Questionário III Sistemas de Informação em Comércio e Serviços

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A fraude via internet, normalmente, não é uma tarefa simples, atacar e fraudar dados em um servidor de uma instituição bancária ou comercial. Então, atacantes têm concentrado seus esforços na exploração de fragilidades dos usuários para realizar fraudes comerciais e bancárias pela internet. Para obter vantagens, os fraudadores têm utilizado amplamente e-mails com discursos que, na maioria dos casos, envolvem engenharia social e que tentam persuadir o usuário a fornecer seus dados pessoais e financeiros. Em muitos casos, o usuário é induzido a instalar algum código malicioso ou acessar uma página fraudulenta, para que dados pessoais e sensíveis, como senhas bancárias e números de cartões de crédito, possam ser furtados. Dessa forma, é muito importante que usuários da internet tenham certos cuidados com os e-mails que recebem e ao utilizarem serviços de comércio eletrônico ou internet banking. As pragas mais comuns no mundo online são:
I. Scam, Phishing e Ransomware.
II. Spam, Hoax e Adware.
III. Malware, Worm e Backdoor.
IV. Logmein, Captcha e Bots.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
III.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
III e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: na afirmativa IV, Logmein é um aplicativo que permite o acesso remoto e são utilizados pelos profissionais de TI, se mal configurados podem ser classificados como backdoors. O Captcha é uma tecnologia que solicita ao usuário que informe o conteúdo exibido em uma imagem para continuar o acesso, esse procedimento é de identificação de uma imagem. Bots é a forma abreviada de robot, são programas utilizados em sistemas automatizados e programados para executar determinadas tarefas automaticamente, por exemplo, em sistemas de descadastramento de recebimento de boletim informativo de uma empresa, no qual o usuário deve responder um e-mail com a palavra “Cancelar”.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A integração de Sistemas de Informação é uma área complexa, sendo necessário visualizá-la sob várias perspectivas. Para contextualizá-la, deve-se levar em consideração o tipo de empresa e/ou tecnologia aplicada, pois cada organização possui diferentes necessidades de integração de SI que dependem do tipo de atividade e da tecnologia utilizada e realidade existente. Em primeira instância, a integração de SI trata do compartilhamento de informações e processos entre aplicativos ou fontes de dados tanto internas quanto externas. Existem várias soluções cabíveis que são adotadas de acordo com as características e as necessidades de cada empresa. Por outro lado, cada fornecedor de soluções tecnológicas determina a integração de SI de acordo com a sua visão da organização, dos processos e das soluções que têm a oferecer. Os processos das empresas, os Sistemas de Informação e a informação devem ser ajustados para suprir as necessidades da organização. Sendo os processos a combinação de todas as atividades organizacionais, toda e qualquer estratégia referente à integração de sistemas de informação deve-se levar em consideração cada uma dessas realidades, tanto em termos de estratégia e análise quanto o aspecto da implementação, para obter a solução mais adequada. Além do mais, a integração de SI propicia que a tecnologia sirva de sustentáculo efetivo em seus processos e que estejam preparadas para serem responsivas às constantes exigências e mudanças do seu meio ambiente.
Considerando esse conceito, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Integrar sistemas de forma eficaz tornou-se imperativo para as operações no ambiente de negócios, e quando se fala em sistemas de informação para dar suporte ao ambiente de negócios, não se fala apenas em sistemas que controlem o setor financeiro e o estoque das empresas, mas em sistemas que provêm de forma rápida e precisa, informações e estatísticas para dar suporte a decisões de negócio e agilidade de processos.
PORQUE
II. Esse tipo de sistema de informação necessita colher dados de diversos setores da empresa, e esses setores, geralmente, são geridos por sistemas de informações distintos, tornando os dados dissociados.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	Respostas:
	a. 
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
	
	b. 
A asserção II é verdadeira e a I é falsa.
	
	c. 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	d. 
As asserções I e II são falsas.
	
