ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGE AULA 1 A 10

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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM 
1a aula
		
	 
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	 1a Questão 
	
	
	
	
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Henri Fayol.
	
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon
	
	Henry Ford.
	
	
	 
	
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas? 
		
	
	Apenas a II
	
	Apenas a I
	
	I e II
	
	Ambas estão incorretas
	 
	
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha Funcional.
	
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Sistemas.
	
	linha Contingencial.
	 
	
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	Princípio da Especialização
	
	Ênfase nas tarefas
	
	Montagem em Série
	 
	
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	reduzir o número da produção.
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	
	 
	
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	
	Burocrática e científica
	
	Científica e clássica
	
	Clássica e burocrática
	
	Estruturalista e comportamental
	
	Científica e das relações humanas
	
Explicação: 
A abordagem clássica se refere ao conjunto das duas primeiras teorias da administração : administração científica de Taylor e Teoria clássica de Fayol.
	
	 
	Ref.: 201409032920
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	
	Adam Smith.
	
Explicação: 
Teoria Clássica – Principal autor: Henry Fayol
Ênfase: Na estrutura
Proposta: visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura e de um funcionamento compatível com essa estrutura. Os seguidores desta teoria foram denominados “anatomistas” e “fisiologistas” da organização.
	
	 
	Ref.: 201408986883
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	
	Teoria dos sistemas
	
	Teoria estruturalista
	
	Teoria clássica
	
	Teoria científica
	
	Teoria comportamental
	
Explicação: 
A teoria clássica têm ênfase na estrutura e preconiza a divisão do trabalho. Sua avaliações são exclusivamente quantitativas.
	
	
	 1a Questão 
	
	
	
	Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário? 
		
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava. 
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava. 
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. 
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa. 
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	
	Preocupou-se com as técnicas de racionalização
	
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos 
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	 
	
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome? 
		
	
	Organização intencional do Trabalho. 
	
	Organização irracional do Trabalho. 
	
	Organização tradicional do Trabalho.
	
	Organização processual do Trabalho.
	
	Organização Racional do Trabalho.
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ? 
		
	
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho 
	
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho 
	
	Organização Racional do Trabalho 
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho 
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho. 
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Sua baixa aplicabilidade
	
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Seu caráter mecanicista
	
	A relatividade da motivação humana
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços. 
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas,em um único lugar.
	 
	
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
	Adam Smith.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social. 
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
Explicação: 
Weber define autoridade como sendo a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido. Poder, segundo Max Weber, significa toda probabilidade de impor a própria vontade numa relação social, mesmo contra resistências, seja qual for o fundamento dessa probabilidade. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	1a Questão 
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso? 
		
	
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho 
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas 
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho 
	
Explicação: 
Objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficiente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408564329
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. 
	
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas? 
		
	
	Homem administrativo 
	
	Homo economicus 
	
	Homem funcional
	
	Homem organizacional 
	
	Homem social 
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	
	Praticidade 
	
	Permanente desejo de realização 
	
	capacidade de adiar as recompensas 
	
	Flexibilidade 
	
	Tolerância às frustrações 
	
Explicação: 
Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem organizacional que participa de várias organizações. O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408497238
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista? 
		
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	
	Tolerância às frustrações 
	
	Competência em planejamento 
	
	Eficiência matemática 
	
	Rapidez de raciocínio 
	
Explicação: 
São características do homem organizacional: 
¿ Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
¿ Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
¿ Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
¿ Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional 
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse 
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância 
	
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações 
	 
	
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora. 
		
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias 
	
	Saberes, saber-fazer, prática 
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática 
	
	Teorias, conhecimento, pratica 
	
	Saberes, conhecimento, teorias 
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta comoexecutante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Organizacional e aberto 
	
	Organizacional e fechado 
	
	Funcional e aberto 
	
	Funcional e semi fechado
	
	Funcional e fechado 
	
	
	Gabarito Coment.
	
