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3/20/14 1 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Fatores Ergonômicos Básicos Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Requisitos do projeto • Relativos à tarefa, segurança, conforto, estereótipo popular, envoltórios de alcances físicos, postura, aplicação de forças e materiais. • Ações de Manejo • Conceituação e definição das ações de movimentos realizados pelo usuário (envolvendo seu corpo: principalmente braços-mãos e pernas-pés) • Ações de Percepção • Ações relativas aos sistemas de comunicação e informação envolvendo os órgãos dos sentidos dos usuários. Fatores Ergonômicos Básicos Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • São as diversas qualidades desejadas, a priori, para a materialização de um produto. • Abrange sua concepção, as fases de desenvolvimento do projeto e, eventualmente, alcança até sua fabricação ou confecção. Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Requisitos do Projeto • Tarefa • Conjunto de ações humanas que torna possível um sistema atingir um objetivo (é o que faz funcionar o sistema). • Conceito: função de uso na sua maneira mais elementar • Análise dos passos para fazer o produto funcionar ou dele usufruir vantagens práticas, estéticas, psicológicas, etc. envolvendo mais o estudo das ações do que a descrição do procedimento de uso. Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Tarefa – Definição do projeto do produto em termos • Operacionais • Funcionais • Ergonômicos Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos da Tarefa – Dificuldades na utilização do produto – Características antropométricas – Gênero (homem ou mulher) – Grau de instrução – Experiência anterior – Idade – Habilidades especiais Requisitos do Projeto 3/20/14 2 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Segurança – Condição daquilo em que se pode confiar – Utilização segura e confiável dos objetos – Características: • Funcionais • Operacionais • Perceptíveis • De montagem • De fixação • De sustentação Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Segurança – Depende sempre do tipo e natureza do objeto – Pode ser condição: • Crucial • Relativa • Inexistente – Pensa-se neste fator de acordo com a sua importância Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos de Segurança – Proteção • Dispositivos mecânicos, • Eletroeletrônicos • Pneumáticos • Hidráulicos • Térmicos • Sonoros, etc. – Projetos mal resolvidos – Indução ao erro humano Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Conforto – Condição de comodidade e bem-estar – Sensação de bem-estar, comodidade e segurança percebida Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos de Conforto – Difícil de qualificar e quantificar – Condições ou situações de uso dos objetos – Fadiga – Doenças – Constrangimentos ao organismo – Atrelado ao fator segurança – Condições subjetivas, – Físicas, – Psicológicas – Experiência de vida Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Estereótipo Popular – Práticas de uso consagradas – Movimento esperado pela maioria das pessoas – Operações de dispositivos de manejo, controle e leitura Requisitos do Projeto 3/20/14 3 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Estereótipo Popular – Padrão esperado:• 70% - crianças com 5 anos • 87% - adultos com 20 anos • Canhotos e destros seguem o mesmo padrão • Movimentos compatíveis Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Estereótipo Popular – Sensibilidade de deslocamento Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos com Estereótipo Popular – Desconforto – Insegurança – Indução ao erro – Inversão de uso no manejo – Incompatibilidade de movimentos – Questões culturais (subjetivismo): • Posição do motorista no Brasil e na Inglaterra • Sentido de leitura no Brasil e no Japão Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Envoltórios de alcances físicos – Área em que devem estar contidos e, ao alcance do usuário, os instrumentos de ação, essenciais ao funcionamento do produto. – Agregado ao conceito do conforto, visa evitar que o usuário realize movimentos exacerbados. Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos com Envoltórios de alcances físicos – Dificuldade de alcance – Desconforto – Falta de segurança – Mais comum em postos e atividades que envolvam movimentos de mãos e pés. Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Postura – Imobilização de partes do esqueleto em posições determinadas – Submete-se às características anatômicas e fisiológicas – Obedece às leis da física e da biomecânica Requisitos do Projeto 3/20/14 4 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Postura – Em pé – Reclinado – Inclinado – Recostado – Sentado – Deitado – Ou ainda em situações específicas com posturas de determinados segmentos corporais (cabeça, pescoço, mãos, dedos, etc.) Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos com Postura – Conforto – Segurança – Facilidade de acomodação – Operacionalidade – Fadiga – Constrangimentos físicos – Inflamações – Deformações Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Aplicação de Força – Energia física ou esforço necessário para fazer alguma coisa. – Resultado de diversas contrações musculares\ – Podem ser simples ou combinação complexa (tração e rotação simultâneas) Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos de Aplicação de Força – Projeto inadequado de peças – Projeto inadequado de componentes de manejo – Exigência de esforço físico incompatível – Não são levadas em conta, no projeto, as características: • Biotipo • Gênero • Idade Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Materiais – A escolha dos materiais deve levar em conta: • Adequação às características de uso • Função • Operação • Técnica • Tecnologia • Percepção • Características econômicas • Estética e formalidade do objeto