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Notas de Provas Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2012.3EAD-GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO- CCT0186 Disciplina: CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201102137715 - SUMMERSON DE SOUZA GONCALVES Nota da Prova: 7 Nota do Trabalho: Nota da Participação: Total: 7 Prova On-Line Questão: 1 (156851) O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados significativos relacionados à melhoria dos processos na empresa. A estruturação da equipe Six Sigma é pré-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele é desenvolvido exclusivamente por pessoas. Desta forma, quando uma empresa pretende utilizar o Six Sigma, quais dos papéis a seguir fazem parte do treinamento? Pontos da Questão: 1 Master Black Belt; Top Black Belts; Black Belts Master Black Belt; Top Black Belts; Green Belts Master Black Belt; Black Belts; Green Belts Top Black Belt; Black Belts; Green Belts Master Black Belt; Top Black Belts; Yellow Belts Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.515 (156345) 2 - No âmbito do CMMI, para verificar o progresso da melhoria de um processo pode se utilizar níveis de capacidade ou níveis de maturidade, conforme explicações do CMU/SEI (2006). A escolha da representação está diretamente ligada à experiência da organização com o processo de melhoria e com o CMM. Com relação a escolha da representação contínua ou representação por estágios, responda: I. Qual é a recomendação do CMU/SEI quando a empresa não tem experiência; ou seja, não está familiarizada com nenhuma das duas representações? II. Qual é a recomendação do CMU/SEI quando a empresa já utilizou uma das duas representações? III. Qual é a recomendação do CMU/SEI quando a empresa percebe necessidades específicas em cada uma das duas representações? Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: A recomendação quando a empresa não tem experincia ou não está familiarizada é utilizar qualquer uma das duas representações . Quando uma empresa já utilizou uma é preferível utilizar a representação que utilizou anteriormente. No terceiro caso a empresa pode usar as duas ao mesmo tempo caso encontre necessidades específicas que à atenda. Gabarito: I. Tanto faz uma (representação contínua) ou outra (representação por estágios). II. Continuar com a mesma representação para que a transição ao CMMI se torne mais fácil. III. Utilizar as duas representações. Fundamentação do Professor: Página 1 de 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4461080&p2=13119&p3=1281270 Pontos do Aluno: I. Tanto faz uma (representação contínua) ou outra (representação por estágios). II. Continuar com a mesma representação para que a transição ao CMMI se torne mais fácil. III. Utilizar as duas representações. 1,5 Questão: 3 (149502) Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500? Pontos da Questão: 0,5 Planejamento, Estratégia, Administração, Custos, Performance e Aderência. Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, Controle, Maturidade e Evolução. Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle Suporte, Maturidade e Desempenho. Planejamento, Desenho, Ação, Avaliação, Controle e Reprodução. Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. Questão: 4 (150028) Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a empresa toda. II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. Quais afirmações estão corretas? Pontos da Questão: 1 As afirmações II e III As Afirmações I e II Apenas a afirmação II Apenas a afirmação I As afirmações I e III Questão: 5 (155899) A ferramenta X apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito. Estamos falando de qual ferramenta? Pontos da Questão: 0,5 Val IT COBIT CMMI TOGAF ITIL Questão: 6 (147310) Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e Página 2 de 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4461080&p2=13119&p3=1281270 relacionamentos com base em estruturas e métodos informacionais, as organizações têm de repensar sua forma e técnicas de atuação. Associada a essa necessidade, temos a própria evolução das condições tecnológicas, incluindo questões sistêmicas e questões contingenciais que trazem novas possibilidades para exercer as atividades administrativas dentro das organizações. Neste cenário, onde as organizações são vistas como sistemas orgânicos amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo verificando se os processos que estão sob sua responsabilidade, bem como as demais obrigações, caminham dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referências que possam indicar, comparativamente com padrões previamente estabelecidos, se existe algum desvio. Dentro deste contexto, particularizando a função de um gerente e pensando sob a ótica administrativa, um dos conhecimentos que ele deve possuir é sobre: Pontos da Questão: 0,5 Teoria Fundamentalista Teoria de Controle Teoria da Curva de Gauss Teoria Contínua Teoria Discreta Questão: 7 (156347) O COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma organização padrão. Um desses domínios tem abrangência estratégica e identifica as formas pelas quais a TI pode melhor contribuir para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. Trata-se do domínio? Pontos da Questão: 0,5 Alinhar e Medir Adquirir e Implementar Planejar e Organizar Monitorar e Avaliar Entregar e Suportar Questão: 8 (156472) Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação relacionado ao alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos, denomina-se: Pontos da Questão: 0,5 Obrigatoriedade Conformidade Forense Eficácia Integridade Questão: 9 (156354) O CMMI propõe a melhoria de processos através de níveis que são utilizados para descrever um caminho evolutivo recomendado para a organização que deseja utilizar esses processos melhorados para desenvolver e manter seus produtos e serviços. Uma das representações Página 3 de 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4461080&p2=13119&p3=1281270 aplica níveis à melhoria de processos da organização em um conjunto de áreas de processo. Esses níveis são numerados de 1 a 5 e auxiliam na previsão dos resultados de futuros projetos. Nesse cenário, podemos avaliar o progresso da melhoria dos processos através de? Pontos da Questão: 0,5 Níveis de maturidade Níveis escalares Níveis de produção Níveis de capacidade Níveis de assiduidade Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.509 (155944) 10 - A orientação para negócios é o principal tema do COBIT, o qual foi desenvolvido não somente para ser utilizado por provedores de serviços, usuários e auditores, mas também, e mais importante, para fornecer um guia abrangente para os executivos e donos de processos de negócios. Sendo assim, considere o seguinte banco de palavras: ITGI; COBIT; ITIL; Processos de TI; TOGAF; BSC; Requisitos de negócio; Recursos de TI; BPM; Val IT; Informação organizacional;Estratégia; Tática; Riscos. Agora complete a frase abaixo, substituindo os números I, II, III e IV pelas respectivas palavras que se encontram no banco de palavras: I direcionam investimentos em II que são usados por III para entregar IV que responde a I. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: I -> VAL IT II ->Recursos de TI III->Processos de TI IV->Informação organizacional I-> VAL IT Gabarito: Requisitos de negócio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que são usados por processos de TI (III) para entregar informação organizacional (IV)que responde a requisitos de negócio (I). Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: Requisitos de negócio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que são usados por processos de TI (III) para entregar informação organizacional (IV)que responde a requisitos de negócio (I). 0,5 Fechar Server IP : 192.168.10.137 Client IP: 177.107.224.133 Tempo de execução da página : 1,062 Página 4 de 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4461080&p2=13119&p3=1281270
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