Apol 5 Nota100

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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Na fábrica de botas e sapatos Trentinni Ltda, as mudanças constantes no ambiente externo foram responsáveis pela grande maioria das decisões da alta gestão sobre o futuro dos negócios. Ao longo de mais de 30 anos de atuação no mercado, a Trentinni enfrentou crises, recessões, desemprego em alta, escassez de mão de obra qualificada entre muitas outras coisas. O mais importante disso tudo é que seus funcionários saíram fortalecidos no decorrer desse tempo, passaram a reagir de formas diferentes a cada nova situação, pois aprenderam a reconhecer as diferentes maneiras de ser de cada pessoa.
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes afirmações:
I. A Trentinni é um caso real de que o aprendizado organizacional é fruto da constância de eventos que a empresa está sujeita, e que dispensa qualquer tipo de estímulo e repetitividade.
II. Os acontecimentos vivenciados na Trentinni apresentam características próprias do processo de aprendizado organizacional e também individual.
III. A forma como os funcionários da Trentinni desempenham as suas funções na organização, é fruto do processo de aprendizagem e experiências pertinentes aos objetivos.
IV. O aprendizado organizacional retratado na empresa Trentinni deve servir para melhorar a produtividade, mas não pode ser encarado como uma solução pronta para todos os problemas.
É correto o que se apresenta em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Você acertou!
A afirmativa I é incorreta porque, em se tratando de aprendizagem organizacional há que se considerar a repetitividade, o estímulo constante e a presença de reforço positivo.
 A afirmativa II é correta porque, os acontecimentos vivenciados pela empresa configuram um processo de aprendizagem organizacional e também individual.
 A afirmativa III é correta porque, a forma como os profissionais desempenham suas ações dentro da empresa está diretamente relacionado com seus conhecimentos, experiências e com o aprendizado.
 A afirmativa IV é correta porque, todas as formas de aprendizagem organizacional ou individual devem retornar para a organização em forma de melhorias significativas, em mudanças de comportamento, atitudes, ações e processos em busca da melhoria da produtividade.
Conforme conteúdo da Aula 6, Tema 3: Aprendizagem organizacional, p. 14-15.
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Em uma fábrica de sorvetes legitimamente familiar, o maior desafio é se manter em alta em um mercado de competitividade acirrada. Ao longo de pouco mais de 20 anos, a empresa conquistou uma pequena, porém significativa fatia de mercado, mas que representa parte de sua história. Os seus diretores, possuem as competências básicas que se relacionam com a empresa, o que fazem deles as pessoas certas para tocarem os negócios. Entre as três competências individuais básicas citadas na literatura, e que, se relacionam com a empresa, os diretores dão ênfase para as competências de negócios.
Com base nesse contexto, avalie as afirmações que versam sobre as competências de negócios:
I. As competências de negócios envolvem todo o contexto da organização em sua relação com o mercado, com o seu público consumidor e com os concorrentes.
II. Competências de negócios dizem respeito a todo ambiente organizacional, ou seja, seu ambiente físico e interno e que tem significativo impacto no alcance das metas e objetivos.
III. Essas competências tratam unicamente da estratégia de relacionamento com o público alvo da organização, e as ações que devem ser estabelecidas para a sua manutenção.
IV. Competências de negócios são as habilidades aprendidas pelos indivíduos no trato com as pessoas como resolver problemas, trabalhar em equipe e adaptar-se as mudanças.
É correto o que se apresenta em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você acertou!
A afirmação I está correta porque, as competências de negócios dizem respeito a todas as operações realizadas pela organização. Trata da sua interação com o mercado no âmbito geral.
 A afirmação II está correta porque, o ambiente organizacional é parte da competência de negócios, sua relação com o micro e macro ambiente se insere nesse conceito de maneira direta. 
A afirmação III está incorreta porque, as competências de negócios não tratam especificamente do relacionamento com o cliente e as ações para a sua manutenção.
 A afirmação IV está incorreta porque, trata-se das competências sociais, nestas o indivíduo, ao longo da vida, vai adquirindo habilidades que lhe permitem interagir socialmente.
De acordo com o conteúdo Aula 6,  Tema 1: Competências: conceitos e aplicações, p. 8.
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
As organizações que buscam disseminar o conhecimento organizacional têm desenvolvido características de uma organização que aprende. Além disso, entende que o indivíduo além de fazer parte da organização, participa de outros grupos como família, amigos, entre outros e traz no conhecimento suas experiências. Em contrapartida, a gestão do conhecimento, enfrenta alguns desafios e a empresa que souber criar oportunidades para passar esses obstáculos tem mais chance de sobreviver no mercado competitivo. Sendo assim, leia as afirmativas abaixo sobre gestão do conhecimento.
I - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.
II - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na comunicação entre o departamento de recursos humanos e os executivos das empresas, que valoriza as interações entre si para se apropriar de diferentes formas de conhecimento.
III - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação de informações nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.
IV - A gestão do conhecimento dependente, exclusivamente, da aplicação da tecnologia.
V - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas pessoas, que valoriza as interações sociais.
Leia as afirmativas abaixo e assinale a correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta
Você acertou!
Alternativa correta: A. A definição de gestão do conhecimento tem algumas variações, mas basicamente se interessa em criar, divulgar e imbuir as pessoas de conhecimentos novos, por exemplo, no contexto organizacional. Aula 6.
 
