Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Parte superior do formulário COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Exercício: GST0034_EX_A10_201403085269 Voltar Aluno(a): ANA PAULA RIBEIRO DE SOUZA Matrícula: 201403085269 Data: 01/11/2014 15:15:24 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403665633) Entre as características de um bom planejamento, NÃO podemos citar Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado. Manter uma certa inconsistência nas ações, evitando a sua continuidade. Servir como padrão de referência para as ações propostas. Possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de mercado. Ser um instrumento de trabalho do dia a dia dos executivos. 2a Questão (Ref.: 201403665636) Entre as tarefas da comunicação, NÃO podemos citar: Buscar a mudança de comportamentos de mercado ou o reforço de decisões e atitudes. Alterar hábitos e atitudes. Desenvolver comportamento sério e inflexível, mas gerando simpatia e boa vontade. Construir percepção e lembrança. Envolver-se e responsabilizar-se por gerar conhecimento e conscientização. 3a Questão (Ref.: 201403167131) Considere: 1( ata ); 2 (requerimento);( 3) circular; (4) memorando; (5) carta comercial e indique a sequência que completa corretamente a sequência é: ( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Quanto a sua forma, segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. ( ) É uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas. Tem esse nome porque indica a função de divulgar as informações entre todos os destinatários. ( ) É um documento em que deve constar um resumo por escrito, detalhando os fatos e as soluções a que chegaram as pessoas convocadas a participar de uma assembléia, sessão ou reunião. ( ) É um documento usado para se dirigir a uma autoridade a fim de fazer um pedido para o qual há a necessidade de ter amparo na lei. ( ) É um documento de correspondência externa em¬pregado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa), cujo conteúdo se relaciona a assuntos comerciais e/ou financeiros de interesse de uma ou ambas as partes envolvidas. 3 - 2- 1 - 5 - 4 4 - 3 - 1 - 2 - 5 3 - 5 - 1 - 2 - 4 1 - 2 - 4 - 3 -5 4 - 3 - 5 - 2 -1 4a Questão (Ref.: 201403665674) Assinale a opção que contenha um exemplo de erro na construção de orçamentos. basear o orçamento no recurso disponível. não rever o Plano de Comunicação. tomar empréstimos para financiar expansões. sempre fazer planejamento. não refletir sobre o público-alvo. 5a Questão (Ref.: 201403337241) Fritz Henderson, presidente da General Motors, disse, certa vez, que as redes sociais democratizaram o boca a boca fazendo-o chegar a milhões. Isso significa dizer que hoje nosso público é interconectado, possui razoável acesso à informação e tecnologia e que, por isso, tudo é rapidamente checado e avalizado por meio de suas redes de relacionamento. Inverdades, deslizes e ruídos sustentam-se por muito pouco tempo e são disseminados na velocidade da luz a públicos numerosos, causando estragos gigantes à imagem e ao negócio de empresas que não atentarem à nova dinâmica propiciada por estes canais e não estiverem preparadas a se comunicar à altura e ao jeito deste jovem público novo público superado público antigo público velho público 6a Questão (Ref.: 201403660885 Dentre as características de um planejamento de sucesso, está o fato de o planejamento conter dados flexíveis e metas inconsistentes da realidade. ser um composto de descontinuidade e de referências diárias. manter menos dados da realidade de trabalho e mais metas. ser um padrão inflexível e imutável frente às variáveis diárias. ser um instrumento de trabalho do cotidiano dos executivos. Parte inferior do formulário
Compartilhar