Gestão

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1a Questão (Ref.:201805548905)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A gestão baseada na estrutura por processos, voltada para resultados, exige acentuada integração de todos os sistemas organizacionais em torno de especificações de resultados relativos a cada organização no seu todo: diretoria, gerência e operacional. Dentre as principais características desse tipo de gestão, se pode citar:
I - define os resultados esperados conforme suas metas e objetivos
II - existe uma clara compreensão, por parte de todos os gestores, do significado dos conceitos de Autoridade, Concorrência e Ambiente Físico
III - ocorre uma articulação entre os resultados em seus diferentes níveis organizacionais
IV - define um modo próprio de lidar com os resultados, pois cada negócio tem suas características próprias
V - Após o fazer (execução), estabelece objetivos e metas mediante planejamento sistemático
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta
		
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	somente I e V estão corretas
	
	somente II e III estão corretas
	 
	somente I, III e IV estão corretas
	
	somente II, IV e V estão corretas
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201805548384)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Entre as opções abaixo, selecione a mais correta.
		
	 
	No nível intermediário o planejamento é tático e trata da alocação de recursos.
	
	No nível operacional o planejamento desdobra planos operacionais em planos estratégicos.
	
	No nível intermediário o planejamento desdobra estratégias em planos operacionais.
	
	No nível institucional o planejamento envolve a determinação de objetivos departamentais e operacionais.
	
	No nível operacional o planejamento desdobra planos estratégicos em operacionais.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201805548262)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	No site da Ambev encontramos a seguinte frase: Ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor. De acordo com os elementos do planejamento estratégico, essa frase se caracteriza como:
		
	 
	Visão de Futuro.
	
	Objetivo de curto prazo.
	
	Estratégia organizacional.
	
	Valores.
	
	Missão.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201805548463)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	Segundo Kaplan e Norton (1997): a estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos. Procura viabilizar o objetivo do (s):
		
	 
	Acionistas e de atender às expectativas dos demais stakeholders.
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas.
	
	Acionistas e o nível Estratégico.
	
	Somente da empresa.
	 
	Acionistas e de atender às expectativas dos demais trabalhadores operacionais.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201805548382)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	É o processo de fazer certo um processo de boa qualidade, em curto prazo, com o menor número de erros. Este conceito refere-se a:
		
	
	Execução.
	 
	Eficiência.
	
	Administração.
	
	Controle.
	
	Eficácia.