		 1a Questão 
	
	
	
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	funcional e hierárquica.
	
	cientifico e senso comum.
	
	institucional e organizacional.
	
	formal e informal.
	
	formal e funcional.
	
Explicação: 
A estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Dentro de um contexto geral, a estrutura organizacional divide-se em duas: estrutura formal e estrutura informal.
A estrutura formal é deliberadamente planejada, e tem alguns de seus aspectos formalmente representados nos organogramas. Por outro lado, a estrutura informal consiste numa rede de relações sociais e pessoais não estabelecida formalmente, ou seja, surge da interação entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente a partir de suas relações na organização.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O que significa a missão de uma organização? 
		
	
	A razão de sua existência 
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão 
	
	Um conjunto de valores e crenças 
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação. 
	
Explicação: 
Hierarquia do Planejamento (Marquis e Huston, 2005)
Missão: a razão da existência de uma empresa
Filosofia : conjunto de valores e crenças
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408551115
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial? 
		
	
	Departamentalização 
	
	Assessoria 
	
	Supervisão Funcional 
	
	Projetos 
	
	Supervisão Linear 
	
Explicação: 
Organização Matricial (AD HOC) – Associa a estrutura tradicional a uma estrutura de projetos
Conceitos importantes:
Supervisão linear – Autoridade de um chefe sobre tudo que acontece num setor. Ex: Chefe de enfermagem da clínica médica.
Supervisão funcional – Autoridade de chefe sobre uma função onde quer que ela aconteça. Ex: Comissão de curativos, Educação continuada.
Assessoria – Não possui autoridade. Tem a função de reunir, informações e dados para auxiliar o processo de decisão dos chefes.
Projeto – Atividade que possui prazo determinado para acabar.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408564451
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Burocrática;
	
	Teoria Contingencial; 
	
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Comportamental; 
	
	Teoria Clássica.
	
Explicação: 
São princípios da teoria clássica: divisão horizontal do trabalho (subordinação total do trabalhador ao seu chefe imediato), autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando e direção, ordem, remuneração do pessoal, centralização, subordinação e hierarquia, estrutura linear.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408574597
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
Explicação: 
No organograma circular, a hierarquia é mais dividida e, apesar de se ter uma lógica das áreas que possuem mais responsabilidade (mais ao centro) para as que possuem menos (nas extremidades), se tenta ressaltar o trabalho em grupo e proximidade das áreas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201409032821
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	horizontal.
	
	clássico.
	
	matricial.
	
	funcional.
	
	circular.
	
Explicação: 
O organograma clássico também é chamado de vertical. É o mais comum tipo de organograma, elaborado com retângulos que representam os órgãos e linhas que fazem a ligação hierárquica e de comunicação entre eles.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201409032804
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma funcional.
	
	delineamento.
	
	planejamento estratégico.
	
	organograma institucional.
	
Explicação: 
Planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma organização. Alguns itens e passos cruciais para o plano estratégico são: missão, visão, objetivos, metas, criação de planos de ação e seu posterior acompanhamento.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408574591
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Desconhecimento das chefias
	
	Diminuição da carga tributária
	
	Dificuldade de controle
	
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
Explicação: 
Vantagens e desvantagens da organização informal:
Vantagens
  Proporciona maior rapidez no processo, complementa e estrutura formal, reduz a carga de comunicação dos chefes, motiva e integra as pessoas na empresa.
   Desvantagens
  Desconhecimento das chefias, dificuldade de controle, possibilidade de atritos entre pessoas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 1a Questão 
	
	
	
	Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação? 
		
	
	Princípio da disciplina
	
	Princípio da coerência vertical 
	
	Princípio da coerência horizontal 
	
	Princípio da comunicação total 
	
	Princípio da unidade de comando 
	
Explicação: 
- Princípio da comunicação total: todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
- Princípio da coerência vertical: preocupa-se com a eficiência na realização do objetivo organizacional imediatamente superior.
- Princípio da coerência horizontal: estabelece uma harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa, evitando conflitos e focalizando nos objetivo.
	
