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Avaliação: CCT0186_AV1_201104042452 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201104042452 - NAPOLEÃO CRISTIANO XAVIER SANABIA Professor: ALBERTO WESTER Turma: 9003/AE Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 16/04/2013 18:10:09 1a Questão (Cód.: 101514) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando que o BSC (Balanced Scorecard) proporciona às organizações o alinhamento e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização, assinale a opção correta. Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia. No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente. A metodologia do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva dos processos internos, perspectiva do cliente, perspectiva do fornecedor e perspectiva de aprendizagem e crescimento. As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da estratégia e maximizam sua capacidade de implementação. De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional. 2a Questão (Cód.: 101425) Pontos: 1,0 / 1,0 Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a empresa toda. II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. Quais afirmações estão corretas? As afirmações I e II As afirmações I e III Apenas a afirmação I As afirmações II e III Apenas a afirmação II 3a Questão (Cód.: 101381) Pontos: 1,0 / 1,0 "Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) tem sido tratada por alguns grupos de discussão como estratégica para a competitividade das empresas e por outros grupos como uma commodity. Independentemente dos pontos de vista apresentados os investimentos em TI crescem a cada ano e por conseqüência, a exigência com relação aos retornos dessa área também tem aumentado. Com o intuito de evidenciar este retorno e alinhar a TI ao negócio, muitas empresas estão tomando iniciativas relacionadas à Governança de TI (GTI)". Com base na afirmativa marque a opção correta: BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 1 de 3 06/05/2013 14:17 A GTI não influencia no conjunto de processos e controles que tem como objetivo secundário que a TI agregue valor ao negócio. A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo propiciar que a TI agregue valor ao negócio. A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo afirmar que a TI não agrega valor ao negócio. A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo definir a função da área de TI nas empresas. A GTI consiste em um conjunto de processos sem controles que tem como objetivo aumentar a área de TI nas empresas. 4a Questão (Cód.: 101459) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização? COBIT utilizado para o Gerenciamento de Serviços Six Sigma utilizado para controlar os Investimento em TI ITIL utilizado para controlar a Qualidade de Processo COBIT utilizado para Governança e Controle ITIL utilizado para Planejamento e Desempenho 5a Questão (Cód.: 101457) Pontos: 0,0 / 1,0 São ativos pertencentes a governança corporativa: TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização 6a Questão (Cód.: 101458) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Aragon (2008) a implementação da governança se dá num processo de longo prazo e para seu sucesso é necessário atender alguns requisitos. Qual dos requisitos abaixo NÃO É LISTADO, segundo o autor, como necessário? Intituir um Programa de Governança em TI Envolvimento dos executivos da organização Grandes valores de capital a serem investidos Liderança para mudança Equipe qualificada 7a Questão (Cód.: 101421) Pontos: 1,0 / 1,0 A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se: Teoria da empresa-cliente Teoria do consumidor-produtor Teoria baseada na confiança Teoria Institucional BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 2 de 3 06/05/2013 14:17 Teoria do agente-principal 8a Questão (Cód.: 101466) Pontos: 0,5 / 0,5 A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las. Quais ações de negócio e como serão realizadas. Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada. Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas. Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão. 9a Questão (Cód.: 101422) Pontos: 0,5 / 0,5 A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) é dividida em seções, sendo que duas delas são de especial importância para a área de TI. São elas: As seções 302 e 402 As seções 304 e 502 As seções 202 e 402 As seções 302 e 404 As seções 502 e 404 10a Questão (Cód.: 101388) Pontos: 0,0 / 0,5 A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta: ISO/IEC 27002 NBR ISO/IEC 38999 NBR ISO/IEC 38500 NBR 13596 NBR ISO/IEC 9126 Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 3 de 3 06/05/2013 14:17
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