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: integrar sistemas de forma eficaz tornou-se imperativo para as operações no ambiente de negócios, e quando se fala em sistemas de informação para dar suporte ao ambiente de negócios, não se fala apenas em sistemas que controlem o setor financeiro e o estoque das empresas, mas em sistemas que provêm de forma rápida e precisa, informações e estatísticas para dar suporte a decisões de negócio e agilidade de processos. Em um âmbito geral, esse tipo de sistema de informação necessita colher dados de diversos setores da empresa, e esses setores, geralmente, são geridos por sistemas de informações distintos, tornando os dados dissociados. Para resolver esse problema, surge um ramo da tecnologia da informação especializado em integrar sistemas de informação da melhor forma possível para cada cenário. Esses novos desafios fazem com que a indústria de Tecnologia da Informação (TI) adote novos conceitos, metodologias, técnicas e aplicativos voltados exclusivamente à integração entre os SI, tendo como consequência o uso de equipe especializada e tratamento sistemático na integração entre os SI e, até mesmo, empresas direcionadas exclusivamente à questão da integração entre sistemas de informação.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A política de segurança atribui direitos e responsabilidades às pessoas que lidam com os recursos computacionais de uma instituição e com as informações neles armazenados. Ela também define as atribuições de cada um em relação à segurança dos recursos com os quais trabalham. Uma política de segurança também deve prever o que pode ser feito na rede da instituição e o que será considerado inaceitável. Tudo o que descumprir a política de segurança pode ser considerado um incidente de segurança. Na política de segurança também são definidas as penalidades às quais estão sujeitos aqueles que não cumprirem a política. A política de segurança é um conjunto formal de normas e regras estabelecidas pela empresa que devem ser seguidas pelos usuários dos recursos de uma organização, de forma a evitar possíveis ameaças e combatê-las de forma eficaz. Existem duas filosofias por trás de qualquer política de segurança, a proibitiva em que tudo que não é expressamente permitido é proibido e a permissiva em que tudo que não é proibido é permitido. O desrespeito à política de segurança ou à política de uso aceitável de uma instituição pode ser considerado como um incidente de segurança e, dependendo das circunstâncias, ser motivo para encerramento de contrato (de trabalho, de prestação de serviços etc.). Na internet como um todo, os comportamentos listados a seguir são, geralmente, considerados como uso abusivo.
I. Envio de spam.
II. Utilização da internet para fazer difamação, calúnia e ameaças.
III. Estar atento à política de confidencialidade da empresa.
IV. Comprometimento de computadores ou redes.
É correto apenas o que afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e IV.
	Respostas:
	a. 
III.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
III e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:Resposta: E
Comentário: na internet como um todo, os comportamentos listados a seguir são, geralmente, considerados como uso abusivo:
• envio de spam;
• envio de correntes da felicidade e de correntes para ganhar dinheiro rápido;
• envio de e-mails de phishing/scam;
• cópia e distribuição não autorizada de material protegido por direitos autorais;
• utilização da internet para fazer difamação, calúnia e ameaças;
• ataques a outros computadores;
