, Gerente, Trabalhador Institucional, Controlador e Executor Institucional, Tático ou Intermediário e Operacional Imprescindível, Intermediário e Final Explicação: Institucional - Nível de responsabilidade dos principais executivos da Organização Tático ou Intermediário - Encargo dos Gerentes de primeira linha. Operacional - Tem por finalidade a execução de tarefas técnicas das empresas. Ref.: 201404022459 4a Questão A pirâmide organizacional, apresenta 3 níveis, e, um deles é voltado para a definição das diretrizes organizacionais, rumos a seguir, métricas e políticas gerais. Assim estamos nos referindo ao nível: Operacional. Tático. Departamental. Estratégico. De execução. Explicação: No Nível estratégico, está localizada a parte "conceitual" da administração da empresa, mais fácil de mudar e deve tomar decisções de maneira holística. Ref.: 201403783040 5a Questão Gestão significa gerenciamento, administração, onde existe uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada. O objetivo é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo, com um objetivo especifico e para isso encontramos vários níveis de gestão. Como podemos definir o nível Tático ou Intermediário: Nível de responsabilidade dos Gestores medianos que ficam responsáveis pelos recursos humanos e materiais. Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais. Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa. Encargos dos Intermediários envolvendo todos os setores, mesmo os setores específicos. Explicação: A definição é onde encontramos os Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais. Ref.: 201404022464 6a Questão A pirâmide organizacional, apresenta 3 níveis, e, um deles é voltado para a execução das metas por áreas e contribuirão para o atingimento dos objetivos estratrégicos. Assim estamos nos referindo ao nível: Técnico. Racional. Tático. Estratégico. Operacional. Explicação: No nível tático estão os departamentos ou áreas funcionais da organização. Neste nível as metas são tratadas com foco para o alcance dos objetivos. Ref.: 201403783113 7a Questão Analise o texto a seguir e indique qual a opção que contém a afirmativa correta. O empresário, mesmo que esteja envolvido na rotina do cotidiano, para realizar uma reflexão completa e sobre as necessidades de melhorias e correções nos fundamentos de gestão da sua empresa, para a definição dos temas prioritários que demandam projetos e/ou treinamentos dos seus colaboradores: Necessita manter uma auditoria de seus processos. Necessita do uso de ferramentas informatizadas. Necessita do serviço de consultoria. Necessita de gestores competentes. Necessita organizar, liderar os gestores e controlar os processos administrativos. Explicação: O motivo que leva o empresário adquirir uma ou várias, Ferramenta Informatizada de Gestão é a necessidade de monitorar o seu negócio, simplificar ao máximo os processos da área ou da empresa, dispor de informações e estatísticas que possam servir para a tomada de decisão nos diversos níveis empresarias. Também, possibilita medir oportunidades, diminuindo as incertezas e tornar mais objetiva as discussões e decisõesestratégicas. Ref.: 201403783116 8a Questão As organizações contemporâneas precisam manter-se em sintonia com as novas tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente. Por isto, justifica-se a aplicação de técnicas de mapeamento e melhorias nos processos, que tem como principal objetivo: Identificar a situação atual em que se encontram os processos, o mapeamento e analise do mercado concorrente. Identificar a geração do plano de ação de melhorias e o redesenho dos novos otimizados. Identificar e mapear o gerenciamento das operações empresariais. Identificar a situação atual em que se encontram os processos-chaves e de apoio, o desenho em fluxogramas, a análise para correções e melhorias, e o redesenho otimizado. Identificar as perspectivas de melhorias com o propósito de adquirir novas tecnologias para as operações de produção. Explicação: O Mapeamento de Processo é uma ferramenta gerencial que tem a finalidade de ajudar a melhorar os processos existentes ou de implantar uma nova estrutura voltada para processos.
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