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1. Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um 
processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a 
conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. 
 
 Qualidade de Software 
 
Desenvolvimento de software 
 
Manutenção de software 
 
Documentação de software 
 
Análise de software 
2. Podemos entender qualidade de software, como: 
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; 
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba 
adequada qualidade; 
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; 
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. 
 
 apenas i; ii e iv são corretos. 
 
apenas i e iii são corretos. 
 
apenas i; ii e iii são corretos. 
 
apenas i e iv são incorretos. 
 
apenas i e iv são corretos. 
3. Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele 
que define Consistência. 
 
 
Padronização na estrutura e tipos de dados necessários. 
 
Mecanismos disponíveis para proteção de programas e dados. 
 
Programa compacto em termos de linha de código. 
 
Capacidade em atender as requisições no menor tempo. 
 Uniformidade no uso de técnicas de projeto e documentação ao longo do projeto. 
4. No estudo de métricas de qualidade de software, uma atividade tem o propósito único de 
descobrir problemas de qualidade. Essa atividade é específica da equipe técnica e, em muitas 
situações, acusa que as revisões são tão efetivas quanto os testes para detecção de problemas de 
qualidade. Este texto se refere à atividade: 
 
 
manutenção de registros 
 
teste de software 
 central de revisão técnica formal 
 
padrões e procedimentos formais 
 
documentação de software ou outra que evite problemas 
5. São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA): 
 
 Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que 
promovem erro; 
 
Rastrear a venda do software para estatística de marketing; 
 
Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final; 
 
Corrigir todos os defeitos do uso do sistema. 
 
Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software; 
 
6. A definição abaixo refere-se a que conceito? 
"a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante 
determinado tempo especificado". 
 
 
Segurança. 
 Confiabilidade. 
 
Garantia de qualidade. 
 
Eficiência. 
 
Portabilidade. 
7. A garantia e o controle de qualidade no desenvolvimento de software, ao operarem simultaneamente, visam 
garantir que os artefatos de software sejam desenvolvidos e entregues com: 
 
 
Melhor aceitabilidade, mais defeitos e menores custos; 
 Melhor aceitabilidade, menos defeitos e menores custos; 
 
Menos aceitabilidade, menos defeitos e menores custos. 
 
Menos aceitabilidade, poucos defeitos e menores custos; 
 
Melhor aceitabilidade, menos defeitos e maiores custos; 
8. São requisitos de qualidade: 
 
 
Documentação dos dados usados no programa; 
 Descrição do produto e documentação do usuário. 
 
Todos os dados usados depois do uso do programa; 
 
Documentação pessoal do usuário; 
 
Documentação pessoal da equipe de trabalho; 
9. Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em 
agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e 
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu 
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o 
da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos 
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo . 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
10. Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível 
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Sistema 
composto de usuários, equipamentos, tarefas e ambiente físico e social, com o propósito de alcançar 
objetivos específicos, é definido como: 
 
 usabilidade 
 durabilidade 
 eficiência 
 contexto de uso 
 eficácia

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