	
	Gabarito Coment.Ref.: 201409032859
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
		
	
	missão.
	
	normas.
	
	procedimentos.
	
	filosofia.
	
	políticas.
	
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham.
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para realização de uma tarefa.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408932204
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a: 
		
	
	Políticas da empresa 
	
	Metas e objetivos da empresa 
	
	procedimentos da empresa 
	
	Missão da empresa 
	
	Filosofia da empresa 
	
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham.
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para realização de uma tarefa.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201409032840
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	estrutura organizacional.
	
	planejamento tático.
	
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento operacional.
	
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201409032836
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	
	organograma funcional.
	
	estrutura organizacional.
	
	planejamento tático.
	
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408932201
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O que se entende por planejamento operacional? 
		
	
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo. 
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo. 
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo. 
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo. 
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo. 
	
Explicação: 
Planejamento operacional - Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
O Planejamento Estratégico é de longo prazo e institucional, o tático é de médio prazo e intermediário.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408932191
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	O que se entende por planejamento estratégico? 
		
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo 
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo. 
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo 
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo. 
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo. 
	
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201409032829
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
Explicação: 
Para que o o planejamento ocorra de forma harmônica todos na organização devem estar cientes dos objetivos da mesma.
	
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	São características da liderança LIBERAL: I- A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III- Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo. 
		
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas 
	
	Somente a assertiva 3 está correta. 
	
	Todas as assertivas estão corretas 
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas 
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
Explicação: 
Segundo Chiavenato, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, seu estilo de comportamento para liderar. Ele descreve três estilos:
• Liderança autocrática: o líder impõe suas idéias e suas decisões sobre o grupo, sem nenhuma participação deste. A ênfase está nele.
• Liderança liberal: o líder delega totalmente as decisões ao grupo sem controle algum e deixa-o completamente à vontade. É mínima a participação do líder e o grupo é enfatizado.
• Liderança democrática: o líder orienta o grupo e incentiva a participação de todos. A ênfase está no líder e também no grupo.
	
	 
	Ref.: 201408933379
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	São características da liderança AUTOCRÁTICA: I- Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II- O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em quese tornam necessárias. III- O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
		
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas 
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Todas as assertivas estão corretas 
	
	Somente a assertiva 2 está correta. 
	
Explicação: 
Segundo Chiavenato, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, seu estilo de comportamento para liderar. Ele descreve três estilos:
• Liderança autocrática: o líder impõe suas idéias e suas decisões sobre o grupo, sem nenhuma participação deste. A ênfase está nele.
• Liderança liberal: o líder delega totalmente as decisões ao grupo sem controle algum e deixa-o completamente à vontade. É mínima a participação do líder e o grupo é enfatizado.
• Liderança democrática: o líder orienta o grupo e incentiva a participação de todos. A ênfase está no líder e também no grupo.
	
	 
	Ref.: 201408497211
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O excesso de solicitações ao trabalho do enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II- Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação e a pessoa. III- Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão. 
		
	
	Somente a assertiva II está correta. 
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas. 
	
	Somente a assertiva III está correta. 
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	
	Somente a assertiva I está correta. 
	
Explicação: 
No processo de aplicação de medidas disciplinares o enfermeiro deve julgar a ação e NÃO a pessoa.
	
	 
	Ref.: 201408933398
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários; 
		
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas 
	
	Somente a assertiva 3 está correta. 
	
	Todas as assertivas estão erradas 
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas 
	
	Todas as assertivas estão corretas 
	
Explicação: 
Junto à equipe de trabalho podem ser desenvolvidas ações como: discussão das convicções, valores e objetivos do serviço de enfermagem; caracterização da clientela atendida; identificação das necessidades de assistência de enfermagem; planejamento e desenvolvimento das ações de enfermagem segundo os critérios e prioridades definidos; avaliação da qualidade da assistência de enfermagem prestada; identificação das necessidades de orientação e treinamento da equipe; previsão e provimento de recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários necessários ao desenvolvimento das atividades de enfermagem; orientação e avaliação dos funcionários durante a execução das atividades; planejamento, execução e avaliação de programas de desenvolvimento de pessoal; elaboração, implementação e avaliação de normas, procedimentos, rotinas e manuais do serviço de enfermagem; manutenção de um sistema de informação eficiente; prevenção de situações  problemáticas; promoção da integração do pessoal de enfermagem e manutenção de estratégias para sua motivação; estabelecimento, utilização e avaliação de métodos de trabalho; outras atividades solicitadas pela instituição (CUNHA, 1991)
	
	 
	Ref.: 201408564325
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol?
		