• comprometimento de computadores ou redes.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Mais de 100 milhões de pessoas acessam a internet no Brasil, sendo que 89 milhões o fazem por celulares. Quanto mais gente online, mais criminosos digitais enxergam na internet um ótimo lugar para roubar dados e dinheiro. Além das pragas digitais, eles apostam, acima de tudo, no desconhecimento em tecnologia e nas empresas que não investem muito em segurança digital. Para se ter uma ideia, de acordo com a Symantec, empresa de segurança, foram descobertos 430 milhões de pragas para computadores em 2015. Nos smartphones, as ameaças ultrapassaram 10 milhões em 2016, segundo a McAfee Labs, outra empresa do setor. Ou seja, estamos navegando em um mar de pragas. Só no Brasil, por exemplo, os golpes virtuais causaram prejuízos de 2,4 milhões de dólares só em 2015 (mais que o dobro do total do ano anterior), segundo relatório da consultoria PricewaterhouseCoopers. Um incidente é qualquer evento não planejado que tem o potencial de levar a um acidente, é um acontecimento não previsto, ocorre por causa de um descuido, mas que não é caso grave, que pode ser indesejado ou inesperado; no caso de segurança da informação tem alta probabilidade de comprometer as operações do negócio ou a privacidade pessoal. O incidente de segurança da informação ocorre quando há confirmação ou suspeita de que alguma informação perdeu ou comprometeu um dos três atributos básicos que sustentam a segurança da informação: integridade, confidencialidade ou disponibilidade. De acordo com a cartilha de Segurança para Internet, publicada pelo CERT (Centro de Estudos para Resposta e Tratamento de Incidentes em Computadores) são exemplos de incidentes de segurança:
I. Utilizar criptografia ao enviar senhas por correio eletrônico.
II. Respeito à política de segurança ou à política de uso aceitável de uma empresa ou provedor de acesso.
III. Tentativas de ganhar acesso não autorizado a sistemas ou dados.
IV. Uso ou acesso não autorizado a um sistema.
É correto apenas o que afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III e IV.
	Respostas:
	a. 
III.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
III e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: de acordo com a cartilha de Segurança para Internet, publicada pelo CERT – Centro de Estudos para Resposta e Tratamento de Incidentes em Computadores – são exemplos de incidentes de segurança:
• tentativas de ganhar acesso não autorizado a sistemas ou dados;
• ataques de negação de serviço;
• uso ou acesso não autorizado a um sistema;
• modificações em um sistema, sem o conhecimento, instruções ou consentimento prévio do dono do sistema;
• desrespeito à política de segurança ou à política de uso aceitável de uma empresa ou provedor de acesso.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No seu dia a dia, há cuidados que você toma, muitas vezes de forma instintiva, para detectar e evitar riscos. Por exemplo: o contato pessoal e a apresentação de documentos possibilitam que você confirme a identidade de alguém, a presença na agência do seu banco garante que há um relacionamento com ele, os cartórios podem reconhecer a veracidade da assinatura de alguém etc. Para permitir que você possa aplicar na internet cuidados similares aos que costuma tomar em seu dia a dia, é necessário que os serviços disponibilizados e as comunicações realizadas por esse meio garantam alguns requisitos básicos de segurança. Podemos definir Segurança da Informação como sendo uma área do conhecimento dedicada à proteção de ativos da informação contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou sua indisponibilidade. A Segurança da Informação deve proteger não somente as informações de uma determinada empresa, como também as informações pessoais. A informação possui três atributos básicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Sobre o atributo confidencialidade, podemos defini-lo como:
CERT – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL; Cartilha de Segurança para Internet – 7. Mecanismos de Segurança. Disponível em https://cartilha.cert.br/mecanismos/ (adaptado)
I. A confidencialidade permite que ocorram alterações na informação, ou seja, a informação manipulada deve manter todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
II. A confidencialidade limita o acesso a somente entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
III. A confidencialidade não garante que a informação esteja sempre disponível às entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
IV. A confidencialidade protege o capital intelectual e, por consequência, as vantagens competitivas da empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II e IV.
	Respostas:
	a. 
II e IV.
	
