Compilado de Provas de Gestão Estratégica de Recursos Humanos - UNIP EAD

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DISERTATIVAS
P). As políticas relacionadas com a administração de recursos humanos devem ter quais características? Explique cada uma delas. 
Estabilidade: suficiente grau de permanência para evitar grandes alterações.
Consistência: coerência em sua aplicação independente dos níveis afetados. 
Flexibilidade: possibilidade de suportar correções, ajustamentos e exceções quando necessário. 
Generalidade: possibilidade de aplicação global para toda a empresa.
E clareza e simplicidade em sua definição e entendimento. 
P). Defina o que é grupo e equipe. Explique em qual deles há maior comprometimento? 
Grupo é o conjunto de pessoas que compartilham valores, crenças e visões semelhantes de mundo, essas pessoas possuem identidade e podem ser consideradas um todo. Essa visão é de natureza essencialmente relacional, de interação e alianças afetivas, que conferem unidade e identidade ao conjunto, já em uma equipe temos um conjunto de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado, voltado principalmente ao resultado, cada membro usa suas habilidades e se esforça no cumprimento de sua tarefa de acordo com o objetivo maior, nota-se assim que o comprometimento é maior na equipe do que no grupo. 
P). O que é um Sistema de Informação (SI) de Recursos Humanos (RH)? Quais aspectos são abarcados por esse sistema? 
É um sistema utilizado para coletar, registrar, armazenar, analisar e recuperar dados sobre recursos humanos, geralmente fornecendo informações para que sejam tomadas decisões na empresa.
Abarcando os seguintes aspectos: Planejamento estratégico de RH, formulação de objetivos e programas de RH, registros e controles de RH, relatórios operacionais, auditoria de RH e conceitos. 
P). Explique a diferença entre conflito e crise 
Conflitos são resultados de divergências de opinião entre pessoas ou grupos, crises são catástrofes sérias que pode ocorrer naturalmente ou como resultado de erro humano, intervenção ou mesmo intenção criminosa. 
P). Porque TI é importante na gestão estratégica de recursos humanos?
Os recursos de TI realizam um acompanhamento rápido e preciso do desempenho dos funcionários, e a utilização de bancos de dados, que são indispensáveis para à gestão de RH. 
P). Explique o que é o parque industrial brasileiro, citando qual presidente planejou e a partir de que ano sua política foi sentida pelas empresas
O parque industrial brasileiro foi planejado por Juscelino Kubitschek, trazendo grupos econômicos do exterior, abrindo as portas da nação para o capital estrangeiro e os grupos internacionais que se instalaram no pais trazendo maior complexidade tecnologia e organizacional, a partir de 1956 o grau de escolaridade e aspiração dos trabalhões aumentaram e suas relações funcionais tornaram-se mais complexas. 
P). Qual a primeira estratégia para facilitar o direcionamento das empresas que querem trilhar um caminho de criação de novos negócios? Explique como ocorro esse processo.
 Descobrir sua competência essencial, o que a empresa faz melhor do que seus concorrentes, para isso os profissionais da área de gestão de pessoas devem se tornar agentes de continua transformação, desenhando processos e uma cultura que aumente a capacidade da organização de mudar. 
P). Na abordagem sobre o tema cultura organizacional X cultura geral. Qual é a crítica em relação as organizações que fazem o uso de técnicas de gestão japonesa? O que deve ser considerado?
As empresas não levam em consideração as diferenças sociais e culturais entre os países quando tentam implantar técnicas de gestão japonesa. As organizações devem estar conscientes que a cultura não é algo estático 
P). O que é clima organizacional e quais os objetivos da pesquisa de clima?
Clima organicazional liga-se diretamente à percepção do colaborador em relação a empresa, seus paradigmas, cultura, normas, uso e costumes e como ele interpreta e reage a tudo isso. 
A pesquisa de clima tem o objetivo de mapear o ambiente interno de uma organização para entender onde estão os focos de problemas e tentar elimina-los melhorando o ambiente de trabalho. 