Requisitos do Projeto Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Problemas Ergonômicos com Materiais – Não especificação – Materiais não adequados – Compatibilidade com exigências técnicas e tecnológicas do produto – Durabilidade – Segurança e proteção: • Inflamabilidade • Toxidade Requisitos do Projeto 3/20/14 5 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Fatores ambientais que interferem no funcionamento/operação do objeto e/ou realização da tarefa. • Problemas Ergonômicos de Climatização – Temperatura (muito quente/muito frio) – Iluminação inadequada – Umidade excessiva – ... Climatização Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Manejo é definido com um ato ou uma ação física que se relaciona com o manuseio ou operacionalidade de qualquer produto • Operações simples até as mais complexas • Associada à ação de controle Ações de Manejo Pr of ª. G he ys a C. P ra doE rg on om ia Ações de Manejo Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Sistemas de produção na indústria (design ergonômico) Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Manuseio Operacional – Ato de pegar – Movimentar – Puxar – Empurrar – Girar – Torcer – Pôr em funcionamento – Cessar o funcionamento 3/20/14 6 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Problemas Ergonômicos com Manuseio Operacional – Aspectos inadequados da pega – Empunhadura – Manipulação de elementos – Operacionalidade efetiva de outros elementos – Resistência de força para operação – Uso de sinais e códigos diferentes Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Limpeza – Aspecto desejável em qualquer objeto – Razões de: • Higiene • Saúde • Segurança – Configuração física que evite o acúmulo de sujeira – Facilidade de limpeza Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Problemas Ergonômicos com Limpeza – Acúmulo ou aderência de sujeira em frestas, juntas, reentrâncias e superfícies – Transferência de sujeira para o usuário / operador – Interferência no funcionamento eficaz Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Manutenção – Execução de serviços de reparo de qualquer natureza – Consertar ou conservar o adequado funcionamento de determinado objeto – Condição desejável a ser pensada no projeto – Facilidades operacionais para realização deste serviço – Desmontagem, acesso e montagem dos componentes Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Problemas Ergonômicos com Manutenção – Dificuldades encontradas para realização dos serviços – Manuseio e manipulação – Desmontagem – Acesso às partes do objeto – Realização da manutenção – Fixação e montagem Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Arranjo Espacial – Melhor organização espacial possível dos elementos (ambiente ou objeto) – Melhor distribuição relativa dos componentes – Peças, equipamentos, mobiliário, acessório, etc. – Arranjo Ideal: • Importância de uso • Freqüência de uso • Agrupamento funcional 3/20/14 7 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Manejo • Problemas Ergonômicos com Arranjo Espacial – Má distribuição espacial – Problemas de uso – De operacionalidade – De percepção Pro fª . G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Transferência de energia que tenha lgum significado em uma dada situação • Elementos de informação emitem estímulos que podem ou não ter significado para o receptor. Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Visual – Sentido relacionado à percepção de formas e cores – Acuidade: capacidade de discriminar pequenos detalhes (iluminação e tempo de exposição) – Legibilidade: percepção ligada à recepção de informação e ao seu reconhecimento Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Problemas Ergonômicos com Percepção Visual – Acuidade: dificuldade de identificar informações por detalhes formais diminutos, mal dimensionados, pouco contraste entre figura e fundo, e iluminação inadequada (ex. luzes fortes ou muito fracas) – Legibilidade: Dificuldade de compreensão e decodificação da informação, diagramação e organização visual, dimensionamento, etc. Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Auditivo – Para o sistema de comunicação: reforça a assimilação de uma determinada informação captada pela visão – Sinaisinerentes ou emitidos pelos objetos de uso – Complementam, reforçam ou substituem sinais visuais Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Problemas Ergonômicos com Percepção Auditiva – Falta e especificação do tipo de sinal – Consideração de ruído ambiental – Características do objeto (emissor do ruído) – Limitações auditivas do ouvinte / usuário – Distinção entre sinais simples e complexos. 3/20/14 8 Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Tátil – Sentido por meio do qual se percebem sensações de contato, pressão, térmicas e dolorosas – Pouco estudados – Alternativa para substituir ou auxiliar os dispositivos visuais e auditivos Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Cinestésico – Sentido pelo qual se percebem movimentos musculares, ou seja, o conhecimento ou movimento de partes do corpo (mãos, braços, pernas, pés, etc.) – Forças e tensões internas e externas exercidas pelos músculos – Pedais de automóveis, digitação, etc. Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Vibração – Tremor, balanço, oscilação ou trepidação – Forma de onda – Transmitida por meio de partes do corpo em contato com a fonte-objeto – Pode substituir ruído Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia Ações de Percepção • Problemas Ergonômicos com Vibração – Vibração excessiva (ferramentas, eletrodomésticos, veículos, etc.) – Sensação de desconforto físico – Enjôos – Entorpecimento – Prejuízos ao sistema auditivo – Dores Pr of ª. G he ys a C. P ra do E rg on om ia • Escolher três objetos/produtos e analisar os itens dos FEB’s Trabalho
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