TEXTO TASSINARI OUVIR

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CAMPUS NORTE SHOPPING
CAMILA CAROLINE DE MEDEIROS GONÇALVES
ESTÁGIO
Rio de Janeiro, 13 de março de 2017.
O QUE É OUVIR
Devemos escutar e não simplesmente ouvir. A escuta estabelece a relação fundamental da palavra com abertura ao mundo do outro. A escuta é a audição mais a compreensão dos sentimentos expressos, o ouvir e a audição mais escuta, palavras que não tem significado.
Quando conseguimos realmente ouvir alguém isso nos enriquece, precisamos ouvir, está integro no que o cliente esta relatando, e só assim poderemos compreendê-lo.
O ouvir é mais que observar, e esta em relação, e, portanto torna-se presente. É você se doar naquele momento para o outro, ás vezes tudo o que o cliente precisa e que alguém ouça o que ele tem para contar e que se importe com o que ele vem trazer.
Quando estamos dispostos a ouvir não ouvimos e ponto, ouvimos as palavras, os pensamento e a tonalidade dos sentidos devemos ouvir em todos os níveis em que o cliente esteja tentando se comunicar.
Ouvir os outros nos dá experiência passamos a entender mais sobre as relações interpessoais, as diferenças na personalidade. Passamos a olhar a pessoa por dentro e não só por fora.
Muitas vezes a pressa de resolver outros assuntos podem causar uma série de ruídos na comunicação, tornando muito mais difícil o processo terapêutico.
É prazeroso é muito bom para nossa auto estima quando percebemos que alguém está nos escutando com toda a atenção, sendo satisfatório quando encontramos uma pessoa que acompanha cada palavra do que está sendo dita e consiga compreende-las perfeitamente que sejam capazes de perceber o significado do que a pessoa diz um pouco além do que ela era capaz de dizer, sem julgá-la, sem tentar moldar apenas ouvir e mostrar que ele não está sozinho, que estamos ali para somar com ele.