P). Quando é necessário ser criativo no âmbito dos negócios, no âmbito pessoal e no âmbito nacional?
XXXXXXXXXXX
MUTIPLA ESCOLHA
P) É o valor efetivamente pago ao funcionário pelo seu trabalho desenvolvido dentro de uma organização. Esta afirmação refere a:
Salário
Beneficio
Recompensa
Pagamento
Remuneração.
P) É formada pelas áreas e as ações desenvolvidas em: gestão pessoal, técnica de apresentação e administração de tempo. Este enunciado refere-se a:
Recursos humanos
Estrutura organizacional
Gestão de pessoas
Gestão de produção
Autogestão
P) A autogestão, a gestão de resultados e a gestão de pessoas. Estes itens compõem: 
Composição dos recursos humanos
Composição da estrutura organizacional
Composição da gestão de pessoas
Composição da gestão de produção
Composição da gestão de conhecimento. 
P) É quanto o cargo vale de acordo com o processo de avaliação deste. Estamos nos referindo a:
Salário
Beneficio
Recompensa
Pagamento
Remuneração.
P) Nas empresas, é definida por manuais de procedimentos ou organização, comunicados, instruções, forma gráfica (organograma), forma descritiva (descrição dos cargos). Estamos nos referindo a:
Estrutra informal
Estrutura organizacional
Estrutura formal.
Estrutura escalar
Estrutura hierárquica. 
P) Tornou-se uma habilidade essencial em todos os campos da atividade humana como artes, ciências, indústria, comercio, governo e nas relações entre pessoas, organizações e nações. Diante de certos aspectos, podemos dizer que é a fuga da maneira habitual e rotineira de fazer as coisas. É o processo que resulta em um produto novo, um serviço novo ou uma ideia nova, que é aceita como sendo útil para uma pessoa, um grupo de pessoas ou para a sociedade. Estamos nos referindo a:
Inovação
Invenção
Versão
Junção
Criatividade.
P) Nesse modelo, funcionários são designados para os projetos, e nestes são instruídos em “o que e quando fazer as atividades”, embora pertençam a uma área funcional que lhes define “como fazer” as atividades mencionadas. O modelo de organização acima descreve:
Organização matricial
Organização orientada a projetos
Organização funcional
Organização informal
Organização internacional. 
P) Gestão de projetos, gestão estratégica, negociação, orçamento e tomada de decisão formam a gestão que engloba números, ou resultados alcançados na gestão de:
Pessoal
Resultados
Processos
Recursos Humanos
Projetos
P) O valor pago ao cargo ocupado constitui somente uma parcela do pacote de compensação que as empresas costumam oferecer aos seus empregados. Estamos nos referindo a:
Salário
Beneficio
Recompensa
Pagamento
Remuneração.
P) Qual é o salário bruto sem os devidos descontos?
Salário nominal
Beneficio
Recompensa
Pagamento
Remuneração
P) Para entendermos melhor estas relações e a necessidade da gestão de pessoas, vamos estudar os modelos de organizações e, através de seu entendimento, poderemos visualizar com mais clareza as relações de comando e as modelagens para atender a realidade formal de uma empresa, através de uma estrutura chamada:
Fluxograma
Organograma
Layout
Croqui organizacional
Diagrama funcional. 
P) Possuem um papel importante que é o de servir determinada sociedade, e a forma de desempenhar esse papel varia conforme seus objetivos. Esse é um dos motivos pelos quais uma organização está sempre em construção e evolução. Estas afirmações são referentes à que papel? 
O papel do administrador da empresa
O papel dos societários da empresa
O papel das instituições públicas. 
O papel da gestão de recursos humanos.
