INOVAÇÃO TECNOLOGICA AULA 9 AVALIANDO APRENDIZADO 1

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13/06/2018 EPS
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CCT0758_EX_A9_201602875898_V3
 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 9a aula
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Exercício: CCT0758_EX_A9_201602875898_V3 06/06/2018 20:23:22 (Finalizada)
Aluno(a): YURI BUENO FONTENLA 2018.1 EAD
Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201602875898
 
 
Ref.: 201603865906
 1a Questão
O processo de planejamento é mais importante que seu produto final se identificando com prováveis mudanças, estabelecendo
assim uma harmonia entre a organização e seu meio ambiente. Cabe salientar que deve ser feita a diferenciação entre planejar
e improvisar dentro das organizações. Planejar é a elaboração de um esquema para agir e alcançar o objetivo proposto.
Improvisar é agir ao acaso. Com isto, podemos identificar dois tipos de organizações. A primeira, com alta capacidade de
planejar, praticamente não terá necessidade de improvisar. A Segunda, com baixa capacidade de planejar, certamente terá
grande necessidade de improvisar; as empresas não podem trabalhar na base da improvisação. Na elaboração do
planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos:
I O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
II As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III Os objetivos a serem alcançados pela organização. IV As variáveis do mercado onde a organização está inserida.
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE:
 Apenas I, III e IV.
Apenas II e IV.
Apenas I, II e III.
N.D.A
Apenas I e II.
 
 
 
Ref.: 201603868741
 2a Questão
Para analisar seus concorrentes, a empresa pesquisou os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, portanto o
método usado foi:
Pesquisa quantitativa.
Pesquisa qualitativa.
Pesquisa de mercado.
 SWOT.
Diagrama causa efeito.
 
 
 
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Ref.: 201604071169
 3a Questão
Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde,
estagiando e m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De
um lado, a secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas
sem qualquer curso. Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou
com atenção e enfim, decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o
processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
Espiral do conhecimento
Compartilhamento de conhecimento Explicito
Combinação do conhecimento Tático e Explícito
 compartilhamento do conhecimento tácito
Combinação de conhecimento e inovação
 
 
 
Ref.: 201603028261
 4a Questão
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os tipos de
problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, assinale a alternativa
que contém a sequência que completa os parênteses. 
 
( ) São identificados como falhas.
 ( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
 ( ) Fazem parte da cultura da organização. 
 ( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
 ( ) Vistos como acontecimentos normais.
C, C, C, A, C
A, A, C, A, A
A, C, A, A, C
C, A, C, A, C
 A, A, C, A, C
 
 
 
Ref.: 201603816966
 5a Questão
Considerando as atividades gerais desenvolvidas pela área de gestão do desempenho em uma empresa, assinale a opção que
seja atividade dessa área:
Coordenar o processo de demissão e contratação;
Desenvolver programas de treinamento para suprir carências dos profissionais;
 Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos empregados;
Pesquisar os salários praticados em nível nacional;
Todas as opções estão corretas;
 
 
 
Ref.: 201603028193
 6a Questão
Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a
opção correta:
Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que empresas se
aproximem de sua zona de conforto.
Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a localização de
meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização.
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Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário que se lance
mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no mercado.
 Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode
originar a falha de todo um processo.
Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização de meios
técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais
corretos da sua aceitação e utilização.
 
 
 
Ref.: 201603809823
 7a Questão
O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de
seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens
mais avançadas de gerenciamento de processos, em especial na capacitação de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de
Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação
acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator:
Tempo de permanência no cargo;
Cumprimento das rotinas de trabalho;
Visão de mercado;
Experiência;
 Competência;
 
 
Explicação: Habilidade interpessoal é um tipo de competência.
 
 
 
Ref.: 201603580329
 8a Questão
Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa
para serem solucionados.
Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor frequência dentro da
empresa: 
Criação / mudança de perfil de acesso de usuário.
Problemas básicos, como a geração de um relatório.
Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT).
Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI.
 Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.