Aula 04 - Fatores Ergonômicos Básicos

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•  Requisitos do projeto 
•  Relativos à tarefa, segurança, conforto, estereótipo 
popular, envoltórios de alcances físicos, postura, 
aplicação de forças e materiais. 
•  Ações de Manejo 
•  Conceituação e definição das ações de movimentos 
realizados pelo usuário (envolvendo seu corpo: 
principalmente braços-mãos e pernas-pés) 
•  Ações de Percepção 
•  Ações relativas aos sistemas de comunicação e 
informação envolvendo os órgãos dos sentidos dos 
usuários. 
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•  São as diversas qualidades desejadas, a 
priori, para a materialização de um produto. 
•  Abrange sua concepção, as fases de 
desenvolvimento do projeto e, 
eventualmente, alcança até sua fabricação 
ou confecção. 
 
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Requisitos do Projeto 
•  Tarefa 
•  Conjunto de ações humanas que torna 
possível um sistema atingir um objetivo (é o 
que faz funcionar o sistema). 
•  Conceito: função de uso na sua maneira mais 
elementar 
•  Análise dos passos para fazer o produto 
funcionar ou dele usufruir vantagens práticas, 
estéticas, psicológicas, etc. envolvendo mais 
o estudo das ações do que a descrição do 
procedimento de uso. 
 
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•  Tarefa 
–  Definição do projeto do produto em termos 
•  Operacionais 
•  Funcionais 
•  Ergonômicos 
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•  Problemas Ergonômicos da Tarefa 
–  Dificuldades na utilização do produto 
–  Características antropométricas 
–  Gênero (homem ou mulher) 
–  Grau de instrução 
–  Experiência anterior 
–  Idade 
–  Habilidades especiais 
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•  Segurança 
–  Condição daquilo em que se pode confiar 
–  Utilização segura e confiável dos objetos 
–  Características: 
•  Funcionais 
•  Operacionais 
•  Perceptíveis 
•  De montagem 
•  De fixação 
•  De sustentação 
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•  Segurança 
–  Depende sempre do tipo e natureza do objeto 
–  Pode ser condição: 
•  Crucial 
•  Relativa 
•  Inexistente 
–  Pensa-se neste fator de acordo com a sua 
importância 
 
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•  Problemas Ergonômicos de Segurança 
–  Proteção 
•  Dispositivos mecânicos, 
•  Eletroeletrônicos 
•  Pneumáticos 
•  Hidráulicos 
•  Térmicos 
•  Sonoros, etc. 
–  Projetos mal resolvidos 
–  Indução ao erro humano 
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•  Conforto 
–  Condição de comodidade e bem-estar 
–  Sensação de bem-estar, comodidade e 
segurança percebida 
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•  Problemas Ergonômicos de Conforto 
–  Difícil de qualificar e quantificar 
–  Condições ou situações de uso dos objetos 
–  Fadiga 
–  Doenças 
–  Constrangimentos ao organismo 
–  Atrelado ao fator segurança 
–  Condições subjetivas, 
–  Físicas, 
–  Psicológicas 
–  Experiência de vida 
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•  Estereótipo Popular 
–  Práticas de uso consagradas 
–  Movimento esperado pela maioria das pessoas 
–  Operações de dispositivos de manejo, controle e 
leitura 
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•  Estereótipo Popular 
–  Padrão esperado:•  70% - crianças com 5 anos 
•  87% - adultos com 20 anos 
•  Canhotos e destros seguem o mesmo padrão 
•  Movimentos compatíveis 
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•  Estereótipo Popular 
–  Sensibilidade de 
deslocamento 
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•  Problemas Ergonômicos com Estereótipo 
Popular 
–  Desconforto 
–  Insegurança 
–  Indução ao erro 
–  Inversão de uso no manejo 
–  Incompatibilidade de movimentos 
–  Questões culturais (subjetivismo): 
•  Posição do motorista no Brasil e na Inglaterra 
•  Sentido de leitura no Brasil e no Japão 
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•  Envoltórios de alcances físicos 
–  Área em que devem estar contidos e, ao alcance 
do usuário, os instrumentos de ação, essenciais 
ao funcionamento do produto. 