O papel das organizações
P) O nível ou grau de motivação varia por diversos fatores, entre os quais a personalidade da pessoa, suas percepções do meio ambiente, interações humanas e emoções. Cabe ao gesto selecionar empregados com determinadas características, capacidades e
competências e coloca-los em um ambiente envolvente, tanto no sentido material como social, que lhes proporcione a possibilidade de satisfazer alguns desejos ou necessidades. Este é o papel do:
Gestor de administração.
Gestor de sistemas.
Gestor de recursos humanos
Gestor de recrutamento
Gestor de cargos e salários. 
P). É um conjunto de valores, atitudes, padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. Esta afirmação é relacionada a:
Aprendizagem
Padrões administrativos
Gestão de RH
Administração de tempo
Clima organizacional. 
P) Leia as afirmações a seguir:
I – As pessoas, ao longo da história sempre fizeram a diferença, e a gestão de pessoas evoluiu ao longo do tempo.
II – A era industrial marcou o início do desenvolvimento do capitalismo industrial e foi responsável por mudanças radicais na relação capital versus trabalho.
III – Por um lado, a mecanização das atividades trouxe ganhos elevados de produtividade e lucratividade.
IV – Por outro lado, as organizações passaram a operar como maquinas, e elas desejavam que os funcionários se comportassem também como se fossem parte das maquinas. 
Com relação a importância da gestão de pessoas na organização, assinale a alternativa correta. 
A alternativa I está correta
Somente a II está correta
A alternativa I está errada e a alternativa III está correta.
Somente a IV esta correta, as demais estão erradas.
As alternativas I e IV estão corretas. 
P) É relacionada com alcançar os objetivos empresarias e, considera os tópicos: 
- Tipos psicológicos
- Motivação: necessidades humanas
- Teorias motivacionais.
- Liderança e trabalho em equipe.
- Mudanças comportamentais individuais e grupais.
- Tomada de decisão, planejamento, delegação e negociação. 
Estamos enunciando as características de:
Visão estratégica de recursos humanos
Visão estratégica de motivação pessoal
Visão estratégica de mudanças comportamentais
Visão estratégica de tomada de decisão
Visão estratégica de pessoal
P) É um sentimento agradável e não somente está relacionada à renda, mas também ao crescimento pessoal. Por meio do trabalho, o ser humano desenvolve: a sua capacidade de pensar, sentir e se relacionar, ampliando e aperfeiçoando sua inteligência e suas relações sociais. Estas afirmações são inerentes a: 
A autogestão
A autoafirmação
A gestão de pessoas
A satisfação no trabalho
A realização de desejos.
P) Identificou um conjunto de necessidades que as pessoas tentam satisfazer, Logo que um tipo de necessidade é satisfeito, outro aparece para ser satisfeito. As pessoas precisam primeiro satisfazer suas necessidades físicas de se alimentar, vestir, tomar liquido para depois pensar em segurança, em abrigo e em se defender. Somente após a satisfazer essas necessidades, a pessoa passa para um nível maior, desejando então as necessidades sociais, ou seja, amigos, depois conhecimento, a seguir, a estima e, no topo da escala, a autorrealização. Estas são características de qual estudo? 
Estudos das necessidades de Jung
Estudos das necessidades de Frederick Herzberg
Estudos das necessidades de Mc Gregor
Estudos das necessidades de Vroom
Estudos das necessidades de Maslow
P) As organizações são conjuntos de pessoas e recursos que trabalham juntos para se alcançar um objetivo comum. Estamos nos referindo a:
Estrutura informal
Estrutura formal
Administração
Estrutura organizacional
Área de recursos humanos
P) É um conjunto de métodos, politicas, técnicas e práticas definidos com o objetivo de orientar o comportamento humano e as relações humanas de maneira a maximizar o potencial do capital humano no ambiente de trabalho. Estamos nos referindo a: 
Gestão estratégica
Gestão cientifica
Gestão de pessoas
Gestão de processos
Gestão de sistemas
P) Define-se em um processo em qual uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou ira frustrar os seus interesses. Consiste exatamente na escolha e implementação das estratégias adequadas para lidar com cada situação. São características de:
Administração de pessoal
Administração de recursos humanos
Administração de conflitos
Administração de cargos
Administração de salários 
P) Na organização moderna, é o caminho mais curto e mais rápido para a modernização e atualização de seus diversos métodos de gestão e de produção. Apoia no estilo “1% de inspiração 99% de transpiração”. Produz a solução em equipe. Ancora-se, para tal dinâmica, no conhecido sistema do brainstorming. São características determinantes de:
Características de seleção
Características de recrutamento
Características de colocação
Características de inovação individual
Características de criatividade em equipe. 
