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GESTAO DE DESEMPENHO

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humano
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Com todos esses ingredientes, o desempenho pode ser continuamente melhorado através da própria pessoa, com um mínimo de intervenção externa. Todavia, essa intervenção deve existir na medida em que o desempenho não seja satisfatório, Sobre isto podemos afirma que: (1,0 Pontos)
	
	
	
	
	Aconselhar os chefes sobre a utilização de ferramentas de avaliação de desempenho dos funcionários.
	
	
	Oferecer programas de treinamento para potencializar as capaci¬dades dos funcionários.
	
	 
	Surge então a necessidade de se monitorar, de se medir e avaliar o desempenho humano, a fim de direcioná-lo continuamente rumo à excelência e à melhoria da qualidade de vida dentro da empresa.
	
	
	Identificar as oportunidades futuras de desenvolvimento de carreira para atender seus objetivos futuros
	
	
	Reconheça as diferenças individuais quando proporcionar as recompensas.
	
	
	
		
	
		8.
		Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho no processo de avaliação de um órgão público é imprescindível, em primeiro lugar,
	
	
	
	
	superar a indeterminação na mensuração de atividades governamentais, geralmente avaliadas por critérios subjetivos.
	
	 
	elaborar um projeto de serviço mensurável tanto por indicadores qualitativos como quantitativos.
	
	 
	estabelecer relações precisas entre o conjunto de indicadores existentes tanto quantitativos como qualitativos.
	
	
	evitar o uso de indicadores quantitativos, frequentemente manipulados para fins de privatização do setor público
	
	
	diferenciar claramente os indicadores qualitativos dos quantitativos e priorizar os primeiros.
	
	
		
	
		1.
		Assinale, entre as opções apresentadas, aquelas características referentes a uma cultura autocrática 1 - Avaliação baseada na percepção da chefia imediata 2 - As pessoas são maduras e responsáveis para identificar suas virtudes e fraquezas 3 - As avaliações podem ser influenciadas pelas características pessoais do gestor 4 - Todas as pessoas que são afetadas pelo desempenho de um profissional devem poder manifestar o seu nível de satisfação
	
	
	
	 
	As opções 1 e 2 estão corretas
	
	
	As opções 2 e 3 estão corretas
	
	 
	As opções 1 e 3 estão corretas
	
	
	As opções 1 e 4 estão corretas
	
	
	As opções 2 e 4 estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Quais são os pressupostos relativos às características de cada cultura organizacional?
	
	
	
	
	Democrática, os gestores são as pessoas mais indicadas para avaliar sua equipe, por sua proximidade e por ser ele o responsável formal pelas atividades e resultados da sua área; Autocrática, as pessoas são responsáveis e maduras para identificar suas virtudes e fraquezas e, a partir desta análise, buscar seu aprimoramento profissional, contribuindo para os resultados da sua área; Liberal, todas as pessoas que são afetadas pelo desempenho de um profissional, independente da sua lotação funcional, devem poder manifestar o seu nível de satisfação, contribuindo para os resultados da área e para os resultados globais da organização.
	
	 
	Liberal, os gestores são as pessoas mais indicadas para avaliar sua equipe, por sua proximidade e por ser ele o responsável formal pelas atividades e resultados da sua área; Autocrática, as pessoas são responsáveis e maduras para identificar suas virtudes e fraquezas e, a partir desta análise, buscar seu aprimoramento profissional, contribuindo para os resultados da sua área; Democrática, todas as pessoas que são afetadas pelo desempenho de um profissional, independente da sua lotação funcional, devem poder manifestar o seu nível de satisfação, contribuindo para os resultados da área e para os resultados globais da organização.
	
	
	Liberal, os gestores são as pessoas mais indicadas para avaliar sua equipe, por sua proximidade e por ser ele o responsável formal pelas atividades e resultados da sua área; Democrática, as pessoas são responsáveis e maduras para identificar suas virtudes e fraquezas e, a partir desta análise, buscar seu aprimoramento profissional, contribuindo para os resultados da sua área; Autocrática, todas as pessoas que são afetadas pelo desempenho de um profissional, independente da sua lotação funcional, devem poder manifestar o seu nível de satisfação, contribuindo para os resultados da área e para os resultados globais da organização.
	
	
	Nenhuma das respostas representa corretamente os pressupostos relativos a cada cultura organizacional.
	
	 
	Autocrática, os gestores são as pessoas mais indicadas para avaliar sua equipe, por sua proximidade e por ser ele o responsável formal pelas atividades e resultados da sua área; Liberal, as pessoas são responsáveis e maduras para identificar suas virtudes e fraquezas e, a partir desta análise, buscar seu aprimoramento profissional, contribuindo para os resultados da sua área; Democrática, todas as pessoas que são afetadas pelo desempenho de um profissional, independente da sua lotação funcional, devem poder manifestar o seu nível de satisfação, contribuindo para os resultados da área e para os resultados globais da organização.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Não obstante, Goleman (2008) identifica as razões pelas quais as organizações devem realizar a avaliação de desempenho periodicamente, no mínimo uma vez ao ano, sobre isso podemos afirma
	
	
	
	
	Para que se possa fazer uma análise da organização é preciso que saibamos como ela se posiciona,
	
	 
	Desta forma, as organizações precisam receber os insumos para que eles sejam transformados em produtos finais (serviços ou bens) e, assim, oferecidos ao ambiente externo (para o mercado e acionistas).
	
	 
	Rever o desempenho passado do profissional Planejar seu trabalho e função futuros Estabelecer e acertar metas individuais específicas para o futuro Identificar as necessidades de desenvolvimento e organizar atividade de reciclagem
	
	
	As setas representam o processo de feedback ou retroalimentação. Elas significam um retorno a um momento anterior para oferecer algum tipo de informação
	
	
	Conforme destacado, para a organização garantir a sua sobrevivência ela precisa interagir, de forma a tender as necessidades, com o ambiente interno e o ambiente externo.
	
	
	
		
	
		4.
		Qual deve ser a periodicidade da avaliação de desempenho nas empresas?
	
	
	
	
	A periodicidade deve ser mensal, permitindo o constante ajuste das metas e direcionamento das ações
	
	
	A periodicidade deve ser semestral, permitindo uma revisão e redirecionamento das metas no meio do exercício
	
	
	A periodicidade deve ser anual de forma a completar um exercício
	
	 
	A periodicidade da avaliação varia de empresa para empresa. O ideal é que o ciclo de avaliação seja compatível com as características do negócio
	
	 
	A periodicidade deve ser trimestral, de forma a se ter 4 períodos de revisão e melhoria de desempenho
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Escolha entre as opções apresentadas a resposta que melhor representa as vantagens de se usar um modelo de avaliação de múltiplas fontes.
	
	
	
	 
	Maior credibilidade, uma vez que a avaliação deixa de se referenciar em uma só pessoa e passa a integrar a percepção de pares, clientes e fornecedores (internos e/ou externos) e subordinados, além do gestor. Melhora no clima organizacional, devido à sensação de que os processos de gestão de pessoas (treinamento, desenvolvimento, sucessão e carreira, reconhecimento e recompensa) são alimentados por informações mais fidedignas, que por sua vez passam a definir ações mais assertivas.

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