	
	Organização
	
	Comando
	
	Previsão
	
	Controle
	
	Coordenação
	
Explicação: 
São funções administrativas segundo Fayol:
Prever – Visualizar o futuro;
Organizar – Constituir o duplo organismo material e social da empresa;
Comandar – Dirigir e orientar o pessoal;
Coordenar – Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços;
Controlar – Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas.
	
	 
	Ref.: 201408933252
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal. 
		
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 
	
	Somente a assertiva 2 está correta. 
	
	Todas as assertivas estão corretas 
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas 
	
Explicação: 
Para os humanistas a liderança é vista de diversas maneiras como:
Um fenômeno de influência interpessoal;
Um processo de redução da incerteza de um grupo;
Uma relação funcional entre líder e subordinados;
Um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação;
“Não existe um modelo único de liderança”.
	
	 
	Ref.: 201408933471
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal; 
		
	
	Somente a assertiva 3 está correta. 
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas 
	
	Todas as assertivas estão corretas 
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	 
	Ref.: 201408581172
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	NÃO é um dos objetivos da educação continuada: 
		
	
	Participar dos processos de mudança na organização 
	
	Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
	
	Coordenar o processo de avaliação e desempenho profissional 
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento 
	
	Incentivar as pessoas ao auto-desenvolvimento 
	
Explicação: 
Esse é um objetivo da formação técnica ou acadêmica do profissional.
	
	 1a Questão 
	
	
	
	6 (Prefeitura Municipal de Boa Ventura ¿ Enfermeiro/2008) Em relação às atividades do enfermeiro na administração de materiais, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1. Previsão ( ) Agrupa por finalidade e indicação de uso. 2. Especificação ( ) Quantifica os materiais a serem requisitados. 3. Padronização ( ) Determina o produto para a atividade. 4. Programação ( ) Determina as etapas de aquisição dos materiais. 5. Classificação 
		
	
	3 ¿ 1 ¿ 5 ¿ 2 ¿ 4
	
	5 ¿ 1 ¿ 3 ¿ 4 ¿ 2
	
	5 ¿ 3 ¿ 2 ¿ 4 ¿ 1.
	
	5 ¿ 2 ¿ 4 ¿ 3 ¿ 1.
	
	3 ¿ 2 ¿ 5 ¿ 1 ¿ 4.
	
Explicação: 
Programação: inclui a padronização, a especificação e a previsão.
Padronização ¿ A padronização é a atividade que visa simplificar, isto é, reduzir as variedades de material eliminando o que for desnecessário. Ex: O setor de clínica médica/adulto utilizará sondas vesicais de 2 vias com calibres de 14 à 20.
Especificação ¿ É a descrição minuciosa das características do material desejado, para que se possa solicitar a compra.
Previsão ¿ cálculo (estimativa) da quantidade de material necessária para realizar as atividades da organização ou setor.
 
	
	
	 
	Ref.: 201408955563
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
		
	
	20 a 25% do consumo médio mensal
	
	25 a 35% do consumo médio mensal
	
	15 a 25% do consumo médio mensal
	
	25 a 30% do consumo médio mensal
	
	10 a 20% do consumo média mensal
	
Explicação: 
Fórmula Principal : CM = CMM +ES    
ES= 10 a 20% do CMM + CTR
CTR=(CMM/30) x N 
CM = cota mensal, CMM= Consumo médio mensal, ES = Estoque de segurança, n- número de dias necessários para reposição
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408955571
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos
		