P) Esse trabalho envolve processo que são utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem: treinamento e desenvolvimento das pessoas, programação de mudanças e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância (aplicação estratégica de mudanças visando à saúde e excelência organizacional). Estamos nos referindo a:
Desenvolvimento de processos
Desenvolvimento de projetos
Desenvolvimento profissional
Desenvolvimento de treinamentos
Desenvolvimento de pessoas
P) Leia as afirmações:
I. Tamanho – número ideal de componentes depende dos objetivos.
II. Regras – padrões morais, valores e regras auxiliam os componentes a saber o que é esperado.
III. Papeis – a definição e esclarecimento auxiliam no entendimento das expectativas e a se situar no trabalho conjunto.
IV. Ritmo – apresentam ritmos diferentes, interferindo nas relações
V. Linguagem – padrões de comunicação verbal e não verbal e simbólica. 
Estas afirmações são referentes a:
Aspectos relevantes na formação de equipes de trabalho
Aspectos relevantes na formação de grupos de estudo
Aspectos relevantes na formação de equipes de vendas
Aspectos relevantes na formação de grupos de trabalho
Aspectos relevantes na formação individual. 
P) Alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as necessidades da organização. Esta afirmação refere-se a:
Definição de pessoas
Definição de necessidades organizacionais
Finalidade das necessidades organizacionais
Finalidade das combinações individuais
Finalidade da gestão de pessoas. 
P). É o segmento de administração de recursos humanos de maior importância, pois ela, quando bem aplicada, possibilita política de recompensa mais correta e justa dentro da organização. Podem-se defini-los, atribuindo-lhes funções e tarefas e, consequentemente, uma remuneração coerente com as exigências funcionais. Estamos nos referindo a:
Administração de pessoas
Administração de cargos
Administração de empresas
Administração de salários.
Administração de contratos. 
P). O processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o em uma equipe que gera resultados. A habilidade de motivar e influenciar os lideres, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo, para alcançarem os objetivos da equipe e da organização. São características de:
Recursos humanos
Autocracia
Chefia
Liderança
Competitividade 
P). Segundo Maximus (1992), uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos refere-se a:
A definição da organização
As organizações se caracterizam por um comportamento voltado para determinados objetivos e criam ambientes que influenciam a vida de todos os envolvidos.
É um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
Considera-se organização como sendo o ato ou efeito de organizar
Apresenta o conceito, mas não é a definição do autor citado. 
P). “É um conjunto de atribuições e responsabilidades cometidas ou conferidas a um indivíduo”. Estamos definindo? 
Organograma
Cargo
Função
Delegação
Responsabilidade
P). Leia as afirmações a seguir:
I – Seu entendimento
é importante pois declara formalmente como a empresa é pensada e suas relações de comando através da hierarquia estabelecida.
II – É o enfoque de se “olhar” uma empresa analisando sua estrutura para que se possa determinar o tamanho, o porte desta e visualizar a estrutura hierárquica formal, bem como a linha de comando insaturada. 
III – É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
IV – A função de uma organização é o estudo da estrutura formal de uma empresa para que possa atender as necessidades e os objetivos de modo integrado com a organização informal e as estratégias estabelecidas na empresa.
Com base nas afirmativas, assinale a alternativa à qual se refere as afirmações acima:
Estrutura informal
Estrutura formal
Estrutura matricial
Estrutura organizacional
Estrutura legal.