planejamento estrat

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Questão 1) O Habib’s aborda a estratégia de liderança em custo. Trata se de uma abordagem competitiva em mercados onde compradores são sensíveis aos preços. O objetivo é manter os preços mais baixos que os preços dos concorrentes e ganhar participação de mercado.
O que proporciona o Habib’s a manter os preços baixos são os custos de produção centralizada e a localização de seus centros de distribuição próximos a suas lojas.
Questão 2) O Habib’s utiliza a estratégia competitiva de construção, onde essa estratégia procura melhorar o desempenho de uma empresa por meio da expansão de suas atividades. 
Abrir novas franquias para assim proporcionar lojas mais próximas de seus clientes.
Questão 3) Perspectiva dos clientes
Meta: diminuir custos de produção, aumentar as vendas e assim obter mais lucros.
Objetivo: Otimizar os processos de produção e controles dos estoques.
Medida de desempenho: Atrair novos clientes. Obter a satisfação de seus clientes.
Iniciativa: Lançar novos produtos no mercado e assim atrair novos clientes.
Questão 4) Aumentar a receita, diminuir os custos de produção e despesas, lançar novos produtos no mercado.
Clientes - atrair novos clientes, obter a satisfação dos clientes, expandir o número de lojas, ser reconhecido como loja com qualidade e rapidez no atendimento.
 Processos internos – Melhorar os processos. Procurar reduzir o tempo dos processos, implantar automações nos processos.
 Aprendizado e crescimento - aprimoramento de seus processos internos, mão de obra qualificada e sempre motivada.
Questão 5) Ambas as 4 perspectivas fazem partes de uma melhoria continua onde uma depende da outra. Um cliente satisfeito com o serviço e atendimento ira indicar esse estabelecimento para seus conhecidos, fazendo assim que este venha a ganhar novos clientes. Um produto com qualidade e que atende as necessidades de seus clientes tende a fazer com que esse estabelecimento venha a aumentar seus faturamentos cada vez mais.