Atividade 4 Administração

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Pergunta 1
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	MARCAS APOSTAM EM EMOTICONS PRÓPRIOS COMO ESTRATÉGIA.
Apesar de sua enorme penetração no mundo digital, o que talvez muitos não saibam é que o emoticon não é algo que surgiu neste século. Há 30 anos, o professor Scott Fahlman enviava a primeira combinação de caracteres para expressar sentimentos. Ao mesmo tempo amadas e odiadas, o fato é que as tais carinhas para expressar sentimentos são absolutamente populares e utilizadas em todo o mundo. Praticamente um dos ícones das conversas virtuais, a novidade é que recentemente os emoticons passaram a fazer parte da estratégia de comunicação das marcas. Não à toa, a Mentos acaba de anunciar novas figurinhas para os seus "ementicons". Seja emoticon ou emoji, marcas como Ikea, General Eletric, Comedy Central já contam com o recurso para envolver os consumidores de uma nova maneira. Em Porto Rico, por exemplo, a Coca-Cola criou 30 "emoticokes" (veja abaixo) recentemente. 
Para muitos, essa tentativa de estar ainda mais presente no dia a dia do consumidor pode ser algo banal. É necessário observar, entretanto, que a iniciativa sinaliza um cenário mais abrangente: no ambiente digital as marcas não disputam a atenção das pessoas apenas com concorrentes, mas também com os amigos, colegas e familiares desses indivíduos. 
Fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php/negocios/marketing/item/28733-marcas-apostam-em-emoticons-proprios
Pensando nos Modelos de Administração mais atuais, a qual tipo de estratégia o texto acima melhor se insere?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Constitui um processo lógico e simples, de fácil resolução e de curto prazo, que auxilia o comportamento emocional/racional e na execução de atividades mais recentes, sendo basicamente o planejamento estratégico.
	Resposta Correta:
	d.
A identificação de uma dada situação pode constituir um problema e gerar sentimentos negativos, mas também pode ser identificada uma oportunidade e constituir um desafio, um estímulo para o alcance de objetivos, de uma tomada de decisões.
	Feedback da resposta:
	A identificação de uma dada situação pode constituir um problema e gerar sentimentos negativos, mas também pode ser identificada uma oportunidade e constituir um desafio, um estímulo para o alcance de objetivos, de uma tomada de decisões.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício permite um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e específicos, entre outros aspectos importantes. 
Em qual nível são definidas atividades, recursos e formas de controle necessários para atingir os cursos de ação escolhidos, sendo considerados de curto prazo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Nível operacional
	Resposta Correta:
	e. 
Nível operacional
	Feedback da resposta:
	A única resposta à questão é NÍVEL OPERACIONAL
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A ideia central da reengenharia é a reformulação de processos produtivos e gerenciais visando à redução de custos e de tempo e à melhoria da qualidade, ou em síntese, o aumento da eficiência, o que gerou impactos significativos nas estruturas organizacionais. Ficou marcada, na prática, pelos esforços para redução de custos com o corte de pessoal e downsizing.
NÃO faz parte das características de reengenharia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Ciclo PDCA
	Resposta Correta:
	a. 
Ciclo PDCA
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é “Ciclo PDCA”, pois o Ciclo PDCA não está diretamente relacionado com a prática da Reengenharia.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Este ano será marcado por contradição nas tendências de consumo, segundo o relatório da Euromonitor, que coloca o uso de apps e o maior apelo visual como elementos desses comportamentos. Este ano será marcado por uma contradição nas tendências de consumo, simbolizada pela dualidade entre o desejo por itens de luxo, o uso mais frequente de apps de compra e o apelo pelo visual, de um lado, e a maior consciência ambiental e social, a apreciação pela frugalidade e a importância da comunidade, de outro. O relatório, de autoria da analista Daphne Kasriel-Alexander, assinala que os consumidores, ainda que continuem manifestando interesse por produtos considerados de luxo e comprando por impulsividade, vêm exercitando maior visão crítica no momento de abrir a carteira. Conheças as 10 tendências globais de consumo para este ano:
•    Gastos por impulso
•    Alimentação saudável
•    Consciência social e ambiental
•    Importância do ambiente comunitário
•    Frustrações com o trabalho e a rotina
•    Gosto pelo luxo
•    Democratização do consumo
•    Consumo pós-crise
•    A Universidade dos aplicativos
•    Apego visual
Fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php/estudos-e-pesquisas/parceiros/item/8578-as-dez-tendencias-globais-de-consumo
Como gestor você deverá tomar muitas decisões em sua carreira que poderão direcioná-lo ao caminho do sucesso. Das ETAPAS do PROCESSO DECISÓRIO, qual a única alternativa abaixo que melhor se aplica ao que foi lido no texto acima sobre tendências de consumo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Diagnóstico
