AVS processos

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	1a Questão (Ref.:201707187367)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cury( 2000) coloca que uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, informações, pessoas, máquinas, métodos) e geram produtos (produto físico, informação, serviço) com valor agregado, usados para fins específicos por seu receptor, se refere a:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Processos;
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201707413915)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um processo definido é aquele descrito _____________  de forma que possa ser ________________ repetido.
	
	
	
	 
	em detalhes, consistentemente
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201708168231)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A gestão de processos visa
		
	
	
	 
	à otimização das atividades na utilização dos recursos da organização.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201707413064)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre os atributos da visão funcional estão a orientação, o foco, o relacionamento, quem toma a decisão, o estilo e o objetivo. Qual das alternativas abaixo está relacionada ao atributo orientação?
		
	
	
	
	
	 
	Hierarquia
	
	
	
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201707745722)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Steiner, o planejamento não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas ou plano, pois cada um desses conceitos trazem aspectos específicos. Qual alternativa abaixo apresenta a definição do conceito de predição?
		
	
	
	
	
	 
	situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento.
	
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201707745725)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Segundo Steiner, o planejamento não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas ou plano, pois cada um desses conceitos trazem aspectos específicos. Qual alternativa abaixo apresenta a definição do conceito de resolução de problemas?
		
	 
	aspectos imediatos que procuram, tão somente, a correção de certas descontinuidades e certos desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201707776636)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que:
I - Precisamos analisar o processo pela ótica de quem o criou, a fim de evitar a criação de expectativas.
II - Ao modelarmos um processo precisamos manter nossa preocupação em terminar as tarefas o mais rápido possível.
III - Temos que buscar uma disciplina maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e segurança, cuja base seja mais científica.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Somente a III está correta
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201707418076)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para que possamos fazer um levantamento dos processos existentes ou mesmo de novos, devemos considerar:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	os objetivos do nosso negócio, os resultados que esperamos e quais os fatores críticos de sucesso do nosso negócio
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201707748470)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O que a Estrutura por processos permite que o gestor realize de forma mais objetiva?
		
	
	
	
	
	 
	A integração dos processos essenciais e o aperfeiçoamento da equipe de trabalho.
	
	
	
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201707775522)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os diversos tipos de modelos tem a finalidade de facilitar a análise, mas algumas ferramentas são muito técnicas, oferecendo dificuldade de compreensão mais imediata. Devemos então ter alternativas para que a linguagem seja assimilada por diversas pessoas e contribuindo para a melhoria do processos. Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
	
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	Um processo definido é aquele descrito _____________  de forma que possa ser ________________ repetido.
		
	
	
	
	
	 
	em detalhes, consistentemente
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201707409664)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as seguintes expressões abaixo:
i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem valor para um grupo específico de clientes.
ii. Processos são atividades logicamente relacionadas aos recursos do negócio e que produzem resultados reais.
iii. Em todo processo de negócios, encontramos um objetivo, insumos, recursos, normas, dinâmicas repetitivas e resultados.
 iv. O impacto do insucesso de um único processo pode comprometer os resultados operacionais de uma organização.
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Todas as proposições são verdadeiras
	
	
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201707442166)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marque a opção correta:
A Gestão por Processos diferencia as organizações desde sua estrutura até os projetos que geram seus resultados. Podemos observar que enquanto na visão por processos o foco é nos clientes, na visão funcional o foco esta centrado  
	
	
	
	 
	na chefia
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201707775678)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre as vantagens da gestão por processos, podemos afirmar:
I- Cria condições para prever, promover e controlar mudanças organizacionais.
II- Aperfeiçoa e maximiza o uso dos recursos disponíveis.
III- Cria condições para uma gestão mais eficiente das equipes de trabalho.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):