	
	Concorrência pública
	
	Tomada de preço
	
	Carta-convite
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Leilão
	
Explicação: 
Processo de compra de material
O processo de compra de material poderá ocorrer na forma de concorrência nas instituições privadas ou sob a forma de licitação nas instituições públicas.
Licitação para Aquisição dos Recursos Materiais
É o processo administrativo mediante a qual a administração pública seleciona a proposta mais vantajosa para o contrato de seu interesse, visando proporcionar oportunidades iguais aos fornecedores.
Modalidades de licitação (lei 8666/1993)
Convite: Mínimo de 3 empresas (cadastradas ou não). (produtos de baixo preço)
Tomada de preço: A todos os interessados devidamente cadastrados ou que tendam as condições do cadastramento. (preços médios)
Concorrência: Interessados que comprovem possuir os requisitos mínimos na fase de habilitação preliminar (altos preços)
Concurso: Utilizada entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico e científico.
Leilão: Utilizadas entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a administração ou legalmente apreendidos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201409060429
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
		
	
	previsão, provisão, cadastramento e controle.
	
	manutenção, provisão, organização e controle.
	
	previsão, provisão, organização e armazenamento.
	
	previsão, provisão, organização e controle.
	
	previsão, abastecimento, organização e controle.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408947439
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais?
		
	
	Porque o Enfermeiro recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais. 
	
	Porque o Enfermeiro requisita, prepara, guarda, utiliza e controla materiais. 
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais. 
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, compra, guarda, e controla materiais.
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza, vende. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408986876
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
		
	
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização. 
	
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição. 
	
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação. 
	
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades. 
	
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408947279
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como:
		
	
	Parecer técnico
	
	Padronização
	
	Classificação
	
	Provisão
	
	Previsão
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201408574601
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
		
	
	Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
	
	Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo 
	
	Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto 
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a: 
		
	
	Benchmarking
	
	Supervisão em enfermagem
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Educação continuada
	
	Pós-graduação
	
	 
	Ref.: 201408497173
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a sequência lógica da administração de recursos humanos:
		
	
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho. 
	
	Avaliação de desempenho, recrutamento, seleção, dimensionamento de pessoal e educação continuada. 
	
	Educação continuada, recrutamento, seleção, dimensionamento de pessoal e avaliação de desempenho. 
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, dimensionamento de pessoal, recrutamento e seleção. 
	
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho. 
	
Explicação: 
Dimensionamento - previsão de quantidade e características dos RH
Recrutamento - busca ativa
Seleção - escolha fundamentada
Educação continuada - capacitação para o serviço
Avaliação do desempenho
	
	 
	Ref.: 201409060493
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
		
	
	É o trabalho técnico empregado geralmente na construção, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir a um trabalhador especifico.
	
	É o trabalho manual empregado só na atividade rural, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador em atividade militar.
	
	 
	Ref.: 201408986806
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
		
	
	Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica 
	
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho. 
	
	Previsão, provisão, recrutamento e seleção 
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão 
	
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho. 
	
	 
	Ref.: 201408970376
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
		
	
	Semanal e mensal
	
	Trimestral e bimestral
	
	Mensal, diária e anual
	
	Semestral e anual
	
	Mensal,trimestral e anual
	 
	Ref.: 201408933455
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários 
		
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas 
	
	Todas as alternativas estão corretas 
	
	Somente a assertiva 1 está correta 
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas 
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas 
	
	 
	Ref.: 201408497147
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento. 
		
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
	
	A assertiva I está correta e a II está errada 
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. 
	
	As duas assertivas estão erradas
	
	A assertiva I está errada e a II está correta. 
	 
	Ref.: 201408955594
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
		
	
	12
	
	9
	
	11
	
	10
	
	5
	
	 1a Questão 
	
	
	
	Segundo a RDC 50, o que significa o conceito de unidade.
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	são os restos provenientes de todo tipo de operações e atividades, oriundas da prestação de assistência médica
	
	é entendido como qualquer edificação destinada à prestação de assistência à saúde da população em qualquer nível de complexidade.
	
	compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais.
	
	refere-se ao tamanho da unidade em função do equipamento, da população à ser atendida e das atividades a serem realizadas.
	
