PROVA 2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 06/06/2018 7141306

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Avaliação II – Objetiva
Planejamento Estratégico – 06/06/2018
Prova: 7141306
1- As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode acontecer que alguns produtos fiquem com pontos interrogação. Qual o motivo disso?
( ) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de vendas.
( ) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa.
( X ) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca participação de mercado.
( ) Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem deletados.
2- O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte do ambiente interno, analise as seguintes sentenças:
I-Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a empresa. ERRADA
II-Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar melhores resultados. CORRETA
III-Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos mais eficientes. CORRETA
IV-Novas normas ambientais a serem consideradas no processo produtivo. ERRADA
3- Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vinda deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V ou F:
( V ) Identificar as competências da organização.
( V ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa.
( F ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
( V ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
4- Quando os gestores de uma empresa desejam observar a situação interna da organização, eles começam por meio da uma análise interna. Isto é feito a partir do diagnóstico das funções operacionais, logísticas e financeiras. Quanto aos aspectos que devem ser levados em consideração na análise da situação financeira interna, analise as afirmativas a seguir: 
I- As políticas de recrutamento e seleção devem ser levadas em consideração na análise da abordagem financeira. ERRADA
II- O potencial de gerar lucro é um aspecto que deve ser levado em consideração na análise da situação financeira. CORRETA
III- O clima de trabalho deve ser levado em consideração na análise da abordagem financeira. ERRADA
IV- As políticas de concessão de créditos oferecidos aos seus clientes devem ser consideradas na análise do capital de giro e período de cobrança das vendas a prazo. CORRETA
5-Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta para onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as seguintes sentenças:
I-Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas atividades, gerando satisfação para seus clientes e bom ambiente de trabalho aos funcionários. CORRETA
II-Procurar o reconhecimento do mundo empresarial como a empresa que possui o melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de nossos funcionários. ERRADA
III-Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de alta qualidade e valor agregado. CORRETA
IV-Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo, sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários. ERRADA
6- A análise do ambiente externo é fundamental para o processo de formulação do planejamento estratégico. Neste processo, são identificadas fatores que podem influenciar nos processos estratégicos da organização. Nesse sentido associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Variáveis econômicas.
II-Fatores tecnológicos.
III-Fatores sociais.
IV-Fatores políticos e legais.
V-Fatores ecológicos.
( V ) Seu fator está ligado diretamente aos impactos que podem ocorrer no meio ambiente, por isso, neste processo, a organização deve levar em consideração fatores políticos e legais que podem influenciar em seus processos.
( I ) A análise do poder aquisitivo de mercado, ao qual se pretende atender, é necessário para que a organização tenha estratégias capazes de combater os fatores que podem influenciar direta ou indiretamente em seus negócios.
( IV ) Antes de pôr em prática seu planejamento estratégico, é necessário levantar informações sobre legalidade de suas ações, considerando todos os fatores que podem influenciar de alguma forma na execução de seus processos.
( II ) A atenção nesse fator é fundamental para a organização, pois no decorrer dos processos ele pode influenciar significativamente em mudanças dos métodos ou ferramentas utilizadas para execução dos trabalhos.
( III ) A análise do ambiente auxilia a organização a identificar possíveis costumes e alterações que podem ocorrer e que influenciam direta ou indiretamente a organização.
7- Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em consideração tanto o ambiente interno como externo de uma organização é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta análise, a organização pode fazer uma análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatro elementos. Levando em consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo. 
( ) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno. 
( X ) Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno. 
( ) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
8- A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V ou F:
( F ) Os líderes para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
( V ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios.
( V ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico.
( F ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição.
9- Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Ameaças.
II-Oportunidades.
( I ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha de pagamento e aumento geral dos insumos em 10%.
( II ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil.
( I ) Uma empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo estámudando suas preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças comportamentais do consumidor.
( II ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real, perante as outras moedas.
10- Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Penetração de mercado.
II-Desenvolvimento de mercado.
III-Desenvolvimento de produto.
IV-Diversificação.
( IV ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área de atuação da empresa.
( I ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto.
( III ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que empresa já possui.
( II ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais.
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R., BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.