	Resposta Correta:
	b. 
Diagnóstico
	Feedback da resposta:
	Trata-se de um diagnóstico realizado no mercado, demonstrando as tendências que nele se encontrarão.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma abordagem que é bastante antiga em sua prática, mas cuja nomenclatura é recente, intitula-se benchmarking, cuja expressão significa ponto de referência, ou seja, a busca das melhores práticas ou best practices por meio de comparações e adaptação sistemática de determinadas práticas organizacionais, seja de empresa do mesmo setor ou de outro, cuja prática ou os resultados obtidos se destacam perante outras empresas. Trata-se de um processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir dos outros, uma ferramenta ao alcance de qualquer organização e aplicável a qualquer processo organizacional. Não se trata de mera cópia ou imitação, nem consiste em um processo rápido, mas da adaptação de práticas que deram bons resultados em outras empresas para melhorar os processos de sua empresa.
Com relação ao benchmarking, analise as afirmativas a seguir:
I.    O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados.
II.    O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual.
III.    O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas.
Assinale a alternativa que mais se adequa ao benchmarking:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente a alternativa II está correta
	Resposta Correta:
	b. 
Somente a alternativa II está correta
	Feedback da resposta:
	O benchmarking tem como pressuposto analisar tudo o que está acontecendo em relação ao processo realizado pela empresa, dos produtos aos serviços, entre outros processos.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias técnicas que podem ser combinadas, uma delas busca avaliar os atributos de qualidade ou aceitação de um novo produto/serviço. Busca a opinião dos consumidores acerca de determinado assunto.
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Pesquisa de opinião e atitudes
	Resposta Correta:
	c. 
Pesquisa de opinião e atitudes
	Feedback da resposta:
	A única alternativa que responde à questão é PESQUISA DE OPINIÃO E ATITUDES
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Empreendedorismo constitui tema de importância vital em países como o Brasil, sendo responsável por um volume considerável de negócios. Por sua importância na formação e desenvolvimento de habilidadese competências, constitui uma disciplina específica, na qual são abordados diversos aspectos e especificidades relacionados ao empreendedorismo.
Qual característica abaixo NÃO descreve o empreendedorismo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o trabalho e vida privada
	Resposta Correta:
	a. 
Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o trabalho e vida privada
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é “Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o trabalho e vida privada”, pois não está entre os objetivos do empreendedorismo, relacionar, de forma harmônica, a vida pessoal do trabalhador com a sua vida profissional.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Administração Participativa constitui uma filosofia de administração de pessoas que valoriza sua capacidade de tomar decisões e resolver problemas. Pode ser aplicada no âmbito decisório ou em participação nos lucros e resultados. No âmbito decisório, consiste na reunião e participação efetiva dos funcionários nas decisões estratégicas da empresa.
São características da Administração Participativa, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja gerado e/ou adquirido o conhecimento.
	Resposta Correta:
	b. 
Apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja gerado e/ou adquirido o conhecimento.
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é “Apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja gerado e/ou adquirido o conhecimento”, pois ela não refere-se a um dos princípios da Administração Participativa.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício permite um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e específicos, entre outros aspectos importantes. 
Em qual nível é definida a missão, o futuro e as estratégias de atuar no ambiente, sendo claramente objetivos de longo prazo? É o nível concebido e definido pelo níveis mais altos da organização e se desdobra em outros planejamentos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Nível estratégico
	Resposta Correta:
	e. 
Nível estratégico
	Feedback da resposta:
	A única resposta à questão é NÍVEL ESTRATÉGICO
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias técnicas que podem ser combinadas, uma delas (também representado na imagem) consiste em uma pesquisa de opinião focada em tema específico, sendo as perguntas dirigidas a especialistas que sempre são informados sobre os resultados da rodada anterior antes de iniciar uma nova rodada, mas que não têm acesso às opiniões de outros colegas durante cada etapa. É muito usado em previsões tecnológicas e de tendências.
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Método Delphi
	Resposta Correta:
	c. 
Método Delphi
	Feedback da resposta:
	A alternativa só pode estar relacionada ao Método Delphi.
	
	
	
Sexta-feira, 22 de Setembro de 2017 11h05min47s BRT