	 
	Ref.: 201409049260
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
		
	
	A4.
	
	A1.
	
	A3.
	
	A2.
	
	A5.
	
	 
	Ref.: 201408497216
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Resíduos do grupo A1 precisam ser acondicionados em saco vermelho antes do tratamento. PORQUE II- Todos os resíduos de qualquer grupo que precisam de tratamento devem ser acondicionados em sacos vermelhos. 
		
	
	As duas assertivas estão erradas. 
	
	A assertiva I está correta e a II está errada 
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. 
	
	A assertiva I está errada e a II está correta. 
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
	
Explicação: 
Resíduos do grupo A que necessitam ser previamente tratados antes do descarte devem ser acondicionados em sacos vermelhos. Aqueles que não precisam devem ser acondicionados em saco banco leitoso (A4)
	
	 
	Ref.: 201408574610
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos.
		
	
	aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente. 
	
	ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a disposição final
	
	consiste na disposição de resíduos no solo, previamente preparado para recebê-los, obedecendo a critérios técnicos de construção e operação, e com licenciamento ambiental de acordo com a Resolução CONAMA nº.237/97.
	
	separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos.
	
	guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração
	
 
	
	
	
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados 
		
	
	V, V, F 
	
	F,F,F 
	
	F,V,F
	
	V,F,V, 
	
	V,V,V 
	
	 
	Ref.: 201408933545
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO: 
		
	
	Técnicas de acondicionamento dos resíduos
	
	Técnicas de tratamento dos resíduos 
	
	A higiene pessoal e dos materiais 
	
	O uso correto dos EPI´s 
	
	A segregação correta dos resíduos 
	
	 
	Ref.: 201408933535
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento:
		
	
	Reciclar os resíduos 
	
	Reutilizar os resíduos 
	
	Embalar os resíduos 
	
	Autoclavar os resíduos 
	
	Aterrar os resíduos 
	
	 
	
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
		
	
	promover segurança, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	promover segurança, privacidade e adequadas condições de trabalho.
	
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições para realização dos procedimentos de enfermagem.
	
	promover privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos. 
		
	
	V, F, F 
	
	F, F, F 
	
	V, V, V 
	
	V, F, V
	
	F, F, V 
	
Explicação: 
O cálculo de pessoal de enfermagem utiliza o número de horas que a equipe de enfermagem gasta com assistência nas 24h.
	
	 
	Ref.: 201409049233
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de : 
		
	
	Benchmarking.
	
	Qualificação.Padronização.
	
	Auditoria.
	
	Acreditação hospitalar.
	
	 
	Ref.: 201409049226
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
		
	
	Segunda metade do séc XX.
	
	Idade média.
	
	Primeira metade do século XX.
	
	Século XXI.
	
	Revolução industrial.
	
	 
	Ref.: 201408557401
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
		
	
	objetiva baseada em padrões explícitos
	
	É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde
	
	É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde
	
	complexa e diretiva aos objetivos
	
	Tem padrões explícitos e concretos
	
	
	 
	Ref.: 201408497177
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II- Benchmarking é comparação com referenciais de excelência III- Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV- A auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou parcial. 
		
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas 
	
	Todas as assertivas estão corretas. 
	
	Somente as assertivas III e IV estão corretas. 
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas. 
	
	 
	Ref.: 201408551164
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto:
		
	
	F,F,F,F,F 
	
	V,V,F,F,F 
	
	V,F,V,F,V 
	
	F,F,V,V,V 
	
	V,V,V,V,V 
	
	
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
		
	
	Acreditação 
	
	Educação permanente 
	
	Benchmarking
	
	Auditoria 
	
	 
	
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
		
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade. 
	
	promover assistência e atender aos clientes. 
	
	assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. .
	
	promover só a segurança na assistência.
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas. 
	
	
	Gabarito Coment.