	b. 
III.
	
	c. 
I e II.
	
	d. 
I e IV.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a confidencialidade limita o acesso a somente entidades autorizadas pelo proprietário da informação. Confidencialidade significa garantir que a informação não será conhecida por pessoas que não estejam autorizadas para tal. Esse conceito está interligado com sigilo e segredo. No mundo corporativo, também é o aspecto mais estratégico, pois a confidencialidade da informação protege o capital intelectual e, por consequência, as vantagens competitivas da empresa. Toda empresa investe dinheiro e/ou energia para criar conhecimentos de negócio e de operação, energia essa que não deixa de ser dinheiro, mas em formato de homem-hora. Esse conhecimento é o catalizador que possibilita transformar o trabalho dos colaboradores no lucro do acionista e o vazamento de capital intelectual permite aos concorrentes o mesmo bônus do conhecimento que a empresa tem, mas sem o ônus do investimento que ela fez para construí-lo.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No seu dia a dia, há cuidados que você toma, muitas vezes de forma instintiva, para detectar e evitar riscos. Por exemplo: o contato pessoal e a apresentação de documentos possibilitam que você confirme a identidade de alguém, a presença na agência do seu banco garante que há um relacionamento com ele, os cartórios podem reconhecer a veracidade da assinatura de alguém etc. Para permitir que você possa aplicar na internet cuidados similares aos que costuma tomar em seu dia a dia, é necessário que os serviços disponibilizados e as comunicações realizadas por esse meio garantam alguns requisitos básicos de segurança. Podemos definir Segurança da Informação como sendo uma área do conhecimento dedicada à proteção de ativos da informação contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou sua indisponibilidade. A Segurança da Informação deve proteger não somente as informações de uma determinada empresa, como também as informações pessoais. A informação possui três atributos básicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Sobre o atributo integridade, podemos defini-lo como:
CERT – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL; Cartilha de Segurança para Internet – 7. Mecanismos de Segurança. Disponível em https://cartilha.cert.br/mecanismos/ (adaptado)
I. A integridade limita o acesso a somente entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
II. A integridade não permite que ocorram alterações na informação, ou seja, a informação manipulada deve mantertodas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
III. A integridade permite garantir que a informação armazenada ou transferida está correta e é apresentada corretamente para quem a consulta.
IV. A integridade garante que a informação esteja sempre disponível às entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
II e IV.
	
	b. 
III.
	
	c. 
I e II.
	
	d. 
I e IV.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a integridade não permite que ocorram alterações na informação, ou seja, a informação manipulada deve manter todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação. Esse atributo é crítico do ponto de vista operacional, pois valida todo o processo de comunicação em uma empresa. A falta de integridade da informação demanda verificação, correção e retrabalho; causando desperdício de energia, tempo e dinheiro, além de causar ineficiência, gerando mais custo para a mesma receita e, como consequência, menor margem de lucro.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No seu dia a dia, há cuidados que você toma, muitas vezes de forma instintiva, para detectar e evitar riscos. Por exemplo: o contato pessoal e a apresentação de documentos possibilitam que você confirme a identidade de alguém, a presença na agência do seu banco garante que há um relacionamento com ele, os cartórios podem reconhecer a veracidade da assinatura de alguém etc. Para permitir que você possa aplicar na internet cuidados similares aos que costuma tomar em seu dia a dia, é necessário que os serviços disponibilizados e as comunicações realizadas por esse meio garantam alguns requisitos básicos de segurança. Podemos definir Segurança da Informação como sendo uma área do conhecimento dedicada à proteção de ativos da informação contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou sua indisponibilidade. A Segurança da Informação deve proteger não somente as informações de uma determinada empresa, como também as informações pessoais. A informação possui três atributos básicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Sobre o atributo disponibilidade, podemos defini-lo como:
CERT – CENTRO DE ESTUDOS, RESPOSTA E TRATAMENTO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA NO BRASIL; Cartilha de Segurança para Internet – 7. Mecanismos de Segurança. Disponível em https://cartilha.cert.br/mecanismos/ (adaptado)
I. A disponibilidade limita o acesso a somente entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
II. A disponibilidade não permite que ocorram alterações na informação, ou seja, a informação manipulada deve manter todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
III. A disponibilidade garante que a informação esteja sempre disponível às entidades autorizadas pelo proprietário da informação.
IV. A disponibilidade garante que a informação possa ser obtida sempre que for necessário, isto é, que esteja sempre disponível para quem precisar dela no exercício de suas funções.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
III e IV.
	Respostas:
	a. 
II e IV.
	
	b. 
III e IV.
	