–  Agregado ao conceito do conforto, visa evitar que 
o usuário realize movimentos exacerbados. 
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•  Problemas Ergonômicos com Envoltórios de 
alcances físicos 
–  Dificuldade de alcance 
–  Desconforto 
–  Falta de segurança 
–  Mais comum em postos e atividades que 
envolvam movimentos de mãos e pés. 
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•  Postura 
–  Imobilização de partes do 
esqueleto em posições 
determinadas 
–  Submete-se às características 
anatômicas e fisiológicas 
–  Obedece às leis da física e da 
biomecânica 
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•  Postura 
–  Em pé 
–  Reclinado 
–  Inclinado 
–  Recostado 
–  Sentado 
–  Deitado 
–  Ou ainda em situações específicas com posturas 
de determinados segmentos corporais (cabeça, 
pescoço, mãos, dedos, etc.) 
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•  Problemas Ergonômicos com Postura 
–  Conforto 
–  Segurança 
–  Facilidade de acomodação 
–  Operacionalidade 
–  Fadiga 
–  Constrangimentos físicos 
–  Inflamações 
–  Deformações 
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•  Aplicação de Força 
–  Energia física ou esforço necessário para fazer 
alguma coisa. 
–  Resultado de diversas contrações musculares\ 
–  Podem ser simples ou combinação complexa 
(tração e rotação simultâneas) 
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•  Problemas Ergonômicos de Aplicação de 
Força 
–  Projeto inadequado de peças 
–  Projeto inadequado de componentes de manejo 
–  Exigência de esforço físico incompatível 
–  Não são levadas em conta, no projeto, as 
características: 
•  Biotipo 
•  Gênero 
•  Idade 
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•  Materiais 
–  A escolha dos materiais deve levar em conta: 
•  Adequação às características de uso 
•  Função 
•  Operação 
•  Técnica 
•  Tecnologia 
•  Percepção 
•  Características econômicas 
•  Estética e formalidade do objeto 
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•  Problemas Ergonômicos com Materiais 
–  Não especificação 
–  Materiais não adequados 
–  Compatibilidade com exigências técnicas e 
tecnológicas do produto 
–  Durabilidade 
–  Segurança e proteção: 
•  Inflamabilidade 
•  Toxidade 
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•  Fatores ambientais que interferem no 
funcionamento/operação do objeto e/ou 
realização da tarefa. 
•  Problemas Ergonômicos de Climatização 
–  Temperatura (muito quente/muito frio) 
–  Iluminação inadequada 
–  Umidade excessiva 
–  ... 
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•  Manejo é definido com um ato ou uma ação 
física que se relaciona com o manuseio ou 
operacionalidade de qualquer produto 
•  Operações simples até as mais complexas 
•  Associada à ação de controle 
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Ações de Manejo 
•  Sistemas de produção na indústria (design 
ergonômico) 
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Ações de Manejo 
•  Manuseio Operacional 
–  Ato de pegar 
–  Movimentar 
–  Puxar 
–  Empurrar 
–  Girar 
–  Torcer 
–  Pôr em funcionamento 
–  Cessar o funcionamento 
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Ações de Manejo 
•  Problemas Ergonômicos com Manuseio 
Operacional 
–  Aspectos inadequados da pega 
–  Empunhadura 
–  Manipulação de elementos 
–  Operacionalidade efetiva de outros elementos 
–  Resistência de força para operação 
–  Uso de sinais e códigos diferentes 
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Ações de Manejo 
•  Limpeza 
–  Aspecto desejável em qualquer objeto 
–  Razões de: 
•  Higiene 
•  Saúde 
•  Segurança 
–  Configuração física que evite o acúmulo de 
sujeira 
–  Facilidade de limpeza 
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Ações de Manejo 
•  Problemas Ergonômicos com Limpeza 
–  Acúmulo ou aderência de sujeira em frestas, 
juntas, reentrâncias e superfícies 
–  Transferência de sujeira para o usuário / operador 
–  Interferência no funcionamento eficaz 
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Ações de Manejo 
•  Manutenção 
–  Execução de serviços de reparo de qualquer 
natureza 
–  Consertar ou conservar o adequado 
funcionamento de determinado objeto 
–  Condição desejável a ser pensada no projeto 
–  Facilidades operacionais para realização deste 
serviço 
–  Desmontagem, acesso e montagem dos 
componentes 
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Ações de Manejo 
•  Problemas Ergonômicos com Manutenção 
–  Dificuldades encontradas para realização dos 
serviços 
–  Manuseio e manipulação 
–  Desmontagem 
–  Acesso às partes do objeto 
–  Realização da manutenção 
–  Fixação e montagem 
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Ações de Manejo 
•  Arranjo Espacial 
–  Melhor organização espacial possível dos 
elementos (ambiente ou objeto) 
–  Melhor distribuição relativa dos componentes 
–  Peças, equipamentos, mobiliário, acessório, etc. 