	
	B
	Apenas a afirmativa I e V estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	D
	Apenas as afirmativas II e V estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Leia o caso a seguir, o qual se refere a ideia de negócio.
Em 1994, quando o recémformado economista Samy Liechti foi convidado por seu chefe para participar de um encontro com clientes japoneses em Zurique, ele não sabia que esse dia iria mudar sua vida. Depois de uma reunião produtiva, os japoneses o convidaram para uma cerimônia de chá. A tradição exige que você tire os sapatos para tais ocasiões. Foi aí que um erro tão vergonhoso ficou nítido: as duas meias usadas por Samy eram diferentes, em idade e estilo. Uma era preto profundo e de tecido suave, a outra velha e de tecido riscado, com um pequeno furo no dedão do pé.
A situação embaraçosa fez Samy Liechti refletir sobre como gerenciar o seu problema pessoal de meias e evitar situações semelhantes no futuro. Em 1999, nascia a assinatura de meias, pelo seu site blacksocks.com, onde um executivo que dependesse diariamente de meias pretas poderiam escolher assinaturas que lhe entregassem 3 pares de meias, 3, 4 ou 6 vezes ao ano. O negócio foi um sucesso muito maior do quese esperava. Hoje são mais de 40.000 clientes em 74 países diferentes.
Diante do exposto podemos afirmar:
I – Samy Liechti identificou uma oportunidade de negócios a partir de uma experiência pessoal vergonhosa, gerando um negócio com mais de 40.000 clientes em 74 países.
Significa dizer que: 
II – Mesmo ideias de negócios sem muito sentido, podem ser potencializadas com a modelagem de negócios, criando negócios inovadores.
A respeito dessas frases, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	B
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	C
	As duas afirmações são falsas
	
	D
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	E
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você acertou!
Para empreendedores de sucesso não existem ideias de negócios ruins, existem ideias mal elaboradas, mal formuladas, mal gerenciadas. Neste caso temos o exemplo de uma ideia de negócios criada a partir de uma situação do diaadia, que após a modelagem e com uma gestão eficiente, tornouse uma empresa multinacional.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Na loja de móveis de Clarissa e Bernardo, a principal preocupação sempre foi em relação a sobrevivência do empreendimento. Estão há quase 6 anos em atividade, atualmente, encontram-se em uma posição confortável na cidade onde estão localizados. Clarissa e Bernardo sabem muito bem que poucos empreendimentos chegam a fazer sucesso pois, a grande maioria acaba fechando as portas antes do tempo. Agora, a maior preocupação deles é acompanhar o ciclo de vida da organização.
Considerando as informações acima, avalie as afirmações a seguir que versam sobre o ciclo de vida das organizações:
 I. Clarissa e Bernardo devem acompanhar o ciclo de vida do negócio para poder se adaptar as mudanças e coordenar as ações a serem realizadas de acordo com cada situação.
 II. É necessário acompanhar bem de perto o ciclo de vida do empreendimento para poder tomar decisões quanto a aquisição de tecnologias, matérias-primas, investimentos em marketing etc.
 III. Por estarem há quase seis anos em atividade, o empreendimento de Clarissa e Bernardo atingiu rapidamente a fase de maturidade e, nesse caso, muito pouca coisa deve ser reinventada.
 IV. O crescimento da loja de móveis de Clarissa e Bernardo está intimamente ligada ao planejamento, à execução e ao controle que são necessários ao bom andamento dos negócios.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você acertou!
A afirmativa I está correta porque, os empreendedores precisam acompanhar o ciclo de vida do seu negócio para poder dar conta da instabilidade e das mudanças do mercado consumidor.
A afirmativa II está correta porque, muitas das decisões tomadas pelos empreendedores leva em conta o ciclo de vida da organização. para adotar a melhor estratégia é necessário compreender o comportamento do negócio ao longo do tempo.
A afirmativa III está incorreta porque, ocorre exatamente o contrário, muita coisa pode e deve ser reinventada para que se possa atingir e se manter na fase de maturidade da organização.
A afirmativa IV está correta porque, somente por intermédio de um bom planejamento, boa execução e controle das coisas é que o empreendimento conseguirá crescer em condições favoráveis.
Resposta está no livro base - A caminhada empreendedora, capítulo - Empresariando o negócio, p. 178-179.
	
	E
	II, III e IV apenas.