	c. 
I e II.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a disponibilidade garante que a informação esteja sempre disponível às entidades autorizadas pelo proprietário da informação. Disponibilidade significa garantir que a informação possa ser obtida sempre que for necessário, isto é, que esteja sempre disponível para quem precisar dela no exercício de suas funções. Praticamente todos os processos de trabalho de uma empresa dependem de chegada ou busca de uma informação para acontecerem, quando a informação está indisponível, os processos que dela dependem simplesmente ficam paralisados. Caso haja indisponibilidade de um conjunto grande ou especificamente crítico de informações, a empresa pode parar e entrar em estado de lucro cessante, quando não de prejuízo
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Projetos de integração entre aplicações recorrem a uma combinação de metodologias, em que as alternativas podem ser disponibilidade e propósitos quanto à ligação entre sistemas a serem integrados pelas exigências tecnológicas de cada conexão, como exemplo, necessidade de haver sincronismo ou não. Essas necessidades são orientadas pelo fluxo dos processos de negócio e pelos SIs (Sistemas de Informação) utilizados em cada atividade, que podem implicar em várias etapas da integração, recorrendo-se a várias fontes de informação, tanto interna como externa. A classificação dos recursos de integração ocorre de muitas formas, isso porque considera-se a diversidade de infraestrutura computacional em que há necessidade de integração entre os sistemas de informação. Entre os recursos necessários, encontram-se pessoas, ferramentas e procedimentos específicos para a estruturação de um ambiente favorável à gestão de integração de sistemas. Esse ambiente pode ser vislumbrado sob duas abordagens: a tradicional e a metodológica.
Considerando esse conceito, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Na abordagem tradicional, a integração é realizada em cada sistema, fazendo parte de uma das fases do projeto do sistema. A cada nova necessidade de integração são realizadas análises, especificações e gerenciamento das integrações requeridas. Dessa forma, sendo implementada nova funcionalidade à aplicação, essa abordagem torna a aplicação mais custosa e trabalhosa e, ao longo do tempo, a aplicação estará interligada à várias outras, gerando muitas integrações entrelaçadas por meio das conexões entre diferentes sistemas de informação.
E
II. Na abordagem metodológica, não há uma área responsável pela administração das necessidades de integração. A metodologia de trabalho consiste em estudar a demanda de integração, efetuar análise quanto às tecnologias e ferramentas apropriadas para o desenvolvimento e a implantação.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
	Respostas:
	a. 
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
	
	b. 
A asserção II é verdadeira e a I é falsa.
	
	c. 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	d. 
As asserções I e II são falsas.
	
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: na abordagem tradicional, a integração é realizada em cada sistema, fazendo parte de uma das fases do projeto do sistema. A cada nova necessidade de integração são realizadas análises, especificações e gerenciamento das integrações requeridas. Dessa forma sendo implementada nova funcionalidade à aplicação, essa abordagem torna a aplicação mais custosa e trabalhosa e, ao longo do tempo, a aplicação estará interligada à várias outras, gerando muitas integrações entrelaçadas por meio das conexões entre diferentes sistemas de informação. Na abordagem metodológica, há uma área responsável pela administração das necessidades de integração, composta por profissionais especializados que recorrem a conceitos, técnicas, ferramentas e metodologias de integração. A metodologia de trabalho consiste em estudar a demanda de integração, efetuar análise quanto às tecnologias e ferramentas apropriadas para o desenvolvimento e implantação.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Projetos de integração entre aplicações recorrem a uma combinação de metodologias, em que as alternativas podem ser disponibilidade e propósitos quanto à ligação entre sistemas a serem integrados pelas exigências tecnológicas de cada conexão, como exemplo, necessidade de haver sincronismo ou não. Essas necessidades sãoorientadas pelo fluxo dos processos de negócio e pelos SIs (Sistemas de Informação) utilizados em cada atividade, que podem implicar em várias etapas da integração, recorrendo-se a várias fontes de informação, tanto interna como externa. A classificação dos recursos de integração ocorre de muitas formas, isso porque considera-se a diversidade de infraestrutura computacional em que há necessidade de integração entre os sistemas de informação. Entre os recursos necessários, encontram-se pessoas, ferramentas e procedimentos específicos para a estruturação de um ambiente favorável à gestão de integração de sistemas. Esse ambiente pode ser vislumbrado sob duas abordagens: a tradicional e a metodológica.
Considerando esse conceito, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Na abordagem tradicional, a integração é realizada em cada sistema, fazendo parte de uma das fases do projeto do sistema. A cada nova necessidade de integração são realizadas análises, especificações e gerenciamento das integrações requeridas. Dessa forma, sendo implementada nova funcionalidade à aplicação, essa abordagem torna a aplicação menos custosa e trabalhosa e, ao longo do tempo, a aplicação estará interligada a várias outras, gerando muitas integrações entrelaçadas por meio das conexões entre diferentes sistemas de informação.
E
II. Na abordagem metodológica, há uma área responsável pela administração das necessidades de integração. A metodologia de trabalho consiste em estudar a demanda de integração, efetuar análise quanto àa tecnologias e ferramentas apropriadas para o desenvolvimento e a implantação.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A asserção II é verdadeira e a I é falsa.
	Respostas:
	a. 
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
	
