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 Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 Levando em conta o exemplo dado sobre a produção dos funcionários 
divididos em grupo controle e grupo experimental. Foi possível perceber 
que: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O grupo experimental aumentou a produção depois de a 
iluminação da sala melhorar. 
Resposta Correta: a. 
A atenção que os funcionários estavam recebendo 
aumentou a produção. 
Feedback 
da resposta: 
 A conclusão, que ficou conhecida como Experiência de 
Hawthorne, foi que o aumento da produtividade não estava 
relacionado com a intensidade da luz, mas com a atenção que 
as funcionárias estavam recebendo ao participar do 
experimento (GRINBERG, 2013, s. p.). 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 A que se refere a figura abaixo: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Esquema das três perspectivas teóricas sobre 
afetividade no trabalho. 
Resposta Correta: a. 
Esquema das três perspectivas teóricas sobre 
afetividade no trabalho. 
Feedback da 
resposta: 
Esquema das três perspectivas teóricas sobre 
afetividade no trabalho. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 Em relação a emoção podemos encontrar 
:I - É um processo neurofisiológico responsável pelas reações corporais. 
II – Existem emoções de ordem biológica básica e emoções secundárias, 
que são mais complexas e aprendidas na relação do eu com o mundo 
III - As emoções são um fenômeno psicossocial que acontece das e nas 
interações humanas. 
IV – É a expressão de sentimentos e emoções vividas pelo sujeito que 
explicam como ele percebeu e vivenciou a situação problema. 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta Correta: a. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
 Todas as alternativas estão corretas e correspondem a 
diferentes olhares sobre a emoção. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 Do que se distinguem as emoções, os afetos, os sentimentos e os humores? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Da cognição e da volição. 
Resposta Correta: a. 
Da cognição e da volição. 
Feedback da 
resposta: 
Gondim e Siqueira (2004) apontam que as emoções, os 
afetos, os sentimentos e os humores são equivalentes, 
distinguindo-os apenas da cognição (pensamento) e da 
volição (vontade). 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 A __________ extrema pode caracterizar enrijecimento _________ 
enquanto que a aceitação para os aspectos ___________ no trabalho 
caracterizam uma organização com mais flexibilidade e mais apta a 
responder e se ajustar as exigências com rapidez. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Racionalidade; organizacional; emocionais. 
Resposta Correta: a. 
Racionalidade; organizacional; emocionais. 
Feedback 
da 
resposta: 
A racionalidade extrema pode caracterizar 
enrijecimento organizacional enquanto que a aceitação para os 
aspectos emocionais no trabalho caracterizam uma 
organização com mais flexibilidade e mais apta a responder e 
se ajustar as exigências com rapidez. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 Existem estudos que dividem as condições de trabalho em dois eixos. 
Assinale a alternativa que corresponde a eles: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Influências do ambiente sobre o bem-estar e a saúde do 
trabalhador. 
 
Resposta Correta: a. 
Influências do ambiente sobre o bem-estar e a saúde do 
trabalhador. 
 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Estudos sobre as condições de trabalho se dividem em dois 
eixos: um que prioriza as influências do ambiente sobre o 
bem-estar do trabalhador e outro que enfatiza as mesmas 
influências sobre a saúde. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 A que contribuem as condições ambientais físicas, temporais e condições 
sociais? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
A afetividade do trabalhador 
Resposta Correta: a. 
 
A afetividade do trabalhador 
Feedback 
da resposta: 
As condições ambientais físicas (temperatura, iluminação, 
ruídos), temporais (horário de trabalho, intervalos de 
descanso) e condições sociais (relacionamento, estilo de 
liderança e clima organizacional) são fatores que contribuem 
para a afetividade do trabalhador. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 O que é entendido como uma reação tensional experimentada pelo 
trabalhador diante de agentes estressores que surgem no contexto de 
trabalho e são percebidos como ameaças à sua integridade? 
Resposta Selecionada: a. 
Estresse Ocupacional 
Resposta Correta: a. 
Estresse Ocupacional 
Feedback 
da resposta: 
O estresse ocupacional é entendido como uma reação 
tensional experimentada pelo trabalhador diante de agentes 
estressores que surgem no contexto de trabalho e são 
percebidos como ameaças à sua integridade (GONDIM; 
SIQUEIRA, 2004). 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 Desde a Experiência de Hawthorne, estudos sobre os estados afetivos 
presentes nas interações humanas nas organizações tem se intensificado. As 
descobertas concluem que não é possível atingir um nível de racionalidade 
sem levar em conta os estados afetivos e emocionais envolvidos. Sobre esse 
tema, há três perspectivas da interrelação entre emoção e razão. Assinale a 
alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
a) perspectivas das emoções que perturbam a 
racionalidade; das emoções que podem ser úteis à 
racionalidade; das emoções e razões vistas como duas 
faces da mesma moeda. 
Resposta 
Correta: 
e. 
a) perspectivas das emoções que perturbam a 
racionalidade; das emoções que podem ser úteis à 
racionalidade; das emoções e razões vistas como duas 
 
faces da mesma moeda. 
Feedback 
da resposta: 
Comentário: Segundo os estudos sobre a cognição e emoção 
no mundo do trabalho, a resposta correta é "perspectivas das 
emoções que perturbam a racionalidade; das emoções que 
podem ser úteis à racionalidade; das emoções e razões vistas 
como duas faces da mesma moeda." 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 Motivação é uma palavra derivada do latim motivus e significa mover, 
sendo um fenômeno complexo e está associado ao desempenho das 
pessoas. A Psicologia considera que motivação é um processo básico de 
relativa complexidade que auxilia na explicação e na compreensão da 
diferentes ações e escolhas individuais. Sobre esse tema, a teoria do 
estabelecimento afirma que as metas são orientadas à ação por meio de 
quatro mecanismos, quais sejam: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
a) direcionam a atenção; mobilizam o esforço para a ação; encorajam 
a persistência da ação; facilitam o desenvolvimento de uma estratégia. 
Resposta 
Correta: 
a. 
a) direcionam a atenção; mobilizam o esforço para a ação; encorajam 
a persistência da ação; facilitam o desenvolvimento de uma estratégia.

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