avaliando o aprendizado- aula 10

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ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	
	
	Data: 04/11/2014 17:37:35 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402193602)
	
	Como toda medida preventiva, o plano de continuidade de serviços é muitas vezes colocado em segundo plano pela alta gerência por ser considerado muito caro. O objetivo do plano de continuidade de serviços de TI:
		
	 
	não é dar lucro, mas evitar maiores prejuízos.
	
	aumentar o lucro, independentemente de qualquer resultado.
	
	é dar lucro e não prejuízo.
	
	aumentar o desempenho dos serviços entregues.
	
	aumentar a segurança dos sistemas operacionais.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402199100)
	
	Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. O Plano de Recuperação de Desastres não é capaz de impedir as ocorrências dos eventos, mas sim preparar recursos que permitam reduzir a probabilidade de falhas e planejar ________________ que possibilitem a continuidade do negócio o mais rápido possível.
		
	
	a captação de novos clientes
	
	novos investimentos
	
	contratação de pessoas
	 
	ações corretivas
	 
	novos procedimentos
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402193596)
	
	Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. As organizações brasileiras, com raras exceções, ainda não despertaram para os riscos de desastres, optando pelo pensamento de que desastres só acontecem em outros países. Infelizmente, isso não é verdade. Vale lembrar que, quando o desastre acontece, já é tarde demais para pensar em ______________________.
		
	
	novos projetos
	 
	planos de contingência
	
	contratações
	
	backup
	
	aquisições
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402198589)
	
	Uma ameaça no ambiente de TI pode ser natural, intencional ou não. Dentre as não intencionais, podemos citar:
		
	
	Pirataria.
	
	Vírus.
	
	Vandalismo.
	
	Furto de informação.
	 
	Erros humanos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402193586)
	
	A fase de desenvolvimento e implementação do Plano de Continuidade de Negócios de TI apresenta alguns planos complementares tais como:
I. Plano de Continuidade Operacional. 
II. Plano de Atendimento ao Cliente. 
III. Plano de Comunicação de Crises. 
IV. Plano de Emergência do Pessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
		
	 
	Somente I, III, IV
	
	Somente II, III
	
	Somente II, III, IV
	
	Somente I, II, III
	
	Somente I, II, IV
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402198647)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre Recuperação de Desastres e, em seguida, assinale a alternativa correta. Um Plano de Recuperação de Desastres consiste em procedimentos para recuperação de dados, hardware e software quando ocorrer uma falha ou perda em virtude de ameaças como incêndio, enchente, vandalismo, sabotagem, vírus, furto, roubo, falhas de tecnologia etc. Alguns dos principais objetivos de um Plano de Recuperação de Desastres são: 
I. Minimizar interrupções nas operações normais da empresa.
II. Limitar a extensão da interferência e dos danos causados ou potencialmente factíveis de serem causados.
III. Minimizar o impacto financeiro (prejuízo) da interrupção do serviço.
IV. Dispensar o plano de contingências.
		
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas II e IV estão corretas
	
	Apenas I, II e IV estão corretas. .
	 
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas II, III e IV estão corretas.