	b. 
A asserção II é verdadeira e a I é falsa.
	
	c. 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	d. 
As asserções I e II são falsas.
	
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: na abordagem tradicional, a integração é realizada em cada sistema, fazendo parte de uma das fases do projeto do sistema. A cada nova necessidade de integração são realizadas análises, especificações e gerenciamento das integrações requeridas. Dessa forma, sendo implementada nova funcionalidade à aplicação, essa abordagem torna a aplicação mais custosa e trabalhosa e, ao longo do tempo, a aplicação estará interligada a várias outras, gerando muitas integrações entrelaçadas por meio das conexões entre diferentes sistemas de informação. Na abordagem metodológica, há uma área responsável pela administração das necessidades de integração, composta por profissionais especializados que recorrem a conceitos, técnicas, ferramentas e metodologias de integração. A metodologia de trabalho consiste em estudar a demanda de integração, efetuar análise quanto às tecnologias e ferramentas apropriadas para o desenvolvimento e a implantação.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Esses e-mails têm conteúdo que se referem à promoção de produtos, serviços ou golpes, mas também podem disseminar hoaxes (boatos), servir como difamação, instalar softwares maliciosos (malware), entre outras situações indesejáveis. O spam é inconveniente porque gera um número grande de e-mails na caixa de entrada, fazendo com que se perca muito tempo para apagar as mensagens desnecessárias, ocupa espaço de armazenamento na conta do usuário e também pode causar constrangimento ao exibir conteúdo inapropriado, sem mencionar o gasto na cota de tráfego do plano do usuário, caso acesse a partir de um smartphone.
Considerando esse conceito, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O spam gera prejuízos para empresas, principalmente para os provedores de internet e serviços de e-mail, porque estima-se que, pelo menos, metade das mensagens em circulação na internet sejam spam, fazendo com que as empresas tenham que gastar mais com tráfego de dados, armazenamento de informações, ferramentas de segurança e suporte ao usuário.
E
II. Os spams colocam em risco a segurança e causam prejuízo financeiro, pois podem conter links ou anexos que fazem com que o usuário seja direcionado para sites falsos e adquiram produtos de procedência duvidosa ou instalem softwares maliciosos, contaminando o computador para que envie spams para outras pessoas sem que o usuário perceba, aumentando o problema e comprometendo o desempenho da máquina.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a I não é uma justificativa da II.
	Respostas:
	a. 
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
	
	b. 
A asserção II é verdadeira e a I é falsa.
	
	c. 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	d. 
As asserções I e II são falsas.
	
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a I não é uma justificativa da II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: as proposições I e II são complementares entre si.