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1 - Avaliação

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Avaliação: GST0253_AV1_201102163431 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201102163431 - FÁTIMA DOS SANTOS MACHADO 
	Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9042/AP
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 07/10/2014 17:25:57 
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201102232495)
	1a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
	
	
	Não verbal
	
	Simbólica.
	
	Verbal escrita. 
	
	Eletrônica.
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Verbal oral.
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201102231097)
	1a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
	
	
	Afinação.
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Feedback.
	
	Sintonia.
	
	Codificação.
	
	Conflito.
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201102413062)
	sem. N/A: Processos Grupais
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo: 
	
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Negociação.
	
	Observação.
	
	Discurso.
	
	Reflexão.
	
	Leitura.
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201102232692)
	2a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Quando os grupos sociais se tornam grandes demais:
	
	
	Há uma melhoria da motivação
	
	Há uma melhoria da interação entre os membros. 
	
	Há um aumento na produtividade.
	
	Há um aumento na capacidade individual.
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Não há interação entre todos os membros. 
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201102206070)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
	
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Falta de Dinheiro.
	
	Medo de julgar outras pessoas. 
	
	Falta de Interesse.
	
	Falta de Tempo.
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201102206068)
	3a sem.: GERENCIAMENTO POR DESEMPENHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de: 
	
	
	Adestramento. 
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Mentoria
	
	Subgerenciamento. 
	
	Gestão de desempenho. 
	
	Chefia
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201102408917)
	sem. N/A: Gerenciamento de Desempenho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? 
	
	
	Conclusiva e invasiva; 
	
	Racional e irracional; 
	
	Parcial e imparcial; 
	
	Superficial e conclusiva; 
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Objetiva e subjetiva;
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201102407489)
	4a sem.: Gerenciamento de Desempenho
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva:
	
	
	Subjetiva analítica e absoluta
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Subjetiva analítica e relativa
	
	Subjetiva sintética e absoluta
	
	Subjetiva absoluta e analitica
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Subjetiva absoluta e relativa
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201102202193)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
	
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201102202173)
	5a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
	
	
	Ford
	
	Weber
	
	Taylor
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Kurt Lewin
	
	Fayol

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