–  Arranjo Ideal: 
•  Importância de uso 
•  Freqüência de uso 
•  Agrupamento funcional 
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Ações de Manejo 
•  Problemas Ergonômicos com Arranjo 
Espacial 
–  Má distribuição espacial 
–  Problemas de uso 
–  De operacionalidade 
–  De percepção Pro
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Ações de Percepção 
•  Transferência de energia que tenha lgum 
significado em uma dada situação 
•  Elementos de informação emitem estímulos 
que podem ou não ter significado para o 
receptor. 
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Ações de Percepção 
•  Visual 
–  Sentido relacionado à percepção de formas e 
cores 
–  Acuidade: capacidade de discriminar pequenos 
detalhes (iluminação e tempo de exposição) 
–  Legibilidade: percepção ligada à recepção de 
informação e ao seu reconhecimento 
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Ações de Percepção 
•  Problemas Ergonômicos com Percepção 
Visual 
–  Acuidade: dificuldade de identificar informações 
por detalhes formais diminutos, mal 
dimensionados, pouco contraste entre figura e 
fundo, e iluminação inadequada (ex. luzes fortes 
ou muito fracas) 
–  Legibilidade: Dificuldade de compreensão e 
decodificação da informação, diagramação e 
organização visual, dimensionamento, etc. 
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Ações de Percepção 
•  Auditivo 
–  Para o sistema de comunicação: reforça a 
assimilação de uma determinada informação 
captada pela visão 
–  Sinaisinerentes ou emitidos pelos objetos de uso 
–  Complementam, reforçam ou substituem sinais 
visuais 
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Ações de Percepção 
•  Problemas Ergonômicos com Percepção 
Auditiva 
–  Falta e especificação do tipo de sinal 
–  Consideração de ruído ambiental 
–  Características do objeto (emissor do ruído) 
–  Limitações auditivas do ouvinte / usuário 
–  Distinção entre sinais simples e complexos. 
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Ações de Percepção 
•  Tátil 
–  Sentido por meio do qual se percebem 
sensações de contato, pressão, térmicas e 
dolorosas 
–  Pouco estudados 
–  Alternativa para substituir ou auxiliar os 
dispositivos visuais e auditivos 
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Ações de Percepção 
•  Cinestésico 
–  Sentido pelo qual se percebem movimentos 
musculares, ou seja, o conhecimento ou 
movimento de partes do corpo (mãos, braços, 
pernas, pés, etc.) 
–  Forças e tensões internas e externas exercidas 
pelos músculos 
–  Pedais de automóveis, digitação, etc. 
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Ações de Percepção 
•  Vibração 
–  Tremor, balanço, oscilação ou trepidação 
–  Forma de onda 
–  Transmitida por meio de partes do corpo em 
contato com a fonte-objeto 
–  Pode substituir ruído 
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Ações de Percepção 
•  Problemas Ergonômicos com Vibração 
–  Vibração excessiva (ferramentas, 
eletrodomésticos, veículos, etc.) 
–  Sensação de desconforto físico 
–  Enjôos 
–  Entorpecimento 
–  Prejuízos ao sistema auditivo 
–  Dores 
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•  Escolher três objetos/produtos e analisar os 
itens dos FEB’s 
Trabalho